Villa Room (Shared Kitchen) | Terrazza/patio
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Recensioni per Villas El Encanto Cozumel

3 out of 5
Villas El Encanto Cozumel
Calle 21 Sur No 44 Entre Rafael E Melgar, Colonia Andres Quintana Roo, Cozumel, QROO

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 177 su 208 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 208 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 208 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 208 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 208 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un posto meraviglioso bellissima la baita personale gentile Posizione comoda e personale molto gentile . Topppp bellissimo tutto curato nei minimi dettagli
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Ana Lilia Martin / General Manager, il giorno 2 apr 2019
Grazie mille per il vostro tempo e i vostri commenti, siamo molto felici di averli ricevuti, speriamo di vedervi presto!

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean and relaxing. The staff was so nice and super helpful. Short walk to town. I would recommend staying here. Anna was awesome!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ana Martín , il giorno 22 mag 2024
Thanks for your comments we appreciate it so much, we hope to see you again soon.My best regards

10/10 Eccellente

Lorne, Wolfe Island

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I stayed at Villas el Encanto for a week. It's a real gem. We were looking for a quiet inn, a little off the beaten track to rest and recuperate at and use as a home base to explore the island. Our two bedroom apartment was wonderful. Martin and his staff were super, very helpful. The villas courtyard is a tropical rainforest. The sounds of birds fills the air. It's located towards the western edge of San Miguel. It's about a 15 minute walk to the heart of downtown, 10 minutes to a public beach and two blocks to the nearest supermarket. We highly recommend it.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 29 apr 2024
Thank you very much for your comments and your time, we are very happy that you enjoyed your stay with us, we hope you return very soon.Kind regards.

10/10 Eccellente

Selena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Would stay again. Loved how private all the suites are. 10/10 would stay again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 29 apr 2024
Thank you very much for your comments and your time, we are very happy that you enjoyed your stay with us, we hope you return very soon.Kind regards.

10/10 Eccellente

Matt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Peace and quiet
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 29 apr 2024
Thank you very much for your comments and your time, we are very happy that you enjoyed your stay with us, we hope you return very soon.Kind regards.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a beautiful property, the owner is great and has a very nice staff! There’s parking in the property, and it’s located perfectly a couple blocks from the water and just adjacent to the town. A great spot for those looking for their own oasis!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 15 mar 2024
Thank you very much for your time and your comments, we are very happy that your stay with us was pleasant, we hope to return soon

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful property and people. Just beautiful.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 12 mar 2024
Thank you very much for your comments and your time, we are very happy to know that your stay with us was great, we hope you return soon!

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This visit we stayed in the small cabin and thoroughly enjoyed the entire experience. Very safe area. Within walking distance to a major grocery store and restaurants. Anna the owner, and her son and family live on-site and are very accommodating to anything you require. The compound is lush with vegetation. A wonderful, relaxing vacation.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 12 mar 2024
Thank you very much for your comments and your time, we are very happy to know that your stay with us was great, we hope you return soon!

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely accommodation with homey, informal vibe in jungle-like setting.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 23 feb 2024
Thank you very much for your time and your comments, we are very happy to know that you enjoyed your stay with us! come back soon

8/10 Buono

cathy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The little cabin we stayed in was clean, comfortable, and the surrounding gardens green and lush with tropical birds making weird noises that was cool. Bed was comfortable and ac worked great. We enjoyed our stay.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 19 feb 2024
Thank you very much for your time and your comments, we are very happy to know that your stay with us was great. Come back soon

10/10 Eccellente

Brigitte

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 15 feb 2024
Thank you very much for your time and your comments, we are glad to know that your stay with us was pleasant, we hope to return soon!

8/10 Buono

Frances

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely villa style rooms with a beautiful tropical garden and shared kitchen. Our room had a balcony looking out over the trees so we could see many unique birds. Very clean and quiet. Unfortunately the pool was out of commission when we were there but I think it was temporary.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 12 feb 2024
Thank you very much for your comments, we are very happy that you enjoyed your stay with us, we are sorry about the pool, it was in fact undergoing maintenance.Come back soon

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is beautiful. Clearly a labour of love. Shared kitchen was lacking in basic utensils. Room was dark amd main pool was closed for several days. Beds and linens were excellent. No inside sitting area in 2 br unit we were in. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 9 feb 2024
Thank you very much for your time and comments, we are happy that you enjoyed your stay with us.Best regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
happiness at El Encanto
Very very pretty. Super clean. Well maintained. Lovely staff. Comfie beds. Nice sheets. Close to shops, restos and dive shop. Very very pleased.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 6 feb 2024
Thank you very much for your time and your comments, we are glad to know that your stay with us was pleasant, we hope to come back soon!

