2 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
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Recensioni per The Cape, A Thompson Hotel, by Hyatt

5 out of 5
The Cape, A Thompson Hotel, by Hyatt
Carretera Tranpeninsular Km 5, Cabo San Lucas, BCS

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 854 su 994 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 86 su 994 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 994 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 994 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 994 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Taffy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jacob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the jacuzzi on the balcony and whale watching from the balcony
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Tim

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property! All the amenities….
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Marissa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous property no need to leave
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing views of Cabo. Prime real estate. Beautiful/one of a kind rooms. Friendly and accomodating staff. Great food. Get to the pool early to get a seat!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cheri

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Cape is a beautiful hotel. The staff are all delightful and always very helpful. We will definitely be back!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Vandi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing!! Best views in Cabo. Hotel was phenomenal. Room was fabulous. Staff was super helpful. So fun to watch the surfers. Spa was nice. Only complaints are that prices for food and beverage are very high but to be expected. Service at pool a little slow. Gym was always super crowded and its small. Cant really walk the beach from this location. 10 min Uber into Cabo, so not far but you are a little isolated on the property. Loved it though and would definitely go back.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Aleena

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Alexis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Benjamin, Dorchester

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an absolutely beautiful hotel with the most stunning views. Watching humpback whales breach from the infinity pool was simply unbelievable. Sunsets are the best and the staff are great to work with. My only critique would be that the food and beverages are quite expensive.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Benjamin,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

8/10 Buono

Carrie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic location and view. Bell staff where incredible!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Carrie,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

8/10 Buono

alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Alex,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

10/10 Eccellente

pamela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful property. The rooms are spacious, clean and well appointed. The staff could not be more hospitable. They were attentive and friendly. We wished the beach were longer as we like to take beach walks. The fitness room was clean and had good equipment. This is a good property for relaxing by the pool with amazing views.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Pamela,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

6/10 Soddisfacente

civonne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The food was not good and so expensive. Also, they charge for the cold plunge and sauna. If you’re a guest it should be included. Everything was an up charge, even a side of cream cheese on a bagel 😂
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Keith

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top notch property, service, pools, restaurants.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Keith,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

10/10 Eccellente

Eldars

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property with modern architecture, great ocean views and multiple dining options!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Eldars,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was such a beautiful hotel, amazing view, food was delicious, and the best customer service.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Jessica,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

6/10 Soddisfacente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Margaret

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Margaret,First, I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel and for taking the time to share with us your experience.I truly apologize for not meeting your expectations. One of our main goals at The Cape a Thompson Hotel is to have staff that sincerely cares for our guests and gives authentic hospitality.I hope to have the honor of hosting you again to demonstrate to you personally our commitment to impeccable service. I place myself at your faithful service, for any future need or requirement.Saludos,

10/10 Eccellente

Abdulraheman

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Abdulraheman,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

10/10 Eccellente

Kimberly

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Kimberly,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

10/10 Eccellente

john

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello John,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

10/10 Eccellente

Renee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Service was supreme. Food and drinks were delicious. We really enjoyed our stay.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Renee,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Jonathan,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

2/10 Terribile

amanda

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Poor customer service
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Amanda,First, I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel and for taking the time to share with us your experience.I truly apologize for not reaching your expectations. One of our main goals at The Cape a Thompson Hotel is to have staff that sincerely cares for our guests and gives authentic hospitality.I hope to have the honor of hosting you again to demonstrate to you personally our commitment to impeccable service. I place myself at your faithful service, for any future need or requirement.Saludos,

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Matthew,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel. We appreciate your preferences.We hope to see you back soonSaludos,

2/10 Terribile

Mark

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice views. Pretty beach.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Marco Vázquez Front Office Manager, il giorno 26 feb 2024
Hello Mark,I would like to thank you for visiting The Cape a Thompson Hotel and for taking the time to share with us your experience. Please do not hesitate to contact me for any need.We hope to see you back soon

10/10 Eccellente

Ian

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jay

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Boglarka

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful service!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incredible experience!
We've stayed at The Cape twice now, and both times we had the most amazing experience. We can't wait to go back again. Everything was wonderful from the rooms to the service and everything in between. You can't beat the location and the views. We've stayed in the panoramic room and the deluxe king room, and both were excellent. Definitely stay here if you come to Cabo!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Audrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredible hotel! Comfortable room, clean, incredible service, food was delicious!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

jonathan

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Yamile

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Tatiana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property! Staff is phenomenal.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Sun

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ana Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Inspiring stay
I extended my vacation and moved from Las Venatanas al Paraiso to The Cape for a couple of nights and was glad to finally stay at this hotel. My Deluxe King Suite felt like it was straight above the ocean and has an incredible view of the surfers in the morning and the crashing waves and the beautiful pools. The suite felt modern, hip and very comfortable and spacious. Service was excellent, from the front desk staff to the concierge team and the housekeeping staff, all were attentive. I felt well taken care of. And finally, the restaurant The Ledge offered fresh and delicious options so I had breakfast and lunch there on three separate occasions. Would stay there again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Evgeniya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Truly one of the best stays in Cabo. Beautiful hotel and great service!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

HAO JEN, Pittsburgh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Tsung-wei

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Luis, Laredo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vista al mar al Arco increíbles
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a beautiful resort. Very trendy with great food options and a wonderful staff. The only negative is that food/drinks were very expensive.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Miho

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is in a beautiful location, but the service and facility maintenance level is not even a 5-star hotel quality at all. I was very disappointed. It was overly hyped and overly priced for what it is.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

JUAN CARLOS GUARRO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
EXCELENTE VISTA Y UNA EXCELENTE ATENCIÓN
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Natasha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The view from the property is the first thing that grabs your attention and it’s an overwhelming beautiful sight of crashing waves and rocks. The open air lobby has a constant breeze that adds to the vibe. Yet the structure is mostly painted black concrete and the furniture is dark and heavy. On our trip we were looking forward to mulch peace and quiet but five floors of the property were going through plumbing repairs and the drilling noise was insane! Overall, the cost of food at the restaurants were highly overpriced for the quantity, quality and service given. We had previously stayed at other resorts in cabo like one and only Palmilla, Grand Velas, and they were better value. Not sure if we would return since there is ample resort choices available to experience. I would say The Cape was neither outstanding nor terrible.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Had the best time ever!! The staff was amazing from the moment we got there till we left. I will definitely be back soon.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Valentina Marrugo; Guest Experience Manager., il giorno 3 ago 2023
Dear Kevin, On behalf of our The Cape Team we would like to thank you for taking the time to leave a review; we are more than happy to know that you enjoyed your time with us. It will always be our pleasure to assist you in a new opportunity, so please come back soon! Regards.

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Valentina Marrugo; Guest Experience Manager., il giorno 4 ago 2023
Dear David,Thank you very much for rating our property, its our pleasure to know you had a good time with us; If you happen to have the opportunity to share more information about your experience it would be truly appreciated. Please come back soon, so we can happily assist you one more time.Regards.