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Recensioni per Hotel San Martin

3 out of 5
Hotel San Martin
Av. San Martín No. 8-164, Cartagena, Bolivar

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 222 su 397 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 136 su 397 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 397 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 397 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 397 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura di stile coloniale in mezzo ai grattacieli, nel cuore della zona di Bocagrande e a due passi dal mare. Hanno camere con e senza finestre: quella senza finestre ci è stata proposta solo una volta arrivati, ma era davvero migliore delle altre e l’abbiamo presa, dimenticando che le finestre non c’erano. Ottima colazione. Buon menu di pranzo e cena se uno vuole approfittarne. Pulitissimo. Personale un po’ alla buona ma gentili, di cuore e collaborativi.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA , il giorno 30 ago 2019
Buenos Días Estimado Señor ha sido un placer haberle servido en nuestro hotel, muchas gracias por sus comentarios, que nos motivan a ofrecer cada día un mejor servicio. att: HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel a pochi passi dal maree da tutti i servizi
Positiva riguardo al soggiorno e alle bellezze del luogo
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Chatlene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location was great, the staff were awesome and it was very clean.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Vilma

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They need air conditioning inside the hotel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Melanie Lujan

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Excelentes
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 1 apr 2024
Hola Melanie muchas gracias por tu comentarios nos llena de alegría saber que hayas disfrutado tu estadía en nuestro hotel, esto nos motiva a seguir ofreciendo un mejor servicio.

2/10 Terribile

Hector

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Okay
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 29 mar 2024
Hola Hector es un gusto saludarte, muchas gracias por tu comentario que nos ayuda y motiva a mejorar, te pedimos disculpas si hubo algún inconvenientes con nuestro servicio.

10/10 Eccellente

Mayra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 26 mar 2024
Hola Mayra muchas gracias por tus comentarios que nos motivan a ofrecer un mejor servicio, estamos felices de saber que disfrutaste tu estadía en el hotel.

8/10 Buono

Alfredo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Well located near everything. Very nice hotel to stay. Recommended 10
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 26 mar 2024
Hola Alfredo muchas gracias por tus comentarios, nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en el hotel, fue un placer haberles servido.

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place. I'm going back on my return to Cartagena.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 17 mar 2024
Hello Steven, thank you very much for your comments, we are very happy to know that your stay was satisfactory, this motivates us to offer better service every day.

10/10 Eccellente

Hector, Hialeah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel personas amigable
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 24 feb 2024
Hola Héctor muchas gracias por tus comentarios que nos motivan a ofrecer un mejor servicio, para nosotros fue un placer haberles servido, esta siempre será su casa en Cartagena.

6/10 Soddisfacente

Hannia, Bogota

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Las toallas viejas y mucho ruido de la calle
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 24 feb 2024
Hola Hannia muchas gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio, para nosotros fue un placer haberte servido, por supuesto tendremos muy en cuenta lo que nos recomiendas.

10/10 Eccellente

Juan Andres

Friendly staff, perfect location and very clean.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 25 feb 2024
Hola Juan Andrés muchas gracias por tus comentarios, que nos ayudan y motivan a ofrecer un mejor servicio, fue un placer haberles servido.

10/10 Eccellente

Edgar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos encantó. Muy buen servicio, la habitación muy limpia y cómoda. 10 puntos!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 17 feb 2024
Hola Edgar muchas gracias por tus comentarios que nos ayudan y motivan a ofrecer cada dia un mejor servicio, fue un placer haberles servido y saber que su estadía con nosotros les haya encantado, esta siempre será su casa en Cartagena.

10/10 Eccellente

alma angelina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente ubicación
Excelente servicio del personal del comedor, muy atentos, el desayuno muy rico. El hotel se encuentra muy bien ubicado, supermercados, restaurantes y a una cuadra de la playa
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 24 feb 2024
Hola Alma muchas gracias por tus comentarios que nos motivan a ofrecer un mejor servicio cada dia, nos encanta saber que tu estadía con nosotros haya sido agradable, esta siempre será tu casa en Cartagena.

8/10 Buono

Tom

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 24 feb 2024
Hola Tom muchas gracias por tus comentarios que nos ayudan y motivan a ofrecer un mejor servicio, para nosotros fue un placer servirle.

8/10 Buono

Ligia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN CARTAGENA, il giorno 24 feb 2024
Hola Ligia muchas gracias por tus comentario que nos ayudan y motivan a ofrecer un mejor servicio, para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Eccellente

Andreina

Muy amables
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lillian, Orlando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jefferson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tranquilo y apropiado para descansar
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

julio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente eleccion! Recomendable para la familia y para ngocios.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

yeison santiago

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 11 ott 2023
Hola Yeison es un gusto saludarte, muchas gracias por tus comentarios que nos motivan y ayudan a ofrecer un mejor servicio, estaremos siemrpe dispuesto a atenderte cada vez que decidas venir a Cartagena.

