Vielen Dank Karoline fuer Ihre Berwertung. Claudia hat sich gefreuet Euch unterbringen zu duerfen. Sie waren alle sehr nett und freundlich. Gerne zum naechsten Mal. Jean

Vielen Dank Julian fuer die lieben Worten und vielen Dand fuer den Brief. Wir haben uns gefreuet Euch untergebracht haben duerfen. Claudia

Cher Lucas, normalement nous trouvons très utiles les conseils que nous donnent nos clients pour nous améliorer. Dans ce cas, vous vous plaignez de choses bien décrites et accompagnées de photos et de cartes dans notre annonce. Dans l'annonce, il est également écrit que les propriétaires, Claudia et Enrico vivent au premier étage dans un petit appartement à l'arrière de la maison. Malgré cela, ayant remarqué que vous n'étiez pas un client très courtois, ma mère a déménagé de son appartement à un autre appartement à 200 mètres . Je ne peux pas comprendre alors quelle est la substance de la critique. Je vous recommande plutôt de lire avec un minimum d'attention la description des hébergements que vous choisissez afin de profiter des lieux que vous visitez et de nous satisfaire d'avoir accueilli des personnes satisfaites de leurs vacances. Ma mère nettoie la piscine de l'Agriturismo tôt tous les matins pour donner un excellent service à nos clients, certainement pas pour venir vérifier ce que font les clients comme si elle était un agent secret. La nurriture des chats: honnêtement, ma mère préfère nourrir ses chats plutôt que de les affamer! Sur l'équipement incomplet des appartements, si vous aviez précisé à quoi vous faisiez référence, nous aurions pu utiliser votre critique, mais donc tout reste très flou. Pour la distance de Chianni de notre ferme, on peut verifier les distances sur Google Maps et voir que notre Agriturismo est à 4,5 km de Chianni, j'ai du mal à comprendre comment cela peut prendre 15 minutes en voiture pour parcourir 4, 5 km de route. Si je puis me permettre, il me semble qu'en général vos critiques sont fallacieuses et donc, malheureusement, peu utiles pour nous améliorer. Cordialement Jean Claude

Liebe Tatjana Vielen Dank fuer Ihre Berwertung un Ihre Anmerkungen. Im Bezug auf die Zimmeranordnung, wird alles ganz genau in unserem Objektsinserat beschrieben, wo man, noch dazu, die Zimmersplaene der Unterkunft unter den Photos finden kann; und beides schon seit einigen Jahren on-line auf dem Portal. Im Bezug auf das Mobiliar handelt es sich um kostbare Moebelstuecke, die nur bei einem exklusiven Antiquitaetenverkaeufer zu finden sind und trotzdemso sind alle perfekt funktionstüchtig; die stellen, wie wieder in der Beschreibung und in den Bildern gut erklaert und angezeigt, ein Highlight vor, von dem alle Gaeste in den letzten 15 Jahren bis heute begeistert und geehrt werden. Wir nehmen an, dass Ihnen die Antiquitaeten nicht gut gefallen aber das Mobiliar ist nicht veraltet sondern, wuerde ich sagen, kostbar und exklusiv. Was Staub angeht kontrollieren wir persoenlich die ganze Unterkunft nach der Reinigung der Putzfrauen und ist es uns nicht aufgefallen dass auf Mobiliar immer noch Staub geblieben war. Naechstes Mal werden wir mindestens 3 Male checken um hundert Prozent sicher zu sein dass die Unterkunft perfekt in Ordnung ist. Was modriges Geruch im Erdgeschoss angeht, haben wir gar kein schlechtes oder muffiges Geruch bemerkt, sonst haetten wir sofort was gemacht. Uebrigens, habe ich persoenlich mit Ihnen gesprochen, als Sie angereist sind und Ihnen Bescheid gesagt mir sofort allerlei Probleme mitzuteilen (Sie haben meine persoenliche Handy Nummer) damit wir dafuer was machen koennten. Ich habe den Eindruck, wenn ich mir erlauben kann, dass Sie sich nicht ganz gut die Beschreibung und die Bilder unseres Inserates angeschaut haben. Daher, immer noch wenn ich mir erlauben kann, wuerde ich Ihnen empfehlen das Inserat eines Objektes besser zu schauen, damit Sie naechstes Mal Ihren Urlaub am besten in dem richtigen Anwesen geniessen koennen, und wir uns freuen koennen dass unsere Gaeste total zufrieden mit uns sind. Liebe Gruesse aus Toskana Jean Claude Pucci, Sohn von Claudia Jeandeau.