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Recensioni per Crown Hotel

4 out of 5
Crown Hotel
Wetheral, Carlisle, England

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 392 su 726 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 204 su 726 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 81 su 726 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 726 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 726 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well organised
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Lisa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No lift!! Long hallways to our room. Cobwebs on the ceiling above the bed. Uncomfortable bed. Hot! (At least we found a fan)
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We thoroughly enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 14 apr 2024
Hi Scott, Thank you for taking the time to leave us your feedback. We hope you have a lovely weekend. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Prachi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The receptionist Maisie (I hope I got the spelling right) is lovely and super helpful. All the catering staff are also great. Love the location near the viaduct. The gym and fitness centre is also great!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 7 apr 2024
Thank you for your lovely comments about Maisie, we have already passed those on to her and the rest of the team. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

JM

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super hotel. Delicious food. Two different places to eat with different menus. Decor is modern and recently done. Place is immaculate. All staff are outstanding - special shout out to Maisy in the restaurant - so attentive and endlessly energetic!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 7 apr 2024
Hi JM, Thank you for your wonderful comments regarding your stay. We have passed your compliments on to Maisie. We look forward to welcoming you back again in the future. Kind Regards, The Crown Team

8/10 Buono

Johnno

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our second stay here and we returned because we were very impressed last time. The check-in process was very smooth and efficient. Staff were polite, professional and helpful. The room, reception, bar and leisure club were very clean and bright. Food was tasty and well presented. The only thing that was a little disappointing was the free WiFi. It would hardly connect and once it was connected it was very slow. Improve that and it would be a 5-star review.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di The Crown Team , il giorno 9 mar 2024
Hi Johnno, Thank you for leaving us your feedback and wonderful comments about our staff and the facilities. We will be looking into ways we can better improve the WiFi reception around the hotel. We hope you have a wonderful day. The Crown Team

10/10 Eccellente

NICHOLAS

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel in a nice village
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di The Crown Team, il giorno 9 mar 2024
Hi Nicholas, Thank you for taking the time to leave us your wonderful feedback. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Luke

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Luke, Thank you for taking the time to leave us such a wonderful review. We look forward to welcoming you back again in the future. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Maurice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Maurice, Thank you for taking the time to leave us your valuable feedback. We hope to see you again soon. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Emma

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Emma, Thank you for leaving us such a wonderful rating, it is greatly appreciated. Best wishes, The Crown Team

10/10 Eccellente

julia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay at the hotel definitely be back
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Julia, Thank you for leaving us such wonderful feedback. We look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Patricia, Thank you for taking the time to leave us your valuable feedback. We look forward to welcoming you back again. Kind Regards, The Crown Team

4/10 Scarso

David

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi David, Thank you for taking the time to provide us with your honest feedback. Kind Regards, The Crown Team

6/10 Soddisfacente

Leigh

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The overall hotel was lovely. We had a room above the kitchen, which was very noisy late into the night. And this morning we were woken up at 5.30am with the noise from the washing machines ans tumble dryer. The staff were very pleasant but unorganised
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Leigh, Thank you for taking the time to leave us your valuable and honest feedback. We are sorry to hear about the noise disturbance. We have taken this feedback seriously and spoken to our staff regarding this to ensure it does not happen again. We are pleased to know that you found our staff pleasant. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Helen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were amazing nothing is too much trouble , the food is not cheap but it’s incredible quality and the facilities are fantastic
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Helen, Thank you for your lovely comments on our staff, we will be sure to pass this on to them. We look forward to seeing you again in the future. Best wishes, The Crown Team

6/10 Soddisfacente

Steven

Viaggio di lavoro
Mr Potts
Nice breakfast but yoghurts not cold, shower pressure questionable but over all not bad, note parking van be tight.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Mr Potts, Thank you for taking the time to leave your honest feedback as it is valuable to us. Kind Regards, The Crown Team

6/10 Soddisfacente

DR M R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great overall
My only issue here was the next door dog barking and making noises early morning barking ruined my sleep and i couldnt go back to sleep before check out. So made the next day very difficult. lovely overall
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Dr M R., Thank you for taking the time to leave us with your honest feedback. We do apologize for the barking dog which affected your sleep. As we are a pet-friendly hotel, we do understand that these things can occur. We would hope to welcome you back again in the future, we would be more than happy to put you in one of our cottage rooms, which would be away from pets. Kind Regards, The Crown Team

6/10 Soddisfacente

Donna

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Donna, Thank you for leaving us your feedback. We hope to see you again in the future. The Crown Team

10/10 Eccellente

Greg

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Thank you Gregg. Kind regards, The Crown Team

