Esterni
Controlla disponibilità

Recensioni per Aloft Charlotte City Center

3 out of 5
Aloft Charlotte City Center
210 E Trade Street, Charlotte, NC

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 468 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 222 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 159 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 79 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 75 su 1003 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alexander

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Krystel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice quick easy Check in
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Kernist

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Didn’t have a phone in the room or ice machine on the floor. They also do not validate parking in their deck.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Charm

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love the easy access to food and shopping. So close to the Spectrum Center - made the evening out so much easier.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 22 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and that we were able to provide you with a great stay experience. We appreciate your business and we hope you will come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Jewell Constance

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is my first time staying at this hotel. I had a maintenance problem in my room i appreciate it was 5 minutes of less for Mr. LLOYD'S to come and begin to fix the problem.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 22 apr 2024
We are glad you enjoyed your stay with us and we hope you come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 18 apr 2024
Thank you for staying with us and we appreciate your business. We hope you will come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

vicky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was super friendly and kind. Great location. Love the lounge and games
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di g, il giorno 14 apr 2024
We are glad that you had a great stay with us and we hope that you will come back and stay with us again.

6/10 Soddisfacente

Genaro

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The shower and carpet was not very clean and one of the towels was stained
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us and for providing input about your stay. We will look into your concerns and ensure they are not repeated.

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us. We are glad that you enjoyed your stay and we hope you will come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Alan, Bristol

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Garage parkin attached to hotel is a plus
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay and were happy with the parking situation. We hope you will come back and stay with us again in the future.

8/10 Buono

Harold

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My only complaint is that finding parking for check-in was a little awkward. There wasn't any place to pull up on the street to get information and the lobby was not at street level
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di GM, il giorno 12 apr 2024
Thank you for your input. Unfortunately, our property is situated in the heart of uptown Charlotte and is a very busy area. Our guest do best by pulling into the parking garage and then coming to check in, rather than trying to find somewhere on the street to park.

8/10 Buono

Jerome, Detroit

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff was great. Public facilities could have been a more cleaner.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 3 apr 2024
Thank you for taking the time to share your input about your stay. We are glad you enjoyed your stay and we will make every effort to improve in the areas that we fell short in.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and close to plenty of activities.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 3 apr 2024
Thank you for sharing your rating of our property and your stay. We are glad that you were provided a great stay experience and we hope that you will come back and stay with us again in the future.

4/10 Scarso

Scott

Viaggio con la famiglia
We were up all night because of the noise on our hall. The walls are paper thin and the baby in the room next to us SCREAMED from 2-4am. Elevator had a sign that said “don’t use for health reasons”
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 25 mar 2024
We regret that your neighbors kept you up all night. We would have contacted them on your behalf if you had notified us. We do not have a sign in our elevator that states "Do not Use".

8/10 Buono

Thomas, Smyrna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had to figure out to get to the hotel parking lot so they can pay for parking cost me an extra $40.00
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 25 mar 2024
We regret that there was confustion with our parking. However, we inform our guest of the costs of parking at check in and it is on our website.

8/10 Buono

Bryant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 25 mar 2024
Thank you for staying with us and we hope you will come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

AnTonia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 25 mar 2024
Thank you for your kind response. We hope you enjoyed your stay and will come back and stay with us again in the future.

2/10 Terribile

Argeuris R

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 3 apr 2024
Thank you for sharing your input about your stay. We regret we were unable to meet your expectations but we will continue to work harder to improve all aspects of our property.

10/10 Eccellente

JytiA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 14 mar 2024
Thank you for staying with us and we hope you will come again in the future.

10/10 Eccellente

Edwin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 31 mar 2024
Thank you for taking the time to share your feedback about your stay. We appreciate your business and we hope you will come back and stay with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

NATALIE

Viaggio di coppia
Noisy: air conditioning, running toilet and street noise. Good location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 11 mar 2024
We regret that our room had items that didn't meet your expectations. We hope that you will come back and stay with us and give us another opportunity to make a better impression on you.

4/10 Scarso

narceka

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I wore black socks in my room 623. They were covered in white dog hair after walking through the room. The toilet didn’t flush and the mirror to the bathroom is broken with duct tape on it. The hallway carpets are musty and dirty. The 6th floor hall has a large hole in the wall covered by tape and a trash bag. Horrific.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 11 mar 2024
We regret that you did enjoy your stay with us. We take our guest input very serious and we will use your input to make improvements in all areas. Thank you for staying with us.

8/10 Buono

jeff

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My frustration with this property was finding it. Went around block 3 times. Should definitely be better marked. Also located right at bus station busy area. Property itself very comfortable. Easy parking after I figured it out.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 11 mar 2024
Thank you for staying with us. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope by the time you decide to come back and stay with us again that the Epicentre will have updated its signage in the area. They are in the process of updating the area to give our guest better assistance in finding our property.

8/10 Buono

jocolyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 6 mar 2024
Thank you for sharing your rating of our property. We appreciate your input and we hope that you will come back and stay with us again in the future.

