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Recensioni per Holiday Inn Express Southfield-Detroit, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Southfield-Detroit, an IHG Hotel
25100 Northwestern Hwy, Southfield, MI

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 79 su 211 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 52 su 211 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 211 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 211 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 211 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Jada

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not that bad wall paper was coming off in the bathroom couch had stains in the room they gave me but overall enjoyed the pool and free breakfast
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Michael, Hoschton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place. We’ll be back!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Jamesha

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel both in the general areas as well as the room. Comfortable surroundings and breakfast was good also. Staff was very courteous.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Demetrice

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Taunya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Liked that restaurant and shopping was nearby. It was easy to get to from the highway. What I didn't like was the room wasn't as clean as it should have been. They weren't prepared to serve free breakfast to the number of guest tgey had registered. And the front desk staff provides inconsistent messages. I couldn't reach my IHG membership number at check in I was assured I could come back and add it as long as it was before check out and the lady at the desk at checkout said she didn't know why he told me I could do that. Because it booked online it was impossible for her to add it. Not sure who was telling the truth but it was off putting because I don't like arguing with people. So I walked away as very unhappy customer.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Porschea

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Kristin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The breakfast is always nice, rooms were sub-par, we stayed 3 nights and housekeeping came one time. Shouldn’t have to ask for towels or coffee.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tina

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Tracie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The staff were all very nice.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andre

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beaitiful, Quiet and Comfortable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was GREAT and gave us 2 bed room instead of one bed room for no additional charge. One of the other guests was smoking pot in their room which caused the smell to go all over the halls but all and all very nice. VERY comfortable beds with lots of pillows. Love that. Thank you to the very friendly staff. We didn't use the pool but it looked very clean and well maintained.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Diamond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Nicole

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
A lot of stains on the wall and the floor.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Chuck

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and comfortable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

LaTasha

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is clean. The staff is friendly…the hotel Is pet-friendly the only issue I had was getting housekeeping to clean my room while I was there….other than that I truly recommend this hotel!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Kristen

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

LaTreece

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
So dirty bed bugs pool water dirty just no! Staff was nice and understand though. I’m sorry just not with them bed bugs
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

LaTreece

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty loud.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

William, Shelby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is vary Courteous
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Joanne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pool was over crowded with people vaping
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

William, Shelby

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Latoya

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It wasn’t clean had to get extra Cover
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Kristen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Weedy
First room reaked of weed switched to another room smelled better but had huge gaps in entry door could see into the room. Not impressed overall front desk staff were friendly though.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Chrishay

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Tamara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Earl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to dinning. Location.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Alicia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service. Very clean and homey. I would definitely recommend this place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Eva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were huge! Not the cleanest. MOST staff was kind and accommodating (until there was a problem and then "manager isn't here).
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Ariana

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Robert

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very outdated and rooms was not cleaned. We asked for a difference room became the first room was dirty and window was broken. Hallways smelled like a mixture of weed and grease. 2nd room the room was a little better but the toilet seat was broken and the back of the toilet was leaning.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Shantay

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The guy behind counter told my kids they could not enter pool because some white lady and her two toddler children have a private pool session for the entire day they tried doing it the day before as after I requested for management I was then told few minutes before manager arrival that the pool was down for problem then we where been watched and followed the whole entire time while we ate breakfast we are black African American people when I call Expedia agent they said the front desk man told them that people had to be 18 and up of age to get in the pool refused some of my refund bAck I talk to manager he said they would accommodate me nothing was accommodated but a card with his name

8/10 Buono

Warren

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Steven

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They refused to give me deposit back after I checked out.

10/10 Eccellente

Rami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice

10/10 Eccellente

Sami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a nice hotel and the staff was amazing
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jasmine

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Connie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Traci

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Christiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jamie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

LaYvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The bed was not made but the staff added clean towels. The toilet paper stand was broken.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was a great surprise. Heated pool.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Alexis, Brown deer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great breakfast options
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Derrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Brittany

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023