10/10 Eccellente

Esteban

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerente general , il giorno 23 apr 2024
Thanks again to stay with us, we appreciate your comments. You are welcome anytime.My best regards Ana Martín

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
First and foremost the owner Martin was incredible. I received a text from Expedia before I even left IAH asking what time I'd be there. I replied with a time and Martin was waiting on me when I pulled up in a taxi. Check-in was very quick! A credit card swipe and the keys were in my hand. By keys I do mean physical keys. One for the room, one for the lock box, and a RFID for the security gate.. This is a small place, but very quiet. Martin was there everyday if anything was needed. I stayed in the family villa which was 3 beds and 1 bath (shower). All the beds were comfortable and the front porch with 3 chairs and a hammock was great. You're within walking distance on resturants and an Oxxo. Check-out was just as quick as check-in. The lady called for a taxi for me which arrived in less than ten minutes. You will need your own ice and drinks as well as food. Wifi was reliable. I didn't experience any interruptions. A 5 gallon jug of water is provided. The only negative I had there was there was no television. I just watch movies and football on my phone. Maybe Martin will get me a TV next time. Great place!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 24 gen 2024
Thank you very much for your time and your comments, we are very happy to know that your experience with us was more than delightful. We hope to return very soon!Greetings

10/10 Eccellente

mary

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 17 gen 2024
Thank you very much for your time and your comments, we are very happy that you enjoyed your stay with us. We hope to return very soon!

10/10 Eccellente

Dustin

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is nice and quiet, filled with nature and just outside of Centro. Was very relaxing, taxis available at the end of the street - we just walked everywhere which was fine
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 17 gen 2024
Thank you very much for your time and your comments, we are very happy that you enjoyed your stay with us. We hope to return very soon!

10/10 Eccellente

Yanick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Magnifique!!! Se sentir au cœur de la jungle en pleine ville ❤️
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 29 dic 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are happy that you enjoyed your stay with us and that you loved the place. Come back soon!

10/10 Eccellente

Louis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
highly recommend to all. Warm family owned and operated on premises with every amenities one can possible desires. This is a super unique experience in an enchanted forest.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 29 dic 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are happy that you enjoyed your stay with us and that you loved the place. Come back soon!

10/10 Eccellente

Krystal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best kept secret on Cozumel! The staff are incredible and always go out of their way to make sure things are ok with your room and service. This year they had a 5 gallon drinkable water and that was a life saver! Loved having that there this year! We loved spending the quiet mornings drinking coffee and listening to the birds in the beautiful landscaped gardens.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2023
Risposta di Ana Martín , il giorno 22 nov 2023
We are happy to welcome you again, is a pleasure to have you in our villas.We love your reply about the garden and the birds We hope to see you again soon.My best regards for you.Ana Martín

10/10 Eccellente

Virginie

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 5 nov 2023
Muchas gracias por su tiempo y sus comentarios, estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.Saludos cordiales.

10/10 Eccellente

paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A Great little spot
Great stay. Friendly staff and easy check in. Great location. Close to Downtown.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 2 nov 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are happy that you enjoyed your stay with us, we hope to come back soon!

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gran lugar en Cozumel (2 años seguidos)
Este lugar me gusta mucho por varias razones. 1. Ubicación. 2. Trato al cliente 3. Limpieza 4. Vegetacion. 5. Ambiente (paz y tranquilidad). 6. Tienen perritos adoptados 7. Son MUY amables 8. Te olvidas del mundo en cuanto entras.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 3 ott 2023
Muchas gracias por su tiempo y su comentario, estamos muy contentos de que se hospedara con nosotros, esperemos darle la bienvenida de nuevo.

10/10 Eccellente

Ana Gabriela

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 19 set 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are glad that you enjoyed your stay with us, we hope to return soon!

