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Recensioni per Hotel Hacienda Cancun

2.5 out of 5
Hotel Hacienda Cancun
Av. Sunyaxchen Lote 39 y 40, Cancun, QROO

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 73 su 318 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 94 su 318 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 318 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 318 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 318 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

EcosostenibilitĂ 

Recensioni

2/10 Terribile

Teo, bassano

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lasciati senza camera
Prenotato con 2 mesi di anticipo, camera giĂ  pagata per una serie di eventi sfortunati con gli aerei siamo arrivati con un giorno di ritardo, cosĂŹ abbiamo appreso che la camera Ăš stata data ad altre persone e noi ne abbiamo dovuto prendere un altra con sovrapprezzo!! Camera a due poco indecente, senza acqua calda ne asciugamani, la prima colazione poi mi Ăš sembrata piĂč una barzelletta....... non dico altro

6/10 Soddisfacente

tommaso

Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di General Manager, il giorno 28 ago 2016
¥Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo mås agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Eccellente

Kemeil

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

David, Mt Pleasant

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Laura Edith

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Fernando

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
La habitaciĂłn tenĂ­a mal olor, aunque hay letreros de espacio libre de humo, se nota que la gente fuma dentro de las habitaciones y en otra tenĂ­a olor raro como a insecticidas. En general el hotel estĂĄ bien para ir a dormir.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Clara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicaciĂłn
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Nayeli

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Para pasar la noche
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Jose martin

Viaggio con la famiglia
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Jessica

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

2/10 Terribile

Americo, Anaheim

Viaggio con la famiglia
Non mi Ăš piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately the place is not what is on pictures, the rooms smell horrible. It's in a good location, but the property needs a very needed renovation, and clean up. We were supposed to stay there for 4 nights, we couldn't stay one. Tried to cancel, but I haven't heard from the property nor Expedia and it's been more than a week.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

8/10 Buono

allan

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value
Overall a good experience, staff is very helpful. The only problem are barking dogs in back yards on back side of building
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

allan

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Economy room is decent enough near Park
It's a decent enough room for the money except they don't really have any place to put your items except for one spot
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Akkache

Mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Agreable
Les receptionnistes sont adorables de nuit comme de jours , la chambre impeccable toujours bien nettoye et propres , la piscine est un plus ,,,, y a pas beaucoup de bruit dans l hotel malgres qu il est a cote de la route on entend pas beaucoup de bruit , a 5 mn a pieds de la gare ADO, je recommande vivement et un grand bravo et merci aux receptionnistes femmes et hommes...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Jose

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Yolanda

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Esta bonito el hotel el unico detalle es que no tiene agua caliente no lo recomiendo si llevan niños pequeños
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Rafael

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atenciĂłn personalizada RegresarĂ­a con mucho gusto Y espero que sea en la misma habitaciĂłn :)
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

JESSICA PAOLA

Viaggio di gruppo
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ambiente familiar
La atenciĂłn del personal fue muy buena, el hotel siempre estuvo muy limpio y acogedor
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

JOAO PAULO

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Teresita de jesus

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicaciĂłn, el parque las palapas a 5 min, lugar cĂłmodo para descansar calidad precio estĂĄn bien
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Laborie

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
HĂŽtel trĂšs correct pour le prix
Une nuit Ă  25€ la chambre avec piscine, Ă  2 pas des centres d’intĂ©rĂȘts du centre-ville que demander de plus.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Jose

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La cercanĂ­a
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

RAUL

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Basic hotel with a pool
The hotel is very basic with a pool. there is not internet service in the rooms, you have to walk to the lobby to get connection. We stay in the hotel for a night.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Jorge Guillermo

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente para el precio
Muy central , se puede conseguir cualquier tipo de alimentación, cerca a la terminal de autobuses dónde salen par al aeropuerto , recomendado 👌
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Saul

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

4/10 Scarso

Jorge Gabriel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

ROBERT

Viaggio di gruppo
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi Ăš piaciuto: Servizi
STEP TO ENTRANCE HIGHER THAN NORMAL AS A HANDICAPPED PERSON IT WAS DIFFICULT FOR ME TO GET UP THE FIRST STEP WITHOUT ASSISTANCE
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Josue Humberto

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien solo que la piscina tiene mucho cloro tanto que me lastimo los ojos
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Daniel Hernandez

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito cĂłmodo y cerca de todo excelente ubicaciĂłn
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Comfort della camera
NĂŁo gostei
A cama não era boa. Banheiro sem box, molhava todo o chão do banheiro. Tv ruim. Ar condicionado péssimo. Para dois dias foi ok mas não daria pra passar mais tempo
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

ROBERT

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
FRONT DESK VERY PLEASANT AND HOUSEKEEPING VERY WELCOMING
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente custo benefĂ­cio
Excelente acomodação, cama king no quarto que fiquei. Arrumação diåria e muita cortesia dos funcionårios. Atendimento gentil e afetuoso, recomendo este hotel por representar um excelente custo benefício. Se tivesse que dizer o que faltou, seria apenas a geladeira que não tem no quarto, mas a recepção disponibiliza aos hóspedes uma geladeira que usamos sem dificuldades. Canal do Brasil e de outros países. Não é comum ter a Globo nos hoteis que estive em Cancun, fiquei em hotéis mais caros e maiores que tem até Netflix, mas, ainda não tinha conseguido assistir o Jornal Nacional e as novelas em nenhum dos que eu jå tinha ficado.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia
Es viejo y horrible su hotel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La habitaciĂłn, agradable, comoda
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Razonable por el precio.
Bien, sin embargo, no hay wifi en las habitaciones, sino solamente en la recepciĂłn.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La señal de Internet no llega a la habitación que me toco.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel GG as always been a very
Soggiorno di 5 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

Armando

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

6/10 Soddisfacente

Logan

Non mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Not bad if you like old cigarettes
The room smelled like cigarettes. I complained and no one cared. One night people were so loud i couln’t sleep at 2am. It was convient to walk to the ADO station 6-10 minutes and walmart and 2 grocery stores close by
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

Martha C

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelent option for travelers in transit, plenty options near for eating, markets.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Maria de jesus

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo bien
Muy limpio diario estaba limpio gracias
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness superior to other properties, very kind staff, nice pool, and excellent local.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

Franklin

Mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
En general esta en buena ubicaciĂłn hay supermercados cerca y restaurantes
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2021
Risposta di Sr Franklin, il giorno 8 feb 2021
Muchas gracias por sus opiniones son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar para brindarles un mejor servicio.

10/10 Eccellente

Edgar Arturo Alvarez

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2021
Risposta di Sr Edgar, il giorno 27 gen 2021
Muchas gracias por su calificaciĂłn y comentarios, son de mucha ayuda para nosotros y nos alientan a seguir mejorando.

8/10 Buono

Marco Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2020
Risposta di Sr Marco, il giorno 27 gen 2021
Muchas gracias por su calificaciĂłn y comentarios, son de mucha ayuda para nosotros y nos alientan a seguir mejorando.

2/10 Terribile

ricardo a

Viaggio con la famiglia
Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

2/10 Terribile

Maria, Colombia

Viaggio di gruppo
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did not like anything about this place. Horrible customer service, we did check in few minutes before 7pm and before hurricane Zeta. The window facing the street did not lock, we had water leaks one on the corner of the mattress and a huge leak in the bathroom. We did not have electricity all night long and could not get even water from the hotel, total disgrace and lack of good service. I will not go there since this place is falling apart
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020