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Recensioni per Jasmine Pyramids Hotel

3.5 out of 5
Jasmine Pyramids Hotel
Hadayek Al Ahram 5, Giza, Giza Governorate

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 35 su 60 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 60 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 60 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 60 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 60 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Iris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Manar, il giorno 19 mag 2024
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay.

6/10 Soddisfacente

Hlystan

Viaggio di gruppo
Property was being renovated while we were there. Some noise from works during the night. Some parts looked very good but others didn't. Pool was not for swimming in, only for viewing. We weren't given the pool view room that we had booked. Housekeeping didn't change our bedding at all while we were there. Nile cruise organised for us by staff at the hotel was disappointing as we were kept waiting for ages and most of the food was gone by the time we were allowed onto the boat. On the plus side, it was very close to Giza pyramids.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Manar, il giorno 10 mag 2024
Thank you for your feedback! We will work on the points you mentioned to provide better service.

8/10 Buono

Kathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a very nice boutique hotel that is a short walk to the pyramids. They do have a pool in the middle of the facility but it was not in use and it was green. Unfortunately, there is no restaurant onsite but you do have breakfast. The breakfast is ok, very Egyptian. I wish they had danishes and such instead of food fit for lunch. The staff was friendly and very helpful. The rooms are really nice and spacious.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Manar, il giorno 10 mag 2024
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We strive to provide exceptional service and a comfortable experience for all our guests. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay.

4/10 Scarso

Claudio, Buenos Aires

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff Excelent!! First day shower broken and no hot water. Second day Fox it but broke one Shower Pipe. I have Photos. Not Recomend!!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di khalifa, il giorno 2 mag 2024
Thank you, we will take care of all the notes you mentioned sir

6/10 Soddisfacente

HIROSHI

I stayed alone for 2 nights. The hotel is conveniently located close to the Pyramids of Giza and within walking distance of the gates. There is no problem with the response of the hotel staff and the facilities of the hotel. However, there are not many shops around, so you need to use a taxi.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di khalifa, il giorno 2 mag 2024
thank you so much

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di khalifa, il giorno 2 mag 2024
thank you so much

8/10 Buono

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist sehr ruhig gelegen, was in Kairo sehr aussergewöhnlich und von Vorteil ist. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Die Kommuniktion war teilweise schwierig, da nicht alle Englisch verstehen, aber alle haben sich Mühe gegeben. Wir würden dieses Hotel wieder wählen bei einem nächste Aufenthalt in Kairo.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di khalifa, il giorno 2 mag 2024
thank you so much

6/10 Soddisfacente

EMMA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
N’existe pas vrai informations…!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di khalifa, il giorno 2 mag 2024
thank you so much

10/10 Eccellente

shibila

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Jasmine pyramid Hotel is very clean and tidy, away from busy areas. Hotel has a courtyard with swimming pool. Reception staffs are very welcoming and helpful. Good value for the money. Reception staff helped us to order food. They provide laundary services, taxi services whenever required. But I felt taxi service is slightly expensive when compared to Uber services in Cairo. I booked Luxor tour through hotel, it was expensive compared to the other online attraction package. I recommend to use jasmine pyramid hotel for stay.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Khalifa , il giorno 13 apr 2024
Thank you so much

10/10 Eccellente

Chloe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was the best option and I high key recommend. The staff is extremely kind and helpful. I had my whole tour itinerary planned out and taken care of for me for an affordable price! I hope to stay here again:)
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Khalifa , il giorno 13 apr 2024
Thank you so much

10/10 Eccellente

aneshia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for 4 days and I must say it was nothing short of amazing. From the moment we arrived, everyone treated us with dignity n respect. They were so attentive and understanding. We arrived at 5AM and were allowed to check in right away.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Khalifa , il giorno 13 apr 2024
Thank you so much

10/10 Eccellente

Ana Daniela

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es maravilloso el hotel, viaje con mi hijo, las pirámides quedan muy cerca caminando, las instalaciones magníficas. Lo recomiendo ampliamente
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Khalifa, il giorno 13 apr 2024
Thank you so much

8/10 Buono

Birgit

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Laut durch den Baulärm in der Unterkunft und Baustelle hinter dem Hotel, neue Metro.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Khalifa, il giorno 13 apr 2024
Thank you so much

