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Valutazione di 10 - Eccellente. 365 su 904 recensioni" "
10 - Eccellente
365
Valutazione di 8 - Buono. 277 su 904 recensioni" "
8 - Buono
277
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 131 su 904 recensioni" "
6 - Soddisfacente
131
Valutazione di 4 - Scarso. 77 su 904 recensioni" "
4 - Scarso
77
Valutazione di 2 - Terribile. 54 su 904 recensioni" "
2 - Terribile
54
8,4/10
Pulizia
8,4/10
Personale e servizio
7,6/10
Servizi
8,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Maria
Viaggio con la famiglia
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Me gustó el cuidado del jardín. La comida.
NO me gustó la limpieza y el mal estado de barandales y lo poco cuidado de algunas cosas de los cuartos (cortinas, manijas). El agua de la alberca estaba fría. Los trabajadores dijeron que estaba descompuesto el mecanismo para calentarla y el personal dijo que no era verdad.El internet del cuarto no funcionaba bien. No procuró el personal dar una satisfacción más amable a sus problemas.
Maria
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 30 apr 2024
Buen día estimada Maria, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento para solucionar los problemas relacionados a su área. Al igual que con nuestro equipo de ama de llaves para cuidar más a detalle la limpieza. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes el servicio de calidad que merecen.
4/10 Scarso
MARIA FERNANDA
Viaggio di gruppo
21 apr 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
El servicio es terrible, lo único bueno fueron los bell boys y camaristas
MARIA FERNANDA
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 23 apr 2024
Buen día estimada María, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar, hablaremos con todo nuestro equipo para mejorar el servicio que brindamos.Nos esforzaremos por mejorar, para poder darle a ustedes nuestros huéspedes esa satisfacción que se merecen.
10/10 Eccellente
María Fernanda
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es una muy buena opción para relajarse y descansar
María Fernanda
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 23 apr 2024
Buen día estimada María, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido una experiencia placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más por el momento, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
Luz Imelda
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
4 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
….
Luz Imelda
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 10 apr 2024
Buen día estimada Luz, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos para dejar esa satisfacción en ustedes nuestros huéspedes. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
Rosa María
Viaggio di gruppo
3 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Servicio excelente
Rosa María
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 10 apr 2024
Buen día estimada Rosa, nos da gusto saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más que decir, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
Marco Antonio
Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Marco Antonio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 10 apr 2024
Buen día estimado Marco, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos para dejar esa satisfacción en ustedes nuestros huéspedes. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
Rogelio Gallegos
1 apr 2024
Rogelio Gallegos
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 23 apr 2024
Buen día estimado Rogelio, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido una experiencia placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más por el momento, esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
Erik
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Erik
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 10 apr 2024
Buen día estimado Erik, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos para dejar esa satisfacción en ustedes nuestros huéspedes. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
Gustavo
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar
Gustavo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 10 apr 2024
Buen día estimado Gustavo, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.
10/10 Eccellente
Froilan
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Froilan
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 10 apr 2024
Buen día estimado Froilan, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos trabajando por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.
2/10 Terribile
Cristhian
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
26 mar 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En el pago estaba incluido el desayuno de mis hijos ( dos niños de 6 años ). Al final pagué upgrade y aún así no me respetaron lo que prometieron
Cristhian
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 11 apr 2024
Buen día estimado Cristhian, lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Revisaremos la claridad de la información con las agencias para que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir.
6/10 Soddisfacente
Alejandra
Viaggio di lavoro
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Me gusto la amabilidad del personal y las atenciones vía WhatsApp. No me gusto la limpieza y lo lento del servicio del restaurante el pueblito.
Alejandra
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 apr 2024
Buen día estimada Alejandra, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo en general para mejorar la atención hacia ustedes nuestros huéspedes. Al igual que con nuestro equipo de ama de llaves y restaurante para mejorar los detalles que usted nos mencionó.
