Boutique hotel in Ucraina

“Modern hotel in a central position. Tsum shopping centre just 5min. walk. Room clean and comfortable. A tea maker is missing and is needed for 5* hotel. Breakfast really excellent , except espresso coffee to be improved. Lift too low and waiting time too long. Staff polite”

“Perfect small hotel, well located, quiet, elegant. Fine restaurant as well, Cafe Sophie.If I go back to visit Odessa, most definitely I shall stay here.”

“Accoglienza cortese e professionale. Trovandoci in hotel in occasione del "nostro"S.Natale hanno provveduto a farci trovare in stanza,un grazioso alberello di Natale i mandarini. Inoltre come regalo di Natale da parte della direzione,un telo da bagno personalizzato e un ombrello. Veramente pieni di attenzioni. Al rientro dai nostri giri turistici,verso sera ,ci attendevano the e dolcetti nella hall. Luogo ideale per atmosfera e posizione per visitare Kiev.”

“Sono stato a Kharkiv per lavoro, non era la prima volta ma avevo sempre dormito in altri hotel. Ho trovato l'hotel 19 su internet ed ho prenotato. Fantastico veramente un hotel molto caloroso, arredato con gusto pulito e con personale veramente eccezionale. I miei Complimenti ai titolari che hanno arredato con molto gusto questo hotel.”

“Amazing place . Lovely facilities. Unfortunately the receptionist did not speak english and was a bit of a battle to understand each other. The expedia/hotel advertisement clearly says pet allowed . Initially our cat was refused stay as seems to be a cat is not a pet but after the receptionist spoke to the manager We could stay our cat . We had to pay an extra 1000grivnas 2000 grivnas deposit. Room service was great our waiter Roman did speak english and was very courteous , friendly...

“Struttura caratteristica con un fascino d'altri tempi. Bella atmosfera, personale gentile che parla inglese. Bravissime le cameriere del servizio colazione che hanno una gentilezza nei movimenti che si sposa perfettamente con l'ambiente dell'hotel. Alcune receptionist molto amichevoli altre molto distaccate e fredde al punto da farti sentire un completo estraneo. Il wi-fi in camera pessimo, praticamente impossibile utilizzarlo visto il livello del segnale inesistente, ed oggi come oggi un hotel...

“The pearl in Kyiv. Staff always attentive and always accommodating. ”

“far from town , but was good and helpful ................................”

“Friendly service. When judged in relation to the price level versus the overall experience, then it was a perfect calibration. Probably even to the favor of the hotel, i.e. you get value for the money. The location is a bit off the inner centre but you can walk to the Opera in about 15 minutes so it is still a central location. The room was very warm, this was a cold December, I had to turn off the heater. So for people who are afraid of freezing, this hotel is perfect on that account. ”

“nell'hotel il giorno prima di partire esattamente il 6 dicembre qualcuno delle pulizie ha approfittato di carpire alcuni dati di pagamento dal mio tablet lasciato in camera facendo con il mio tablet una spesa su paypal di 100€ dove io ho subito chiamato per contestare tale spesa invito i responsabili dell'hotel di provvedere chi è stato a fare questo nella mia camera 87 questa cosa mi ha rovinato la vacanza”