Camera Standard, 1 letto matrimoniale | Bar (in loco)

Recensioni per Kyriad Clermont-Ferrand Centre

3 out of 5
Kyriad Clermont-Ferrand Centre
51 Rue Bonnabaud, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 100 su 242 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 104 su 242 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 242 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 242 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 242 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Elisa, Bologna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, vicinissimo al centro. Camera comoda ed abbastanza grande, pulita, buona qualità del sonno, ottimo wifi, bagno spazioso. Parcheggio interno comodo ma caro, 15€ a notte, personale gentilissimo, vale la pena anche farci colazione perché di qualità
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Manager , il giorno 21 set 2020
Merci pour cette bonne note et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement

8/10 Buono

Karine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
hormis la panne informatique, à l’arrivée, m’obligeant à patienter un quart d’heure avant d’obtenir mes clés (peut-être que la bonne idée serait t’avoir une version téléchargeable en PDF pour l’avoir sur le fond d’écran pour avoir les correspondances numéro de clé et noms des clients!)… Hôtel ouvert 24/24h, ce qui est rare pour Clermont-Ferrand, donc appréciable. la chambre est propre, fonctionnelle, la petite bouilloire et le sèche-cheveux est appréciable. Il y est assez facile de se garer autour de l’hôtel. Il est assez bien situé car pas trop loin de la place de Jaude. Ma chambre était un peu petite à mon goût, mais cela doit sûrement correspondre à un tarif de location par site annexe.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Loris, il giorno 10 mar 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous ai plu ! au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement,

10/10 Eccellente

Enangnon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di La réception, il giorno 1 feb 2024
Cher Client, Nous sommes heureux que vous ayez apprécier votre séjour ! nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement,

8/10 Buono

Alexandre

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un bon hôtel à Clermont
Agréable séjour à Clermont-Ferrand dans cet hôtel bien tenu, propre et calme. Le + : la place centrale n'est pas très loin à pied.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Loris , il giorno 10 gen 2024
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu, au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Loris , il giorno 10 gen 2024
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu, au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement,

10/10 Eccellente

Laurie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel Kyriad Centre Clermont Ferrand
Hôtel très bien situé à 5min à pied de la Place Jaude. Tout le personnel de l'hôtel a été agréable. Le bâtiment est moderne et notre chambre répondait très bien à nos attentes. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Loris, il giorno 4 gen 2024
Cher Client, merci de votre retour, nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu, A très bientôt, Cordialement,

8/10 Buono

Gaelle

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di loris, il giorno 26 dic 2023
Chère Cliente, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes heureux que ce dernier vous ait plu, nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement,

10/10 Eccellente

Cristina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel situated in the city center with very friendly staff. One of the best experiences I've had at a hotel in France
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di loris, il giorno 12 dic 2023
Dear customer, Thank you for this 10/10! We are delighted to learn that you had an excellent stay with us and that you liked EVERYTHING! We hope to see you again, best regards

10/10 Eccellente

Jean-François

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Loris, il giorno 6 dic 2023
Chers Clients, Nous sommes heureux que vous aillez apprécier votre séjour ! nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement,

8/10 Buono

Steven

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jean Luc M, il giorno 1 dic 2023
Bonjour Monsieur nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti. au plaisir de vous recevoir a nouveau cordialement

6/10 Soddisfacente

Yannick

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Loris, 1er de réception , il giorno 22 nov 2023
Cher Yannick Merci de votre retour, cependant nous aurions aimés en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger à ce sujet cordialement,

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di jean Luc M, il giorno 8 nov 2023
Bonjour Monsieur nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti. au plaisir de vous recevoir a nouveau cordialement

6/10 Soddisfacente

Rémy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Loris, 1er de réception , il giorno 27 ott 2023
Cher Client, merci de votre retour, nous aurions malgré tout aimé en savoir plus ... les commentaires permettent de nous améliorer tout les jours.. Cordialement,

2/10 Terribile

Gaëtan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pronlématique
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Loris, 1er de réception , il giorno 27 ott 2023
Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, nous sommes navrés de votre ressenti sur votre séjour.. nous aurions aimé en savoir plus.N'hésitez pas à nous contacter que l'on puisse échanger à ce sujet, Merci Cordialement,