10/10 Eccellente
miguel
Viaggio con la famiglia
23 mar 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Excelente ubicación, preciosos jardines y amplios cuartos
miguel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 apr 2024
Buen día estimado Miguel, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
2/10 Terribile
Joana Berenice
Viaggio con la famiglia
17 mar 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Propiedad vieja con pesima atención para los huéspedes lamentablemente tuve una mala experiencia con una chica de recepción. No paguen por este lugar es viejo, alberca siempre fría aunque comentan que tiene calefacción, poco cuidada para el costo encuentras mejores lugares. Les recomiendo encontrar mejores opciones o hasta Airbnb
Joana Berenice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 12 apr 2024
Buen día, de antemano lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, sepa que sus comentarios nos ayudan a mejorar en todo lo que nos sea posible, con mucho gusto revisaremos el tema con el personal de recepción para esclarecer la situación por la cual tuvo una mala experiencia, seguimos a sus órdenes, que tenga un excelente día
6/10 Soddisfacente
Grecia
14 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Grecia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 22 mar 2024
Buen día estimada Grecia, le agradecemos que nos comparta su calificación ya que nos impulsa a mejorar. Seguiremos esforzándonos por mejorar en brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.
8/10 Buono
ADRIAN SORIA
10 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un buen hotel pero nos pareció caro para el estado de la habitación y la amenidades. El servicio y atención muy buenos, muy amables todos.
ADRIAN SORIA
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 12 mar 2024
Buen día estimado Adrian, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento para cuidar los detalles de las habitaciones. Seguiremos esforzándonos por mejorar en brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.
6/10 Soddisfacente
MANUEL
Viaggio con la famiglia
9 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Albercas frías y personal barriendo cuando el huésped está descansando
MANUEL
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 12 mar 2024
Buen día estimado Manuel, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Revisaremos con nuestro equipo de mantenimiento el rendimiento de la caldera. Y seguiremos esforzándonos por mejorar en brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.
10/10 Eccellente
Mario
Viaggio con la famiglia
9 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Faltan fácil acceso para adultos mayores y personas con algún tipo de discapacidad de movilidad o vista.
Mario
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 12 mar 2024
Buen día estimado Mario, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Comentaremos esa situación con nuestro equipo, para buscar soluciones. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más por el momento, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
6/10 Soddisfacente
Eduardo
Viaggio di coppia
4 mar 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia
Instalaciones viejas y austeras.
Servicio promedio sin vocación.
Eduardo
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 5 mar 2024
Buen día estimado Eduardo, lamentamos que su estancia con nosotros haya sido poco agradable, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento y nuestro demás equipo para trabajar todos en conjunto con el objetivo de darles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.
10/10 Eccellente
ANA JAEL
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ANA JAEL
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 5 mar 2024
Buen día estimada Ana, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.Sin más que decir, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
4/10 Scarso
Patricia
25 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Se tardaron más de 12 horas en responder si había disponibilidad para otea noche. La habitación vieja y pequeña, se notaba que estaba en mantenimiento. Mala mala experiencia
Patricia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 5 mar 2024
Buen día estimada Patricia, lamentamos que su estancia con nosotros haya sido poco agradable, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con todo nuestro equipo sobre los detalles que usted nos mencionó, y nos esforzaremos para mejorar en brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.
10/10 Eccellente
JOSE ARTURO
Viaggio con la famiglia
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bonito lugar, solo las albercas están frías en viernes
JOSE ARTURO
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 5 mar 2024
Buen día estimado José Arturo, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sobre el comentario de las albercas, hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento para buscar una solución. Sin más que decir, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
8/10 Buono
Janina
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
13 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Edta un poco descuidada las instalaciónes y la alberca muy fria no se pudo usar
Janina
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 16 feb 2024
Buen día estimada Janina, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar, estamos trabajando con nuestro equipo de mantenimiento para solucionar esos detalles.