10/10 Eccellente

Remy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super séjour, le complexe est propre calme et bien situé dans une zone résidentielle de Cozumel Il y avait très peu de monde lors de notre séjour, c’était très agréable
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 19 set 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are glad that you enjoyed your stay with us, we hope to return soon!

10/10 Eccellente

venancio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Do#a Ana and her staff are just lovely. Our unit was awesome, the place is magical. Next time we come to Cozumel we will stay there, for sure.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 10 ago 2023
Thank you very much, we are waiting for you again!

10/10 Eccellente

Wendy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El personal fue muy amable, las instalaciones muy cómodas y en carro está todo muy cerca.
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 4 ago 2023
Muchas gracias por su tiempo y sus comentarios, nos alegra saber que haya disfrutado su estancia en la isla de Cozumel. Vuelvan pronto!

10/10 Eccellente

Kimber

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 19 set 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are glad that you enjoyed your stay with us, we hope to return soon!

10/10 Eccellente

Marco, Betekom

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rustig gelegen, net en ruim. Er waren 4 lieve honden op het domein waar ons kinderen van genoten hebben.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Ana Lilia M, il giorno 28 lug 2023
Hartelijk dank voor uw tijd en uw opmerkingen, we zijn erg blij dat u en uw familie genoten hebben van uw verblijf bij ons. Ik hoop dat ze snel terug komen!

10/10 Eccellente

Kirsti

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was such a charming place! It was a jungle oasis in the middle of the city! The sparkling lights and jungle sounds at night were enchanting! The room was so nice and the bathroom was luxurious!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/General Manager, il giorno 27 lug 2023
Thank you for your time and your comments, we are very happy that your stay with us has been excellent. Come back soon!

10/10 Eccellente

geoffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great time and place!
Soggiorno di 9 notti a luglio 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/General Manager, il giorno 23 lug 2023
Thank you for your photo!

4/10 Scarso

Raye

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Loved the idea of the place. Villas were nice. They were not maintaining the “jungle” garden area and the fountain in the courtyard wasn’t flowing. As a result the mosquitoes were completely out of control. We could not enjoy the outdoor porch or pool areas at all. There’s not an on site restaurant or even any really close ones available for lunch or dinner.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 14 lug 2023
Thank you very much for staying in our villas, unfortunately it is mosquito season on the Island.Kind regards.

10/10 Eccellente

yumisley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely place!!!
This place was a Gem. Located in a quiet neighborhood, close to a local market. The staff was always helpful. The property garden and pools were amazing. We felt connected with nature at all times. The communal kitchen was well equipped. My husband and I are very pleased with our stay.
Soggiorno di 14 notti a giugno 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/General Manager, il giorno 6 lug 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are glad that you enjoyed your stay with us, we hope you come back soon!

10/10 Eccellente

Rafael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente para descansar. Las habitaciónes cuentan con todo lo necesario y muy comodas. Una sugerencia que tengan un programa de fumigacion ya que cómo hay muchas plantas tambien hay muchos mosquitos
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 2 lug 2023
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y tomaremos en cuenta su sugerencia.¡Saludos cordiales y vuelvan pronto!

10/10 Eccellente

Lindsay-Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lush, green, calm oasis!
A real hidden gem! I was nervous about not staying on the beach when the main purpose of the holiday was snorkelling but the location was perfect for our 7 night stay. Away from the hustle of the town but just a 20 minute walk to all the bars, shops and restaurants, lovely luscious grounds made us feel like we were in a mini jungle. We had a hire car so could tour the island and the plentiful shore snorkelling locations! Ample parking for cars on site. We loved our cosy cabin with plenty of wardrobe space and a kitchenette. Well decorated and really comfortable beds. The animals are a real bonus you don’t usually get on holiday! We loved sitting on the porch with the friendly dogs. Ana made us feel like it was a home from home and gave us recommendations. Provided us with ample filtered water to refill our bottles so we didn’t have to buy single use plastic. Lots of mosquitos (because of the greenery) and even with big spray, a net would have been useful at night. Great Mexican breakfast for $10pp at Silvia’s at the end of the street. We’ll definitely stay here again if we return to Cozumel!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 21 giu 2023
Thank you very much for your time and your positive comments, we are really happy that you enjoyed your stay on the island of Cozumel with us, we hope you come back soon, it would be a pleasure to receive you again!

