Piscina coperta, piscina stagionale all'aperto, ombrelloni da piscina
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Recensioni per Villa Marina Capri Hotel & Spa

5 out of 5
Villa Marina Capri Hotel & Spa
Via Provinciale Marina Grande 191, Capri, NA

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 119 su 179 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 32 su 179 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 179 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 179 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 179 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

8/10 Buono

Maria Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2/10 Terribile

Fabrizio, Svizzera

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Letti comodi, camera ampia, personale gentilissimo
perfetto, come anniversario di matrimonio non potevamo pretendere di meglio. Servizio del personale a completa disposizione in tutto e per tutto. Gestito da personale giovane e molto competente. Raccomandiamo soprattutto a persone e coppie giovani. Bell'ambiente.

10/10 Eccellente

Luigi, Caserta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel per chi desidera rilassarsi
completa disponibilità dell'hotel a venirci a prendere al porto, ci fanno accomodare per un aperitivo di benvenuto in attesa di consegnarci la stanza, appena pronti ci hanno accompagnati in centro con il servizio navetta. Durante la nostra assenza si è provveduto al riassetto della stanza. Il giorno successivo personale sempre disponibile per ogni nostra minima richiesta. Tutto straordinariamente bene.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay in Capri, with a SPA!
Perfect place for a romantic weekend! Hotel offers: shuttle from/to port and center, small SPA that can be reserved for private time, fantastic pool with a view, great restaurant and excellent service and courtesy of the staff

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Week end romantico
L'albergo è molto bello, è una villa immersa in un bellissimo giardino ben curato e affacciato sul mare di Marina Grande. C'è molta cura dei particolari, ma talvolta superficialità negli stessi. La colazione non è all'altezza di un 5 stelle, l'offerta è limitata e le quantità disponibili scarse. Abbiamo fatto presente che che il phon funzionava male ed il frigo non raffreddava le bevande, ma nulla è cambiato nel corso del soggiorno.

10/10 Eccellente

Sheena, Milano, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
da non perdere
molto carino , perfetta location personale super disponibile .Letti comodissimi... Sicuramente ci torneremo !!!

10/10 Eccellente

Luca, Trevio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima esperienza, struttura molto bella!
Abbiamo tracorso 3 notti in questo splendido hotel per festeggiare l'anniversario di matrimonio. Struttura piccola ma super curata, avevamo una stanza deluxe con vista sul mare e ampio terrazzo privato. Bellissimo il giardino con piccola piscina e la spa davvero 'coccola'. Personale sempre gentilissimo e attento, prima colazione semplicemente fantastica, con molti piatti espressi. Unico neo che tutto a Capri costa esageratamente tanto, d'accordo che vivono di turismo per pochi mesi all'anno, ma spesso il rapporto qualitá/prezzo è davvero scadente, soprattutto nei bar e ristoranti.

10/10 Eccellente

Anna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay with fantastic staff
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 12 ott 2023
Dear Mrs Anna, thank you so much for your kind review.We will share it with all our Team.Looking forwards to have the great pleasure to welcome you back soon,Best Regards

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfection
Everything single thing was exceptional.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 8 ott 2023
Grazie mille!We are glad to know that you enjoyed your time with us.We can't wait to welcome you soon!

10/10 Eccellente

Gabby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We booked our stay here on a whim after deciding to visit Capri during our trip to Italy. The staff were great--knowledgeable, friendly, and helpful. Check in and check out were seamless and the hotel itself is gorgeous. We would absolutely stay here again!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 3 ott 2023
Dear Mr Vinci,what a big pleasure reading this review!Thank you for sharing the experience at our Caprese Home, we will share it with all our Team.We can't wait to welcome you in the nearest future and enjoy again unforgettable moments.Best Regards

10/10 Eccellente

Vincent

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Villa Marina Capri is a stunning Hotel and the staff are absolutely lovely and friendly. The Hotel facilities are immaculate and the Restaurant was beautiful. Plus breakfast in the garden was magic. The Hotel drivers picked us up and dropped us off as required. We had a wonderful stay in Capri thanks to Villa Marina.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 1 ott 2023
Dear Mr Gray,We are really pleased to read this nice review and we will share it will all our Team.The most important thing for us is make your stay unforgettable in Capri and at our Caprese Home.We can't wait to welcome you back soon!Best Regards

10/10 Eccellente

SATOKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 1 ott 2023
Thank you so much! We can't wait to welcome you back soon :)

8/10 Buono

jimena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property close to the port
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Guest relation, il giorno 9 lug 2023
Grazie millle! We really hope to see you soon and welcome you back at our Villa Marina Capri

8/10 Buono

Hisham, Riyadh

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di GM, il giorno 28 giu 2023
Grazie mille!We hope to see you next time at our Caprese Home.