10/10 Eccellente
Nancy
Viaggio di coppia
12 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NA
Nancy
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 16 feb 2024
Buen día estimada Nancy, nos complace saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa Misión Grand Cuernavaca.
6/10 Soddisfacente
Dolores
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
9 feb 2024
Uno de los principales atractivos de este hotel sería sus piscinas y por desgracia estaba muy fría demasiado fría el agua haciendo imposible su uso esto limita mucho al huésped obligándolo a tener que salir de las instalaciones para buscar otro tipo de recreación
Dolores
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 16 feb 2024
Buen día estimada Dolores, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Estamos trabajando con nuestro equipo de mantenimiento para solucionar ese detalle.
4/10 Scarso
Luis Miguel
Viaggio con la famiglia
7 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El cuarto se encontraba sucio
Luis Miguel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 16 feb 2024
Buen día estimado Luis, le agradecemos su comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de ama de llaves para cuidar los detalles de la limpieza.
10/10 Eccellente
CARLOS
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
CARLOS
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 6 feb 2024
Buen día estimado Carlos, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
8/10 Buono
Irene
30 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excelente servicio, todos muy amables!
Irene
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 1 feb 2024
Buen día estimada Irene, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por mejorar brindando un servicio de calidad. Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
ANA MA
Viaggio con la famiglia
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Experiencia Misión
ANA MA
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 30 gen 2024
Buen día estimada Ana, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos esforzándonos por brindar un servicio de calidad.Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
8/10 Buono
GINA
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una de las chicas de recepción, de trato muy grosero. La alberca necesita calentador, en temporada de enero es súper súper fria el agua.
Por lo demas excelente!, los chicos del restaurante muy amables, la limpieza bien y bonitos detalles, en terminos generales muy recomendable.
GINA
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 30 gen 2024
Buen día estimada Gina, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de recepción para cuidar ese detalle.Seguiremos esforzándonos por brindar un servicio de calidad, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
8/10 Buono
Marcos
26 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personas de otras habitaciones muy ruidosos en horas para dormir. Fuera de eso es excelente.
Marcos
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
8/10 Buono
Juan
Viaggio con la famiglia
26 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Juan
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 1 feb 2024
Buen día estimado Juan, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue buena, seguiremos trabajando por mejorar dando un servicio de calidad.
6/10 Soddisfacente
Rosa Maria
21 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Rosa Maria
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 1 feb 2024
Buen día estimada Rosa, le agradecemos que comparta su calificación con nosotros. Le pedimos de la manera más amable si nos puede proporcionar una retroalimentación para así poder trabajar en mejorar esos puntos y brindarles a ustedes nuestros huéspedes un mejor servicio.
8/10 Buono
Mónica
16 gen 2024
Mónica
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 19 gen 2024
Buen día estimada Mónica, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por mejorar en brindar un servicio de calidad. Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
Aldrin
Viaggio di coppia
15 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aldrin
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 16 gen 2024
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por brindar un servicio de calidad, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
Dilia
Viaggio di gruppo
15 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena ubicación
Dilia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 22 gen 2024
Buen día estimada Dilia, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más que decir, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
10/10 Eccellente
Rosalinda
Viaggio con la famiglia
5 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rosalinda
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 gen 2024
Buen día estimada Rosalinda, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue agradable para usted, seguiremos trabajando por brindar un servicio de calidad.
10/10 Eccellente
Patricia
Viaggio con la famiglia
1 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Todo muy bien solo que no pudimos utilizar la alberca .. estaba muy frío
Patricia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 gen 2024
Buen día estimada Patricia, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por arreglar esos detalles, y brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.
10/10 Eccellente
Luz del Carmen
Viaggio con la famiglia
1 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Podria estar mejor
La cama no estaba comoda ya estaba muy aguada. Y asi no se descansa.
