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Recensioni per Bryn Meadows Golf, Hotel & Spa

4 out of 5
Bryn Meadows Golf, Hotel & Spa
Maesycwmmer, nr Ystrad Mynach, Blackwood, Wales

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 163 su 410 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 148 su 410 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 56 su 410 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 410 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 410 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Colin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sue, il giorno 8 feb 2024
Good afternoon ColinMany thanks for your feedback.

4/10 Scarso

Liam

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sue, il giorno 8 feb 2024
Hello LiamMany thanks for your feedback.

8/10 Buono

Leena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Sue, il giorno 27 nov 2023
Many thanks for your review and I hope you enjoyed your stay with us

6/10 Soddisfacente

Aadam

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Sue, il giorno 27 nov 2023
Many thanks for your review and I hope you enjoyed your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Evening Meal was average and expensive!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sue, il giorno 2 ott 2023
Good morningMany thanks for your feedback.I am sorry to hear your comments with regards to the evening meal, if you would like to discuss further, please do contact me direct to discuss

2/10 Terribile

Martin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotels.com rip off
The hotel and staff were excellent. Very upset about the price charged by Hotels.com The vat invoice I received from the hotel was for £120ish and Hotels.com charged me £140ish
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Sue, il giorno 23 set 2023
Good afternoonIf you wish to discuss further, please do contact me at the hotel

10/10 Eccellente

Jaz

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Sue, il giorno 5 set 2023
Many thanks for your feedback, we are delighted you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

8/10 Buono

Kay

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Sue, il giorno 13 lug 2023
Many thanks for your feedback, we are delighted that you enjoyed your stay with us

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Sue, il giorno 13 lug 2023
Many thanks for your feedback, we are delighted that you enjoyed your stay with us

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good
Only small negatives was there did not appear to be any way into reception other than stairs which wasn’t ideal when carrying luggage etc but that may just be me not looking and also mould on the ceiling in the bathroom but other than that was a nice stay, room over looked the course and was quiet, would stay again. Food and service was also pleasing.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Sue, il giorno 7 apr 2023
Many thanks for your feedback, it is much appreciated.We do have an accessible entrance, that does not have any steps. If and when you return, please contact myself and I will be on hand to assist you with directions for the way in.I have made our Housekeeping Team aware, with regards to the ceiling in the room, thank you for bringing this to our attention.

10/10 Eccellente

Renuka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable room, well appointed. Vey friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Sue, il giorno 14 mar 2023
Good afternoonMany thanks for your feedback, we are delighted you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the near future

10/10 Eccellente

Gregory, Byfleet

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Sue, il giorno 28 mar 2023
Good afternoonMany thanks for feedback, we are delighted that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon

8/10 Buono

susan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Sue, il giorno 17 feb 2023
Good morningMany thanks for your feedback.We are delighted that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards

8/10 Buono

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable hotel in nice grounds
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Matthew, il giorno 24 dic 2022
Good Afternoon Robin,Thank you so much for taking time to send us your feedback. I'm please to read that you enjoyed your visit.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Eccellente

Sheila

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Sue, il giorno 27 nov 2023
Many thanks for your review and I hope you enjoyed your stay with us

2/10 Terribile

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jade
Overall we had a fantastic stay. The rooms were very clean and the bed was really comfortable. Our spa experience was amazing having had one of the best massage ever. The staff were also very efficient and friendly. We had Sunday lunch which was delicious. Service in the restaurant was a little slow, our only minor complaint. Would definitely recommend to others and will be returning.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
o hotel precisa de uma reforma. é super perto dos estudios da wanner e de local para jantar a noite. recomendo para 1 estadia. O local do hotel é maravilhoso.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Val

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good place to relax
Nice hotel . Very comfortable room/bed. Good facilities . Amazing views.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

2/10 Terribile

Paul

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Avoid avoid
Service in the evening was great. And reception superb but that’s where it ended. Dirty room terrible breakfast, and no one cares. They ask for feedback when you try to talk to management they ignore you paid £400 for dinner bed breakfast 1 night would expect more
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Abbie

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

4/10 Scarso

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Kieran

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Ken

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Ashley

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Kerry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The hotel was lovely, staff welcoming and spa. However the bed was very uncomfortable and even though I kept turning off the heating it kept coming in during the night which was very very noisy and woke me up every time it went on so between this and the bed I go very little sleep which was a disappointment seen I was there to relax!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel and spa
Lovely hotel and spa. My other half thoroughly enjoyed her birthday spa break. Will be back again in the near future.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Ceri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bed was huge and so comfy. Room was clean and well maintained. Food was yummy. Spa facilities are very nice but should supply robe and slippers for residents use. Was refused a robe as I hadn't paid for a spa treatment.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Gregory, Byfleet