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome place! Great cabin & safe.
We stayed at an all-inclusive for several days but decided to add an additional night in Cozumel. We decided to pick a local spot near town. This hotel was perfect! We really enjoyed our stay here.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Ana Martin, il giorno 15 mag 2023
Thank you very much for your time and for your comments. We are very glad that you enjoyed your stay on the island of Cozumel with the others. We hope you return soon.

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved this quiet, secluded get-away
We loved our stay at Villas El Encanto. The property is beautiful and secluded, despite being just a 15 minute walk to the main plaza. I loved listening to all the birds and of course, petting the dogs. Other reviewers mentioned mosquitos, but I did not see a single mosquito during our 5 day stay, not even in the evenings. I would 100% stay here again!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/Gerente General, il giorno 22 mar 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are glad that you had a pleasant stay with us, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Myriam

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Ana Lilia Marin, il giorno 22 mar 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are glad that you had a pleasant stay with us, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

bing

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Ana Lilia Martin, il giorno 22 mar 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are glad that you had a pleasant stay with us, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Mélanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super séjour. Nous avons été très bien accueilli avec notre famille pour la semaine. Piscine et jeux sont un must pour nous. La chambre était très propre !
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023
Risposta di ANA LILIA MARTIN/ GENERAL MANAGER, il giorno 10 feb 2023
Merci beaucoup pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour sur l'île de Cozumel avec nous. Nous espérons que vous reviendrez bientôt.

10/10 Eccellente

Jay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Ana Lilia Martin, il giorno 22 mar 2023
Thank you very much for your time and your comments, we are glad that you had a pleasant stay with us, we hope you will come back soon!

10/10 Eccellente

Katlyn

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome experience!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Ana Lilia Martin/General Manager, il giorno 22 gen 2023
Thank you very much for your comments and your time. We are very happy that you enjoyed your stay in Cozumel with us. I hope you come back soon.

8/10 Buono

Jesper

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dec 2022
Dejlige lejligheder. Dejlig have med pool. Personalet var super venlige
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di Ana Lilia Martin/General Manager, il giorno 20 dic 2022
Thank you very much for your time and your comments. We are happy that you had a nice stay with us. Please come back soon!

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy amable el personal. Habitación limpia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 25 set 2022
Muchas gracias por su tiempo y sus buenos comentarios, estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia con nosotros, esperamos vuelvan pronto.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good but can be improved
Sweet place with friendly dogs that would greet you and join breakfast with you if you invite them. However make sure you bring bug spray with you as this place is occupied by mosquitoes. Staff is friendly but reception house is often closed and empty.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 25 lug 2022
Thank you very much for your time, your comments and for the inconvenience we will work on it

8/10 Buono

Boyoung

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
깨끗하고 즐거웠지만 와이파이가 아쉬웠어요. 연결이 되지않아 여러번 문의했지만 개선되지 않았고 개별 데이터를 쓸수밖에 없었어요.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 25 lug 2022
귀하의 시간, 귀하의 의견 및 불편을 드려 대단히 감사합니다.

8/10 Buono

Cody

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Garden getaway
Beautiful villa with a private pool and comfortable bed. You need to get a scooter or bikes to get into town for food and shopping. WiFi did not work/ had too low of a signal to connect in our room. Service was friendly. Bring your bug spray! The lush grounds attract a lot of mosquitos.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 4 lug 2022
Thank you for your time and your comments. We are happy that you liked the room, we are sorry for the inconvenience of the internet, we will work on it, I hope you come back soon

10/10 Eccellente

jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is so unique! The grounds are beautifully landscaped and the owners are super nice. My kids loved the pools and the front porch on our cabin with a hammock. It is very safe with gated parking. It's far enough from the busy touristy areas to be peaceful but also an easy walk to restaurants, bars, beach clubs, dive shops, or pretty much anything you would want.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ana Lilia Martin/ General Manager, il giorno 20 giu 2022
Thank you very much for your time and your good comments, we are very happy that you enjoyed your stay with us on the island of Cozumel. We hope that you return very soon, it will be a real pleasure.

10/10 Eccellente

Tripoom

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience with Martin, loved the jungle vibe and pool as well!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022
Risposta di Ana Lilia Matin/ General Manager, il giorno 11 giu 2022
Thank you very much for your time and your comments, we are very happy that you enjoyed your stay on the island of Cozumel with us, we hope you come back very soon, it would be a real pleasure.