Servizio della struttura

Recensioni per ANU - University House Hotel

3.5 out of 5
ANU - University House Hotel
1 Balmain Crescent, Acton, ACT

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 441 su 987 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 401 su 987 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 106 su 987 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 987 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 987 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

valeria, Catania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and clean apartment
In the heart of the university area at walking distance from city centre. I would recommend the Car when back at night.nice apartment with king size bed.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ii is in a beautiful settling, calm and peaceful. My room was more like an apartment, with lounge/study, bedroom and bathroom (no kitchen). The mid-century furniture is well preserved,
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

GordenTallis, Brisbane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Uni House is in a great, quiet location. Despite it being an old building it is clean and spacious. Check-in is always easy and the staff are friendly. Fellows bar is also nice for a drink in the afternoon. I would recommend this especially to people who have a car, as it is a bit of a walk into civic.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Front Desk, il giorno 8 gen 2020
Dear Guest, It is great to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you next time. Kind regards, Front Office

10/10 Eccellente

Karin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Front Desk, il giorno 8 gen 2020
Dear Karin, Looks like you thoroughly enjoyed your stay with us and that is what we like to hear. Thank you for the wonderful feedback and we hope to see you next time very soon. Kind regards, Front Office

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

2/10 Terribile

Roger, Sydney

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed 2 nights. There was no air conditioning. The shower was cold. I told the front desk about it the second morning and they said they would check it. Still cold on the second night. It was like staying in an army barracks.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectation regarding Air con in the room and the shower, please rest assured the issue will be looked at by our maintenance team to ensure there is no reoccurrence on your next stay. We hope to welcome you back in the near future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Facility was fine and value for money, staff were polite and helpful.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sad not to be able to have breakfast in Boffins anymore.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback which we will definitely take on board. We hope to welcome you back in the near future

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was what I expected for the price, although they didn’t mention the shared bathroom facilities until the confirmation phone call on the day before I checked in.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We encourage you to check your confirmation letter which will be sent after the reservation has been made to be fully aware of the room type and facilities it comes with. We hope to welcome you back in the near future

4/10 Scarso

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Affordable, great ambience, old fashioned comfortable rooms, superb restaurant
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectation which resulted in low score. We hope to welcome you back in the near future

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectation which resulted in low score. We hope to welcome you back in the near future

6/10 Soddisfacente

Yvanne

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Déçu pas de lit double, mais très propre
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are sorry we did not meet your expectation regarding a double bed. Please note the room type is subject to availability and we encourage you to make a booking in advance to avoid disappointment if the request is made on check in. We hope to welcome you back in the near future

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall good. Pleasant and friendly staff. Restaurants close by.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Since it's so easy to move around by car in Canberra, the location of this hotel is perfect. It's 5 minutes away of every point of interest,plus it's in the quiet, serein, welcoming environment of the university. Room is clean and quiet; simple and reminiscent of the good old days. The 2 restaurants are lovely. I loved my 2 night stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Net, il giorno 29 dic 2019
Thank you for your feedback. We are glad you have enjoyed your stay!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Patchy
A convenient place to stay on the ANU campus. Staff were excellent. I appreciated the beautiful courtyard, the in room fridge, large desk, electric jug and tea/coffee. But the bed was not really comfortable (too old); the TV was super tiny; and the seating was hard. Also the cafe was closed all over the weekend (and it was a considerable walk to other cafes).
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here twice in the last couple of months. we avoided 'Boffins' this time as it is over-priced & you definitely do not get what you pay for. we ate at 'Fellows' which was very enjoyable & much better than 'Boffins'. The accommodation was clean, spacious & comfortable as usual.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and very comfortable room. Walking distance to everything. Lovely check-in staff. Free parking.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good place to stay
We stay here regularly as it is ideally situated for proximity to activities at ANU as well as close to town and is reasonably priced. Room comfortable and spacious. As always my complaint is always having two single beds rather than a shared bed plus the annoying heavy bathroom door which deliberately swings shut every time one goes in and out of it so filling up the kettle etc is more difficult than it needs to be. Our toilet was difficult to flush plus the tap handle for the shower came off in my hand when I showered. I reported these issues so hopefully they will get fixed. There isn't ever a power point at desk top level for the kettle so we always end up with it sitting down on the carpeted floor. I do think the management could supply an extension cord or improve the set up so that power points are available for use at desk top level. Bending down to floor level is a nuisance.and families with young children would need to be vigilant to prevent scalding injuries from boiling water.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Jessy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very comfortable. The people in the room above were noisy at times
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location is excellent. Peaceful ans tranquil...lovely setting.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Too noisy. Every time someone shut a door, walked or used the bathroom upstairs it echoed around the room.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful area. Room is very clean. Cafe is a bit basic but manageable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I missed the text about the shared bathrooms. Not very convenient at 3 a.m.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the architecture, the interiors, the wooden furniture - all gave the place a great feel to staying there. The staff were helpful and friendly. Great food at Boffins! All in all it was a pleasure to stay there, for the 3rd time! Many thanks. Liz
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A good place without hype and value for money especially for over night stay.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to cbd. Clean. Quiet. Good staff friendly. Heloful. Wpukd highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and comfortable. Howevrr small Tv and only free to air. Good breakfast at the cafe
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was so central to everything and the café was convenient for tired guests.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Couldn't careless
Food at fellows not fresh. Cold water for showers. Staff at fellows lacks hospitality when serving.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
We could all stay together at the one venue. My room was big and warm.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely quiet area close to the city centre. Walk to New Acton precinct for restaurants and entertainment. The lake is also nearby. I enjoyed the retro feel, but still clean and well maintained. The courtyard is a pleasant touch
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Parking 150 metres from room. Had to take luggage to 3rd floor, no lift. . Built in 1954 and heritage listed, so no renovations. When we complained they moved us to ground level. No microwave and Refrigerator did not work, we had to throw out some food.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A peaceful, quiet and clean property set in delightful gardens. The rooms are very pleasant and comfortable, staff friendly and efficient, and there are good eating places on the property.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was excellent and the staff very helpful.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, Friendly staff Nice mid-century modern building well preserved
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Always enjoy staying here as it reminds me of the old Bruce Hall and my happy time as a student at ANU In the 80’s
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019