Piscina coperta, piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Djerba Resort

4 out of 5
Djerba Resort
Zone touristique Midoun, Djerba Midun

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 19 su 115 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 41 su 115 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 115 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 115 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 115 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Ahmed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not Clean. Cold, Food is bad
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Youhill

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 27 giu 2023
merci pour votre exellent score .

6/10 Soddisfacente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 21 mar 2023
Many thanks Paul for your time and feedback

10/10 Eccellente

Reda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Guest Relations, il giorno 10 feb 2023
Thank you Reda for your great support and super score!

10/10 Eccellente

Ahmed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service Qualité de la nourriture exceptionnelle Ambiance et animation
Risposta di service commercial de l'hôtel , il giorno 2 gen 2023
Cher Mr Ahmed ; Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement Djerba Resort pour passer votre séjour et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. nous estimons chanceux d'avoir des avis comme ce genre sur notre service et nous espérons vous recevoir encore une fois à Djerba Resort.

2/10 Terribile

Martine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Celine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 14 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Leana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
A fuir !!!!!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Shirley

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel a fuir
Hotel a éviter on mange très mal le personnel n’est pas du tout à l’écoute des clients plus jamais je retournerai dans cette hôtel
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Abdallah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

FAKHER

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Radhwane

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Mohamed

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Won't go here again.
This is the worst hotel I've ever been to. They assigned me to an adjoining room without mentioning that. Temperature is high 30s and guess what? Their entire AC system is not operating until late June. I was literally burning inside my room. I left my paid room the second day for another hotel.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

KAMEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service d'accueil à la réception des clients tout le long de séjour c'est au top
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021
Risposta di Guest Relations, il giorno 25 ott 2021
Merci beaucoup pour votre excellent feedback

8/10 Buono

kirsten

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Guter Service, leckeres Essen, Sauberkeit okay, nette Animation-leider schlechte Tänzer.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Guest Relations, il giorno 26 ago 2021
Vielen Dank für Ihre netten und wertvollen Kommentare

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Les jardins sont magnifiques , depuis des années ils ne se sont pas dégradés avec le temps .
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di La direction commerciale de Djerba Resort, il giorno 16 ago 2021
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Hôtel Djerba Resort et d'avoir pris le temps de nous laisser vos avis et commentaires, qui sont pour nous une source constante d'amélioration.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rapport / qualité prix excellent
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Risposta di La direction commerciale de Djerba Resort, il giorno 6 ago 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour avoir choisi notre établissement et pour la confiance que vous accordez à nos équipes. Vous serez toujours la bienvenue, pour un prochain séjour nous serons heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous.

8/10 Buono

Nawfel

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

6/10 Soddisfacente

Kamel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
À fuir
Un hôtel ne mérite pas de 4 étoiles ni d'un seul étoile, ils m'ont proposé une chambre horrible avec une porte de séparation avec une autre chambre, isolation catastrophiques on entend notre voisin en détail, en plus la chambres n'est pas propres l'odeur d'urine par tous sur le matelas. La nourritures médiocre et pas frais en plus les serveurs ne sont pas accueillants ni souriant ...
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La chambre n'a pas été nettoyée tous les jours, des cheveux autres que les notres étaient present dans la salle de bain. Un jour sans serviettes ca peut arriver, mais j'ai du reclamer deux fois et quand j'en ai eu ce n'était que pour une personne alors que nous sommes deux.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di Hejer Gabtni, il giorno 16 ago 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous prenons en considération vos commentaires !

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons aimé le cadre : piscine et jardins bien entretenus, les animations, la participation des animateurs !!! Nous n'avons pas aimé: l'accueil, les chambres tristes et vieillissantes, la restauration : trop de crudités, pas assez de poissons, seul le poulet était bon ainsi que le choix des patisseries !!!
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Adel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di HEJER GABTNI, il giorno 10 apr 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
L hôtel est très propre jardin très beau . Nourriture fraîche est variée simple et bon
Soggiorno di 8 notti a marzo 2019
Risposta di Hejer GABTNI, il giorno 23 mar 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel situe assez loin de la plage Cadre agreable Accueil poli Restauration abondante , ,variee, internationale et locale Personnel en salle peu aimable, voire désagréable Spa: tres bon accueil, personnel tres competent et tres aimable Enfin , inadmissible : pas de wifi ds les chambres
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2019
Risposta di HEJER GABTNI, il giorno 23 mar 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 Buono

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2019
Risposta di HEJER GABTNI, il giorno 19 gen 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Réveillon du nouvel an? Tout payant ! Même le verre d’eau. Lamentable ! De la nourriture en abondance mais de médiocre qualité Personne peu chaleureux
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

4/10 Scarso

JeanLouis, Paris

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pour un 4étoiles il est anormal de ne pas avoir la Wi Fi dans les chambres. Les clefs/cartes électroniques se désactivent trop souvent. L'éclairage des chambres est trop faible. La nourriture n'est pas très variée d'un jour sur l'autre et les thèmes affichés pour les diners n'étaient pas honorés. Les animations étaient récurentes
Soggiorno di 6 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Gilles, paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Propre et verdoyant
Hôtel très réactif lors des problèmes . Équipe animation qui manque d un vrais leader
Soggiorno di 14 notti a settembre 2017

6/10 Soddisfacente

ok

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Nice and calm area
The area is calm,the hotel was full which is a good sign. But,there was way too much salt in the food and it made us very puffy and lethargic. Also, could have had more activities and excursions. The room was also not cleaned well (finger marks that are abundant and very old on the doors,mediocre sheets,smelly comforters,etc). Staff was nice
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

carole

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel pas directement sur la plage
Cet hotel n'est pas situé directement sur la plage , il faut marcher environ 10 min pour y accéder . En saison il y a un petit train qui nous y emmène . Nourriture très répétitive et basic . Personnel sympathique et au petit soin .

