Gentile Enrico,grazie per aver lasciato un giudizio in merito al suo soggiorno.Speriamo di ospitarla nuovamente in futuro.

Gentile Claudio, grazie per aver espresso il suo parere in merito al soggiorno presso la nostra struttura. Mi spiace non sia stato di suo gradimento. La spa al momento era chiusa causa lavori di manutenzione. La sua chiusura purtroppo sui portali di prenotazione non può essere precisata poiché è il portale che inserisce le varie descrizioni. Proprio per questo motivo, al momento della prenotazione l'ospite riceve una mail di conferma prenotazione (nella sua area riservata del portale) dove viene specificato cosa è incluso, i dettagli della prenotazione stessa e i servizi attivi. Provvederemo ad inserire più informazioni dettagliate così da non creare disguidi. L'ingresso spa è incluso solo dove specificato. Con la speranza di potervi ospitare in futuro per farvi vivere un'esperienza migliore, resto a disposizione per qualsiasi necessità e colgo l'occasione per augurare una piacevole giornata.

Gentile Emanuele, grazie per aver lasciato un suo giudizio in merito al soggiorno rpesso la nostra struttura. Come ha notato abbiamo dovuto differenziare i servizi proprio a causa delle restrizioni e delle nuove regole imposte. Offriamo un luogo pulito e sanificato per la sicurezza di tutti i nostri ospiti e del nostro staff. Sperando di poterla nuovamente ospitare,la ringraziamo per la sua preziosa collaborazione e auguriamo una piacevole giornata.

Gentile Ospite, grazie per il suo prezioso feedback relativo al suo soggiorno. Con la speranza di poterla ospitare nuovamente, cogliamo l'occasione per augurare una buona giornata.

Gentile Francesco, grazie per averci fornito il suo feedback in merito al suo soggiorno. L'hotel, poco distante da Bergamo, è situato in una tranquilla zona residenziale e questo favorisce anche un riposo ottimale durante la notte. Il nostro staff è disponibile 24/24 per ogni necessità. Con la speranza di poterla accogliere nuovamente, auguro un buon weekend.

Gentile Mauro, grazie per aver lasciato un giudizio in merito al suo soggiorno. Ci fa molto piacere lei sia tornato a trovarci a distanza di anni, in questo modo ha potuto notare il nostro restyling che sta continuando con la sistemazione di altre stanze. Abbiamo deciso di rinfrescare tutti gli ambienti con arredamenti dai colori chiari e accoglienti. Con la colazione vogliamo offrire ai nostri ospiti la possibilità di assaggiare prodotti del territorio, dolci e salati oltre alle nostre torte fatte in casa, proprio come quelle di una volta. In attesa di poterla accogliere nuovamente, colgo l'occasione per augurare una piacevole giornata. Cordiali saluti.

Gentile Ospite, grazie per aver espresso il suo giudizio in merito al suo recente soggiorno. A nome di tutto lo staff, mi rincresce notare che purtroppo le sue aspettative non sono state rispettate. La sua opinione è importante per noi e prenderemo spunto per migliorare il servizio. Mi permetto solamente di effettuare un paio di precisazioni. - La struttura si trova in una tranquilla zona residenziale a 8 km da Bergamo circondata da villette a schiera, l'area industriale si trova a 1 km. Sappiamo bene di non avere una vista eccellente, ma non possiamo cambiare il territorio circostante. - Il prezzo è nella media del periodo essendoci molta richiesta. C'è sempre la possibilità di prenotare la camera con colazione che è sicuramente più conveniente che acquistarla a parte. La colazione a buffet comprende un'ampia scelta di prodotti freschi del territorio, dolci e salati, oltre che a torte fatte in casa. - Lo staff è disponibile 24/24 per ogni necessità, purtroppo però non è stata fatta alcuna segnalazione in merito al cattivo odore del bagno o della camera troppo piccola altrimenti avremmo immediatamente provveduto a trovare un'altra soluzione al fine di garantire un piacevole soggiorno. Con la speranza di potervi accogliere nuovamente e farvi vivere un'esperienza positiva, colgo l'occasione per augurare una buona giornata e resto a vostra completa disposizione.

