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Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 7 piscine all'aperto

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i mesi mostrati al momento sono June 2024 e July 2024.
giugno 2024
luglio 2024

Galleria fotografica per Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

7 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Esterni
Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar
Servizio della camera
Salottino della hall
Recensioni
9,0

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Ristorante
    RistoranteRistorante
  • Vasca idromassaggio
    Vasca idromassaggioVasca idromassaggio
  • Piscina
    PiscinaPiscina
  • Spa
    SpaSpa
  • All inclusive
    All inclusiveAll inclusive
  • Bar
    BarBar

Check-in

3:00 PM

Check-out

12:00 PM

Esplora la zona

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Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
  • Località più richiesteTerminal dei traghetti Punta Sam9 min a piedi
  • Località più richiestePunta Sam Beach9 min a piedi
  • Località più richiestePlaya Mujeres Golf Club (campo da golf)8 min in auto
  • AeroportoCancún, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.)36 min in auto
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Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Junior Suite Swim Up 1 King Bed - All Inclusive

Terrazza/patio

Junior Suite Swim Up 1 King Bed - All Inclusive

  • 55 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Two Bedroom Suite - All Inclusive

Vista dalla camera

Two Bedroom Suite - All Inclusive

  • 170 m²
  • Vista laguna
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (queen)

Apri tutte le foto per One Bedroom Swim Up - All Inclusive

One Bedroom Swim Up - All Inclusive | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

One Bedroom Swim Up - All Inclusive

  • 116 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Apri tutte le foto per Two Bedroom Ocean View - All Inclusive

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Two Bedroom Ocean View - All Inclusive

  • 170 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (queen)

Apri tutte le foto per Two Bedroom Ocean View + Robin Thicke Gold Experience

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Two Bedroom Ocean View + Robin Thicke Gold Experience

  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (queen)

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Two Bedroom Ocean View + Elle King Gold Experience

  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (queen)

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View + Elle King Concert Gold Experience

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite Ocean View + Elle King Concert Gold Experience

  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View 1 King Bed - All Inclusive

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite Ocean View 1 King Bed - All Inclusive

  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Three Bedroom Loft - All Inclusive

Three Bedroom Loft - All Inclusive | Vista dalla camera

Three Bedroom Loft - All Inclusive

  • 447 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per One Bedroom Ocean View + Robin Thicke Gold Experience

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

One Bedroom Ocean View + Robin Thicke Gold Experience

  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per One Bedroom Ocean View - All Inclusive

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

One Bedroom Ocean View - All Inclusive

  • 116 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View + Robin Thicke Concert Gold Experience

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite Ocean View + Robin Thicke Concert Gold Experience

  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds - All Inclusive

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds - All Inclusive

  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds - All Inclusive

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds - All Inclusive

  • 55 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Junior Suite 2 Queen Beds - All Inclusive

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite 2 Queen Beds - All Inclusive

  • 55 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per One Bedroom Ocean View + Elle King Gold Experience

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

One Bedroom Ocean View + Elle King Gold Experience

  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Junior Suite 1 King Bed - All Inclusive

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Junior Suite 1 King Bed - All Inclusive

  • 55 m²
  • Vista laguna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Three Bedroom Ocean Front - All Inclusive

Three Bedroom Ocean Front - All Inclusive | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Three Bedroom Ocean Front - All Inclusive

  • 403 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per One Bedroom Suite - All Inclusive

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

One Bedroom Suite - All Inclusive

  • 116 m²
  • Vista laguna
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Apri tutte le foto per Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive

Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive | Vista dalla camera

Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive

  • 88 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
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tasse e oneri inclusi
24 giu - 25 giu
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Informazioni sulla zona

Punta Sam

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive si trova a Punta Sam e vanta una posizione strategica sulla Strip e sulla spiaggia. Cancun Mall e La Isla Shopping Mall sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia Playa Norte e Playa Tortugas. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Naturale Garrafón?
Vai alla guida turistica di Punta SamApertura in un’altra finestra

Cosa c’è nei dintorni?

