Camera Superior, 1 letto queen | Una cassaforte in camera, Wi-Fi gratuito, lenzuola
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Recensioni per Scandic Front

4 out of 5
Scandic Front
Sankt Annæ Plads 21, Copenhagen

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 441 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 401 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 112 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1000 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Gianni Di

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Personale eccellente
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Valeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Luca

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scorretti Irresponsabili e sporchi
L’hotel è molto molto sporco, la camera era indecente. Inoltre la sala della colazione è aperta anche agli esterni, quindi alla mattina bisogna fare la coda per trovare un tavolo libero. La cosa più grave riguarda il servizio. All’arrivo avevo richiesto di potere avere sempre la corrente in camera perchè avevo un mio frizer contente delle medicine, avevano preso nota e mi avevano lasciato una tessera in più da lasciare inserita. Quando abbiamo chiesto la pulizia in camera (perchè indecente) la donna delle pulizie si è portata via la chiave lasciando la stanza senza corrente. Segnalato il grave danno ci hanno inizialmente risposto che il Frigo funzionava ugualmente anche quando la chiave veniva tolta, ma la risposta non era veritiera perchè le prese a cui era attaccato il nostro frizer non funzionavano. Se avessi preso per buona la loro risposta mi sarei avvelenato. Pur ti togliersi il fastidio sono stati irresponsabili, mettendo a rischio la mia salute. Al check out (Mrs Andreaza) si sono limitati a dire che non possono rispondere di ciò che fa la cameriera e che avrei dovuto avvisarla io. (Secondo loro dovevo stare in stanza ad attenderla per avvisarla). Ho subito un grave danno e nessuno ne ha risposto. VERGOGNATEVI
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Steen, il giorno 26 set 2023
Thank you for your feedback and time taken to answer.Your Comments have been noted.Best regardsScandic Front (Steen)

8/10 Buono

Claudio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
very well placed, friendly and helpful staff
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Steen, il giorno 2 giu 2023
Thank you for your feedback and time taken to answer.Your Comments have been noted.We hope to see you again one day.Best regardsScandic Front (Steen)

10/10 Eccellente

Claudio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione PERFETTA vicino alla zona più bella di Copenhagen . Servizi di bus e metro distano solamente un minuto e cinque minuti (a piedi) dall’albergo. Colazione abbondante per tutti i gusti ! Stanze piccole ma accoglienti , asciugacapelli PESSIMO !
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Steen, il giorno 26 apr 2023
Thank you for your feedback and time taken to answer.Your Comments have been noted.We hope to see you again one day.Best regardsScandic Front (Steen)

10/10 Eccellente

leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione per visitare la città, ottima colazione
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Andreza, Receptionist , il giorno 2 apr 2023
Hi Leonardo, Thank you for taking your time to review our hotel. We are glad that you enjoyed our location and our breakfast. We hope to see you back another time. Best Regards

6/10 Soddisfacente

SERGIO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Posizione eccellente, struttura esterna sul mare stupenda, colazione ottima, camere vecchie, pulizia camere inesistente per prova posizionato fazzoletto di carta sul pavimento e rimasto li per 3 giorni
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Catharina, Shiftleader, il giorno 5 ago 2022
Dear Sergio, Thank you so much for taking the time to give us feedback for your stay. I am very happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a great time in Copenhagen. We have something called cleaning on requests, which means you have to let us know a day in advance if you wish for cleaning of the room. If you have asked for cleaning and the cleaning wasn't sufficient, I apologize for the inconvenience and hope you came by the receptionen to let us know. We look forward to welcoming you again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Dirty Bathroom and Poor service
Upon arrival we were welcomed by a bunch of hairs in the bathroom of our suite, after our complain one receptionist was honestly apologizing while the one who checked us in was pretending not to listen, no compensation was offered. After agreeing that the cleaning lady will come and clean after we take a short nap, she simply showed up after 5 mins we were in the room. I stayed at this hotel 4 years ago and I was satisfied but the facilities look now outdated due to poor maintenance and the customer service level has decreased sharply, I will not book this hotel again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Catharina, Shiftleader, il giorno 3 dic 2021
Thank you for your feedback. I am disappointed to read that you are giving us such a bad rating, and the stay didn't live up to your expectations but I am happy that you took out the time to share your thoughts with us. We always strive to become better and with your feedback, we have a good chance do so. We do thrive to fix the issues as fast as possible, to ensure you a better stay, which I can here in this case didn’t match expectations. I am sorry for all your disappointment. Kind regards, Catharina Front Office Shiftleader Scandic Front

10/10 Eccellente

Alessandra

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Alessandra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottima posizione e colazione super
Posizione strategica vicino al mare! Bagno molto piccolo, la porta che si apre verso l'interno va a sbattere contro il wc. Basterebbe una porta scorrevole per giadagnare spazio. Colazione abbondante e varia.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Receptionen, il giorno 19 feb 2020
Thank you for your feedback, we really appreciate it. Best regards, Katrine