10/10 Eccellente

TODD

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 11 ott 2023
Hola Tood es un gusto saludarte, muchas gracias por tus comentarios que nos motivan y ayudan a ofrecer un mejor servicio, fue un placer haberte servido.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and very helpful staff, when booking tours.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 11 ott 2023
Hola Elizabeth muchas gracias por tus comentarios que nos ayudan y motivan a hacer nuestro mejor esfuerzo por que cada unos de ustedes se sienta como en casa durante su visita. fue un placer servirte.

4/10 Scarso

Juan Esteban

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 11 ott 2023
Hola Juan Esteban es un gusto saludarte, muchas gracias por tus comentarios que nos ayudan y motivan a ofrecer un mejor servicio, fue un placer haberte servido.

8/10 Buono

Tasneem

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Generally very good and would recommend. Lovely grounds. Like a mansion. Good location. Staff are so sweet, friendly and adorable. Basic but nice room with air conditioning, fridge, safe and more. A 4 instead of 5 rating was that the bathroom was very small and despite the hotel being clean, there were a lot of stray hairs and a nail cutting I saw! They just need to tighten on this.
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 13 set 2023
Hello Tasneem thank you very much for your comments and motivate us to offer every day a better service, of course we will improve on your recommendations.

8/10 Buono

Lance

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close proximity to everything! Staff were great!!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 13 set 2023
Thank you very much for your comments that motivate us and help us offer a better service every day

2/10 Terribile

Anibal

I booked it for my girlfriend and they had an additional charge which is very bad and that hotel is one of the worse as my girlfriend was telling me the Wi-Fi is really bad and the bed is also very hard which I would not recommend to my worse enemy.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 24 lug 2023
Buen dia Anibal es un gusto saludarte, muchas gracias por tus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios, por supuesto revisaremos cada uno de los puntos que nos dejas de recomendacion, esperamos poder servirle en una proxima oportunidad.

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice location and good staff
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 18 lug 2023
Muchas Gracias por sus comentario que nos ayudan y motivan a ofrecer un mejor servicio cada dia.

10/10 Eccellente

Jorge E

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is unique, location is incredible, the terrace is something you will not find in any other hotel in the area ( including the big hotels chains) I will return to this hotel.
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 3 lug 2023
Hello Jorge, thank you very much for your comments that motivate us and help us to offer a better service, it was a pleasure to have served you and we hope to do it again on your next visit.

6/10 Soddisfacente

Rogerio

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Não voltaria
Não sei se espaço era uma antiga cava! Os quartos cheiram a mofo! Frigobar estava desligado, portanto, não tinha como deixar nada gelado assim como não tinha nada! Chuveiro frio, reclamei 3 vezes e nada! Pedi por 2 vezes tapete (piso) e estou esperando até agora! Por outro lado, tive outras necessidades de fui prontamente atendido pela recepção mesmo por mensagem!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 29 giu 2023
Hola Rogerio muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, con toda seguridad seran tenidos en cuenta para corregir cualquiera falla y mejorar la presentacion de nuestros servicios.

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Staff is very friendly. Great location.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 16 giu 2023
Hello Jason, thank you very much for your comment, we hope to serve you on your next visit to Cartagena.

10/10 Eccellente

Lilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 27 mag 2023
Hola Lilia muchas gracias por tu calificacion a nuestro hotel. Esperamos servirte en tu proxima visita a Cartagena.

10/10 Eccellente

Paula

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 27 mag 2023
Hola Paula muchas gracias por tu calificacion a nuestro hotel. Esperamos servirte en tu proxima visita a Cartagena.

10/10 Eccellente

DARWIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es muy bonito, tranquilo y muy bien ubicado.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 27 mag 2023
Hola Darwin, muchas gracias por tu excelente calificacion que nos motiva cada dia a ofrecer un mejor servicio.

10/10 Eccellente

Hebert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
O really enjoyed my stay, the property was clean and updated
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 12 mag 2023
Hello Hebert, thank you very much for your comments that motivate us and help us to offer a better service, it was a pleasure to have served you and we hope to do it again on your next visit.

10/10 Eccellente

Suelen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 12 mag 2023
Hola Suelen, muchas gracias por tu excelente calificacion que nos motiva cada dia a ofrecer un mejor servicio.