10/10 Eccellente

Gabriel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect except towels which are very cheap quality like 1 star hotel. Management should change to a better quality conform to 3 stars hotel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Amélie, il giorno 12 ott 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Jean Luc M, il giorno 4 ott 2023
Bonjour Madamenous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous avons pris note de vos remarques.au plaisir de vous recevoir a nouveaucordialement

10/10 Eccellente

Marc

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di jean Luc M, il giorno 4 ott 2023
Bonjour Monsieurnous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous avons pris note de vos remarques.au plaisir de vous recevoir a nouveaucordialement

8/10 Buono

Maxence

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hôtel moyen
Séjour correct mais plusieurs points à améliorer. Chambre spacieuse et bien équipée (bouteille d'eau, bouilloire et sachets de thé et café, double oreiller par personne,...), calme, proche place principale. En revanche, prise de la SDB qui ne fonctionne pas, douche bouchée qui ne s'écoule quasiment pas, literie vieillissante, peinture au mur en fin de vie,... Hôtel à rénover. Le prix ne correspond à la prestation, trop élevé auquel il faut ajouter le prix du parking. Petit dej plutôt bien en revanche, varié et salle agréable. Je ne recommande qu'à moitié. Rapport qualité prix très moyen.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Amélie, il giorno 27 set 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Jean richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Jean Luc M, il giorno 14 set 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Denis

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jean Luc M, il giorno 14 set 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Buono

Eric

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di JeanLuc M, il giorno 14 set 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jean Luc M, il giorno 14 set 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Hicham

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jean L M, il giorno 14 set 2023
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Amélie, il giorno 26 ago 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Terribile

Antoine

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Parking payant de 15€!!! Parking sale et on ne sent pas en sécurité Quartier malfamé Ascenseur délabré Lit d’appoint (enfant) catastrophique
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Thomas, il giorno 25 ago 2023
Bonjour Antoine, nous sommes navrés que votre expérience client n'est pas était à la hauteur de vos attentes, cependant le garage ne nous appartient pas et malgré des courants d'air, les feuilles et les saletés rentrent.. Notre quartier est de loin le plus calme de Clermont-Ferrand.Nous espérons renouer un lient avec vous sur un second passage dans notre établissement !Bien cordialementThomas1er de réception

10/10 Eccellente

Rachid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di amelie, il giorno 7 ago 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Buono

Eddy

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Amélie, il giorno 26 ago 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

DAMIEN

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Amélie, il giorno 7 ago 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Christian

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Amélie, il giorno 7 ago 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Soddisfacente

Jean ghislain

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Voitures électriques, s'abstenir
Hôtel un peu vieillot situé côté rue un peu bruyante et côté barre d'immeuble de l'autre avec des jeunes qui se "couchent trop tard". J'ai choisi et hôtel car il met 2 bornes de recharge électrique mais quand j'arrive vers 22h, les bornes sont occupées pas des voitures... qui ne sont pas électriques. A l'accueil de l'hôtel on déplore l'absence de civilité de certains clients mais on vous explique que c'est comme ça. Il serait tellement simple de mettre un panneau bien en évidence "places exclusivement réservées au véhicules électriques" ou de demander aux clients à leur arrivée si leur véhicule est électriques et sinon de ne pas bloquer ce places par courtoise. Rien de très compliqué en fait et que font les autres hôtels où je suis allé.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Thomas, il giorno 29 lug 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, comme expliquer avec vous à la réception, le parking n'est pas réservable et nous ne pouvons gérer où les clients se garent. Nous espérons vous revoir quand même très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

4/10 Scarso

Alexandre

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Thomas, il giorno 29 lug 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis seulement aucun commentaire dû à cette note de 4/10.... Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

8/10 Buono

Viviane

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Thomas, il giorno 29 lug 2023
Chère Viviane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour cette note et vous souhaitons une belle journée ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

10/10 Eccellente

Corinne

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Amélie, il giorno 24 lug 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Buono

CHRISTINE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Amélie, il giorno 24 lug 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