El agua de la alberca muy fria. Estuve en un frente frio y creo que debian calentar la alberca
Luz del Carmen
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 gen 2024
Buen día estimada Luz, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar, hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento los detalles que nos comentó, y nos esforzaremos por arreglarlos.
4/10 Scarso
Jose
31 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Old property, a lot of failures on door access. The pool is poor maintained
Jose
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 1 feb 2024
Hi, dear Jose, we aprecciate your comments since they drive us to improve, we are working with our mantenience team to fix the property facilities and the details you mentioned to us.
10/10 Eccellente
Clara
Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
30 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En general todo bien, pero la cama se me hizo un poco dura, el agua de la alberca estaba muy fria.
Clara
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 gen 2024
Buen día estimada Clara, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera, comentaremos los detalles que nos comenta con nuestro equipo y nos esforzáremos por arreglarlos.
8/10 Buono
IGOR
Viaggio con la famiglia
26 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel muy tranquilo para estar en familia, y con una muy buena atención del personal
IGOR
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 gen 2024
Buen día estimado Igor, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por arreglar detalles, y darles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.
10/10 Eccellente
Alberto
Viaggio con la famiglia
25 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito hotel y muy amplias sus habitantes.
Los colaboradores del hotel, muy atentos y siempre dispuestos a resolver cualquier situación
Alberto
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 gen 2024
Buen día estimado Alberto, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por brindar un servicio de calidad. Sin más que decir, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
8/10 Buono
Luis Manuel Coral
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
17 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Alberca fria, sin calefacción, no venden bebidas alcohólicas, la comida insipida, lo bueno la atención del personal, muy atentos
Luis Manuel Coral
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 gen 2024
Buen día estimado Luis, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar, comentaremos las cosas que usted nos mencionó con nuestro equipo.
8/10 Buono
Edson
11 dic 2023
Edson
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 9 gen 2024
Buen día estimado Edson, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando para brindarles un servicio de calidad a ustedes nuestros huéspedes.
10/10 Eccellente
Reina
Viaggio di lavoro
7 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reina
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 8 dic 2023
Buen día estimada Reina, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera,seguiremos esforzándonos en brindar un servicio de calidad. Sin más que decir, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.
8/10 Buono
Bere
Viaggio di coppia
5 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo normal, nada que sobresalga de la propiedad y/o atención del personal
Bere
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 7 dic 2023
Buen día estimada Bere, nos esforzaremos por mejorar en los aspectos que comentó, para así darles un servicio de calidad a ustedes nuestros huéspedes.
6/10 Soddisfacente
Fernanda
30 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No habia internet, no salía tan caliente el agua de la regadera y con muy poca presión, mis cortinas estaban en malas condiciones
Fernanda
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 7 dic 2023
Buen día estimada Fernanda, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Lamentamos el inconveniente con el Internet, fue un problema externo con la compañía, ya trabajamos para solucionarlo. Al igual que hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento para arreglar los detalles que usted nos comentó.
6/10 Soddisfacente
Diego
Viaggio di coppia
29 nov 2023
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Son varios temas, la cama es incómoda y dura, las almohadas están muy altas e incómodas, las persianas de la hab están viejas y rotas, la alberca está helada. Las sillas de la hab están muy duras. Falta luz en la noche fuera de las hab
Diego
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 7 dic 2023
Buen día estimado Diego, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo para mejorar en los aspectos que usted nos mencionó. Y así poder darles un mejor servicio a ustedes nuestros huéspedes.
6/10 Soddisfacente
Gabriela
Viaggio di gruppo
28 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Los jardines muy bonitos. No me gustó que no había servicio de bar ni wifi
Gabriela
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Hotel Misión Grand Cuernavaca , il giorno 29 nov 2023
Buen día estimada Gabriela, le pedimos disculpas por el inconveniente con el internet. Si contamos con servicio de Wi-fi pero hubo un problema externo, ya se está trabajando con nuestro proveedor de internet para solucionar ese problema.