10/10 Eccellente

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A beautiful place. Very warm and kind people. Perfect area of Capri.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di GM, il giorno 6 giu 2023
Grazie mille Mrs Theresa!We really hope to welcome you soon at our Caprese home.Best Regards

10/10 Eccellente

Jacob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Easy access to market, hotel staff very friendly and made accommodations easy for us. The room was a bit small and seems cramped but overall a great hotel!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

steven

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Pedro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
A localização do Hotel é muito ruim. Não há nada próximo (onde se possa ir a pé) e, embora o Hotel disponibilize um serviço de motorista, tanto os trajetos quanto os horários são limitados (apenas entre o Hotel e a Marina e entre o Hotel e o Centro de Capri, e até às 22h45min.) Havia uma igreja próxima ao nosso quarto, cujos sinos começavam a bater cedíssimo. Não foi uma boa experiência. Em se tratando de um hotel cobrando 1,4 mil Euros de diária, com uma localização que depende tanto de carro e táxi, há muitas opções melhores em Anacapri. Sugiro ampliar o serviço de transportes e melhorar - bastante - o concierge.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Pedro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The hotel is very good, but overpriced. It is in a bad location (nothing is walking distance). We had to call taxis for almost everything (spending around 70 Euros per day). They have a driver available, but whose services are limited (only to the Marina and City Centre, and until 10:45 PM). Improving this service would certainly make a huge difference.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at villa Marina were amazing!! Always making sure our needs were met and surpassed all of our expectations. Would stay here again!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Gina, San Francisco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds, friendly staff and great service! I would stay here again for sure!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

4/10 Scarso

Sergio, Boca Raton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful spot in Capri but the property is totally outdated . Old smelly bathrooms . The furniture is old .The indoor dining is bad because the place smells bad . The gardens are beautiful .
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Hasan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel was amazing in every sense! From before we arrived they made sure they contacted me to arrange a pickup from the port. They were very accommodating at check in and gave us an upgrade to our room. They then made nice recommendations for the night and did the booking. When we wanted to check out they booked the ferry for us and provided transport to the town until our ferry time. Then picked us up back with our luggage. What a hotel!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Antonio Desiderio, il giorno 3 set 2021
Dear Guest, I cannot do anything but thank you for such an amazing review. Knowing that we succeeded in making you feel comfortable. We are so very happy that you loved the quality of our service and the proficiency of our staff. Please, consider Villa Marina as a home where can go back anytime you want. Kindest regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel, gepflegter Garten. Der Pool zu jedoch klein zum schwimmen.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di Antonio Desiderio, il giorno 3 set 2021
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are so happy to know you felt comfortable at Villa Marina. We do hope you may want to come back in the near future!!!! Warm regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Chambre nul ! Lit trop petit ! Clim qui fait trop’de bruit ! Honteux
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Marketing, il giorno 3 set 2021
Dear Guest, thank you for your feedback. We are sorry you did not enjoy your room. However, we hope you may want to come back soon, so that you can see how able we are to fulfill you needs. Kindest regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

4/10 Scarso

Gabriella

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Antonio Desiderio, il giorno 31 lug 2021
Dear Guest, thank you very much for your feedback. I learn from this you enjoyed your stay at Villa Marina and we are all happy about that. Please, come back soon. Kind regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

2/10 Terribile

Vadim

Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Antonio Desiderio, il giorno 31 lug 2021
Dear Vadim, thank you for your feedback. I am sorry you did not enjoy your stay. Still, since you did not write a full review, can I ask you to send us a report of what did not work? Kindest regards, Antonio Desiderio Director of Sales & Marketing

10/10 Eccellente

C

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There was a mix up with our reservation where they thought our daughter was one not 9 so initially they asked for 150 euros extra. Not sure if it was Hotels.com fault or the hotel but it slightly ruined the start of the holiday. The hotel provided us with an upgrade and we also paid extra for a better room and although expensive I would not fault the hotel or the staff after that. Breakfast was amazing the pool on the small side but that is Capri for you. Fantastic shuttle service and the staff go above and beyond
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

SALVADOR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Realmente lo vale
De 5 si le otorgo 4.6 al hotel, las habitaciones son súper cómodas, los amenities de gran diseño y vanguardia. Súper limpio y más ahora en Coronavirus. La atención de su personal es muy cálida y hacen todo lo posible por complacer peticiones. El servicio de Bote privado para recorrer la isla es un sueño , tienen muy buena alianza con una empresa de muchos años y vale la pena la inversión. Precios razonables ,el transfer al puerto y al centro es de lo mejor, sería grandioso que en Viernes y Sábado lo extendieran a la media noche :)
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Antonio Desiderio, il giorno 15 nov 2019
Dear Guest, thank you very much for your review. Hope you may want to come back soon and stay with us!!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2019
Risposta di Antonio Desiderio, il giorno 15 nov 2019
Dear Guest, thank you very much for your great review. I hope you may want to come back soon!!!

