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Recensioni per Chateau Canmore

3.5 out of 5
Chateau Canmore
1718 Bow Valley Trail, Canmore, AB

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 444 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 370 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 101 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 60 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 1005 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Cameron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Room was nicely laid out. Fireplace did not work, and front desk said they would come fix it but never did.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Tamara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I would have enjoyed it more if there had been some way to control the temperature in the room so the window didnt have to be open right next to the railroad tracks where multiple trains went by all night long and kept us awake
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Cam

Room size, view, and comfortable bed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Hannah

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Would stay again!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

shashank

.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 29 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Olia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amore C

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My family and I had a wonderful experience. The room is spacious, pool is great and staff are friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 28 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Hendrika

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 29 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

4/10 Scarso

John

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Fire place did not work, tv remote was somewhat broken. Had to press really hard on the remote to get it to work.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 27 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you taking the time to provide us with your thoughts at Chateau Canmore. It is essential to providing our guests with exceptional service. We sincerely apologize for any inconvenience that have caused you. Rest certain that this matter will be addressed to our team. Our fireplace is working fine but is upon request at our front desk staff. We strive to provide better service, and customers like you who help us examine our processes and procedures are vital to us. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Rosemarie, Calgary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s what’s described and staff are super friendly. The room is clean and neat.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 27 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay, clean and quiet. The staff was friendly.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 27 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Tony

Viaggio di coppia
Expedia made everything easy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Team Chateau Canmore , il giorno 25 apr 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Rachel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pretty good overall. The hot tub was not very hot so we could not stay in there during the cool evening. The sauna was pretty good though. The view was lovely, the restaurant was nice. It’s walking distance to a few good spots but mostly you’ll need to drive into the main areas.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Team Chateau Canmore , il giorno 25 apr 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Greta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Team Chateau Canmore , il giorno 25 apr 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Haitian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Team Chateau Canmore , il giorno 25 apr 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Talwinder, Calgary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Price, parking, next restaurant and hot tub
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 22 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

6/10 Soddisfacente

Patricia

Viaggio di coppia
Average
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 20 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Rob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly front counter staff explained the amenities for the hotel and restaurant
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 20 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 15 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Usama

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 15 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

ma. theresa

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 15 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Wonderful little getaway with a beautiful Mountain View, the staff was very friendly and accommodating and the motel is centrally located next to everything you need , it’s not modern and Swanky but well kept and comfortable and a great value
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 13 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was not as nice as pictures online. Needs renovations, very dated. Also website said there was room service, there was not as it was recently took over by new management. Pool is very very small and hot tub waa lukewarm. Definitely wont be going back, not worth the price for what you get.
Risposta di Annie, il giorno 13 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you taking the time to provide us with your thoughts at Chateau Canmore. We apologize for your expectation that our restaurant would provide room service. The room service that is advertised on our website is exclusively available upon housekeeping request. It is essential to providing our guests with exceptional service. We strive to provide better service, and customers like you who help us examine our processes and procedures are vital to us. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

paul

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 8 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

2/10 Terribile

Selene

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Extremely noisy, the train would pass right in front of the hotel several times per night and you could hear it all. The staff wouls vacuum the halls at 7:00 am and you could hear the water pipes when the next room would open a tab.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 15 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you taking the time to provide us with your thoughts at Chateau Canmore. It is essential to providing our guests with exceptional service. We sincerely apologize for any inconvenience that have caused you. Rest certain that this matter will be addressed to our team. We strive to provide better service, and customers like you who help us examine our processes and procedures are vital to us. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Dean

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location with lots of self parking. Nice big rooms with lots of space for our family to spread out.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 5 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

domingo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Facilities and style is more aline in the nature
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Annie, il giorno 5 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Marjorie

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Team Chateau Canmore , il giorno 25 apr 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Angel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 5 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Emily

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved how friendly everyone was, and I loved the views from our hotel room!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 5 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

6/10 Soddisfacente

jeonghoon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
When I was checking in the male receptionist wasn't that nice to me. He asked me if I had a pet but I couldn't hear him well because english is my second language and he laughed at me.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Team Chateau Canmore , il giorno 2 apr 2024
Dear Guest, I trust you are well. Thank you for spending valuable time sharing your feedback after your stay at Chateau Canmore. Guest feedback is integral to our quest for service excellence.We understand that the friendliness of the staff did not meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused to you. Please be assured that this matter has been addressed at length and the team has been trained to display appropriate friendliness without being intrusive. It is feedback from esteemed guests like you that assists us in reviewing our systems and procedures in striving for better service.We look forward to the pleasure of your continued patronage and assure you of the best in service and hospitality.Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice that the location is accessible to everything like restaurant and groceries.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Team Chateau Canmore , il giorno 1 apr 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 1 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 1 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 1 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Annie, il giorno 1 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

JENNIFER

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The only thing that we didn’t like was - no room temperature adjustment panel so we had a hard time sleeping cos it was too hot in our room (March/spring break). I had to open the window at one point but it was also snowing. The place was very clean though, staffs are good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 1 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

6/10 Soddisfacente

Catherine

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Team Chateau Canmore , il giorno 2 apr 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Jamaica, calgary

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Team Chateau Canmore , il giorno 2 apr 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Deoly

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 22 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

Alain

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room was dated but decent. There was a large number of pillows to choose from, sadly none were comfortable for us. The wood burning fireplace was actually a gas fireplace. And part of the curtain was missing, and never replaced, so the room was never actually dark enough for me to sleep well. And the tv randomly turned on by itself.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Marge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check-in. Peaceful and Quiet. Bed is comfy.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 5 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Frederic

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It had big rooms designed for big families
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Rosemarie

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed overnight and we had fun.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Gurvinder

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s ok but the hot tub and swimming pool is small according to the people can stay at the hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

KJ

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great! Suited our needs.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

8/10 Buono

J.R.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 1 apr 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore

6/10 Soddisfacente

Heather

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Over priced for what it was.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 31 mar 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. Warm Regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

himjot

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 20 apr 2024
Dear guest, Greetings. We appreciate you providing us with your feedback. It would be a pleasure to have you back soon. Thank you. Warm regards, Team Chateau Canmore

10/10 Eccellente

Hammer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, pool and hot tub are really good bonus for the stay
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Annie, il giorno 29 mar 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Thank you. Warm Regards, Team Chateau Canmore