Esterni

Recensioni per Hilton Garden Inn Charlottesville

3 out of 5
Hilton Garden Inn Charlottesville
1793 Richmond Rd, Charlottesville, VA

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 514 su 823 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 225 su 823 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 823 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 823 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 823 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is well maintained and clean and the staff were extremely friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Diane, Chester

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jason

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

john

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, quiet, friendly staff. Parking convenient
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Victoria

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice, reasonably priced, lovely staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s setback off the road. Very private and beautiful grounds!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hospitality was amazing. The staff were courteous, helpful, efficient. I felt very well taken care of. The room was clean, beautifully decorated. The bed and pillows were comfortable. The only thing I would suggest would be more usb ports for charging electronics, but I didn’t knock any points off for that , it’s a small incidental.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Doug

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

John, Morris plains

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thank you
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff very helpful!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Beth

Viaggio di coppia
Room was not dusted Food at breakfast bar was not hot
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Conveniently located to all historic sites in the area.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

LeAnn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Stefanie, Rockville

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, easy dining option onsite.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

heather and

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ellen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were quiet and comfortable. Housekeeping provided extras when requested and front desk took care of cleaning and any special requests. Breakfast was available for 5 hours and included chef making your individual meals. Dinner and bar were available. Staff was caring beyond belief. DO stay here.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Randall

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

rebecca

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

conrad, Ballston Spa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean but no free breakfast
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay! Comfy beds, fantastic staff! Clean and so cute decorated for the holidays!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 14 nov 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We will make sure to let the staff know they made your stay a bright one. We are glad that you enjoyed our Holiday decorations during your stay, it is not quite completed, but these things take time. : ) We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Terrible hotel
Furnishings pretty awful and in need of update. Room needs a deep clean. Coffee machine was dirty for instance. Coffee in lobby is awful.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 14 nov 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact me direct at the email or phone number below if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

6/10 Soddisfacente

Wirt

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 14 nov 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact me direct at the email or phone number below if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Nina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location, friendly staff, great breakfast!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 14 nov 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We will make sure to let the staff know they made your stay a bright one. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Shannon

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kelley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Beautiful place to stay. Quiet!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 18 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We will make sure to let the staff know they made your stay a bright one. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

4/10 Scarso

Frederick

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The cleanliness of room was terrible. Bed side lamp did not work either.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact me direct at the email or phone number below if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

william

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel for surgery
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

4/10 Scarso

Michael, Old Greenwich

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact me direct at the email or phone number below if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Janet M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Definitely recommend this hotel
We very much enjoyed our stay at this hotel. There are 2 outdoor spaces to hang out in. The snack shop has lots of choices. The breakfast buffet was very good. We would absolutely stay here again next time we visit Charlottesville.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests, and we genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

2/10 Terribile

Lawrence

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely rude. I purchased prepaid snacks and drinks for our stay and they delivered them on 2 of our 10 day stay. The manager Dawn Fuss was extremely RUDE when I attempted to get different snacks from the hotel store instead of the lunchables and other snacks that the hotel staff chose that I considered not edible.
Soggiorno di 9 notti a settembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. We are very sorry that you felt that our standard snacks provided with our Premium rooms were inedible as you stated in your online Trip Advisor review. As we tried to explain, we have a standard predetermined by Hilton as to what items are required for those rooms. In addition, we apologize that you didn’t find the options proposed as an acceptable. Our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Brana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful area of town.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests, and we genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

8/10 Buono

william

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hospital stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable rooms
Hotel very clean. Rooms were roomy and very pretty view of pond from back rooms
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Lymaris

Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 14 nov 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We will make sure to let the staff know they made your stay a bright one. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Anita H

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tana at the front desk was super nice and helpful
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Keria

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing. I was a late check in. The lady that works over night , also amazing. Next time we come down to visit we know where we are staying. Thank you
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Tanya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Dag

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

8/10 Buono

Alan

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Walter

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dawn Fuss, AGM, il giorno 12 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests, and we genuinely appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future, our goal is to make your stay better and brighter.

10/10 Eccellente

Margaret

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Joyce

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel.
Great experience and great staff. Comfortable bed and clean rooms. It’s a little more money to stay. It’s worth it.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Mieko

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful hotel!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023