8/10 Buono

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, friendly and very helpful staff. Very good breakfast. Nice room, very comfortable bed and pillows. Nice shower. I wish they have hair conditioner because I forgot mine. Hotel provided 2 little bottles of shampoo. TV cable could be improved with movie channels.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 12 mag 2023
Hello Katherine, thank you very much for your comments that motivate us and help us to offer a better service, of course we will take into account what you mencioned. We hope to do it again on your next visit.

10/10 Eccellente

Marlon M

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buen hotel, lugar conveniente, personal muy amable, pequeño y acogedor
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 12 mag 2023
Hola Marlon, muchas gracias por sus comentarios que nos motivan cada dia a ofrecer un mejor servicio.

10/10 Eccellente

Daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima localização
Hotel confortável, ótima localização, atendimento excelente, bom custo benefício.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 12 mag 2023
Hello Daniele, thank you very much for your comments that motivate us and help us to offer a better service, it was a pleasure to have served you and we hope to do it again on your next visit.

10/10 Eccellente

Javier Martinez

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena ubicacion y servicio
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 12 mag 2023
Hola Javier muchas gracias por tus comentarios que nos motivan y ayudan a ofrecer un mejor servicio.

8/10 Buono

DAVID, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place. Good location. Very nice and helpful staff. Good breakfast too. And priced well. Safe. Cable TV. Fridge. All you need.
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 12 mag 2023
Hello David, thank you very much for your comments that motivate us, it was a pleasure to have served you and we hope to do it again on your next visit.

10/10 Eccellente

ERNESTO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El mejor hotel de Bocagrande.
Nos basamos en los buenos comentarios de muchas personas acerca de este hotel y no nos equivocamos. El hotel conserva la esencia de lo tradicional rodeada de la modernidad de Bocagrande y sin descuidar la amabilidad y perfecta presentación de sus habitaciones. Ademas su perfecta ubicación te hace tener restaurantes, tiendas, farmacias, bancos y servicios turísticos a la mano.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 12 mag 2023
Hola Ernesto, muchas gracias por tan gratos cometarios que nos ayudan y motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio, esperamos volver a servirte en tu proxima vista a Cartagena.

8/10 Buono

Noor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Area, Nice property, great breakfast and staff.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 18 mar 2023
Hi Noor, we are very happy that your experience has been satisfactory, for us it will always be a pleasure to receive you and provide you an excellent service.

10/10 Eccellente

Bryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well-maintained and clean
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di HOTEL SAN MARTIN , il giorno 18 mar 2023
Hi Bryan, thank you so much for your coment, we hope to be able to serve you in your next visit to Cartagena.

10/10 Eccellente

Fawzi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very nice, and strategically-located hotel! The AC was excellent! Hot shower although the shower head must've been broken because I only got a stream of water rather than a rainfall-type-of shower! It was not a problem for me! My room didn't have a blanket, and I never asked for one! Breakfast was decent! Staff very friendly! I would definitely recommend this hotel, and I would stay here again!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Hotel San Martin, il giorno 7 mar 2023
Thank you very much for your comments, we are glad to know that you enjoyed your stay at our hotel, it is a real pleasure for us to have served you, we will take all your comments into account and we will work to improve the shower.

8/10 Buono

birger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wifi was good. Staff mostly friendly and check-in fast. The room had an excellent air conditioner and nice shower. The location is convenient. The breakfast was ok but with stingy portions. Usually the breakfast is much better and generous at Colombian hotels. I left at 12:01 a ninute late, and was rushed out of the room. Then I tried to use the computer downstairs in the lobby for an hour before going to the airport, but It was way too warm and they had the ceiling fan off.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel San Martin, il giorno 9 mar 2023
Mr. Birger, it is a pleasure to greet you, thank you very much for your comment that helps us offer a better service, we will put all our efforts to improve the points that you have mentioned.

8/10 Buono

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s ok
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel San Martin, il giorno 9 mar 2023
Thank you very much for your comment. We are glad that you had a pleasant stay with us. We are here to serve you on your next visits to Cartagena.

10/10 Eccellente

Tooraj

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel San Martin, il giorno 9 mar 2023
We greatly appreciate your comments, they motivate us to continue offering a better job, we hope to be able to serve you on your next visit to Cartagena

10/10 Eccellente

Olivia Anaya de

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ubicación excelente
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel San Martin, il giorno 9 mar 2023
Hello Olivia, thank you very much for your comments, we hope to have the pleasure of welcoming you again in Cartagena

10/10 Eccellente

Jean C

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very helpful specially in the front office
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel San Martin, il giorno 9 mar 2023
Hello Jean, we really appreciate your comments, they motivate us to offer a better service, we are happy that your stay was pleasant, we hope to receive you again on your next stay in Cartagena.