Av Tulum Y Nichupte, Supermanzana 11 M2 L3, Cancun, QROO
Recensioni
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in unâaltra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 429 su 1005 recensioni" "
10 - Eccellente
429
Valutazione di 8 - Buono. 287 su 1005 recensioni" "
8 - Buono
287
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 119 su 1005 recensioni" "
6 - Soddisfacente
119
Valutazione di 4 - Scarso. 85 su 1005 recensioni" "
4 - Scarso
85
Valutazione di 2 - Terribile. 85 su 1005 recensioni" "
2 - Terribile
85
8,2/10
Pulizia
8,2/10
Personale e servizio
7,4/10
Servizi
7,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,0/10
EcosostenibilitĂ
Recensioni
8/10 Buono
Albo
Viaggio di gruppo
12 dic 2023
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buono , sicuro e posizione ottima
Servizi e personale buoni
Albo
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
8/10 Buono
MASSIMO
Viaggio di coppia
4 mag 2022
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentile pochi asciugamani e camere piccole
MASSIMO
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022
Risposta di AT, il giorno 19 mag 2022
Hola Massimo
Grazie mille per essere stati con noi, siamo lieti di leggere che abbiamo soddisfatto le vostre aspettative
8/10 Buono
Albo
Viaggio di gruppo
5 feb 2022
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel con un buon servizio
Albo
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022
Risposta di Gerente General, il giorno 16 feb 2022
Muchas gracias por su comentario!
8/10 Buono
Temesghen
2 mag 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay.
Temesghen
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 3 mag 2024
Buenas nochesAgradecemos su preferencia los esperamos en su proxima visita a su casaexcelente noche
2/10 Terribile
Oliver
2 mag 2024
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estaba sucio,la atenciĂłn del personal buena pero muy ruidoso
Oliver
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 2 mag 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
2/10 Terribile
Eric, Puebla
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
1 mag 2024
Mi Ăš piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Muy mal servicio me dieron una camioneta todo rayada sin tapa y con placas de Puebla de todas las que estaban entregando la mĂa era la peor
Eric
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 2 mag 2024
Buenas tardes, lamentamos su experiencia con su servicio de renta, nosotro como hotel esperamos haber cumplido con sus expectativas.Saludos
4/10 Scarso
Wilson
Viaggio con la famiglia
30 apr 2024
Non mi Ăš piaciuto: Personale e servizio e servizi
La ubicacion es muy buena, pero la habitacion que reserve para 3 personas es un cuartito demasiado pequeño
Wilson
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk, il giorno 30 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
10/10 Eccellente
Erika Rodriguez
Viaggio di lavoro
29 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient centric
Cristina
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 28 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
10/10 Eccellente
Ernesto
Viaggio con la famiglia
27 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lo que esperaba !!! Muy bien, al 100
Ernesto
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 27 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
8/10 Buono
DOUGLAS
26 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
DOUGLAS
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 27 apr 2024
Buenas nochesagradecemos su preferencia lo esperamos en su proxima vista en su casa.excelente noche
8/10 Buono
Juan Carlos
25 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hay un detalle en la cuestión sobre la red Wifi, se iba mucho la señal, ojalå pudieran amplificarlo o mejorarlo pero fuera de ahà todo excelente.
Juan Carlos
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 26 apr 2024
Buenas tardestomaremos apuntes de su comentario, para su proxima visita sea mejor.agradecemos su prefencia.
4/10 Scarso
ivan, JesĂșs Maria
Viaggio con la famiglia
25 apr 2024
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Decepcionado del hotel , estĂĄ en mal estado baño terrible , toallas viejas y rotas , la coladera del baño tapada , la puerta de la regadera caĂda y no cerraba bien. Busquen otra opciĂłn no gasten su dinero en este hotel con nulo mantenimiento
ivan
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 26 apr 2024
Buenas tardesestamos haciendo apuntes de los puntos mencionados, para mejorar el mantenimiento de las instalaciones,agradecemos sus comentarios y su preferencia .
10/10 Eccellente
Ghinkun
Viaggio di lavoro
25 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sin comentarios
Ghinkun
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 26 apr 2024
Buenas tardesAgradecemos su preferencia, los esperamos en su proxima visita.
10/10 Eccellente
Claudia
Viaggio di coppia
25 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien todo
Claudia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 26 apr 2024
Buenas tardesagradecemos su prefenrcia, la esperamos en proxima visita.
8/10 Buono
Wanda Lorraine
23 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio e servizi
Dining menu very limited. Breakfast was not what international visitors would likely eat. Staff was very nice. Time for room service or even for dining could be re-thought. Tv service in English
Wanda Lorraine
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 23 apr 2024
Thank you for your comments.Greetings.
8/10 Buono
Manuel
Viaggio di coppia
22 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cuentan con estacionamiento pero tiene costo. El personal de valet parking muy amables y siempre con buena actitud. Algunos del personal de recepciĂłn te atienden de una manera no muy amigable.
Manuel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 22 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
8/10 Buono
William
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
22 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El personal amable, la cama tenĂa un pelo en la almohada y el baño desprendia un poco de mal olor, por lo general bien, ubicaciĂłn buena y buen lugar para adquirir transporte.
William
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 22 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
6/10 Soddisfacente
ANGEL GIOVANNI RODRIGUEZ
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
21 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Habitación muy pequeña.
JesĂșs
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 22 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
8/10 Buono
Antoine
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
19 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All was great, staff, location etc.
One important thing to change are the towels, they are falling in pieces and that is appropriate for a Hotel. Many towels in a very bad condition.
