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Recensioni per The Grey Hotel

4 out of 5
The Grey Hotel
49 Napier Street, De Waterkant, Cape Town, Western Cape

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 87 su 143 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 44 su 143 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 143 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 143 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 143 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cozy hotel in a perfect position
We found the Grey the best place where to stay while visiting Cape Town and sorrundings
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di The Grey Team, il giorno 17 nov 2023
Dear Andrea,We are delighted to know you've had such a great experience. Thank you for the kind words and great score. We truly appreciate the contribution.May The Grey become your home-away-from-home.Till we meet again.Safe Travels!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely lovely boutique hotel. Central, safe lovely room and all staff! Highly recommend!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Marietjie, il giorno 13 apr 2024
Dear Elizabeth,We are delighted that you've had such a great stay.Thank you for the feedback.It's most appreciated.Regards,Marietjie - The Grey

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The personal touches made all the difference! 5*****
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Marietjie, il giorno 13 apr 2024
Dear Rachel,Thank you. We appreciate the wonderful feedback.Have a lovely weekend!Marietjie

10/10 Eccellente

Lara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Marietjie, il giorno 1 mar 2024
Dear Lara,Thank you so much! We truly appreciate it.Kind Regards,Marietjie - The Grey

10/10 Eccellente

Bernd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything perfect, many thanks!!!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Marietjie, il giorno 1 mar 2024
Dear Bernd,Thank you. We are humbled by your kind words.May you have a lovely weekend.Kind Regards,Marietjie - The Grey

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simple and straight forward sleep over. Coffee and tea facilities in room would be great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Marietjie, il giorno 7 feb 2024
Dear Anonymous,Thank you for the great review. Noted. We will consider your recommendation.Have a lovely day!Safe Travels.Marietjie - The Grey

10/10 Eccellente

sandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superb hotel.
Cracking small hotel not to far from the V & A.Staff are brilliant.Rooms spotless.great food and live music.bar and pool on roof.No complaints what so ever.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marietjie, il giorno 4 feb 2024
Dear Sandra,That's so special to us to get such an amazing review.Thank you. We are humbled.May you have an awesome day!Hope to see you again soon.Safe Travels,Marietjie - The Grey

10/10 Eccellente

Tom

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always our go-to in Cape Town. Great value rooms, amazing area and lovely staff!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Marietjie, il giorno 28 gen 2024
Dear Tom,We are so grateful for the amazing, kind words. Thank you.We have a special group of people working for us.May you have a wonderful 2024.Kind Regards,Marietjie - The Grey

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Friendly and helpful staff. We were able to do early check in at not cost. Area is good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Marietjie, il giorno 28 gen 2024
Dear Anonymous,Thank you so much for the great review. We truly appreciate the feedback.May you have a wonderful 2024.Kind Regards,Marietjie - The Grey

8/10 Buono

Tom

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our 'go-to' for a short few nights in the city. Great location, friedly staff and comfy beds. Our third stay this year. Will be back.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Marietjie, il giorno 6 dic 2023
Dear Tom, Thank you for the lovely comments! We are truly grateful for the wonderful remarks. We do have a special group of staff members. It is a historic building and the owner has done wonders with the rooms. It is a unique little spot. May you have a lovely week. Safe Travels! Marietjie - The Grey

10/10 Eccellente

Jari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Marietjie, il giorno 6 dic 2023
Dear Jari,Wow! Thank you! We are humbled.Regards,Marietjie - The Grey Hotel

8/10 Buono

DirkJan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely boutique hotel, nice staff. Great value for money. Nice area. Soft close on the toilet seat would have been nice. Less noise from the ac (not sure if that was causing it). A bit more water pressure in the shower would be great. I was fighting with the hotel room safe, but that could be my stupidity
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Marietjie - Team Grey, il giorno 22 nov 2023
Dear DirkJan,It was lovely meeting you. As discussed, we welcome the constructive feedback and have already addressed some of the suggestions you've made.Thank you for the great score. We truly appreciate it.Safe Travels!

8/10 Buono

Jacques

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Marietjie - Team Grey, il giorno 22 nov 2023
Dear Jacques,We appreciate the time you've taken to send us a review. Thank you for the high score. We truly appreciate it.Hope to see you again soon.Safe Travels!

10/10 Eccellente

Kristian

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di The Grey Team, il giorno 17 nov 2023
Dear Kristian,Thank you for the amazing score. We truly appreciate the feedback. May we look forward to seeing you again soon!Safe Travels.

