Terrazza/patio

Recensioni per Homewood Suites by Hilton Mobile-East Bay-Daphne

3 out of 5

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 337 su 517 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 115 su 517 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 44 su 517 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 517 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 517 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera enorme, parcheggio gratuito
Eravamo di passaggio per una sola notte, camera enorme (era più un piccolo appartamento) e pulita, staff cordiale e simpatico, parcheggio gratuito.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Timothy

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Timothy

Viaggio con la famiglia
The hotel is always in fair condition, but this is the second time we have stayed in a room that smelled heavily like urine. In general, the rooms could use more thorough cleaning.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 21 apr 2024
Thank you for your review and feedback! I appreciate you are bringing this to our attention. We are always striving to improve and take all of our guest's feedback seriously. We will investigate this further and ensure the cleanliness of the room is addressed immediately.

10/10 Eccellente

Alice

Viaggio di lavoro
security at the front desk was lacking. they gave out new keys without verification of the party asking. Breakfast buffet was lacking.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Charla, Ivanhoe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was raining so we weren’t able to enjoy the nice outdoor patio area. It was one of the reasons I selected this hotel. It looked very nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lois, Baytown

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great room! Friendly staff. Impressive services. Would recommend to others.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Anne

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff and hotel were wonderful
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey, Savannah

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 16 gen 2024
Thank you for your 5 star review. It is our goal to provide outstanding service and we are delighted that you had a great experience. We look forward to welcoming you and your family again soon!

6/10 Soddisfacente

Jeff

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 16 gen 2024
Thank you for your review. It is our goal to provide outstanding service and based upon your review, we need to work harder to ensure our guests are taken care of. We hope that you will provide us another opportunity to serve you in the future as we are always striving to improve and provide outstanding service for all guests.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Morgan was working the front desk when I showed early. Friendly and helpful, she was apologetic that a room wasn't available even though I was early. The next day, Mandy was working the breakfast bar and I showed up at 9 (late), but she helped me to still get breakfast including making a waffle for me. Friendly, helpful people make any stay that much more enjoyable. Thank you for the 5-star treatment. As for changes, my room had an air condition unit that was loud.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Noe

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 16 gen 2024
Thank you for your 4 star review. It is our goal to provide the best service possible and we are grateful for you choosing our hotel while in Mobile/Daphne area. We look forward to welcoming you and your family again soon!

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to activities we wanted to do. Staff were very helpful with our questions.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 16 gen 2024
Thank you for your 5 star review. Our staff truly enjoys serving all of our guests. It is our goal to provide outstanding service, and make all of our guests feel like family. We are delighted that you had a great experience and look forward to welcoming you and your family again soon!

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Upon check in the front desk waa amazing. Helped us pick a restaurant and was just super sweet!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 16 gen 2024
Thank you for the outstanding review. It is our goal to provide our guests with the best experience and our staff are concierges of our city. All of our staff has local favorites that they are always recommending to our guests! We look forward to welcoming you and your family again soon!

10/10 Eccellente

Roward Rojas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 16 gen 2024
Thank you for your 5 star review. We look forward to welcoming you and your family again soon! It is our goal to provide outstanding service and we are delighted that you had a great experience.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Monica

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The checking process was too slow. It took us about 15 minutes to checking. The front desk manager said all systems were behaving incorrectly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 26 dic 2023
Please accept our sincere apologies for any delay at check in. Our goal is to get our guests checked in quickly and accurately with no wait times. We sincerely appreciated your patience and hope you had a great rest of your stay. The staff and I would like to invite you to return if we can provide lodging again for you and your family in the future! Wishing you a safe and happy new year!

10/10 Eccellente

Denise

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 26 dic 2023
Thank you for the review. Please accept our sincere Thank you for choosing to stay with us. Thank you for the 10 star review! It is our pleasure to serve you and we hope you will come back again soon! Happy Holidays and Safe Travels along your journey!

8/10 Buono

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice stay!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 12 dic 2023
Thank you for being our guest and choosing to stay with us at Homewood Suites! We are grateful you had a good experience! We are always striving to provide the best service to our guests. We look forward to Welcoming you again soon!

10/10 Eccellente

Lars

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 20 nov 2023
It is our pleasure to serve you! Thank you for the great review! We hope you will visit us again soon! Happy and Safe holidays to you and your family!

6/10 Soddisfacente

Ashely

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was great it was a quick check in after I had to deal with a issue that was not the fault to the hotel. Breakfast was ready on time fresh and hot. The king room was a great size gave me everything my wife and I needed. But the down side you can tell the hotel staff only cleaned where they was able to see from a quick eye meaning they cleaned the form of shelf not going to the back I didn’t want to lay my stuff there and the bed was rock hard my wife and I didn’t get the best of sleep.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 20 nov 2023
Thank you for taking the time to post your experience with us! It is our goal to provide a completely clean room every time, and based off your review we need some improvement. Your feedback has been shared with our Executive Housekeeper for corrective measures as we strive to get it right. We appreciate you choosing to be our guest, and we hope you will allow us the opportunity to provide a better experience the next time you and your wife visit.

