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Recensioni per Comfort Inn Downtown

2.5 out of 5
Comfort Inn Downtown
1999 E Jefferson Ave, Detroit, MI

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 325 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 293 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 168 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 108 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 111 su 1005 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Matteo Mario Michele, Oglianico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
This hotel is comfortable and good for a one-night standing. The position is good, near the city center.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Franca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Guest Relations, il giorno 26 ago 2019
Dear Franca, Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay. Please come back so we may accommodate you again!

2/10 Terribile

jamee

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was higher rate due to NFL we get that. However the hotel staff was RUDE. There was homeless inside and outside . Smoking of cigarettes and weed in and outside. The noise was all night. The room looked insanitary and bed dirty. I’m a Marriott member and for the courtyard to be like this I’m disgusted.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Michael, Muskegon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The only complaint that my wife had was that there was dried blood on the hairdryer in the bathroom. Both of us liked the contenental breakfast. Bed was comfortable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very clean, along with the corridors going to the room. Even though it was on a busy road in downtown Detroit it was quiet, with very little traffic noise. Beds and pillows were clean and comfortable and plenty of hot water for a nice shower. It's a bit of a walk to the downtown area and ball park but walkable, and I felt safe doing so. Yvette, the lady at the desk was very courteous and friendly and always willing to help. If I ever come back to Detroit, I won't even shop for any other hotels. Great stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Ronald

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Didnt have shower curtain or bathroom toiletries and most importantly towels. Had ask for all and yes including a shower curtain. She laughed and said really. No towels til midday next day. Went bought 4 towels for our weekend stay. I dont joke about this
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Rayan

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was average
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

manolo, Chicago,

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely dated and rundown hotel. Everything is questionable on how clean it was. Do NOT use the elevator …our party of 6 got stuck. When we finally got out the desk clerk said it is better to only have 4 people in it so it doesn’t break down. We took the stairs to the top floor every time. We used this hotel as running race was close by but would not recommend. Have stayed at the Comfort Inn in Collingwood many times with no issues..will not stay at this one again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Brayden

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Red splatter on the walls, half size pillow, awfully stained carpet, dirty windows with no real curtains, elevators were on and off and yellow mattresses. The endearing staff were the only saviors.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Kylen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great, Ms.Rose and Keisha was definitely welcoming helpful and friendly as was the other lady that was there with Ms. Rose. They have a nice small bar area with reasonable pricing. They keep it pretty clean, but it ia outdated but not an uncomfortable stay. It's a gas station across the street, Steve's soulfood is walking distance. And there's public transportation (bus stop )right in front. They also have a shuttle on Friday and Saturday that runs until midnight.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Karen

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Okay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The best part of my visit was the shuttle driver. He went above and beyond.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

duke

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A tad overpriced
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio di gruppo
The place is an older building that should see some updates, but the rooms were clean and the bedding and towels were clean too. Yvette, the front desk staff was amazing! Went above and beyond for our group the entire weekend. Close to our events and convenient and Rich our shuffle driver was awesome!! Will definitely come back again!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The thing that was not mandatory but the lemon infused water was a small but a good idea
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Madison

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Shelenah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Great little spot to sleep and rest with friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Kris

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean but entryways and stairwells were not. Entire facility needs updating.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Jania

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
No microwave, no firdge room was small. Hotel phone didn’t work most of the time we were there. No hotel breakfast. No ice machine. The hotel only had reusable water bottles. Housekeeping never came and made our bed. Hotel was really small. Plus is the hotel is connected to a small “ pub/bar”. Very convenient for walking distance things. Such as Walgreens & Mcdonald’s. If you are not from Chicago and your wanting to visit. Come here as your 2nd to last option.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Robin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Het hotel rook naar sigaretten. Was niet goed schoongemaakt, op de gang plakten mijn schoenen aan het tapijt vast.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

matt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel! The staff were amazing!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Krystal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The staff were extremely friendly and helpful. The hotel is outdated and the room needed a deep cleaning.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Tiffany

Mi è piaciuto: Servizi
It’s nice and kinda comfortable environment
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Jazz

