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Recensioni per Hôtel Le Divona

3 out of 5
Hôtel Le Divona
37 avenue de Genève, Divonne-les-Bains, Ain

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 25 su 86 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 41 su 86 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 86 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 86 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 86 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gradevole albergo, pulito e molto gentile il personale
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Risposta di bruno, il giorno 15 lug 2018
grazie

8/10 Buono

carlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017
Risposta di adriana, il giorno 28 nov 2017
Thanks for your comment and hope to see you soon among us.

8/10 Buono

lorenzo , fiuggi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un ottimo albergo
Sono stato due notti li. All'arrivo alla reception ci hanno accolto molto bene. L'albergo si trova in centro ed è ben collegato con i mezzi.le camere ben pulite e sistemare molto nuove. Lo consiglio.

10/10 Eccellente

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Easy stay
Nice and convenient. Great value for money. Friendly. Practical, functional and quite clean.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

10/10 Eccellente

Anne-Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020
Risposta di florica, il giorno 14 mar 2020
merci merci

6/10 Soddisfacente

Dentz

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di florica, il giorno 26 feb 2020
merci

8/10 Buono

Geoffrey, Cheverny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
L'isolation au top reactivite du personnels très bien.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di florica, il giorno 14 feb 2020
Un grand merci pour votre commentaire, ça fait plaisir du vous lire.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Just the ticket
The Hotel is slightly dated. The room itself wasn't warm late at night but I was perfectly warm in bed. But the lovely lady on reception/breakfast duty couldn't do enough for us; she was great. We arrived late and only stayed one night so I'm sure she'd have sorted the heating if we'd have asked. Considering it's great central location, decent price and charming host we'd stay again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Florica, il giorno 3 feb 2020
what a pleasure to read a comment as sincere and clean as yours, warms your heart, thank you and we look forward to coming to you again.

6/10 Soddisfacente

dominique

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di florica, il giorno 9 dic 2019
merci

8/10 Buono

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Florica, il giorno 9 dic 2019
Merci

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Florica, il giorno 20 nov 2019
Nous vous remercions

6/10 Soddisfacente

Cornelis

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Adriana, il giorno 4 nov 2019
nous vous remercions de votre appréciation et faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really lovely hotel in pretty town. Didn't use the restaurant or have breakfast so can't comment on food but restaurant area looked very pleasant. One minor criricism, a bin in the bedroom would have been useful Lift was very much appreciated
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Adriana, il giorno 21 nov 2019
Quel plaisir de lire un commentaire aussi beau et sincère. Merci et à bientôt

8/10 Buono

Frédéric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Adriana, il giorno 21 nov 2019
Quel plaisir de lire un commentaire aussi beau et sincère. Merci et à bientôt

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Well located but lower standard
Hotel is well located in center of Divonne, not far from Geneva. Parking places are very limited, when we arrived after 9pm none was available and parking on the street was full as well. Room is rather small and doublebed is more 1.5 bed with old matrass with a hole in the middle, rather uncomfortable. Breakfast for 13EUR is poor, ham and sliced cheese, better selection of sweet variant. If you want eggs they will prepare them freshly for you, which is nice. The place is ok for a short term stay but rather lower standard.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Adriana, il giorno 21 nov 2019
Nous vous remercions de votre appréciation et faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Problème de réservation!!!
Arrivée le soir vers 21h30: bilan ma réservation (confirmée par Hotels.com) n'avait pas été prise en compte par l’hôtel... L’hôtel était complet. J'ai été relogé dans un autre hôtel (à la demande du DIVONA). Le nouvel hôtel était bien moins "sympa" que les photos du DIVONA
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Adriana, il giorno 4 nov 2019
Bonjour votre réservations a été annule par vous mémé et vous ne voulez pas accepter, bien que v-print l'annulation que j'ai. Mille Merci

8/10 Buono

Antoine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hôtel un peu vêtuste, attention au surbooking.Excellente localisation
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Florica M, il giorno 29 ago 2019
Nous apprécions vos commentaires! nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients Merci

10/10 Eccellente

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2019
Risposta di Florica M, il giorno 31 ago 2019
Nous apprécions vos commentaires! nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients Nous vous remercions pour votre commenteras Cordialement

6/10 Soddisfacente

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Florica, il giorno 17 ago 2019
Nous apprécions vos commentaires! nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients

8/10 Buono

JEAN-MARC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel très correct mais parking privé de l'hotel trop petit, certains clients ne pouvant pas stationner et les places de stationnement à proximité sont payantes
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Florica, il giorno 19 ago 2019
Merci d'être restée avec nous. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Buono

Luc

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Goed voor kort verblijf.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Florica, il giorno 6 ago 2019
Merci d'être restée avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

10/10 Eccellente

ADEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon acceuil propreté calme confort
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Florica, il giorno 22 lug 2019
Bonjour, Quel plaisir de lire un commentaire comme le vôtre. Tout le personnel vous remercie et nous espérons du vous revoir bientôt.

