Frigorifero, microonde, piano cottura, lavastoviglie
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Recensioni per Sonesta Simply Suites Chicago O'Hare Airport

2 out of 5
Sonesta Simply Suites Chicago O'Hare Airport
4021 North Mannheim Rd, Schiller Park, IL

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 717 su 1317 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 325 su 1317 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 120 su 1317 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 1317 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 90 su 1317 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel great problem with Expedia not resolved yet after 21 hours. Hopefully it happens.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 16 mag 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

2/10 Terribile

Anthony

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 17 mag 2024
Thank you for staying with us

8/10 Buono

Lucinda, South Bend

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 16 mag 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Kailey

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the amenities in the room
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us, We appreciate the feedback!

8/10 Buono

ALI

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
When I arrived to inquire about room availability, the front desk clerk immediately informed me that no rooms were available without even checking the system. I pointed out that I had seen two rooms listed online through Expedia. Her response was that I needed a reservation number to proceed. On the spot, I completed the reservation via Expedia and secured a room. It would have been more efficient if the front desk employee had checked the system before addressing my query, as I could have avoided the online booking process and enjoyed a quicker check-in. The room itself was clean and comfortable, and the location was convenient for my needs, being close to the airport. Additionally, there’s an outlet mall nearby. Although I didn’t require it, they do offer a free airport shuttle service for those who might need it.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us, We appreciate the feedback!

6/10 Soddisfacente

Evelyn

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you back

6/10 Soddisfacente

Jocelyn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hallways were smelly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 10 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 Eccellente

Kissiey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you back

2/10 Terribile

nancy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Wrong quote was given for over trip parking told 12 per night not 20 also was not told charge for over night stay at hotel parking
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 9 mag 2024
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback

8/10 Buono

SYLVAIN JOSEPH BENOIT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The location is perfect if you do business around the airport and there’s a lot of restaurants around and commodities.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 9 mag 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Christopher, Oakville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 9 mag 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Perfectly fine for a one night stay. Shower water pressure was a little lower than I would like but the staff was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 8 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Pamela

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Microwave and mattress cover were dirty. Changed rooms and microwave still dirty as well as hand towels. Asked a 1 hour extension for check out and was informed there was a charge. I’ve been in many hotels throughout my travels and never was charged. It’s a courtesy. Hotel was low capacity so charges were unwarranted.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 9 mag 2024
Thank you for staying with us, We appreciate your feedback

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 8 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Vicente

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 8 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 8 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Soddisfacente

Aisha

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The front staff was not attentive, was made to wait to check-in when arrived 29 mins. early, asked for two more washcloths and was given one and told it's only allowed one per person. The room was clean but smelled like mildew.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 8 mag 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It would be good for one of the shuttles to have a wheelchair lift so we did not have to give 24 hours to get shuttle. The bus that stops by this hotel has very infrequent service in the evening and early morning. It would be easier to get around Chicago if I could have used the shuttle to get to O'Hare and used the blue line instead of having to spend 45 minutes each time to get to Rosemont
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 8 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Joy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was hesitant at first, but for no good reason. Front desk staff was awesome, room was huge! Clean and comfortable. Wish I was staying longer!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Bryanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very nice and cheap and very convenient just an overall great place to stay !
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 3 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Winston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice for the price
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Donna, il giorno 3 mag 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Essence was fantastic. clean room. only big issue was room temperature was hard to regulate.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 1 mag 2024
Thank you for staying with us, Hope to see you back!

10/10 Eccellente

Alejandro, Davie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everting!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 1 mag 2024
Thank you for staying with us, Hope to see you back!

10/10 Eccellente

melinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Newly renovated cute hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 30 apr 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Rich

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place for your family
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 30 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Gerald, Naples

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The associate who checked me in was wonderful. She was polite, courteous, and receptive to courtesy; a great asset to your staff. I appreciated the shuttle. The gym was quite small but handy. Good proximity to the airport.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 30 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Leigh Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good option close to the airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 30 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Tiffany

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Donna, il giorno 30 apr 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Marfique

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent experience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Katrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely enjoyed our stay the staff’s hospitality was fantastic. I love all the tulips and other flowers around town so beautiful and the tap water here in Chicago tastes a lot better than Florida’s tap water. Thank you Chicago!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Anabel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Nothing is walking distance
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Donna, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Scarso

Akira

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 16 mag 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Scarso

Gloria

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I did not like that the rooms are not clean when one is out of the room. No changed towels. One has to go to front desk to ask for extra towels. Ridiculous
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di me, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Merin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di me, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

King

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Go
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di me, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

Annalisa, Montego Bay

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di me, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Abigail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di me, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

Bronwyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and clean, shuttle service is not always ideal as it is a group shuttle with several stops, we used taxi and uber to get to and from the airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di me, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Christine

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you back

8/10 Buono

Eric

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you back

4/10 Scarso

Neelma

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
No room service at all even if ur in the same room for 6days
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di me, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review.

6/10 Soddisfacente

Adriana

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel was overall okay but I was very unhappy that they didn’t accept my bank card
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di me, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your review. Management

6/10 Soddisfacente

JOSE

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
When we arrived at room the floor was dirty as well as the carpet, and even dough it was stated in the confirmation that the hotel was doing housekeeping at intermittent days, the least they could do is have cleaning supplies for a one bedroom suite.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di Me, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your review.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Helpful front desk staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di me, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your review. Management

10/10 Eccellente

Ashly Leilibeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Me, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your review.

6/10 Soddisfacente

Frederick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Issue with cleanliness
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2024
Risposta di Me, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your review.

2/10 Terribile

Yvonne

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Me, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your review.

6/10 Soddisfacente

Hajer

.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Me, il giorno 20 apr 2024
Thank you for your review.

2/10 Terribile

Yasmin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Donna, il giorno 8 mag 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

4/10 Scarso

Tiffany

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di me, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review. Management