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Recensioni per Holiday Inn Express Cortland, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Cortland, an IHG Hotel
4.5 Locust Avenue, Cortland, NY

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 318 su 598 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 200 su 598 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 598 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 598 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 598 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience. Very clean and comfortable!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Le déjeuner était vraiment délicieux! Il y avait quelques réparations en cours dans la salle communes. Personnel très courtois.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Ellen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for an overnight stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Burak

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately I had a bad experience with them and I do not recommend them to anyone. Exception of Toni at the front desk was very kind and wanted to help however the rest of my stay was a disaster. Construction during the stay, without any notice, drilling and slamming doors started early every morning. My mistake was to book directly with them instead of doing it through Expedia. Expedia was excellent trying to help me with this awful situation but limited to help me get refund. Although the holiday inn front desk admitted the construction and noise — they only offered a dry apology with no compensation of any kind. Not to mention they were pricey and their amenities not worth hundreds of a night. Rip off. I now know why the programmer of the festival did not recommend us this place and I regret wasting money here. Don’t do it. And once again thank you Expedia for trying to accommodate my needs. Truly grateful for it.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jean Luc

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parfait pour nous qui faisons un escale avant d’entrer au Canada
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

John

Mi è piaciuto: Pulizia
I Our room had only 1 chair which my husband used at the desk to use the computer, therefore, I had only a bed to sit on. That did not work. I asked the gal on the desk for a chair, and she said that none were available, but I could sit in the great room. That did not allow me to lounge as I wished to. The chair seat at the desk was too deep for comfort.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

rosario

Viaggio con la famiglia
Very good place and service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Shelley

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I liked the natural surroundings. It could use recycling options available in the room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sue

Viaggio di coppia
Was convenient for a concert we went to in Homer.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sheila

Mi è piaciuto: Pulizia
Took a long time for the counter staff to help us but was good when she did
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room was dated. TV was dated. The newest technology was an ipod docking station that doesn't work with modern iphones, even if the docking station was functional. For the price i've been far more updated rooms.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Currently under renovations which impacted overall ratings.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Thomas

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Darryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Bernice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice hotel with friendly staff and very convenient for us.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

john

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Although upgrades were happening, there was limited to no disturbance.

8/10 Buono

Michelle

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Antoinette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Beds were comfortable Dresser drawers wouldn’t stay closed and lots of peeling wall paper in the bathroom
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jeanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great overnight stay
Everything was perfect- clean, friendly, comfortable beds we especially liked the pillow cases that indicated which pillows were soft and which were firm. Breakfast was great and the breakfast room was large and inviting
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Orville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Front desk - both ladies were super helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Antoinette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Micah

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean and updated. The breakfast was also great! My biggest complaint is the pool was closed when we got there. We booked this hotel because of the pool. I wish the site would have been updated to inform us of this before we booked or there would have been some offer to make up for the inconvenience.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

GEORGE

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight stay
As always we can count on Holiday Inn Express to have a very clean and comfortable stay
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Dawn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check-in was very easy and housekeeping staff was friendly.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Alicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
It’s fair. Very basic. The beds looked like they had already been slept in. But the staff was nice and they do have breakfast.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Barbara

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Jacquelin, Verdun

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Cheyenne

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very convenient and nice property close to the college and town. Beds were comfortable and room was clean.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

JOSEPH

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
love this place
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Thomas

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Vikas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ross

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk was very polite and quick check in
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Natalie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was a large group of baseball players and their parents running up and down the hallways making lots of noise at night. The room was absolutely freezing with the thermostat set to 55 when we got there and it didn't warm up until well after midnight. Staff was very friendly despite all of this.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Judy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Tony

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick check in, no hassle, mostly quiet, his variety on the breakfast bar, very attentive housekeeping service. Beds are pretty comfy, pillows are flexible, and even with various youth sports teams coming and going, things were relatively quiet.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very nice and I would recommend but there must’ve been an issue with our air conditioner. Anytime it came on it was really loud n grinding sound all night and made it difficult to fall asleep but otherwise I have no complaints. Breakfast was very nice and clean
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

paul

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Place can be cleaner inside and out
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was my first time at this hotel. We had a wonde
It was my first time at this hotel. We had a wonderful stay here. Beds are very comfortable and service was excellent. We will be back.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023