Dearest and most kind Konstanze, I am extremely pleased to receive your words of appreciation, and I am proud to share your comments with all my staff who have made this magic possible once again. This year more than ever, we all need precious and peaceful moments to remember and beautiful photos to keep among the happiest memories 😍😍😍 We wish you, your loved ones and your collaborators a wonderful summer. Stay strong and healthy. Rossana De Cristofaro and the VDR Drem Team

Dear Expedia Guests, thank for have chosen our venue for your Sardinia experience and delighted that we have met your expectation. My Staff and me will remain at your disposal, looking forward to welcoming back in the future. Warm regards from the endless island

Gentile cliente, grazie per la sua recensione, sebbene la complessita' della sua risposta merita un approfondimento. Lei sostiene che durante il suo soggiorno ha avuto modio di apprezzare, la bellezza del posto, del mare, la cura dei dettagli delle camere, la vista mare della camera, i letti molto comodi, la bella biancheria, la bottiglia di spumante la sera prima della partenza, una grande cura nella pulizia della camera durante tutto l'arco della giornata, il servizio di caffetteria, la bellissima piscina, tutti elementi che hanno reso il suo soggiorno indimenticabile. Nonostante cio' lei ritiene che l'albergo abbia numerose carenze che andro' ad elencare e commentare: 1- Cucina. Sulla sua prima valutazione non posso esprimere un giudizio essendo troppo personale l'apprezzamento sulla cucina, sebbene sia in contrasto con quello della maggior parte dei clienti che hanno soggiornato in questa prima fase della nostra attivita'. Sul secondo punto, mi sento di dissentire in quanto i prezzi del ristorante sono nettamente piu' bassi della media di strutture alberghiere di pari livello, nonostante il ristorante sia inserito nella "filiera dei ristoranti a KM 0" che garantisce al cliente la certezza sulla qualita' del prodotto, acquistato prevalentemente in questa splendida e ricca terra. 2-Rifacimento camere L'uso del cartello non disturbare e' una convenzione internazionale che consente al cliente di godersi la sua privacy, mentre e' in camera, ma di permettere al servizio di pulizia di fare il proprio lavoro. Il nostro standard di pulizia prevede un ripasso della camera varie volte al giorno per consentire al cliente che vive prevalentemente in albergo, di usare la sua stanza durante la giornata godendo di un servizio costante di riassetto. Pensiamo che questo sia un elemento caratterizzante il servizio di un albergo 5 stelle, e continueremo a portarlo avanti, sensibilizzando alcuni clienti ad usare il cartello non disturbare quando sono in camera. 3- Reception Essendo un albergo con vocazione internazionale e' ovvio che sia necessaria una assistenza plurilingue costante e qualificata per tutta la nostra clientela. Pertanto al fianco delle nostre Receptionist a turno troverete sempre personale Inglese, Francese, Tedesco, Russo. Chi legge questa recensione non deve pensare di arrivare in albergo e di trovare al ricevimento solo personale straniero, ma al contrario troverete personale esperto e qualificato in tutte le principali lingue internazionali. 4- Bagni di servizio Abbiamo allertato il nostro servizio di manutenzione per tenere sotto controllo i bagni posti al piano -1. Grazie per la sua segnalazione. 5- Piscina Per completezza di informazione la nostra piscina si trova a ridosso della duna che delimita la nostra spiaggia. E' sufficiente una "ventata" per trasportare in vasca piccole quantita' di sabbia, rimuovibili solo con l'aspirazione serale del fondo piscina. E' comunque per noi rassicurante il fatto che nonostante tutto la sua vacanza sia stata "indimenticabile" e lasciamo ai lettori di questa recensione il giudizio finale. Franco Caruso Direttore Generale La Villa del Re.