4/10 Scarso

Geovanny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Khalifa, il giorno 13 apr 2024
Thank you so much

10/10 Eccellente

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Khalifa, il giorno 13 apr 2024
Thank you so much

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Out of the way, but close enough to the main road to find transport to main Cairo city and in easy walking distance to the pyramids. Simple breakfast fare with friendly staff and comfortable bedrooms.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di khalifa, il giorno 3 mar 2024
Thank you so much

10/10 Eccellente

Yutaka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
親切で困ったことも対応してくれて良かったです。 部屋も綺麗
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di khalifa, il giorno 3 mar 2024
Thank you so much

8/10 Buono

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well positioned within a gentle 20 minute walk to the Giza plateau and the pyramids. Clean and comfortable room in a small hotel courtyard complex. The staff were excellent, friendly and helpful, if you reason for going to Giza is to visit the pyramids for a couple of days the Jasmine Pyramids Hotel is very good. The streets outside the complex, as in most local Egyptian towns are not cleaned however the complex is clean. I will go again.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di khalifa, il giorno 3 mar 2024
Thank you so much.

10/10 Eccellente

Shalin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an absolutely wonderful experience staying here. Place is very clean and well maintained. Staff is very respectful and prompt. Amr planned our two days in cairo and all the drivers and guides he picked for us were nice.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di khalifa, il giorno 3 mar 2024
Thank you so much

8/10 Buono

Inger

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Roligt og rent hotel tæt på pyramiderne
Moderne og roligt hotel, der ligger tæt på billetkontoret til pyramiderne. Rent og pænt, og venlig service. Der er intet skilt, men et banner med hotellets navn ved indgangen. Hvis man er gangbesværet, skal man vide, at der er nogle trapper.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di khalifa, il giorno 3 mar 2024
Thank you so much

10/10 Eccellente

qijian

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 3 mar 2024
Thank you so much

8/10 Buono

LEE LEE

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

MR T G

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable and close to pyramids
Good - Big rooms - Quiet - Wifi in rooms - Breakfast buffet Great - Value for money - Walk to pyramids Bad - Staff should give wifi password on arrival - Doorstops are sharp nails in the floor - Missing a sign for the hotel at the entrance
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 5 dic 2023
thank you so much

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is beautiful! Staff is friendly and very welcoming, but I like to single out Alla, she is a treasure. She helped me out with so much things and was able and willing, such a dear. The reason I rated How was your stay at Jasmine Pyramids Hotel a four and the rest a 5 star, is because of the following. 1. Day 1: many persons where loudly conversing underneath and beside my window till 2am in the morning. Luckily I had earplugs with me, when mentioning this to Alla she immediately took action 2. Day 1-3: the wifi needs to be much better 3. Day 1-3: the breakfast needs to be much better; coffee beans coffee or a coffee machine instead of instant coffee, more tea choices and last but not least too many types of bread, prefer many other types of (hot) foods instead
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 3 dic 2023
thank you so much, will take care of the notes you mentioned Patricia thanks again

10/10 Eccellente

Souranil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very nice place in Giza to relax and enjoy yourself. Highly recommended to all traveller's looking for a no nonsense clean and hospitable place to spend their time near the pyramids!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 30 nov 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Raul

Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 21 nov 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Kelcie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel is great. The best part is that it is tucked away and you cant hear all the honking horns of Giza. Good free breakfast with a large variety of choices. Staff was extremely helpful and nice.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 21 ott 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Hasan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 1 nov 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Yolanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything, even the hotel is underconstruction it's still very good because the employees keep ckean and neat the hotel, and I am thankful to Marina the girl who works in the front desk, she is so nice and helpful person
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 11 ott 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Angele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice!
Great place to stay near the pyramids. Hotel was very clean and staff was very friendly and helpful. Hopefully more dinning options open near this hotel soon; there are a couple but it’s limited. The breakfast was good and had different options for all three of the nights we stayed.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 9 ott 2023
thank you so much.