  • Terminal dei traghetti Punta Sam - 9 min a piedi
  • Punta Sam Beach - 9 min a piedi
  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 8 min in auto
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 78 min in auto
  • Spiaggia Playa Norte - 88 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 36 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hiroshi Bar - ‬2 min a piedi
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬7 min a piedi
  • ‪Blanca Blue - ‬2 min a piedi
  • ‪Restaurant Marina "Las Jaibas - ‬4 min in auto
  • ‪El Suspiro - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Questa struttura di lusso all inclusive sul mare
Cerchi un alloggio che offra un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Questa struttura è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite e massaggi sulla spiaggia. Aromaterapia, trattamenti per il viso e massaggi con le pietre calde sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 4 ristoranti in loco, che offrono cucina mediterranea e altro ancora. La palestra offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono beach volley e yoga in spiaggia. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un minimarket e una terrazza.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito, un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e un parcheggio senza limitazioni di orario gratuiti
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), teli da spiaggia e personale poliglotta
  • Servizi per matrimoni, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e sale per trattamenti e massaggi
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano la struttura per l'ottimo ristorante, il bar e la colazione.
Caratteristiche della camera
Tutte le 452 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e casseforti adatte a contenere un computer portatile. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Biancheria da letto ipoallergenica e copriletti in piuma
  • Docce con soffione a pioggia, vasche e docce separate e WC con bidet elettronici
  • Piastre, pulizie giornaliere e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco senza limitazioni di orario
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Le modalità di parcheggio in loco includono un posto auto coperto e un garage

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Blanca Blue
  • Bocados
  • Hiroshi
  • The Food Truck
  • The Snack

Cose da fare

  • 3 vasche idromassaggio
  • 7 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Centro commerciale
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 7 piscine all'aperto
  • Culla gratuita
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie giornaliere
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Pavimento liscio in camera
  • Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2020
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Edificio

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Vasca e doccia separate
  • WC con bidet elettronico

Intrattenimento

  • Docking station per iPod

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Piastra
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 50 USD per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 12 anni non possono accedere a la piscina e la palestra senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Beach Spa Playa Mujeres
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Playa Mujeres Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Resort
Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa
Villa Palmar Cancun Beach Spa
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa
Palmar Cancun Spa Mujeres

Domande frequenti

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 50 USD per veicolo.

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come lezioni da barman, lezioni di cucina, danza e altro ancora.

Dove si trova Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

Con l'incantevole cornice della spiaggia di Punta Sam, questo resort si trova a 10 minuti a piedi da Terminal dei traghetti Punta Sam e Punta Sam Beach. Playa Mujeres e Sito archeologico di El Meco si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 466 su 643 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 94 su 643 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 643 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 643 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 643 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Hussein

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Yosvany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the best resort ever !!!!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Anddy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Tatevik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, beautiful hotel, clean rooms, amazing customer service, good food.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Lilit

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is beautiful and clean. The staff were amazing. The food was delicious. The resort really safe. The view was unbelievable.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024

2/10 Terribile

Te'a

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

2/10 Terribile

Humberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel harbors felons, catered toward Russians mainly. First night two hotel staff members stole $4,000 MXN which is considered a felony both in State of NJ and Mexican state Quintana Roo. Rather than press charges or bring in the police, hotel management (Reception Mgr. and General property mgr.) booked in system as an "guarantor cash fee" (mind you in addition to the already booked credit card for charges). Hotel management enabled theft, endorsed it, and protected the felons that committed it For the rest of my stay I had to avoid reception area and have extra care for family safety. The staff was subpar compared to comparable hotels (Paradisus has a real butler system, Grand Velas & Mayakoba a true all-inclusive), do yourself a favor and book elsewhere. I will upload pictures of the candy wrappers that lasted at least 4 days and pool area uncleanliness. Hotel caters mainly toward Russians, I sincerely can't recommend it to my American nor Mexican friends. Avoid at all costs.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Morteza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Its so beautiful hotel and nice staff
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024