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Recensioni per Hampton Inn Detroit/Southgate

2.5 out of 5
Hampton Inn Detroit/Southgate
13555 Prechter Blvd, Southgate, MI

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 357 su 764 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 218 su 764 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 764 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 764 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 55 su 764 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mohammad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff, breakfast, and well kept spaces.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Melinda

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was clean, smelled nice. However it was so noisy! Kids were running and thumping in the hallways all day and late threw the night like 3am and even the next morning. The air conditioner kept making a rattling noise. So it was a very restless night. They did have hot breakfast in the morning wasn't the greatest but it was something.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My daughter and I stayed overnight for a dance competition nearby and she enjoyed some relaxing time by the pool. Employees were also very nice and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sharica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

nikki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Marianne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was not impressed with the room. Our room was dirty. There was icing on our airconditioner, handprint on the head board, when we walked in the room, it stink. I complained and showed the manager that our room is dirty. She asked us if we want to move in different room. I said no because we have competitions we need to go and dont have time to move our things. The bathroom was not so clean. The seat is dirty. The bed is making noise when you lay down. The room needs a retouch. The shower ceiling has cracked. The bed and furniture need a replacement. Carpet was dirty The bathroom was clogged. Thanks to the guy who fixed it for us. The pool and breakfast were good.

4/10 Scarso

Kathy

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The couch in the room had a good size stain on the back of the couch. The bed was fairly hard. Would not come back to this particular Hampton Inn.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Jeannett

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is very dated. Furniture in disrepair and old. Carpet was stained and looked dirty. Breakfast entrees were fair. Checking in four people online. Problems with first person caused delay in checking in. One person at desk, four waiting also guests needing help with pool issues waiting. No exhaust fan in bathroom. Caulking around tub and floor looked stained and dirty. Shower curtain would not keep floor from getting wet, shower rod rusty. Wet floor by ice machine. Kitchen staff smoking right by outside exit smoke wafting into exit hallway. Door on credenza loose not closing properly. Opening fridge door caused whole unit to move around inside cabinet. Staff friendly and helpful, appeared to be very young but helpful.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Luis Gerardo

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible hotel, la habitación apestaba a humedad y a cigarro. Las fotos que ponen en expedia son una mentira.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place excellent.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay save
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Timothy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Very noisy. Room next to us had music blaring until 11:30pm. Tried to call front desk but they did not answer, so went downstairs and they were there, but apparently do not answer the phones. As expected accommodations but below average staff and clientele.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Jill

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked this Hampton especially for the heated pool since my 3 grandchildren and my daughter would be staying there for the night. The "heated" pool was so cold, no one could swim in it. They ended up staying in the hot tub the whole time. The pool room itself was cold and uncomfortable also. I registered a complaint on the website but haven't heard from anyone.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Shela

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia
My friend and I got to the hotel around 3:15pm. Check-in is at 3:00 pm. We had to wait until almost 5:00 pm for our room to be ready. We had to sit in the lobby and wait and we're told 10 more minutes several times. They finally said our room was ready and when we got to the room, it was NOT clean! Crumbs on the couch and floor, and grime on the desk. Our normal room rate was $164 and for the inconvenience, they offered to take the rate down to $120, which we accepted. Overall, not happy with the price/cleanliness considering we waited almost 2 hours for a clean room and did not receive.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Noisy Patrons
Some patrons was very loud during quiet times while partying which disturbed my sleep, left me feeling very tired where I couldn’t enjoy my vacation as much as I would have liked
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Bethany

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice comfortable, quiet, clean hotel. I would definitely recommend Hampton Inn in Southgate
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Matthew

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The receptionist was nice. The first room had a half full tub and leaking shower head. Second room was just very tired and worn.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Josh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great for families with a budget.
Stayed one night for a hockey tournament. Get breakfast, good service and accommodating staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Andrew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Aracely

Viaggio di gruppo
the pool water is super cold
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nichole A.

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Could be kept a little better updated. And a little more time being cleaned. Nothing was bad Just thought for the price it should be a little better kept. The pillows SUCKED! Will stay here again. Staff was awesome and friendly!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

joesph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Rachel

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Not bad!
We traveled with our dog. Service and breakfast were great! There was a used bath towel in the bed, yuck, so I felt itchy the rest of the night.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
bv
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Colton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and nice area
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Jerre

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hampton southgate
Little confusion when I checked in. They gave me a keycard to an occupied room. Once that got taken care of I was given a nice room if only the toilet hadn't run all night. I told the front desk about it I'm sure it was taken care of. Decent breakfast and good coffee.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
The bathroom in the pool area was absolutely disgusting. There was feces on the toilet seat, the floor, the garbage can and the wall itself. I was in there more than 2 hours in the pool area after alerting the staff and no one came to clean the bathroom.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Great staff!
Though I wasn't very excited about the condition of the hotel (dated/cleanliness) every staff member that we encountered was friendly and curious, especially Aurthur, who checked us in.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Alex

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
By far the worst hotel experience I have ever had. The staff were rude. The noise level was horrendous. Kids played soccer in the hallway, slamming doors, screaming and yelling. The parents of these kids sat down in the lobby area and allowed their children to just be completely unsupervised. I called the front desk and was hung up on by Ingrid when i expressed concern with noise levels. I get it some people come to a hotel to hang out and have a good time but there are some of us who are here on business. The noise level was so extreme that I had to complete a zoom meeting in my car in the parking lot of the hotel and then rescheduled a second meeting. When reading reviews on this hotel and you see cleanliness, rude staff and noise were issues. Believe it!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

BARBARA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The room was nice and clean. The continental breakfast was great and hot! Some areas of the hotel could use some attention, like the ice and vending machine areas, but overall it was presentable and clean.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

dawn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Rachelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

James

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The people at the front desk were rude and more interested in complaiming about guests. Stayed for 2 days complained the whole time. The floor in our suite was filthy. The tv was smaller than my computer monitor. The water pressure was low. Very unpleasant stay. This is a 1 star hotel for a lot of money
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Okay for the price point
Staff was very attentive. Hotel looks a little outdated. Breakfast was okay.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Paula

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property is starting on showing it’s wear and tear. Needs new mattresses.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jeane

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

kadie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Fast service. Clean rooms
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not clean
Worst Hampton Inn we have ever stayed at.
Stained carpets
Couch full of stains
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Abdullah

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Gavin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location to both the city and Serani suburbs is great. Lots of ability to explore the local town and restaurants without having to go into Detroit. However, Detroit is only a 25 minute drive away. Hotel itself could use basic maintenance. Carpet is pretty worn and stained so some upgrades could be utilized in common areas. The staff was incredible and so nice. Breakfast options were great too.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023