10/10 Eccellente

Suzana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovley stay at the Grey Hotel
The hotel is lovely but you can not be disabled or over sized it has a nice atmosphere but we could have got more information from the reception about the restaurant and the surroundings. The breakfast could have some improvements but the staff was interested and fixed what ever problem you could have. The reception could have also informed that there are pool towels to borrow. Great close to the waterfront and the BooKap so nice area to stay in. Lovley restaurant and also other interesting places with good food
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di The Grey Team, il giorno 17 nov 2023
Dear Suzana,Thank you for the great score and constructive review. We will definitely address all the points you've made and hope to improve on them by the time you return.Regards and Safe Travels!

10/10 Eccellente

Khaled

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is clean, has a nice artsy vibe. The staff are super friendly and helpful. The location of the hotel cannot be better. Most things we wanted to see were 10 to 20mns walking distance, and the neighborhood of the location was beautiful, with plenty of coffee shops, small boutiques and colorful houses.
Soggiorno di 10 notti a settembre 2023
Risposta di The Grey Team , il giorno 17 nov 2023
Dear Khaled,We are delighted you've enjoyed your stay. Thank you for the kind words and perfect score. Our staff is a great blessing and we will definitely relay the message.May we see you soon.Safe Travels!

10/10 Eccellente

Tom

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and tidy, great staff always on hand to help. Always feel right at home at The Grey.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The Grey Team , il giorno 17 nov 2023
Dear Tom,Thank you for the great review and perfect score.We are blessed with amazing staff. Thank you for the kind remarks. We will share your kind words with them.May this forever be your home away from home.We look forward to your next visit.Safe Travels!

8/10 Buono

Marius

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The Grey Team , il giorno 17 nov 2023
Dear Marius,We truly appreciate the near-perfect score. Thank you.Please advise how we can improve and make your stay more comfortable.Thank you for the visit and Safe Travels!Hope to see you again soon!

8/10 Buono

Kegan, Grand Ledge

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location for a stay in Cape Town. Close to several restaurants and the piano bar next door was nice for a late night cocktail. Staff was very friendly. I would stay here again when visiting Cape Town.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Henry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di The Grey Team , il giorno 21 ago 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking time to share your feedback. We greatly appreciate your review and are pleased to hear you had an overall enjoyable experience during your recent visit. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back soon. kind regards

10/10 Eccellente

Craig

Soggiorno di 14 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Rachael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Grey had a lovely feel upon entering, quirky, boutiquey and homely. The hotel is small and unique and the staff are super friendly and helpful. In particular Lukahnyo had amazing customer service, he knew our names from day one and didn't forget them for our whole 5 days. We enjoyed a couple of breakfasts in the cosy dining space which were really nice and being able to enjoy a freshly squeezed OJ won extra points. We had a fantastic evening on the Saturday night at the Piano Bar adjoining the property, Nina and her band were beyond amazing, can highly recommend making a night of it if you can. Lots of amazing eateries and shops within walking distance. My only downside to the property was that it can be a little noisy with guests coming and goings in the night, but I am a light sleeper, so probably more an issue for me than for others.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Howard

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing for a "boutique " hotel. Lack of attention to detail and the feeling the management do not care about their guests. The staff were excellent: helpful and friendly.

8/10 Buono

marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour rapide à Cape Town
Bon hôtel pour un court séjour à Cape Town
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Philipp

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr zuvorkommender und überaus freundlicher Service vom gesamten Personal!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

amar

Soggiorno di 9 notti a dicembre 2022
Risposta di The Grey Team , il giorno 17 nov 2023
Dear Amar,Thank you for the perfect score. We truly appreciate the feedback.May we see you again soon.Safe Travels!

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant stay
Good location, cheap Uber ride to waterfront. Pleasant and helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di The Grey, il giorno 3 apr 2022
Dear Carl, thank you for your review. We enjoyed hosting you and hope to welcome you soon again. Kind regards, The Grey Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Nadim

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Hendrik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 16 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice stay!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di The Grey, il giorno 24 ott 2021
Thank you for staying with us. We are looking forward to welcoming you again. Keep safe till then. Warm regards, The Grey Team