10/10 Eccellente

Lakisha

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 20 nov 2023
Thank you for your recent visit to our location in Daphne! We are thrilled to see that you had a great stay at our hotel! We hope to welcome you and your family back again soon!

10/10 Eccellente

Dana

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
bad mattress! old , hard, and spring squeaky
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 20 nov 2023
Thank you so much for taking the time to write a review about your most recent experience! We sincerely appreciate your feedback! Our Executive Housekeeper will be reviewing the mattress for rotation to ensure we are providing the best quality sleep as possible for our guest! It is the voice of our guests that helps us improve and we thank you for sharing your experience! It is our pleasure to serve you and we hope to see you again in the near future!

10/10 Eccellente

TERI, KATY

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 20 nov 2023
Thank you for your most recent visit to the Homewood Suites in Daphne! We are thrilled to see you had a great experience and we would like to invite you to return the next time you are in Daphne, Al. Looking forward to welcoming you again soon!

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 20 nov 2023
Thank you for the perfect review! It is our pleasure to serve you, and we would like to invite you to return the next time you are in the Mobile/Daphne area! Wishing you and your family a safe and happy Holiday season!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet yet nearby to shopping and restaurants. Staff helpful. Breakfast had good variety of options and area kept clean.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 12 ott 2023
Thank you for choosing our location! It is our pleasure to serve you and we are thrilled to hear you enjoyed breakfast with us! We hope you will visit us again soon!

6/10 Soddisfacente

Beverly Spiker

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
In our run 405, there was dust in many places
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 12 ott 2023
Thanks for your feedback regarding the guest rooms. I’m am so sorry to hear that we didn't meet your expectations. We do our best to carefully inspect rooms, and our Executive Housekeeper will address this situation immediately with our team as we want to ensure all guests have a better experience. We hope that we have the opportunity to serve you again in the future.

8/10 Buono

LAVERN

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Everyone was nice and helpful
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Homewood Suites Leadership Team , il giorno 7 ott 2023
Thank you for choosing to stay at our location! We sincerely appreciate your business! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Shila Mariposa

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Services Manager, il giorno 2 ott 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 7 set 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Eccellente

Emily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for our family of four. Walking distance to restaurants was a bonus!
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 7 set 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 Buono

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
What you need, not much extra
There were several signs that said vending, but no vending machines. The breakfast area was very small and cramped, especially for the number of people there. The hand soap does smell really nice.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 5 set 2023
Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, regarding the vending machine signage. We are currently reviewing our signage policy to have those incorrect signs removed upon your next visit. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

10/10 Eccellente

Tomoyuki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 5 set 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 Soddisfacente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 30 ago 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 Buono

Milton

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Personale e servizio
A nice place for overnight stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guest Services Manager, il giorno 8 ago 2023
Dear Milton:Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 Buono

susana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
family traveling to the west coast
very good
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services Manager, il giorno 8 ago 2023
Dear Susana:Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 Soddisfacente

John

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 30 ago 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 5 set 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Eccellente

Ari

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Homewood Suites General Manager , il giorno 2 ago 2023
Thank you for your 5 star review. I appreciate your positive feedback about our staff. Our goal is to welcome you as our guest and for you to leave as part of the Homewood Family for life! It is our pleasure to serve you and we look forward to welcoming you again soon!

10/10 Eccellente

Cheri

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Homewood Suites General Manager , il giorno 25 lug 2023
We appreciate you choosing our hotel as your home away from home. Our staff realize you have many choices to stay in our area! Thank you again for your business and for being our guest! Safe Travels!

10/10 Eccellente

Victorugo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff greeted with a warm welcome, took care of us quickly and got us into our room to rest.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Homewood Suites General Manager , il giorno 25 lug 2023
It is a pleasure to serve you! Our entire staff prides ourselves on taking care of our guests from the time that they arrive until they check out. We appreciate you choosing our location as we realize you have many choices for hotels in our area! Thank you again for your business and for being our guest! Until Next time, Safe Travels!

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Homewood Suites General Manager , il giorno 25 lug 2023
Thank you for the outstanding review! We appreciate you choosing to be our guest! We hope to welcome you again if you are in the Daphne/Mobile Al area! Please feel free to let us know if we can assist you with your next reservation.

8/10 Buono

Kermit

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 20 lug 2023
Dear Kermit: Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can't wait to welcome you home again soon!

10/10 Eccellente

Leslie

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Services Manager, il giorno 8 ago 2023
Dear Leslie:Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 Buono

Stan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Should be better
Hotel was VG but service was maarginal. Had to ask 3 times to finally get soap for the bathroom and the dishwasher or fridge was leaking in the kitchette
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 17 lug 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I'm sad to hear that you had to ask 3 times for bathroom amenities, which should have been replaced/replenished at the time of housekeeping service. We are working with our housekeeping department and providing additional training to make sure this does not happen again in the future. I hope that you will return to our hotel in the near future. Sincerely, L Nixon Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Justin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 17 lug 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Eccellente

Shaniqueka

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Guest Services Manager , il giorno 17 lug 2023
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!