Piscina coperta, piscina all'aperto
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Recensioni per Marriott Chicago O'Hare

3.5 out of 5
Marriott Chicago O'Hare
8535 West Higgins Road, Chicago, IL

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 525 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 224 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 121 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 57 su 1007 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 80 su 1007 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Amy, Des Plaines

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool needs to better maintained.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Eccellente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great swimming pool. Good airport shuttle service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

roger

Mi è piaciuto: Personale e servizio
property was ok we were on the 7th floor and our room was very hot never cooked the room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brenda, il giorno 28 apr 2024
Dear valued customer,Thank you for taking the time to post your review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope you give us another chance to make things right for you. Kind regards,

10/10 Eccellente

Lochinbek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Tami

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The shuttle bus was wonderful! So easy to get to and from the airport. And, considering that this is an airport hotel, it was really nice and quiet!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Soddisfacente

Jafar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Rooms are bit outdated and could use some detailed cleaning. Parking is not free. The pool is nice. Didn’t try the food.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Eccellente

Zoey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Receptionist was very kind
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Kathie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 22 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was friendly and helpful and the facilities were clean and comfortable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 19 apr 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Scarso

Dan

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I have stayed in this hotel multiple times. While not fancy, I have always lives the proximity to the airport. The bar is nice . Food is good. And overall the service is good. This last atay I found out tbe hard way that this hotel supports airlines in the event of flight issues and cancellations. I came back to thebhotel on my last night to find the lobby flooded with people holding vouchers. The hotel stopped answering their phones for room service for existing guests. Had to walk down and order to find a shrunken menu and then wait in the lobby 90min for an overcooked burger. They were completely overwhelmed and not staffed or capable of handling this. I think it is a great thing to support stranded traveler. Been there. Howevwr, don’t do it if tou can not handle the capacity. It turns into a terrible experience foe your existing guests who shouldn’t have to suffer for the money you want from the airlines. Terrible.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

8/10 Buono

April

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Smalll rooms , breakfast should be free , staff was nice and clean it was a good stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

China

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Mukesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful view and nice food
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Elena

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, delicious food and crispy clean comfortable rooms. Thank you very much!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Brenda, il giorno 12 apr 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great friendly staff, delicious food, great location and transportation. Thank you very much!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brenda, il giorno 11 apr 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post your review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare.We appreciate your business, and we hope to see you in the near future. Kind regards,

6/10 Soddisfacente

Arielle

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Parking was extremely expensive and was not true to what was told over the phone. There was a woman at the front desk that was extremely rude and wouldn’t help us. We were able to get help from another staff member later and he went above and beyond for us.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 9 apr 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Maria

Non mi è piaciuto: Pulizia
Is ok, the best was Cristina for the restaurant. The other are no good customers services
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 4 apr 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Ernesto

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 21 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Kassandra

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 2 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Nia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Customer service is great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brenda, il giorno 30 mar 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future.Kind Regards,

10/10 Eccellente

Qwynita

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brenda, il giorno 31 mar 2024
Hello, good morning!Thank you for taking the time to rate your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future. Kind regards,

10/10 Eccellente

Amber

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, quick check in. Awesome heated indoor/outdoor pool.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brenda, il giorno 30 mar 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future.Kind Regards,

8/10 Buono

Tareal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Transportation from airport is quick
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brenda, il giorno 29 mar 2024
Hello, good morning!Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Wesley

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 16 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and everyone was friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 26 mar 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Aubrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport. Nicely sized room. Coffee in room. Good bar/restaurant. Robert at the desk was quite pleasant and helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brenda, il giorno 24 mar 2024
Hello, good afternoon!Thank you for posting a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future. Kind regards,

10/10 Eccellente

manuel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brenda, il giorno 23 mar 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post your review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business and we hope to see you in the near future.Kind regard,

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean hotel! Great for early mornings at O’Hare
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brenda, il giorno 19 mar 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Khalil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay! Great customer service!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Brenda, il giorno 19 mar 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business and we hope to see you again in the near future. Kind regards,

2/10 Terribile

Jonathon

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Way over priced for the quality of the room. The pool was freezing cold we couldn’t take our kids swimming because of it and they charged us $75 more when we checked in.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Philip, il giorno 19 mar 2024
Good morning JonathonThank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.Sincerely,Philip TugbangOperations ManagerChicago Marriott O'Harephilip.tugbang@columbiasussex.com773.693.4444

8/10 Buono

Josh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel. Bar and restaurant area neatly designed. Room was good overall. Shower temperature gauge was backwards but staff was very responsive to this.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 17 mar 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Roman

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There's a woman there with curly hair and glasses with a horrible personality but other than that this place is amazing
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brenda, il giorno 6 mar 2024
Hello, good afternoon!Thank you for taking the time to post your review on recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future so we can make it right for you.

6/10 Soddisfacente

Theresa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s 2024 and no where can you find a USB port in the hotel. Not sure why they haven’t updated their lamps or alarm clocks. It’s a simple fix.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Greta M. , il giorno 29 feb 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Appreciate the regular airport shuttle service. Hotel is clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brenda, il giorno 25 feb 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Paris

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very nice and welcoming. Very clean property.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brenda, il giorno 18 feb 2024
Dear Valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you in the near future.Kind regards,

8/10 Buono

Nancy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
This is a typical airport hotel. It’s busy and the furniture is beat up. It’s okay for a night if you have an early flight because they have an airport shuttle that runs on the half hour.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brenda, il giorno 12 feb 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post your review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business, and we hope to see you again in the near future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Liliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brenda, il giorno 12 feb 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to post a review on your recent stay here at the Marriott Chicago O'Hare. We appreciate your business and we hope to see you again in the near future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Rachel

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Braxton

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Place was nice people were nice. My bed covers had a couple small blood stains on it which was pretty gross. Breakfast buffet was 30$ and I found hair in my potatoes. Place is nice but should watch what there servicing to people
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Robert, il giorno 29 gen 2024
Hello We are sorry to hear that about your arrival experience with us. I will share this with our leadership team, Thank you for sharing this feedback and if there is anything that I can do please feel free to contact me here at the hotel at 773-693-4444ThanksRobert Davis/Operations manager Chicago Marriott O'hare

10/10 Eccellente

Erin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Terribile

Ben

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 25 gen 2024
Thank you for your feedback and sorry that we didn't meet your expectation.

10/10 Eccellente

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Robert, il giorno 22 gen 2024
Hello thank you for staying with us and sharing your review with us. We look forward to your next visit with us. Have a great day.ThanksRobert

10/10 Eccellente

proceso

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
overall, a very good and comfortable stay during a canceled flight. very friendly staff. my only complaint (very minor) is that the restaurant dinner menu was surprisingly limited in options.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 18 gen 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 17 gen 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

tracy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was great and service was great. We booked a poolside room and payed for a poolside room and got an interstate view room. The room was super quiet.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 15 gen 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Klaudia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 15 gen 2024
Thank you for staying with us

6/10 Soddisfacente

Ashley

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 2 feb 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Adam

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Greta Mara, il giorno 2 feb 2024
Thank you for staying with us!