10/10 Eccellente

Carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles Hotel mit Rooftop Bar in schöner Straße
Wunderbares Hotel in einer sehr schönen sicheren Nachbarschaft. Zimmer sind sehr gut eingerichtet und sehr freundliche Mitarbeiter, die gerne weiterhelfen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Risposta di Grey Team, il giorno 13 mar 2020
Thank you for the feedback, we are glad you enjoyed your stay with us in Capetown. We look forward to hosting you again in the near future. Kind Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Lage ist Spitze, das Essen, das Personal und die Sauberkeit ebenfalls
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020
Risposta di grey team, il giorno 10 mar 2020
Thank you for the feedback we appreciate it so much. Hope to see you again in the future. Kind regards The Grey Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
aravilhoso
Maravilhosa amamos o hotel
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Risposta di Grey hotel, il giorno 10 mar 2020
Thank you for the feedback we appreciate it so much. Hope to see you again in the future. Kind regards The Grey Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes Boutique Hotel inkl. Bar/Restaurant/Rooftop in einer super Lage. Das Personal ist mega freundlich und jederzeit hilfsbereit! Leider war der Pool nicht so sauber und am Wochenende kann es bisschen lauter werden. Trotzdem gerne wieder ;D
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2020
Risposta di Grey team, il giorno 10 mar 2020
Thank you for the feedback we appreciate it so much. we will work on the area highlighted so as to improve. Hope to see you again in the future. Kind regards The Grey Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di The Grey Team , il giorno 14 feb 2020
Thank you so much for the feedback, we are glad you enjoyed your stay with us. hope to host you again in the future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great little hotel in a vibrant area. Staff were very friendly and keen to help. Would defiantly recommend and stay again.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020
Risposta di The Grey, il giorno 30 gen 2020
Thank you for your review. We are looking forward to welcome you again. Regards, The Grey Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff Clean Safe Good restaurant No complaints
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di The Grey Team, il giorno 7 gen 2020
Thank you for your feedback. We appreciate it and we are glad you enjoyed your time at the hotel. hope to see you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stylish property in a trendy area. The room is more comfortable and upmarket than I had realized when booking. We came a quiet time around Christmas, didn’t wind up trying the restaurant Shio or spending time at Pianobar, both of which are known in Cape Town.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di The Grey Team , il giorno 7 gen 2020
Thank you for the feedback, we appreciate it and also that you had a great time at the hotel. we hope to see you again in the future

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great spot!
Great boutique hotel in an amazing location! Close to tons of food, drinks, and easy access to major tourist destinations. Really cool roof top bar with views of table mountain. Highly recommend!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di The Grey Team , il giorno 24 dic 2019
Thank you so much for the feedback. We appreciate your compliments and we look forward to hosting you again at the Grey Hotel in the future.

10/10 Eccellente

Pawel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di ., il giorno 1 dic 2019
Dear Pawel, Thank you for the Review. we appreciate it a lot. hope to host you again in the near future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di The Grey Team, il giorno 15 nov 2019
Thank you for the Review. we appreciate it a lot. hope to host you again in the near future

10/10 Eccellente

Clyde

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A Real Boutique Hotel
A true boutique hotel. The physical space and design was unique and special, but functional and comfortable. The entire staff made you feel like special guest. The restaurant menu was limited, but we'll prepared and presented. The piano bar each evening was warm and intimate. The location was perfect for dining and unique shopping opportunities. In addition, it is within easy walking distance of the VA Waterfront. Due to the various elevations in the property, those that are physically challenged, might opt for a different space.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2019
Risposta di The Grey team , il giorno 12 ott 2019
Thank you for taking time to give us a review. We appreciate your kind words and they truly humble us. We are grateful you had a warm experience at the hotel and indeed you are special to us. we hope to see you again in the near future

10/10 Eccellente

heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location and friendly service!
Lovely boutique hotel in a good area. Not far from the V&A port. It’s not quite walking distance to the wharf but very close. We used Uber to get there within minutes and it was only 2.34usd! The rooms are modern and cool. Great air conditioning, comfy bed and we had our own rooftop balcony. It is a little loud because our room (4) is in the hallway up to the rooftop bar. The staff was amazing. Super friendly and helpful. They have live music many nights, a restaurant and a front porch for sipping cocktails. Loved it and would go back!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di The Grey Team, il giorno 22 set 2019
Dear Guest It was a real pleasure having you guys stay with us. We hope you have you back with us again in the future. Until we meet again, The Grey Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for a short Uber trip to Waterfront. Has some style with its food preparation and general appearance of the hotel.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di The Grey Team, il giorno 19 set 2019
Thank you for staying at The Grey Hotel. We appreciate your review and hope to welcome you soon again. Thank you.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super schönes Hotel und wunderbares, herzliches Personal. Top Lage, leckeres Frühstück und alles super sauber. Wir hätten uns keine bessere Unterkunft für unseren Kapstadt Urlaub vorstellen können.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2019
Risposta di The Grey Team, il giorno 3 set 2019
Thank you for taking the time to let us know how you felt about your stay. We look forward to having you back with us. Until we meet again.