Materassi a doppio strato, una cassaforte in camera, una scrivania
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Recensioni per Holiday Inn Express & Suites Cincinnati-N/Sharonville, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Cincinnati-N/Sharonville, an IHG Hotel
11160 Dowlin Dr, Sharonville, OH

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 202 su 486 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 142 su 486 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 486 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 45 su 486 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 486 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Brad

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Richard

Eiedi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Peggy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Donna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
comfortable bed and congenial staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Haamid

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This place is old and out dated.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tyrone

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Janet

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Chirag

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Melinda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Indoor pool is unusable
This was our second stay at this property and will be our last. Although the property was clean and comfortable, the indoor pool was freezing. We have two young children and were staying in Cincinnati in December. We specifically chose a hotel in this location with an indoor pool for our children. When we inquired at the front desk, we were told the heater was broken. Even the air in the pool room was freezing and the lights were off. They clearly did not expect anyone to use that pool. Additionally, the shower handle did not work properly. You could only get hot water with handle in one spot. We booked this as non-refundable room two months in advance. We checked in and then promptly visited a local attraction, arriving back at the hotel after 11. We did not discover the pool temperature or shower handle problems until after breakfast the next morning or we would have considered going to another hotel in the vicinity. If you just need a clean place to sleep, this hotel would be good. If you're traveling with kids and need something to pass the time, I would look elsewhere.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ashley

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, comfortable, quiet. Breakfast was very good :) Definitely recommend :)
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

WILLIAM

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Vicki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay Friendly staff.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Alyson

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff was so rude and did not accommodate little things like an extra blanket without trying to “make a point”.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Robert

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bed bugs
Checked in a bed begs (photo proof). Got moved to a room that smelled of mold and cat pee. Was told no more moves can be made because all the rooms are taken. Was told I couldn’t cancel because I was already checked in. Room was falling apart. Bathroom shower rod was broken to the point that the curtain was want to slide to the middle of the rod every time
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Bradford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Shirley

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
I specifically asked for handicapped accommodations. The room was on the third floor. The bed was high requiring a step stool to stand on to get in and out of the bed. There was a bathtub with a shower. There was no way to safely shower my handicapped mother safely. There were no anti slip grips in the bathtub. My friend slipped and hit her head in the bathtub. Very unsafe for able bodied individuals. This was not a handicapped person’s room.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Billy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Steve and Lisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Front desk was super kind a friendly but condition of room was very disappointing. When we arrived they said they only had a room on first floor. Window in room had fingerprints all over it, bathroom floor was dirty, toilet had black gunk in it under the rim and bathtub had rust spot and wasn’t clean. Bed was comfortable so slept good once able to calm down from condition of the room. If rooms could be deep cleaned this would be a decent place to stay as they have a kind front desk and breakfast crew.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Shelly

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Although the management tried very hard to accommodate their customers, the motel itself was just outdated and falling apart. I had a horrible, too soft mattress, which the management changed for another one the next day. The next mattress wasn't much better and had seen better days. The TV channels I wanted to watch were only on at certain times of the day. While I was there, the elevator got stuck with two customers in it. Then I overheard the county water department representative tell the management that the water hadn't been tested for two years. It seemed like the owners just couldn't get a break although I know they were trying. I would not go back.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointed
The hotel is outdated. The A/C was broken in the first room I stayed in. The second room that I was moved to door did not lock.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

William

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Tracie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Had a bad smell throughout hotel. Cont. Breakfast was the worst we have ever had. Needs updated in a bad way. Elevator’s were Sketch…
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Cornell

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Shauna

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Nicole

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Nicole

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was attentive and very helpful in extending my stay due to a funeral. Breakfast was just ok. Could have potatoes, oatmeal and more cereal options besides fruit loops and corn flakes. Coffee was very good
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Out dated terrible smell dirty carpet
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Marc

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Edward

Viaggio con la famiglia
There were no linens and bedding for the pull out couch. I received them after I had to go and ask for them from the front office. There are two vents in the room (bedroom and bathroom) that we’re both very dirty. The continental breakfast was disorganized and low on items.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Barbra, Union

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a nice hotel near a variety of restaurants. It was my choice for its proximity to a wedding reception, but it ended up being ideal for a trip to the zoo, only a short drive away and a visit to the Hard Rock Casino, also just a 20 min drive away. The room was spacious, clean and quiet. For me, the bed was very comfortable, but my daughter said she likes a firmer bed so it depends on what you like. I did not eat the breakfast, but my daughter did and she said it had a good variety of hot and cold foods. A couple of things worth mentioning are the coffee bar placement at the hotel and the tub. The coffee bar was right in front of and next to the elevator, so while packing up in the morning, you have to maneuver yourself and luggage off of the elevator around people getting coffee that don’t move out of the way and the tub was slick when I first stepped into it and the bottom of the tub was curved so that you could not stand flat in it… your feet were always on a curved edge which made it, in my opinion, a bit dangerous given how slippery the tub was. The room had a fridge and microwave which was nice. Overall, I would stay here again.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

INETTA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff nice, eating area clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Donovan

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

justin, Harrod

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
This was not the worst hotel ever but can definitely tell its not a corporate facility. Bad odor in the elevator, lots of dirt and grime around the ice machines. Pool was very cold and the pool area was very dark before anyone turned on the lights. However the staff was very friendly, and we had no issues with our room. All in all not a terrible experience but nothing to brag about either.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Debra

Nothing fancy. This was not your typical Holiday Inn Express. The bathtub was the old porcelain tub with stains. The bed was lumpy. The pillows were too. There was no Bible in the room either. There was a vending machine, but no snacks for purchase behind the desk.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was very nice. The place was very clean. The only thing was the breakfast options. Not really a lot to choose from. I know in their culture they don’t eat pork but u have to think of ur guests and everyone loves bacon. There was none.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Andre

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023