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Ian

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There was a beeping in the hallway overnight. The front desk was told in the afternoon and was still beeping the next morning. Could be heard in the room.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Guests lobbying around hallways , guy accused me of kicking his dog I never even got close to his dog, clearly he was on drugs, I went downstairs to complain only to find out the security said the same thing. THe guy accused him of kicking his dog,didn't feel safe
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Erica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I was aware booking this hotel that its a budget property. I didnt expect 5 star luxurious stay however, I expect basic cleanliness and safety. Upon entering we were kindly greated. The front staff ladies were very kind! I asked about the advertised free weekend shuttle as we were attending a show at Little Cesars arena and was disappointed when we were told its only fridays/Saturdays. It should be advertised as that then as weekends implies friday-sunday. We got assigned room #324 and upon reaching the elevator there was definitely a strong odor of marijuana. What bothered me the most was the bizzare barn door for the bathroom that had dried blood on the inside. How do you do a basic clean of the hotel room including making bed and cleaning washroom and not notice that? It was fairly loud as well as you could hear just about everything and im a deep sleeper. For the price we paid its hard to be bothered by the little things like noise/location, but basic sanitation should always be #1 importance. In the future I will definitely be staying somewhere cleaner/safer.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Reiner

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I booked the hotel as it was very close to the sporting arenas. The biggest mistake ever. The staff seem friendly, however, that's about the only decent thing about this place. First, the room reeks of cleaning chemicals, not even the pleasant one. No water provided or available for visitors that DON'T carry USD. Other guests are not the most considerate, making loud conversations (and other noises) in the hallway and in their hotel room. Soap, lotions and shampoos provided seem to be halfway used when I got in the place. I know they provide breakfast, but I don't know if I want to touch anything there (no offense to the staff). The place looks like it hasn't been renovated in 15 years. If possible, I would look for another place to stay!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

kelsey

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we are staying at the comfort inn in downtown Detroit for 2 nights. We just checked in and the hotel is absolutely disgusting. The rooms smell of bleach, there’s blood on the curtains and the fan is as loud as an airplane. The bed is broken, the door doesnt shut and there’s punches in the walls and the hallways are disgusting. I would like to ask for a refund and to check out immediately. It is unsafe and disgusting.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable bed
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Daniela

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It smelled like cigarette smoke everywhere… even in the bedroom
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hospitality, no issues at all
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Ashante

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I had to get my key reactivated everyday. The breakfast section sucks. Gotta come early before the hood rats wake up. No one came and cleaned room. Smelled like weed in the elevator.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

kimberlie

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

GARRETT

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel needs a major renovation. Not worth the money to stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Michelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We like the convenience to downtown for our event. The staff was welcoming and nice! Rooms were older looking, halls and room smelled of weed, towels were dirty and when I went to cleaning person they didn’t have any on their cart and had to get back to me but didn’t. Nice that they had breakfast a bar and the shuttle. So overall good but needed to be more clean.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

John

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We checked in Friday night , the place seemed ok Not long after we got into the room i heard this door constantly opening and closing - exit at end of the hall - right beside our window - super noisey The next prize we were given was a group of women that were yelling and carrying on until midnight, then back at it at 530 am ! What a joke ! THE WALLS ARE PAPER THIN !! Talk to reception the next morning to find out that group had checked out Skip to Saturday evening- we get back from our event and go to our room - then the sh*tshow starts .... It sounded like a heard of cows were running a marathon on the floor above us, then, the guys across hall start yelling back and forth - I tried my best to let it go , nope ! We packed up and headed to the lobby at 1030pm , and wouldnt you know it , its packed with 20 yr olds having a GD party in the lobby - The attendant was serving booze to this group and could care a less about the level of noise throughout the hotel !! I told him we were checking out , he just shrugged his shoulders and told me I could call management in the am !!! I would never book there again and they should really rethink if they are a hotel or a bar .....

4/10 Scarso

Nicolas

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Stained sheets and comforter , washroom dirty, night tables and lamps stained and dirty , for $500 Canadian your better off in a tent
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Definitely needs some upgrading. Old and dingy. But it worked for just the 1 night.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Kim

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was fine. Staff friendly. Area around it is a bit rundown. The bed was comfy. The free breakfast was good. Room itself was clean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Robin

My sheets was dirty and the tv wasn’t working. I had to ask them to change rooms and they did it with no problem. The staff is great. The property is terrible.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Some lovely people working there. They were very kind and responsive but busy. They never stopped working!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Dionte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, conveniently located. Nice sized room.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible
The place is horrible. Location horrible. Soon as you step in your greeted with an wet carpet musty smell. The room was still dirty. Burns in comforter and around the tub. Holes in carpet. I left asap. I was not staying there AT ALL.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Morgan

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Drew

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good spot when your just catching a game or something.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Mauri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mother daughter trip to start 2024
Nice and comfortable stay. Convenient to the train station and everything downtown.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel room was dirty not taken care of had mold around windows had water damage and had a bad smell to the room
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024