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ottima la posizione per visitare la città, volendo non è neanche necessario prendere i mezzi. La struttura è vecchia con chiari e oramai inacettabili segni d’usura. Ristrutturato sarebbe top
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Andreas W, il giorno 20 gen 2020
Dear Guest, Thanks for staying with us and for taking time to give us feedback. Glad you had a pleasant stay and were taking your feedback with us. Best, Andreas W Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima posizione. alcune camere sono un po' piccole.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Andreas W, il giorno 20 gen 2020
Dear Guest, Thank you for staying with us and for your review. Have a great week and see you soon again. Best, Andreas W Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Katrine Rebsdorf, il giorno 23 gen 2020
Thank you for your feedback on your stay, we really appreciate it and hope to welcome you back another time. Best regards, Katrine Receptionen

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un albergo a 4 stelle da 250 euro a notte non dovrebbe avere i servizi delle sale comuni in una roulotte, nè due ascensori piccolissimi e insufficienti, nè le attrezzature dei bagni rotte e così via. Ma soprattutto non dovrebbe andare in overbooking, perché il personale della reception che dovrebbe affrontare e risolvere il problema è inadeguato, offensivo e maleducato.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
,TUTTO OK L'ALBERGO E' OTTIMO E LA POSIZIONE E' ECCELLENTE
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Evelyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff during three day stay, helpful, polite. Location great. Renovations going on hotel but well managed. Adjacent hotel very noisy renovations. Good value for money. Fantastic buffet breakfast.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Awesome breakfast buffet. The 26 bus stops near end of hotel. Take the 26 to Tivoli, Central Station and the Carlsburg Brewery. The main square is a few minutes walk from hotel. Restaurants everywhere. Great location. 👍👍

8/10 Buono

Rikke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Holly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, easy to walk to most places and a bus right in front. Good breakfast options!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Myriam

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El desayuno buffet estuvo buenìsimo...mucha variedad. Excelente la seguridad y accesible. El hotel se está remodelando....por lo q los baños necesitan más cariño. El personal muy atento.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Alice

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed in other scandic hotels and they are far superior. I expected a lot better for the location and wouldn’t stay here again. The gym equipment sticks and is is poor state, the cables jolt and the rowing machine needs oiling. I left and found a puregym in the centre and used day passes instead. The breakfast was pretty average, I’ve had a lot better in the other hotels. The hotel is being refurbed, which may have explained the smell of sewage in the lift? Perhaps. The room itself had a comfortable bed, but poor air conditioning. I had to sleep with an open window instead. There was no fridge and in a ridiculously hot room, it would have been nice to have cold water. The paint is chipped on the corners of the walls and the raised shower leaked onto floor next to it. Definitely would not recommend this one to anyone. There are budget hotels who provide better service, if this was my first time using scandic I wouldn’t go to any others in the future.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Marlene, il giorno 18 mar 2024
Hi Alice,Thanks for sharing your hotel experience with us, it helps us improve and get even better at what we do. We’re sad to hear that you were not satisfied with our gym and room standard.We are working on it, as you mention, we are slowly starting the renovation of our hotel, to give our guest an even better experience.Regarding the quality of the equipment, I hope you mentioned to my front office staff, so we can rapport it and get it arranged. All of our machines would be working properly.Alice, we hope you will stay with us again soon and give us a chance to give you a better hotel stay.All the best,Marlene Frez

8/10 Buono

Ole

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Pelle

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Emplacement calme ideal près du centre touristique.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kasper

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
God service
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
God oplevelse - intet at klage over, god service.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Susan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Allison, COLUMBIA

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
We very much enjoyed the location of the property. And we REALLY loved the heated floors in the bathrooms. But the hotel itself was somewhat disappointing. We were charged an extra 150.00 DKK to check in two hours early, and one of the main reasons we booked this hotel was for access to a gym. It was not until we arrived that we learned the hotel was under construction and gym access had to be permitted by a front desk clerk and was accomplished through the kitchen. While the breakfast spread appeared the impressive at first glance, many of the items were disappointing (the scrambled eggs were cold, and they had only soft boiled eggs, the fruit selection as rather limited).

10/10 Eccellente

RN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
udmærket
udmærket
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location
Great location but a bit tired and not well maintained. Our room didn't have a small fridge, whereas our fellow travellers that we were traveling with did and the space where it should have been was a bit of a hole. Breakfast good and service pretty good. Tiny tiny bathroom!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Poula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
lokalt, lækkert og god service
vi blev modtaget med er smil og god service. jeg spurgte om vi havde fået et værelse ud mod havet. Det var det ikke, men da der var kommet nogle afbud, ændrede receptionisten værelser så vi fik et ud mod havet
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Vigdis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Centralt Hotel
Hotel ligger super fint og centralt, værelse var okay, men slet ikke til den standard man forventer ved så dyrt et ophold for en nat.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Barbara M G

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Pia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Guy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bien situé, super petit déjeuner. Chambres trop étroites
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Marina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location! Very good service
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Anders

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Med bil till Köpenhamn
Scandic Front är ett bra alternativ när man vill ha bil med sig och bo rätt centralt i Köpenhamn. Hotellet börjar bli lite slitet, men servicen är bra och det är rent och frukosten är mycket bra!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Tonje

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Kerstin

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Niels

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Haraldur

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Hall

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Finn

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Camilla

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

anders

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023