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 24 set 2023
thank you so much

8/10 Buono

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall a good stay. The rooms were tidy yet a bit small. No table/desk area to do work if needed but had access to patio area in the back. The pool needed to be cleaned. Staff was very helpful and friendly. The safe box was challenging to figure out as there were no instructions on how to input passcode The Giza pyramids are just a few steps away.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 24 set 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely small hotel - comfortable good sized rooms with cold aircon. Very attentive staff. Pool is out of action at the moment and some building work adjacent but overall very happy and good value
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di khalifa, il giorno 1 nov 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The services was amazing, room was nice and clean, staff was really friendly and welcoming, my tour guide MO was amazing. I will recommend jasmine pyramid hotel to anyone… just perfect !!!!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 17 lug 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Lakisha Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The management and staff is truly amazing!!! My husband and I absolutely loved our stay here at this hotel and will return!!!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 17 lug 2023
thank you so much

2/10 Terribile

Ashok

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I recently stayed at the Jasmine Pyramid Hotel in Giza, Egypt, and unfortunately, I cannot recommend it based on my experience. While the rooms were decent, the hotel made significant errors that greatly impacted our stay. Upon arriving late due to flight delays, we were informed that our room had been given away. The staff blamed the booking website and failed to take responsibility. As a result, we were left with the inconvenient option of sleeping on the lobby couch or in a vacated guest room. This mishap had a substantial negative impact on our first day tours in Egypt. It disrupted our plans and left us feeling frustrated and inconvenienced. It's disappointing that the hotel's staff did not proactively address the situation and find a suitable solution. Additionally, the breakfast provided at the hotel was average at best. While it offered a sufficient start to the day, it did not offer anything exceptional or noteworthy. In summary, my experience at the Jasmine Pyramid Hotel was marred by the staff's mishandling of our reservation, resulting in an inconvenient and uncomfortable stay. This, in turn, affected our first day tours and overall enjoyment of our time in Egypt. I would recommend considering alternative accommodations for a smoother and more enjoyable stay.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 10 giu 2023
we are Extremely sorry for what happened and please be sure it's one time mistake , we will take good care of such a problem not happen again thank you so much for the feedback

8/10 Buono

Happy

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 31 mag 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Noel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 4 mag 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Shari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved it here. While it is difficult to find, the hotel was reasonably priced, the staff were amazing, and the room was everything I needed for 2 nights in Giza. Highly recommend!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 21 apr 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Jacob

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 16 mar 2023
Thank you so much

10/10 Eccellente

ELIZABETH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 14 mar 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 8 mar 2023
thank you so much

8/10 Buono

Jeannette

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 8 mar 2023
thank you so much

6/10 Soddisfacente

Kate

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Clean hotel close to Giza pyramids
The hotel was very clean and well decorated. However, whatever cleaning supply that was used to clean the room smelled horrible and we had to air out the room to get the smell out. The lady at the front desk was extremely helpful and friendly. She helped our kids get Netflix set up and even placed a big Macdonalds order for us. We stayed in two rooms on the ground floor next to reception, and the very loud reception phone woke us up several times in the night. The breakfast was very good and a wide variety of food. One of the reviews we had read said you had a view of the pyramids from breakfast, but this was not true, it was in a first floor interior room. The best part about this hotel is that it is minutes from the Giza pyramids.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 23 feb 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

HAI FU

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really beautiful and clean hotel. Staff are really friendly. Excellent
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 18 feb 2023
thank you for your time

2/10 Terribile

Fatimatuzzahroh

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfreundliches Personal am Empfang, Hoteltransfer ist im Preisenthalten mussten trotzdem bezahlen. Nicht das Zimmer bekommen was gebucht wurde, wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht und haben ein Zweibettzimmer bekommen, die dritte Person musste auf dem Sofa schlafen. Das Zimmer hatte kein Fenster, kein heißes Wasser im Bad.
Risposta di Khalifa , il giorno 18 feb 2023
We are extremely sorry we didn't meet your expectation and we promise to upgrade of our services

10/10 Eccellente

Shairaz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly courteous
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 13 feb 2023
thank you so much

8/10 Buono

Sibylle Ev

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zentrale und ruhige Lage zu den Pyramiden. Frühstücksraum und Frühstück hat Verbesserungspotenzial.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 13 feb 2023
thank you so much

10/10 Eccellente

Arcavia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is great!! The staff was very professional, kind, and they have great tour packages! I would definitely book again
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di Khalifa , il giorno 30 gen 2023
Hello Arcavia thank you so much for your feedback, it was great hosting you thanks Khalifa

10/10 Eccellente

Khadija

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay, great pyramids view with breakfast and amazing service
Risposta di Amany Kamal, il giorno 8 gen 2023
Thank you so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.