10/10 Eccellente

Keri, Washington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great view, helpful and friendly staff, wonderful food, fantastic shuttle service, and peaceful setting.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Antonio Desiderio, il giorno 15 nov 2019
Dear Keri, thank you very much for your kind words. I do hope you may want to come back soon and spend your holidays at Villa Marina Capri Hotel & SPA

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Risposta di Antonio Desiderio, il giorno 15 nov 2019
Dear Guest, thank you very much for your review. I do hope you may want to come back soon and spend your holidays at our hotel.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service by all staff, especially mgmt. Great location and amenities. Would definitely go back and stay there again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointing 5 star hotel stay
In room amenities and water was never replaced during our 4 night stay. The shuttle that has a set schedule switched times despite us calling in advance to schedule leaving us with no option but to pay for a taxi. The shuttle always arrived late and left late despite scheduling in advance. Overall this is not a 5 star hotel. I would give it 3 stars at best.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Andrew

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Too expensive for what it is although this goes for most of Capri
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Sales & Marketing Manager, il giorno 30 ago 2019
Dear Andrew, thank you for your feedback. I am sorry you found our hotel too expensive. The price you paid actually depends on the high level standards we apply as a 5 star hotel. This is particularly true in high season, when there is a huge demand from the market. Having said that, I do hope you may to come back next year and enjoy the beauty of our hotel and Capri island. Warmest regards, Antonio Desiderio Sales & Marketing Manager

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This is not a 5 star hotel ... we were on honeymoon and my husband ordered champagne on arrival which they forgot and when reminded did nothing about. There were some staff who were lovely but the communication is poor especially around the shuttle service which is so hit and miss we were often left stranded. We paid over 1.000 euros per night and there was no water in the room ... that was an extra 7 euros !!!! Plus if you wanted eggs for breakfast that was an extra 9 euros. We were served lunch without any bread, the orange juice was watered down at least once whilst we were there. All in all this hotel is ridiculously overpriced and would pass as 3 star in the UK !! I would strongly advise against staying here.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di the Management, il giorno 21 ago 2019
Dear guest, than you very much for your feedback. I do hope you may want to come back soon in the future.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was awesome. They made sure everything was perfect. I will definitely be back. I highly recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All was nice, thank you for a wonderful vacation in Italy
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff was not attentive. We were ignored and not given our complimentary drink and massage. When confronted they tried to turn it around on us. Not enough staff at desk. Our arranged ride from marina to the hotel was not waiting for us and left us waiting 20 minutes for pickup.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relaxen im Garten Eden
Ein traumhafter Aufenthalt in einer wunderschönen Umgebung. Das Personal sehr freundlich und bemüht um das Wohl des Gastes. Vom Willkommensdrink mit einer Handmassage bis zum Shuttel Service vom Hafen und in die City. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Rundum ein perfekter Aufenthalt in einem tollem Hotel. Wir können das Villa Marina & Spa sehr empfehlen.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
로비랑 정원, 뷰가 넘 이쁨. 호텔 밖을 떠나기 싫을정도로ㅋㅋ 룸 스타일은 좀 올드함ㅋㅋ 로비만 세련 위치도 항구랑 가까워서 다니기 편하고(카프리 특성상 길이 좁고 오르막이 많아 짐이 있을 땐 픽업서비스 꼭 해야함) 셔틀 서비스도 완전 좋음ㅋ 직원들도 겁나 친절함. 웰컴 서비스 와인주고 손마사지가 너무 좋았다. 글고 여기서 디너 먹는거 추천. 분위기도 좋고 7코스 먹는데 괜춘했음 와인도 음식에 따라 잘 골라줌. 아쉬운 점은 일부러 방에 수영장 있는 스위트룸으로한건데 수영장이 넘 오래되고 드러웠음. 테라스도 하나 더 있었는데 이 두군데는 청소를 잘 안하는거 같음. 걍 스위트하고 호텔 수영장 쓰는게 훨 나음. 그리고 와이파이가 방에서만 안터짐. 심지어 로밍도 안됨... 테라스 나가야 터짐.. 와이파이가 안된다고 말했는데 그냥 알겠다하고 끝나씀ㅋㅋ
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019