4/10 Scarso

Eduardo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely disappointing experience
I have stayed in countless hotels all over the world and this has been one of the worst experiences. This hotel was a huge disappointment in a charming little French town bordering Switzerland. People working at the reception were welcoming and friendly, but, here are the things that annoyed me the most in my 2 night stay: - The room was dirty - There isn't a do not disturb sign so housekeeping was knocking on my door every day around 8AM (I could have slept a couple of hours since my appointments were walking distance and a couple of hundred meters away from the hotel) - The room was too hot for comfort - the plastic fan they had helped a little though - The wifi signal in my room (the last one on the third floor and away from the wifi extender) was really weak, deeming almost impossible to use - There isn't a rubbish bin in the room, just inside the toilet - The shower room was disgusting with mould and dirt all over the place, not to mention hairs and even insects - Noise from other rooms can be easily heard - My room looked dated and in desperate need of a renovation - The elevator went up to the second floor so if you're on the 3rd, you have to carry your bags up another flight of stairs - There is a mini-fridge which was probably turned off for ages. It was smelly and mouldy and in over 35 degrees heat, one could find it useful to have some water cooling down in it but it was impossible to use. Either keep it clean and useful or just remove it from the room
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Florica Mohaci, il giorno 13 lug 2019
Honorable Guest , Our Hotel management in position here at Le Divona since 1992 has been very surprised and so chocked by reading of your recent comments by 5th of July on Expedia Reservation desk Central because you never mentioned any claim or request to our reception dek during and tend of your stay at our hotel . Would you please pay attention that on same period of time our hotel was under recent involvement of skills with annual due diligences by control quality hotel authority two days before your visit and then inspectors in charge has given and delivered to us full release and approved guarantee in relation with state of Cleanliness of Le Divona Hotel. Would you kindly also review in details all passed comments and third party reports on Expedia since 2012 therefore you will never find a negative comment or mistaken or wrong cleanliness on our Hotel state in any ways. Hotel management is very sorry and so disppointed to be not on the right track of your good level of waiting or desire in regards of your own request of room size and price Greetings Hotel Le Divona Reception desk Management

4/10 Scarso

Karsten

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di florica, il giorno 28 giu 2019
merci de votre visite

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
L'hôtel est bien situé, chambre propre, ce que j'ai un peu moins aimé ,la douche très petite, autrement chambre confortable, salutations. Florence
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Ludovic, il giorno 17 giu 2019
Merci d'être restée avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

10/10 Eccellente

Zhancai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
这家旅馆在一个漂亮小镇中心，吃饭购物很方便，内外环境干净舒适，前台接待非常热情，赞一个👍👍
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Ludovic, il giorno 17 giu 2019
Merci d'être restée avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Ludovic, il giorno 17 giu 2019
Merci d'être restée avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

8/10 Buono

P S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent service and good value close to Geneva
Staying in Divonne to avoid Geneva airport on a Saturday prior to skiing as have done many times before. This hotel is central and convenient. Service was excellent. Perfect for good value short stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Florica, il giorno 31 mar 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement . Florica M

8/10 Buono

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di bruno, il giorno 14 mar 2019
thnaks

10/10 Eccellente

karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di bruno, il giorno 12 mar 2019
thanks you

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
accueil sympathique mais chambre petite et espace douche à améliorer
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di bruno, il giorno 12 mar 2019
thanks

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Propreté et très bon accueil; mais le petit déjeuner devait être ouvert à partir de 7h hors la salle a été ouverte à 7h30 avec un buffet petit déjeuner plus que moyen.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Bruno, il giorno 14 mar 2019
Merci pour votre remarque, la salle du petit déjeuner ouvre normalement à 7h voir 6h45 quand les clents nous le demandent. Après investigation, la personne de service s'est réveiller avec un lumbago et à ouvrir la salle avec 30 minutes de retard. Quand vous dites un petit déjeuner plus que moyen : j'amerrais quand même éveler votre conscience sur la qualité des produits cake fait maison, oeufs omelette oeufs brouilles avec bacon fait minutes sur propositions, yaourt fermier du village d'à côté boissons chaudes, jus de fruits pain artisanale croissants et pains au chocolat au beurre d'isigny salade de fruit faite maison au prix de 11€ et bien chère cliente anonyme nous vous souhaitons de trouver mieux ailleurs à ce prix là.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Etablissement propre, personnel accueillant et de bon conseil. Le seul petit bémol est le parking qui ne peut accueillir toutes les voitures des résidents de l'hôtel. Cependant de nombreuses possibilités de parking gratuit dans le voisinage proche.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Florica, il giorno 31 mar 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement .

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Super friendly staff. They claim to have parking but that was hit or miss. There are a 6-7 spots for 20-something rooms, so there were nights where I got the last spot or no spot.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019
Risposta di bruno, il giorno 12 mar 2019
we are the hotel in the center who has parking place for free the others have no parking place. We might think to ask for a fee for the parking place so that nobody will complain about it.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di FLORICA, il giorno 30 apr 2019
Merci d'être restée avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Florica, il giorno 30 apr 2019
Merci d'être restée avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personnel très accueillant et qui à toujours un petit mot ou petite attention.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di bruno, il giorno 14 feb 2019
Toute l'équipe du Divona vous remercie de votre gentil commentaire et apprécie la reconnaissance du travail et de l'amour que nous apportons à nos clients. bonne continuation

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di bruno, il giorno 14 feb 2019
Merci beaucoup pour votre appréciation

10/10 Eccellente

D, aix-les-bains

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hôtel accueillant, en plein centre de Divonne. Tout confort et personnel charmant, ne pas hésiter!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mittelklassehotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis: Das Hotel liegt im Herzen des charmanten französischen Städtchen Divonne-les-Bains und eignet sich hervorragend für die Übernachtung auf Geschäftsreisen nach Nyon oder Gland. Besonders gut gefallen haben mir das grosszügig bemessene Superior-Doppelzimmer mit Kingsize-Bett und Fenster, welches nur unwesentlich teurer war als das Standard Einzelzimmer, die gute WLAN-Verbindung im 1. Stock sowie genügend kostenfreie Parkplätze am Hotel oder im nahegelegenen Parkhaus. Nicht so gut gefallen hat mir das etwas knappe Frühstücksbuffet. Vermisst habe ich deutsche Fernsehsender. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, komme gerne wieder.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good I enjoyed it location is perfect room is clean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di bruno, il giorno 30 nov 2018
Thanks it was a pleasure to have you around

8/10 Buono

line, sherbrooke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bien situe. bon dejeuner. personnel sympathique bonbrestaurant au village. pres de Geneve
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di bruno, il giorno 18 ott 2018
thank you !

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Pb de stationnement sur le parking de l'hôtel, quelques voitures de "non clients", et un camion de chantier garé derrière les voitures...!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Bruno, il giorno 14 nov 2018
Monsieur, tous les véhicules sont admis dans la limite des places disponibles car celui -ci est gratuit. Pour votre information il exise des parking publics gratuit à 20 mètres de notre hôtel. Le problème vient d'ailleurs : la tolérance. Nous espérons qu'à l'avenir vous trouverez un hôtel avec un plus grand parking à votre convenance. Avez vous pu apprécier votre séjour ? Bonne continuation

10/10 Eccellente

zahida, aix-les-bains

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Toujours aussi agréable !
Ce n’Est pas la 1ere fois que nous séjournons dans cet hôtel, et nous ne sommes jamais déçus! De l’accueil à l’arrivée jusqu’au départ tout y est parfait !
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di bruno, il giorno 14 nov 2018
Merci à vous, bonne continuation

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra hotell med mkt bra parkering!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di bruno, il giorno 17 ago 2018
hela Divona laget tack för din vänliga kommentar

10/10 Eccellente

Laura, Seattle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di bruno, il giorno 30 lug 2018
thanks it was nice to have you around

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di bruno, il giorno 26 lug 2018
merci pour votre appréciation et sommes ravis qeu vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Toute l'équipe du Divona vous souhaite de bonnes vacances !

8/10 Buono

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di bruno, il giorno 13 lug 2018
merci à vous !

8/10 Buono

Stefanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di bruno, il giorno 13 lug 2018
merci à vous !

8/10 Buono

Åke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nära det lilla centrim som finns Nygjort badrum
Risposta di florica, il giorno 12 apr 2018
Merci d'être resté avec nous. Nous apprécions vos commentaires!