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Recensioni per The Mining Exchange, A Wyndham Grand Hotel & Spa

4 out of 5
The Mining Exchange, A Wyndham Grand Hotel & Spa
8 S Nevada Ave, Colorado Springs, CO

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 656 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 193 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 1004 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 38 su 1004 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Larry P

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Janet Miranda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 3 mag 2024
We are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope you will choose the Mining Exchange for your next stay in Colorado Springs.

10/10 Eccellente

Clifford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is beautifully renovated and historical. It was a unique and interesting experience to stay there.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 2 mag 2024
Thank you so much for your kind words. We strive to create unique, high-quality spaces for our guests. We hope you will stay with us again in the near future.

10/10 Eccellente

Eliza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Renovation is almost done which is why I gave it 3 stars. But rooms are very nice and spacious, beds were super comfortable, staff was very nice and super accommodating. Will be great once renovation is complete.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Staff , il giorno 2 mag 2024
Thank you so much for your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Our guest service agents strive to make every stay memorable. We hope you will come stay with us again, especially once our renovations are complete.

6/10 Soddisfacente

Jeffrey

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Teresa

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jill, il giorno 26 mar 2024
Thank you for taking the time to respond! We appreciate our guests and any feedback provided. We look forward to your return.Sincerely,Front Desk TeamThe Mining ExchangeColorado Springs, CO

8/10 Buono

Kristen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only downside to our stay was that the bar was closed due to remodeling. Other than that, our room was clean and beautiful and the staff was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jill, il giorno 26 mar 2024
Thank you for taking the time to respond! We appreciate our guests and any feedback provided. We look forward to your return. )Sincerely,Front Desk TeamThe Mining ExchangeColorado Springs, CO

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The experience was generally good, because of the employees and location. However, the bar area appeared to be closed and being renovated. The rooms though nicely renovated, was missing a hair dryer. The air conditioning didn’t work well, we had to sleep on top of the cover, also no fan setting so just hot/cold settings. The closet was missing hangers for pants. And strangely, the management appears to have opted not to put phones in the rooms. May seem trivial until you A) have an emergency B) need to contact the front desk, as we did, to get a hair dryer. Having to search for a hotel phone number and go thru a phone tree of options was pretty silly. Potential for great hotel. Was using credits from Expedia, so cost little in the end, but if it was all my own money, I would have been disappointed. Room numbers still covered with tape from construction and signs to rooms from elevator leads in wrong direction. These things aren’t a big deal, but indicates a bit of a rush to put rooms to use.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jill, il giorno 19 mar 2024
Thank you for taking the time to respond. We apologize for any inconvience during your stay. We appreciate our guests and any feedback provided. We hope to see you again.Sincerely,Front Desk TeamThe Mining ExchangeColorado Springs, CO

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Upon check-in, the lady that helped us was phenomenal! She explained that they were going through renovations and explained options in the area for dining, bars, etc. and also gave some brief history of the hotel itself. The room was incredible, especially with the remodel of the rooms and the floors. It was exceptionally clean and the staff including valet were friendly. We will definitely be back!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jill, il giorno 19 mar 2024
Thank you for taking the time to respond and the positive feedback! We appreciate our guests and look forward to your return.Sincerely,Front Desk TeamThe Mining ExchangeColorado Springs, CO

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jill, il giorno 19 mar 2024
Thank you for taking the time to respond! We truly appreciate our guests and any feedback provided.Sincerely,Front Desk TeamThe Mining ExchangeColorado Springs, CO

10/10 Eccellente

Jerri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything has been updated beautifully. Our room and bathroom were gorgeous. The only bad thing is that the parking garage is a block and a half away.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jill, il giorno 19 mar 2024
Thank you for taking the time to respond. We appreciate our guests feedback and hope to see you again!Sincerely,Front Desk TeamThe Mining ExchangeColorado Springs, CO

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Mitchell, il giorno 8 mar 2024
Thank you so much for you amazing review! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The most helpful and friendly staff I’ve ever encountered!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Mitchell, il giorno 8 mar 2024
Thank you so much for you amazing review of our staff! We strive for amazing hospitality and we are glad we could accomdate!

10/10 Eccellente

Sylwia

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a wonderful stay! The nicest staff, great room, and luxurious spa. And, I was able to take my golden with me :-) Will be back for sure!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Team, il giorno 29 feb 2024
Thank you so much for your feedback! We love hearing that you really enjoyed your stay at The Mining Exchange Hotel and look forward to having you and your golden back here with us! Thank you for the amazing review!

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good ambiance, nicely, renovated, and updated, very comfortable rooms with excellent shower and well designed bath. Parking is adjacent and limited. There are very few options if you do not use the valet
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Team, il giorno 29 feb 2024
Thank you for the amazing review! We're so glad you like the new bath design!

10/10 Eccellente

Catherine

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jill, il giorno 26 mar 2024
Thank you for taking the time to respond! We appreciate our guests and any feedback provided. We look forward to your return. )Sincerely,Front Desk TeamThe Mining ExchangeColorado Springs, CO

10/10 Eccellente

Dusanka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They just renovated and the place looks GREAT!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Team, il giorno 29 feb 2024
We're happy to hear that you're loving the new look! Thank you for the feedback and we look forward to having you here with us again!

10/10 Eccellente

Dustin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great service
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Team, il giorno 29 feb 2024
Thank you for the awesome review! We're always glad to be of help! Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was super friendly, professional, and present.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Team, il giorno 29 feb 2024
Thank you for the great review! We're glad we could give you such great service during your stay to make it as enjoyable as possible! We hope to have you come back and stay with us again soon!

