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Recensioni per Courtyard Cincinnati Midtown/Rookwood

3 out of 5
Courtyard Cincinnati Midtown/Rookwood
3813 Edwards Road, Cincinnati, OH

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 173 su 310 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 88 su 310 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 310 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 310 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 310 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

kathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a pleasant stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jacob

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My room was facing the road and it was very noisy. I asked to change it but they said there weren't any other rooms. When choosing a room that should be an option and I should be refunded for not knowing.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, near Xavier and close to downtown.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Justin

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Marie A.

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The personnel were very helpful. Needed an EV charger and when arrived, was told it wasn’t working!!!! Had to go off property to charge my Tesla. Disappointed with the room!!! Small, was not given instructions on supposedly free WiFi! Unhappy with eating selection, I DO NOT LIKE STARBUCKS AND THERE WASNT ANY CHOICE ON PROPERTY. Did not like in room coffee, not everyone likes Dark Roast. For the price of the room, would not stay there again!!!!!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Very overpriced. $50 pet fee! Difficult to find due to poor signage. Stayed 2 nights. Had to ask for clean towels and coffee refill. No maid service.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Dameon

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Angie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gabrielle

Mi è piaciuto: Pulizia
This is a nice property just a little outdated and staff is not super friendly
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a fine hotel with a very welcoming staff. Parking can be an issue, but other than that we had a great time. The room was very comfortable.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff. Good location
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Julie A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was lovely! No carpet is a plus! Extremely clean! Politeness at the front desk!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a great place to stay! My daughter attends Xavier University and it is so convenient! It is a safe stay with great restaurants and shopping that are walkable!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Annette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice but very expensive for what you got
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Journey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely time everything was perfect
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Chelsea M

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Debbi

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very pet friendly!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Clean!
The front desk staff were all very nice; our room was spotless and the beds are very comfortable. The pool looked amazing but we weren’t there long enough to take advantage of it. Would definitely stay again if we are in this area!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Sheila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay under crazy conditions of a Taylor Swift concert and a sold out Reds game.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Emily

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Gabriella

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Julia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great area. Would be better if parking was included
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Evaliz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Veronica

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
I was very disappointed and dissatisfied with the lack of effort in cleaning and maintaining the rooms for nearly $225 per night at a Courtyard. Really dissatisfied. There were crawling ants in our room and our bathroom smelled moldy because of the shower curtain. The hotel was completely booked and we felt stuck. I shared my concerns with the staff and there was really no recourse - not even points for my account. I will be calling Marriott as I am a bonvoy member.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was in excellent condition and very close to shopping and a wide variety of dining options. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Nice Hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Jocelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and well kept.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Beth

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Betsy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked its convenience to the retreat I was attending. Very nice and friendly. I didn't like the noise from the highway, that was adjacent to the hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

RODNEY

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Paige

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are clean and remodeled and very nice. The common space is also nice although the grab and go area could use some more products. My only two complaints are that I wish there was a hot tub in the pool area and I wish there was a mirror somewhere outside the bathroom so someone can be putting on make up while someone else is in the restroom
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great, clean hotel in a fun area
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

COREY

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Some of the staff were friendly and helpful, some had no personality but were adequate.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Jane

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

shaun

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Jackson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Several amenities that were supposed to be available were not
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

4/10 Scarso

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

4/10 Scarso

Avy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Noisy hiway traffic!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

4/10 Scarso

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
George Henry
the breakfast setup was not on point with me the breakfast should of be part of the stay. I paid 50 dollars for 4 adults and there was no orange juice and other items they were out of. For the breakfast not on point for me i will not do this hotel again but i can get more for less from other hotels.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Courtyard_ops, il giorno 9 mag 2022
Thank you for your feedback. Comments such as yours are very disappointing and fortunately very rare. That said- I do take them very seriously and will address the matter with the appropriate team members and department manager.

8/10 Buono

Gina

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

2/10 Terribile

timothy

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No maid service during a 2 day stay….with no apologies or offer of a discount. $450 for 2 nights and no service. NEVER AGAIN!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022