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
We liked how many restaurants there were around the hotel. One elevator was broken down and the wait for the one in operation was long. The room was sort of grungy and there was human hair on the pillows and sheets. There were no extra blankets and only two towels. I wouldn't recommend this hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 6 mar 2024
We regret that you did not enjoy your stay with us. We will work with our housekeeping team to do a better job of cleaning the rooms, as well as, inspecting it.

10/10 Eccellente

Tariq pierce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 16 feb 2024
Thank you for staying with us. We are glad that we were able to provide you with a great stay experience and we hope you will come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Kayt

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 16 feb 2024
Thank you for staying with us and for giving us such a great review. We hope that you will come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Makayla

Mi è piaciuto: Servizi
Great staff!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 7 feb 2024
Thank you for sharing your input about your stay and our stafff. We are glad that we left a positive impression on you and we hope you come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Bernice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was ok.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di GM, il giorno 6 feb 2024
Thank you for staying with us and we hope you come back and see us again in the future.

8/10 Buono

Ivy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your input and we hope that you will come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Jerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 30 gen 2024
Thank you for staying with us and for sharing your input. We are glad that we were able to provide you with a great stay experience and we hope you will come back and stay with us again in the future.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Never Use This Hotel Ever
I will never use this hotel again!!The hotel staff was horrible wasnt friendly nor helpful!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 30 gen 2024
w regret that you did not have a great stay with us. We wish we would have had the opportunity to address your concerns while you were on property.

8/10 Buono

Lindsey

Mi è piaciuto: Personale e servizio
TV channels went in and out
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 30 gen 2024
Thank you for staying with us and for sharing your input. We are glad that we were able to provide you with a great stay experience and we hope you will come back and stay with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

Louis

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great service, OK room
Staff was friendly, I checked in really late and was still good to check in with no issues. My room was good, not great. The air was stale, I think because the air hadn't been on. I was on the 12th floor so there wasn't alot of noise. The bed was comfortable but the room was hot almost all night. Very uncomfortable sleep.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 30 gen 2024
Thank you for staying with us. We regret that we were unable to meet your expectations but we hope that you will give us another opportunity to make a better impression on you.

10/10 Eccellente

Matt

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in and check out, staff was very nice!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 30 gen 2024
Thank you for staying with us and for sharing your input. We are glad that we were able to provide you with a great stay experience and we hope you will come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 30 gen 2024
Thank you for staying with us and for sharing your input. We are glad that we were able to provide you with a great stay experience and we hope you will come back and stay with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

Billy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was ok until time to leave the parking deck. Card reader was down so I had to use cash and I never received change.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for taking the time to share your input about your recent stay with us. We regret that we did not meet your expectations and we hope to get another chance to impress you in the future.

8/10 Buono

Candace

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to sharing your input. We are glad that your stay met your expectations and we hope you will come back and stay with us again in the future.

8/10 Buono

Robert, Cunningham

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to sharing your input. We are glad that your stay met your expectations and we hope you will come back and stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to sharing your input. We are glad that your stay met your expectations and we hope you will come back and stay with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

jordan

Mi è piaciuto: Pulizia
o
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for taking the time to share your input about your recent stay with us. We regret that we did not meet your expectations and we hope to get another chance to impress you in the future.

6/10 Soddisfacente

Catherine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for taking the time to share your input about your recent stay with us. We regret that we did not meet your expectations and we hope to get another chance to impress you in the future.

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to sharing your input. We are glad that your stay met your expectations and we hope you will come back and stay with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

John

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for taking the time to share your input about your recent stay with us. We regret that we did not meet your expectations and we hope to get another chance to impress you in the future.

10/10 Eccellente

suellen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly and helpful. Our room was tidy and surprisingly quiet. The products in the shower smell great! I would stay here again!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to sharing your input. We are glad that your stay met your expectations and we hope you will come back and stay with us again in the future.

4/10 Scarso

Mehul

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for taking the time to share your input about your recent stay with us. We regret that we did not meet your expectations and we hope to get another chance to impress you in the future.

6/10 Soddisfacente

Aaron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Overall I had a descent time in Charlotte. We and wifey went to a show at the Spectrum and the location was AWESOME. What I didn't care for was the construction right outside the window and they must have started 7am the next morning. Glad it was only night of dealing with that. And a little more attention to detail when cleaning, had glass rings on the nightstand and the mirror outside the bathroom was a mess, which made me think of the time actually spent cleaning it. Not bad but not good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
We regret that your stay was not up to your expectations. We hope that we will get the opportunity to have you back and do a better job for you next time.

8/10 Buono

Rob

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Convenience to near by attractions
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to sharing your input. We are glad that your stay met your expectations and we hope you will come back and stay with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

Madeline

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
We regret that we did not leave a better impression on your for your stay. We will continue to make every effort to improve all aspects of our property in hopes to make a better impression on future guests.

10/10 Eccellente

Trevor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di GM, il giorno 24 gen 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to sharing your input. We are glad that your stay met your expectations and we hope you will come back and stay with us again in the future.