Caves of Heaven & Hell: Tour e Visite Guidate

La struttura e molto bella e ben organizzata ma la mia esperienza è stata molto deludente. Avevo acquistato una suite fronte mare e invece mi hanno assegnato una family room in una struttura secondaria. Ho chiesto spiegazioni e mi han detto che stavano facendo lavori di ristrutturazione e che avrebbero risolto il giorno successivo. Il giorno seguente strsse scuse e nessuna stanza disponibile, solo dopo essermi lamentato con il servizio clienti che nel frattempo mi aveva trovato una sistemazione alternativa, si sono improvvisamente accorti che avevano 1 camera disponibili proprio con le caratteristiche che avevo prenotato. La cosa che più mi ha infastidito oltre alla presa in giro, è il fatto che anziché ammettere i loro errorisi sono giustificati dicendo che non potrvo lamentarmi perché mi avevano dato un upgrade (con una camera sporca che affacciava su una piscina vuota).

Mega villaggione gemellato col confinante kremlin palace a cui si può liberamente accedere. Posto prevalentemente x famiglie, la maggio parte russe, ma anche molti arabi. Pregi: rapporto qualitá prezzo valido, pulizia camere, spiaggia e villaggio sicuramente a livelli buoni, varietá al buffett ed ampia scelta di ristoranti in alternativa, ampia scelta di attivitá sportive, spiaggia a pochi passi, personalmente ho trovato il personale sempre molto cordiale. Difetti: essendo un 5*forse ci si puo aspettare di più: il wi fi é libero solo nella hall, per averlo in camera si deve pagare una cifra non proprio economica(leggo che non posso riportare lacifra) al gg(non é cosa da un albergo 5*!!). Per ovviare al problema bisigna andare in cittá a farsi una sim, visto che in albergo non le vendono. non c'é navetta albergo/aereoporto, si deve prendere il taxi. Alle14:30 circa dalle piscine inizia una musica assordante ed é impossibile farsi una siesta pomeridiana.il buffet é vario, ma...bisogna un pò adattarsi. Sostanzialmente esperienza positiva, mi permetto di dare un consiglio a chi é single come me: non é forse il posto più "facile"dove divertirsi. Spero di essermi fatto capire.....