10/10 Eccellente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cool place
This hotel is really cool! Loved the decor. It’s not quite done being renovated but that didn’t bother me. I’ll be back to see the finished result!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Team, il giorno 29 feb 2024
Thank you for the great feedback! We're glad you're loving the new look and we hope the final touches make your next stay that much better!

2/10 Terribile

Michael

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very poor service, Valet parking returned Car with rust stains from car park. Car was brand new, and Manager denied responsibility. Hotel was under going renovation and dust every where. Charged for Valet parking even after returning car with staining......Very poor business practices and very dishonest manager.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Mitchell, il giorno 8 mar 2024
We apologize for any misunderstanding durning your stay and we hope you give us another chance in the future. Thank you.

8/10 Buono

Karyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Zero privacy shower and no real bathroom mirror. The location was good and the staff very helpful and pleasant. A simple frosted glass panel between sink and room would make the stay more comfortable!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Mitchell, il giorno 8 mar 2024
Thank you for your feedback, we apprecaite your suggestion on the bathroom and we are delighted our staff was helpful during your stay. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Yes the hotel is under construction, but it’s fabulous! The rooms are so beautiful and quiet. The areas completed are so nice. Everyone was kind and welcoming. We loved it so much we’re planning a trip to go back when it’s finished just to see everything. Don’t think twice. Just book it.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Mitchell, il giorno 8 mar 2024
Thank you so much for your amazing review our hotel! We pride our staff on being welcoming! We are very close to being completed with our renovation and we can't wait to see you again!

4/10 Scarso

Karlynn

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was not disclosed that the majority of the hotel was under construction. I paid over $200 to ride in a torn apart elevator and not able to use the bar on the hotel as it was advertised online. Very disappointing
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mitchell, il giorno 8 mar 2024
We apologize for any miscommunication with your online booking with us. We hope you give us another chance to experience our finished product. Thank you.

10/10 Eccellente

Jenna

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Team, il giorno 29 feb 2024
Thank you for the great review! We hope to have you stay with us again soon!

8/10 Buono

Alexis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is going to be beautiful when it is completed. The attention to detail in the rooms was incredible - the scribing of the molding to the brick was impressive, as was the way in which the molding was created to accommodate the curtains. The bathroom is incredible, especially the shower. I did not mind staying in a place undergoing renovations because it was interesting to see the development of this property. The staff was attentive and super helpful. They provided us detailed information about where to go to get a good bite to eat at 9 pm on a Tuesday night, and gave us a bit of background, along with advice of where to go for an interesting after-dinner drink that was truly special. Kudos to the night staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Paige

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful building and rooms!

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
For what they’re trying to be, they have a long way to go. No room service. The toilet seat had to be held up by hand, otherwise it would fall back into place and get peed on. The sink didn’t drain properly. My wife went for a massage to relax on her vacation, and the lady giving the massage decided to bring politics up and mentioned the “plandemic” more than once.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved our stay
Was very impressed with the history of the motel. They were on the last part of renovating the lobby and I love that they left some of the original structures. They front desk lady Jill was fantastic!! She went out of her way to make us feel welcomed.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kirsten

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jimme

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Mitchell, il giorno 8 mar 2024
Thank you so much for your stellar review, and we can't wait to see you again!

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely property!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Mizael

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We love the Hotel, so peaceful and customer service is always friendly and excellent.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jeremy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel, they were doing some light remodeling, but made accommodations to improve our stay. We’ve been coming here a long time, and will be back again!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Carina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
First stay and we will be back. Some construction continues but didn't bother us. Looking forward to seeing the finished project.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Michael, LOS ALAMOS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
This hotel is very nice, especially for the price. We really enjoyed the creole restaurant and all the history.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Britney

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super cool hotel
Loved the Mining Exchange - such a cool hotel. It is in the middle of a renovation and things are a little discombobulated but the new interiors are gorgeous!!! The rooms need lights that have a USB port for charging phones and coffee/tea service in the room but other than that I loved it.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Eddy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ward M

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Michael, Pueblo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marcia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful historic hotel
Absolutely gorgeous hotel in an awesome location!
This is the linen storage in the hall
Gingerbread replica of hotel
Lobby
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Maxine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent historical remodel!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful place
We were greeted be very courteous staff. The lobby is beautiful, plenty of places to sit and visit. You can see the original vault which is amazing. We saw smaller vaults in the stairwell and the housekeeping storage was a vault as well. Our room was nice and comfortable. There is some updates going on by the elevators and they are adding a barista and bar in the lobby. We will definitely return. Plenty of places to grab a meal from breakfast to dinner. We recommend King Chef diner, Red Gravy, and Jack Quinn’s to name a few.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jill, il giorno 12 dic 2023
Thank you for taking the time to respond. We appreciate our guests and look forward to your return! We love sharing this beautiful city with our guests! See you soon.Sincerely,Front Desk TeamThe Mining ExchangeColorado Springs, CO

10/10 Eccellente

Gabriel

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the staff were extremely friendly and helpful. The newly remodeled room was beautiful and comfortable. We will definitely be staying here again the next time we’re in Colorado Springs.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jill, il giorno 5 dic 2023
Thank you for taking the time to respond. We appreciate our guests and any feedback provided. We look forward to your return!Sincerely,Front Desk TeamThe Mining ExchangeColorado Springs, CO