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were fantastic from the initial phone call up until the time we left. Facilities were great golf and spa.The bed was really comfy with a nice view from the room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Piotr

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Waide

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing place to stay
I only stayed for 1 night but it was amazing experience, very clean and tidy. The staff was very polite and would definitely would stay again and recommended to other.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Deborah

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Food a dissappointment
I was really looking forward to the stay. Upgraded the room and had heard good reports about the place The staff were lovely. The evenings were spoilt by cool food Night one: overcooked fish and cool chips Night two: pork steak the gravy came ten minutes after the meal and i did not realise it was cool until it was on the food. I got a refund for that meal and ordered a take away Night three: The food was amazing hot burger I was informed the food had to come from a far end kitchen. Added to that it was pricey for what you got. Other nights i got a fish and chip shop takeaway The spa facilities were lovely
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Very nice and friendly place to stay
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel - staff were fantastic and helped us with taxis - recommend
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Weekend stay
A very enjoyable weekend. Staff were friendly and the service was good.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Mr Jeremy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Generally it was very good but a few things let it down and had i been scoring i would have struggled to give an overall 9. Poor evening service in the dining room. Just a bit sloppy and lack of attention to detail on order taking, arrival of starters 5-10mins apart (had to be chased) ,failing to communicate drinks order, not providing a steak knife until asked. Easily remedied but really for a nights stay of this price and with the recommendation i had been given I was expecting much better. Boiler issue meant lukewarm shower in the room but refund provided for that. Changing room area in the gym was really too small and dark and draughty. Jacuzzi was difficult to get going and was not really at a sufficient temperature. Room score 9 spa score 7 Restaurant score 5 and only rescued by the food itself Was still a nice time and was worth it but small things could have improved it and raised scores. Breakfast score 7.5 Was rather cold in reception area Cant complain about the cleanliness tho that was excellent and a very comfy bed and good nights sleep
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

4/10 Scarso

Elaine

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were here Saturday 26th and the power went out during early hours of the morning, we had to go home to shower and have breakfast. Initially I spoke to reception and they said because I'd already paid via expedia they couldn't give me any refund. I was so disappointed in the outcome with knowing if you book through an agent like yourselves we couldn't be helped for the first night. I would never choose to book via an agent like yourselves again I would book directly with the venue.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Benjamin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Views on views with good food.
First off as you drive in, wow what a beautiful site. The hills, the views, the fresh air, absolutely beautiful and the parking is easy enough although a little odd with diagonal spaces! Check-in was fast and simple, the receptionists were clear and very friendly (a smile on check-in goes a long way!). The room was spacious, lovely comfy big bed, the view from the window spectacular. To be picky, the water was warm, doesn't get hot! Also the towels need binning/recycling as they are very, very coarse and tired. That aside all good. Restaurant you wait a while but in the current climate I expect that. Food, awesome, huge portions of great grub. Gym wise - amazing, loads of machines, free weights, good amount of space and all you need to clean after yourself.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

karl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The view was excellent
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

2/10 Terribile

Marcin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Booked 4 nights to stay with them in November. Perhaps the experience would be better in summer but the room was freezing. No central heating. The air conditioning set for 27C can't cope. Goes on and off every 3 min like a starting helicopter keeping me awake all night. The water in the shower is just moderately warm. Lasted only 3 nights and moved out. The staff was disinterested and not attending. When checking out they were not even interested in why I am checking out early and whether everything was OK. On the first day on arrival I asked at the reception that I am looking for local Mon-Fri accommodation for the next 4 months and whether they have any discounts or memberships programmes. I was promised that the manager will be in touch... still waiting.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

2/10 Terribile

PHILIP

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No Customer service
Very unhelpful reception, no interest in customer, tried to check in early refused to take credit card and sign in, later on told there were only the earliest slot left for breakfast, no customer service shown
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

8/10 Buono

Sharon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic Customer Service
Spa facilities were good. Room a bit dated, but clean and comfortable. Quality bedding and towels. Sadly, the food was dreadful. Starters were sent back because they were stone cold. Second time around the one starter (mushroom tart) was fine. The other (squid) sent back again. Tasteless and again cold. Unfortunately, the main (duck breast) was sent back too. Again stone cold. The one main was ok, so we shared that. Dessert was fine. It was not a 4 star dining experience. However, the waiting staff were excellent. We weren't the only unhappy diners, and they handled our complaints with professionalism and understanding. Wouldn't go back - this is not a four star hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021