Antoine
Soggiorno di 11 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 22 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
6/10 Soddisfacente
Crys
Viaggio di lavoro
18 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
El personal de recepciĂłn en el turno nocturno no son amables
Crys
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 18 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
10/10 Eccellente
Paola
18 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Revisar bien antes pagar que especifique que incluye desayuno, las habitaciones son pequeñas pero comodas para pasar pocos dias, el estacionamiento lo cobran aparte por dia, por el precio que pague estuvo bien. La zona es buena, y hay lugares convenientes cerca.
WILLY
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 13 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
8/10 Buono
jorge
13 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No tuallas para la cara
jorge
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 14 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
10/10 Eccellente
Claudia avila
8 apr 2024
Claudia avila
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 28 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
10/10 Eccellente
Carlos Rolando Rios
8 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
muchas gracias por su comentario.apreciamos mucho que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel
8/10 Buono
Diego
8 apr 2024
Diego
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 28 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
8/10 Buono
Manuel Mendoza Diaz
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
8 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
đ
Manuel Mendoza Diaz
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 8 apr 2024
Gracias por sus comentarios..Saludos.
10/10 Eccellente
ROBERTO
5 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Servizi
Todo bien
ROBERTO
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 5 apr 2024
Buen dĂaAgradecemos su preferencia, lo esperamos en su proxima visita.
8/10 Buono
Hien
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
3 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
room is clean but a little small, close to other shopping areas, service was good, for the price is a decent place to stay, breakfast was not included.
Hien
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 3 apr 2024
Thank you for your comments.Greetings.
10/10 Eccellente
Benito
Viaggio con la famiglia
2 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien
Benito
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 2 apr 2024
Gracias por sus comentarios.
10/10 Eccellente
Rosaelvira
1 apr 2024
Mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Rosaelvira
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 1 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
10/10 Eccellente
VICTOR MANUEL
1 apr 2024
VICTOR MANUEL
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 22 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
2/10 Terribile
Arsen
1 apr 2024
Arsen
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 22 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
10/10 Eccellente
Oscar
26 mar 2024
Oscar
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 16 apr 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
4/10 Scarso
Hector M Gomez
Viaggio con la famiglia
25 mar 2024
Mal servicio, no pusieron agua de cortesĂa. No tiene estacionamiento propio, hay que pagar por uno.
Habitaciones muy usadas. Cancun Ibis centro no recomendable. Vine de Ibis Merida y ahi si muy bueno, atenciĂłn, estacionamiento instalaciones, todo bien. Cancun no.
Hector M Gomez
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 28 mar 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
8/10 Buono
MARCO
23 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
MARCO
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 25 mar 2024
Buenas nochesagradecemos su preferencialo esperamos en su proxima visita.
6/10 Soddisfacente
Jorge andres
21 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El hotel cumple con la funcion, pero las instalaciones falta modernizar
Jorge andres
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 25 mar 2024
Buenas nochesagradecemos su preferencialo esperamos en su proxima visita.
8/10 Buono
Andrea Maed
Viaggio con la famiglia
21 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel para descansar una noche. El servicio en el restaurante no fue cordial, cerraba a las 9:30, pedĂ a las 9 y me negaron el servicio. El aire acondicionado del cuarto no enfriaba lo suficiente. Pero en cuanto al resto de la habitacion, estuvo, comoda.
Andrea Maed
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 21 mar 2024
Buen dĂaAgradecemos sus comentarios, estaremos trabajado para seguir brindandole un mejor hospedaje en su proxima visita.excelente dĂa
10/10 Eccellente
Gonzalo
Viaggio di coppia
18 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Agradecemos su preferencia, lo esperamos en su proxima visita.excelente dĂa
4/10 Scarso
Esther Marai
Viaggio con la famiglia
18 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La Cama parecia de madera dura me dolió la espalda, las almohadas no eran almohadas era una funda con bolas de algo adentro enrrolladas pequeñas horrible. La Puerta de la habitación no cerraba bien , mucho ruido se escucha los azotones de las piertas en la madrugada de lad habitaciones cercanas. No me vuelvo a quedar en Ibis. Muy decepcionante. Solo los de Recepción muy amables y la limpieza estaba bien.
Esther Marai
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 20 mar 2024
Buen dĂalamentamos lo ocurrido, estaremos trabajando para su proxima estancia sea mĂĄs afectiva.Agradecemos sus comentarios y preferencia.excelente dĂa
10/10 Eccellente
Norma Patricia
16 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia
Excelente
Norma Patricia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 16 mar 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
10/10 Eccellente
hiran
14 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
hiran
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 15 mar 2024
thank you for your comments.Greetings.
10/10 Eccellente
Leonora
Viaggio di coppia
13 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room is clean and the area is safe and closed to the mall
Leonora
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 13 mar 2024
Thank you for your comments.Greetings
2/10 Terribile
Terika
Viaggio di gruppo
11 mar 2024
Non mi Ăš piaciuto: Servizi
No wash cloths only towels. Not hand towels but whole towels. Water in shower backed up in shower. Breakfast wasn't great.
Terika
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 11 mar 2024
Thank you for your comments.Greetings.
10/10 Eccellente
Sandra Violeta
10 mar 2024
Sandra Violeta
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 30 mar 2024
Gracias por sus comentarios.Saludos.
10/10 Eccellente
Richard
6 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e servizi
This hotel is good. Very courteous staff and the location was great for my overnight needs
Richard
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk , il giorno 8 mar 2024
Thank you for your comments.Greetings.
8/10 Buono
Stephanie
3 mar 2024
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It does the job but the rooms are tiny and the walls are extremely thin. Didnât feel super safe either.