Reception
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Recensioni per Bay Mountain Inn

2.5 out of 5
Bay Mountain Inn
1455 Acquoni Road, Cherokee, NC

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 565 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 318 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 1001 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Cindy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet and convenient
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Dwayne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place to stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very attentive
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk clerk Kay was great. Very helpful and personable. Room was clean. Hotel was very quiet. Great value for the money. My only negative was they did not have cold cereal at breakfast, they did have plenty of good breakfast alternatives though. I would recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Joan

Overpaid by booking through Expedia. Property in light industrial area but clean inside. No coffee or breakfast available until 8:00 a.m. Front desk clerk very polite and efficient.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

KRISHNA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

CAESAR, DOUGLASVILLE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Water pressure in the shower wasn't good. Other than that it was ok.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very quiet. We were able get much needed rest.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

ANNA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Do not stay at this location!!!! Put your sneakers on and RUN!! The front desk staff (Kay) was EXTREMELY rude and nosey. She had me stand in the lobby and complete the reservation through the website and then questioned me another booking site. Now I just paid for room while standing in front of you, while you just helped me. She was mad because I told her let’s handle the reservation that has been paid for. She didn’t want to cancel the reservation after I got tired of the back and forth, even with other guests waiting. Expedia should remove this hotel it used to be Baymont and the customer service was great, but bay mountain customer service is worse than a motel six in the worse neighborhood you can imagine
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Shannon

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi
I would never rent a room at this hotel. First off, when I arrived, there was not one person staying in this hotel, and no one was at the front desk. I called out for about 10 minutes and no one ever came. I walked around to see if I could find anyone, nope. I knocked on the managers door, no answer. I knocked several times, no answer. I saw a phone on the wall, I picked up receiver and dialed zero. No answer. I hung up and redialed zero. Finally someone answered. I told the person I was there to check in, and he said “we will be there soon.” At this point, I did not feel safe staying there. I went back to the front desk and waited. About 5 minutes passed and this guy walked out, with a dirty t-shirt on and headphones hanging around his neck. I told him I did not feel safe staying there and no one else seemed to be staying there at which time he told me the reason no one was there was because they had just cleaned the carpet. At that point he asked for my debit card and I.d. He never once asked for my name. That told me I was the only one checking in. He printed out a form with my name and again asked for a debit card and I.d. I again told him I did not feel safe staying there and asked for a refund. He told me I would have to cancel through Expedia. At this point I went out to my car to call Expedia. A man whom I assume is the owner came into the lobby area and just stood there staring at me sitting in my car. It made me feel very uncomfortable.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kendra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sparkling clean, and only a few minutes drive from Smoky Mountains National Park
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Travis

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bed and pillows were amazing!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

tisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in. Very clean and comfortable. Close to the casino, shopping and restaurants. The breakfast is weak. Waffles, cereal, yogurt, juice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

steven

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

RANDY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Never Again
Checked in okay. Pull out sofa bed was stained bad, so our seven year old granddaughter had to sleep in the bed with us because I wouldn't let my dog sleep on that bed. Had no other similar rooms available but offered us a double queen room. I'm 6'6" and a queen bed doesn't cut it. Fridge was barely cool and temperature control knob was broken so frozen ice cream melted. Not sure how this hotel got the rating that it has.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Mark

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place
Nice place to stay and much cheaper than the casino.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Surprisingly clean and a very pleasant staff. Would definitely stay again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

tammy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was one of the cleanest ive ever seen. It was very quiet and easy to find.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Absolutely love this hotel in Cherokee. I did not want to stay at the Casino. This hotel is just 2 miles away. VERY clean. Front desk was very helpful. Beds were comfortable. I would stay here again. Great value and very comfortable
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for the money by far. Quiet, simple and 10 minutes from the casino for 1/3 the price. Breakfast is not a priority for them.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Soniqua

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property is definitely one of my first choices when coming to stay in town the property is clean and the area is nice but the front desk staff can be off putting at times depending on who is at the front desk they really put emphasis on not smoking on their property and will let you know that if they get an idea that it may be you they will call the cops on you and have them deal with it which isn't very welcoming but I understand and also a couple times that I stayed there they came into my room 5 to 10 minutes before check out but again it is one of the nicer places to stay in this town
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Samantha, Cowpens

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A little off the beaten path in proximity to central Cherokee. Breakfast was sparse with watered down juices. Overall not a bad stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great value
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The hotel was overall suitable at very reasonable price, there was nothing that would cause me to avoid this hotel if I am in the area again. The room was clean and the bed was comfortable, which are the two most important factors for me. The staff was also pleasant and helpful, which was nice. There are a few of areas I see room for minor but meaningful improvements, however. There was an odd, overpowering smell of curry in the hallways, but it wasn't noticable in the room, thankfully. Also, while I didn't expect a free gormet breakfast, a few protein options would be nice (hard boiled eggs, yogurt, ect.) instead of simply offering carbs and fruit. It would also be nice if the TV's supported streaming services like Netflix, Disney, Hulu, Fubo, ect.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Bruce

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Maksim, Atlanta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in a great shape and close to everything in town.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Tommy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, clean place. Friendly service
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Alfreida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Harold

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, clean sheets, no bed bugs. Very satisfied.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Michele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet, comfortable bed. It was great to have two chairs and the lady at the front desk asked how everything was, which we appreciated.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Batuhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel for the money. Indoor rooms which is great and staff is friendly.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good stay. I would stay again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stephen C.

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall good stay.
Hotel is older but very clean! Beds were comfy. Felt safe. Good value for the area. Would stay again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Lisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would stay again!
Very clean & bed/mattress slept really well. Staff very friendly & professional. Breakfast was lacking, coffee not good & juice taste bad. Hear/air unit in our room was very noisy. Everything else was excellent!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023