8/10 Buono

Norma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quick overnight stay
It was nice to stay in the older part of the hotel , rooms were warm and clean . Disappointed that there was no note paper to write as the heating system woke me during the night and I had the urge to write ! Staff were enthusiastic and helpful
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Norma, Thank you for taking the time to provide us with your honest feedback. Because of this, we will look into providing notepads for the future. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Thank You for your wonderful review Anthony, We look forward to seeing you again in the future. Kind regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A great Escape.
We come here when we can and just love the place. The young lad on reception was really helpful when all the trains were cancelled, going the extra mile getting us a cab.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Alan, Thank you for your lovely comments regarding our reception team. We are thrilled to hear he could help you out. Have a wonderful day. The Crown Team

10/10 Eccellente

laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely cleaning hotel, room was lovely and bed very comfy
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Laura, Thank you for your lovely comments. Best wishes, The Crown Team

8/10 Buono

Charles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral , il giorno 9 mar 2024
Thanks Charles, Best wishes, The Crown Team

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Thank you Robert! Look forward to seeing you again soon. Best wishes, The Crown Team

6/10 Soddisfacente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight Xmas shopping trip
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Thank you for your feedback, Phillip. Have a lovely day. The Crown Team

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had another great stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Thank You, Michelle. We look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Joanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our suite was beautiful the staff were very friendly and accommodating food was amazing
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Joanne, We are thrilled to read your comments regarding our staff here. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel very good location only a few minutes off the M6. Nice leisure facilities is a very nice bonus.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di The Crown Hotel Wetheral, il giorno 25 feb 2024
Hi Simon, We are thrilled to see you took full advantage of our leisure facilities. We look forward to seeing you again soon. Kind Regards, The Crown Team

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sympathetic staff when I had a problem with my car. Could do with two breakfast options!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing food, great room lots of light and brilliant views. Very clean and comfortable. Only 2 small problems to make perfect are shower water pressure is hilariously low and TV has bad signal but not such a problem really.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Elaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely location
Very comfortable room, excellent breakfast and spa facilities. Friendly and helpful staff
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel in small village, room was very warm, but ceiling fan and also fan provided if required. Both had an excellent sleep, breakfast was tremendous with very wide variety of choice. Will return here.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

julia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good food in bar, but also 15 mins walk into next village and at Fantails.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We had an issue when checking in. We were told we did not have breakfast included but this was in writing on our reservation. They did eventually supply breakfast.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Hazel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stopover to Scotland
We stayed here as a stopover on our way to Scotland. It was 5 mins off M6 yet a lovely quiet place to stay. Restaurant food good. Breakfast lovely and great choice. Room was clean, warm and had everything needed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Weekend away
Weekend stay. A few problems with room,but all resolved by the reception staff. 2 single beds pushed together instead of a double.shower instead of bath as requested Clean and comfortable. Staff great. Swimming pool area wonderful. Overall a great hotel with hard working staff.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel with great facilities in a quiet and beautiful rural village.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Chris

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Lovely hotel and staff, food was good. Let down by extremely poor housekeeping and the noise within the bedroom at night. Some kind of air handling unit ductwork runs near to the room, so loud it literally makes the mirror on the wall vibrate at night and had to wedge it off the wall with tissues to keep it quiet so we could try to sleep. As for the housekeeping they need to get new staff, the corridor leading to the room has cobwebs everywhere and these have been there a while judging by the thickness and state of them. The bedroom was like a nursery for spiders and I literally lost count of the ones I had to remove so my partner would eventually settle, again cobwebs all over the ceilings and beams within the room.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Rhian

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Lovely, clean, comfortable well decorated room, TV even had Netflix, huge walk in shower in a large on suite bathroom. Amazingly comfortable bed. Excellent meals in the bar, good choice menu and generous portions. Fairly well stocked bar. Very enjoyable breakfast in the conservatory. All staff were courteous, friendly and professional and well above average. The rail station is nearby the hotel and there is a local bus service. Lovely little village only around 6 miles from Carlisle city centre.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Hugo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were extremely friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good overall, food fantastic
Spacious room with balcony, overlooking lovely gardens. Spacious, clean and warm with great sized bathroom. Toiletries provided and access to gym/pool. Food was amazing, and plenty of it. Highly recommend. Only slight minor for me on a personal note is that the mattresses were memory foam I think - hard as a rock, no give, one night was all I would be able to manage.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Neil

Awful Food
The food was awful It all looked well presented. The fish had an awful taste and didn’t smell healthy Breakfast first morning was table service which we were told it would be. Second morning was buffet. Which was cold. Was told they could HEAT IT UP !! No thanks My husband took the offer of a fresh made breakfast. This was also some items cold so suggested it wasn’t fresh. Won’t be back !!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel and fantastic staff
It was a lovely relaxing hotel , where every one is so friendly and helpful x we would definitely go again xxx
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023