Gentile Ospite, grazie per aver lasciato un feedback in merito al suo soggiorno presso la nostra struttura. Per noi è molto importante al fine di migliorare il servizio offerto. Lo staff è a completa disposizione dei nostri ospiti 24/24 per ogni necessità. Purtroppo essendosi firmato come "Anonimo" non possiamo risalire alla camera a lei assegnata, ma quando ci sono questi problemi, parlandone con i colleghi della reception si cerca sempre di offrire un'alternativa. Avremmo potuto cambiare camera, senza alcun costo aggiuntivo. Con la speranza di poterla accogliere nuovamente per un soggiorno più tranquillo, colgo l'occasione per augurare una buona giornata.

Gentile Paolo, grazie per aver lasciato un feedback in merito al suo soggiorno presso la nostra struttura. Come ha sottolineato, l'hotel si trova in una tranquilla zona residenziale non lontano dal centro di Bergamo, dall'aeroporto e dall'uscita dell'autostrada A4. Con la speranza di riaverla come nostro ospite, colgo l'occasione per augurarle una buona giornata.

Gentile Carmen, grazie per aver lasciato un feedback in merito al suo soggiorno. Cordialità e accoglienza sono caratteristiche fondamentali di tutto il nostro staff. Ogni giorno gli ambienti vengono sanificati seguendo regole ben precise nel pieno rispetto ambientale. La struttura è posizionata in una tranquilla zona residenziale non lontana dall'aeroporto e dall'autostrada. Con la speranza di accoglierla nuovamente presso Spa Hotel parigi 2, auguro una buona giornata. Cordiali saluti.

Gentile ospite, grazie per aver lasciato un feedback in merito al suo soggiorno. Mi dispiace notare il suo spiacevole inconveniente, ma purtroppo a noi è giunta una comunicazione di prenotazione differente (camera doppia) rispetto a quella che ha fatto lei. Le chiedo gentilmente di inviarci la conferma della sua prenotazione dove richiede la culla in modo tale che possiamo effettuare le dovute verifiche con il portale. Se nelle note della prenotazione è comunicata la necessità della culla, noi provvediamo sempre a fornirla. La nostra struttura dispone di centro benessere con vasca idro e aero massaggio e l'accesso non è consentito ai bambini, come riportato sulla pagina Expedia alla voce "Spa". Il nostro staff è composto da persone competenti che collaborano da svariati anni con la struttura e definirle ignoranti, non mi sembra il modo corretto. Le critiche sono sempre ben accette poiché teniamo al parere dei nostri ospiti, ma queste devono essere costruttive e non distruttive. Colgo l'occasione per augurarle una buona giornata.

Gentile Monica, grazie per aver trovato il tempo per recensire la nostra struttura. Disponibilità e cortesia del personale sono qualità fondamentali per noi. La nostra colazione a buffet di tipo continentale prevede prodotti sempre freschi e torte fatte in casa con materie prime del territorio. Speriamo di riaverla come nostra ospite in futuro per offrirle la possibilità di rilassarsi all'interno del nostro centro benessere La Cascade. Cordiali saluti, Nicole V. Sales Account

Gentile Elena, grazie per aver trovato il tempo per recensire la nostra struttura. La aspettiamo nuovamente per provare anche il nostro centro benessere La Cascade. Le auguro una buona giornata. Nicole V. Sales Account

Gentile ospite, grazie per aver trovato il tempo per recensire la nostra struttura. Cordialità e disponibilità dello staff sono uno dei nostri punti forti. Vogliamo che l'ospite si senta come a casa e siamo disposti ad aiutarlo affinché il soggiorno rispecchi le aspettative. Speriamo di riaverla ancora come nostro ospite. Buona giornata, Nicole V. Sales Account