6/10 Soddisfacente

SOPHIE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Convenable pour une nuit
Accueil un peu froid au début. Pas de bouteille deau comme annoncé dans les chambres pour cause de rupture de stock. Pas de petites restaurations possibles comme annoncé ( pizzas, croque,...) les chambres n'offrent pas les mêmes commodités pour les 2 chambres réservées côte à côte: une petite avec baignoire et sans terrasse, l'autre avec belle douche et terrasse. On entend du couloir ce qui se passe dans les chambres, mais insonorisée d'une chambre à l'autre. Maintenant, wc à part de la salle de bain; c'est pratique. Pour le petit déjeuner, presque plus rien à 9h30 alors que le déjeuner est prévu jusque 10h. Il faut demander pour essayer d'avoir. Peut être que c'était parce que nous sommes arrivés le 14 juillet jusqu'au 15... férié en France. Sinon bon emplacement par rapport au centre. Pour une nuit, c'est convenable, mais pas pour davantage. Cest un peu comme un B&B un rien plus confortable, mais le parking est payant.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Amélie, il giorno 24 lug 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

6/10 Soddisfacente

Jürg

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Amélie, il giorno 7 ago 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 Buono

Patricia

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Amélie, il giorno 24 lug 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait pour déplacement professionnel
Hôtel très sympa, propre et cosy, bien situé dans la ville. Mention spéciale pour la literie + oreiller très confortable (c'est rare). Merci à la jeune fille de l'accueil matin qui a été très professionnelle lorsque j'ai eu besoin d'un service de dernière minute. A recommander.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Amélie, il giorno 24 lug 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Eccellente

Thibaud

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Chambre spacieuse et confortable, moderne, petit déjeuner ouvert de bonne heure, très bien.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Jean Luc M, il giorno 16 giu 2023
Monsieur,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour.Nous restons à votre dispositionAu plaisir de vous recevoircordialement

8/10 Buono

PATRICIA

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Amélie, il giorno 12 giu 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Buono

sylvie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Thomas, il giorno 5 giu 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

10/10 Eccellente

CORINNE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Jean Luc M, il giorno 22 mag 2023
bonjour madame,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps, et de nous faire part de votre ressentiau Plaisir de vous recevoircordialement

10/10 Eccellente

Céline

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Jean Luc M, il giorno 22 mag 2023
bonjour madame,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps, et de nous faire part de votre ressentiau Plaisir de vous recevoircordialement

8/10 Buono

ANITA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Jean Luc M, il giorno 22 mag 2023
bonjour madame,nous vous remercions d'avoir pris de votre temps, et de nous faire part de votre ressentiau Plaisir de vous recevoircordialement

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Amélie, il giorno 19 mag 2023
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement.

8/10 Buono

Johanna

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Notre séjour c’est relativement bien passer mais j’aimerais dire qu’il faut revoir les clés et porte d’entrée des chambre.Pendant tout notre séjour ils nous a fallu à chaque fois 10 min pour réussir à entrer de notre chambre .Vos oreillers a memoir de forme c’était pas top ,j’ai eu du mal à dormir et pour finir je trouvais qu’il faisait trop chaud dans la chambre malgré la climatisation.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Thomas, il giorno 4 mag 2023
Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n'est pas été à la hauteur de nos attentes. Nous prenons note de tous les commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement. Thomas M.1er de Réception

10/10 Eccellente

Eric

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Julien H. , il giorno 15 apr 2023
Cher Eric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Julien H.

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
One of the flop 5 experiences
If you want to charge your electric car, if you want to inform the hotel about that an hour before arrival, and if you still want to find out that the whole parking lot is "full" according to a completely unhelpful lady at the reception, this 1970s hotel is one for you. Also highly recommendable for lovers of a heating device in the room that makes loud noises throughout the night. Fans of awkward, old and not really attractive hotel rooms will also find a lot to discuss and laugh about in this place.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Julien H. , il giorno 13 apr 2023
Dear David, Thank you for taking the time to share your review. Although we would have liked your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, as they help us to improve our services on a daily basis. The satisfaction of our customers is our priority, but apparently we did not succeed this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to offer you the best that our customers delight in every day.The car park cannot be reserved. However, you will find places with charging stations located two minutes on foot on each side of the hotel (Place Gambetta as well as the Center Jaude car park).Please accept, Sir, our best regards.

8/10 Buono

Monique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Amelie, il giorno 17 mar 2023
Madame, Nous vous remercions infiniment d'avoir laissé votre avis sur notre établissement et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité . Nous espérons vous revoir très bientôt . Cordialement .

10/10 Eccellente

Roselem

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Amelie, il giorno 16 mar 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.