Estimada cliente,Gracias por valorar nuestro trabajo y esfuerzo; le agradecemos su visita y esperamos que nos visiten en otra ocasión. Para todo el equipo del hotel nuestra recompensa es que los clientes disfruten de su estancia.

Estimada Sra Noemi. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son fundamentales para la mejora de nuestro servicio. Lamentamos que su estancia en el hotel no haya sido satisfactoria. Estamos mejorando cada una de nuestras habitaciones poco a poco, reahabilitando paredes, mobiliario, etc. Esperamos su visita en un futuro para poder solventar las molestias ocasionadas durante su estancia. Atentamente Hotel El Rincon de las Descalzas

Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión y nos alegra que haya sido una estancia agradable. Seguiremos mejorando y escuchando a nuestros clientes para ello, siempre destacando nuestra total transparencia y claridad en nuestros servicios y descripciones.

Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión con nosotros que nos ayuda a mejorar y también ayuda a otros futuros huéspedes a conocernos mejor. Les esperamos en una próxima visita!

Estimado huésped, Gracias por su opinión que nos ayuda a seguir mejorando.

Estimada Marie. Gracias por dejarnos su comentario. Nos alegra enormemente que nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas. Le esperamos en otra ocasión, estaremos encantados de volver a recibirles. Atentamente. Recepción.

Gracias por su visita y por compartir su opinión con nosotros. Es una satisfacción que nuestros clientes disfruten de su estancia. Seguiremos mejorando y esperamos verles de nuevo! Atentamente, Rocio Rodriguez H. El Rincón de las Descalzas

Gracias por compartir su opinión con nosotros. Es una satisfacción que nuestros clientes disfruten de su estancia. Seguiremos mejorando y esperamos verles pronto! Atentamente, Rocio Rodriguez H. El Rincón de las Descalzas

Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración y su tiempo; seguiremos mejorando con la ayuda de sus comentarios y esperamos que nos visiten pronto. Atentamente, Hotel El Rincón de las Descalzas

Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración y su tiempo; estamos muy agradecidos por su estancia con nosotros y esperamos verle pronto. Atentamente, Hotel El Rincón de las Descalzas

Estimado huésped, Muchas gracias por confiar en nosotros y valorar positivamente nuestro establecimiento. Seguiremos mejorando y aprendiendo de todos los comentarios y sugerencias.

Estimada huespéd. Gracias por dedicar su tiempo en dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son fundamentales para la mejora de nuestro servicio. Reciba un cordial saludo. Recepción.

Dear Ms. Britta Schuhmacher, I´m sorry your stay wasn´t what you expected. As you know, our hotel is a 17th Century house, which is also part of its charm. In other words, there´re certain things we can´t avoid since all our rooms are all different and sometimes don´t have the modern feel that you would find in a modern "chain like" hotel. Nonetheless, as you may recall, we spoke on the phone and offered to switch you to one or our double deluxe rooms at a very reasonable price, considering it was in the middle of Holy Week, and we even went as far as offering you a full reimbursement, so you could go to a different hotel of your choice. After our conversation, you declines both of our offers and decided to stay, but asked us to compensate you with some red wine at the hotel´s expense, which we happily did. Once again, I´m very sorry that your stay with us was unpleasant, but I hope you return at some point and allow us to somehow make it up to you.

To anyone reading the above review, we´d like to make very clear that before posting this review, this customer threatened us several times by email, saying that he would post a negative review of our establishment if we did not offer him some sort of reimbursement. Actually, he went as far as offering us to post a "positive review" of our hotel, instead of a negative one, as long as we agreed to give him a reimbursement for the night he ended up not spending with us, even though his reservation was nonrefundable. Although we always hope that all our customers have a pleasant experience with us, we totally understand that some might not be as happy as we expected with our establishment, so we welcome everyone´s feedback to continue improving. However, this customer crossed the line when he tried to blackmail us, so as far as we´re concerned, his opinions are totally discredited and we actually had to contact our local authorities in order to know how to proceed.

Muchas gracias por su opinión.

Muchas gracias por sus comentarios.