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Hôtel bien situé proche de la plage personnel à l'écoute et disponible

8/10 Buono

Wissdm, paris

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Un bon hôtel
C'est un hôtel que je connais bien pour y être retourner plusieurs fois. Je rentre et j'ai comme un sentiment de deception: Chambre confortable mais le ménage n'est que superficiel Nouriture correct mais serveur pas aimable. Par contre Djerba toujours aussi magnifique

2/10 Terribile

Salim , Lund

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ta rn snnan Hotel
Finns ingen Wi-Fi i rummet Ventilationen funkar inte som det ska. Jätte dåligt med lekplatser för barnen.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ok
Clean hotel good breakfast buffet helpful staff and comfortable

6/10 Soddisfacente

Nadia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Convenient hotel with great service
The hotel offers a good value and is conveniently located close to restaurants and souvenirs shops. People at the reception were very nice and helpful and the spa was great. Lovely indoor swimming pool!

10/10 Eccellente

Ouerdia, Paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel avec diverses activités et bons animateurs
Ravie de mon séjour dans cet hôtel ou l'on ne s'ennuie jamais et où la nourriture y est excellente et variée. Avec des soirées ou spectacles chaque soir, très bonne ambiance et activités diverses pour tout âge. Si j'en ai l'occasion j'y reviendrais à coup sur

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very nice hotel, helpful staff. would recommend it

8/10 Buono

fred, :)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel accueillant.
Un séjour, convivial très club vacances. L'hotel est propre et le personnel disponible. On aurait aimé plus de prises dans les chambres.

10/10 Eccellente

Talel, Toronto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Really enjoyed the service , friendly staff and nice architecture

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Repos
Chambre spacieuse avec terrasse surtout le lit immense. Personnel agréable.

10/10 Eccellente

un endroit sur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accueil et personnel bien Resto propre et sains
Très bon moment agréable dans un hôtel propre avec le personnel adéquat service Resto au petit oignon ! Ambiance conviviale et non étouffante

6/10 Soddisfacente

Kacem

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Nassim

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

8/10 Buono

katia, Paris

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Service à revoir
Séjour agréable mais grande déception au niveau du service, nos matelas étaient de hauteur différentes, nous l'avons signale plusieurs fois et jamais ils furent modifies, la femme de chambre prenaient les serviettes avant que l'on prenne la douche et oubliait de remettre de champions. Le cadre extérieur est exceptionnel, piscine palmiers et activités sympathiques.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

8/10 Buono

Hocine, Lille

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Belle découverte
Séjour en famille très agréable aussi bien pour les grands que pour les enfants. Personnels sympathique et accueillant, une équipe d'animation très dynamique avec un programme riche. Seul bémol wifi restreint à l'accueil et en plus très faible.
Risposta di Wafa, il giorno 1 ago 2016
Cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pu nous faire part de votre satisfaction de votre séjour au sein de notre établissement le Vincci Djerba Resort****. J'espère vous compter parmi nos clients fidèles. En l'attente de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. Wafa Bettaïeb Responsable Image & Qualité

8/10 Buono

Fat, Paris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel accueillant et propre
Très bon séjour. De nombreuses activités à faire.
Risposta di Wafa Bettaïeb , il giorno 20 lug 2016
Cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pu nous faire part de votre satisfaction de votre séjour au sein de notre établissement le Vincci Djerba Resort****. J'espère vous compter parmi nos clients fidèles. En l'attente de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. Wafa Bettaïeb Responsable Image & Qualité

6/10 Soddisfacente

Helga, Tägerwilen

Non mi è piaciuto: Pulizia
Zentral gelegenes Hotel in Strandnähe
Das Check- in war sehr enttäuschend. Der Angestellte an der Rezeption legte mir ein Formular zum Ausfüllen vor. Danach bekam ich meine Zimmerkarte und die Mitteilung ab wann es Frühstück gibt. Ich bekam keinerlei Informationen wo sich der Speisesaal ect. befindet. Sehr arrogant und unfreundlich. Dann musste ich 10 Minuten im Eingangsbereich warten, bis mir mein Zimmer gezeigt wurde. Das Zimmer war soweit schön eingerichtet, es war alles was man benötigt vorhanden. Der Bettüberwurf roch nach Schweißfüssen, was sehr ekelig war. Die Heizung hat nicht funktioniert, obwohl es abends sehr kalt war. Es gab nur eine leichte Wolldecke zum zudecken. Im Badezimmer wurden auf dem Boden die ganze Woche über meine Haare von einer Ecke in die andere geschoben. Richtig putzen geht anderst. Die Fugen im Zimmer waren stellenweise schwarz.( Schimmel ? ) Im Blumenkasten auf dem kleinen Balkon brütete eine Taube ihre Jungen aus. Ein absolutes no go.
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Meinung Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Vincci Djerba Resort **** Ausdruck zu bringen. Ich versichere Ihnen, dass Ihre Vorschläge berücksichtigt werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.

8/10 Buono

Didier, Berlaimont

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Séjour agréable avec grande disponibilté du person
Séjour d'une semaine avec cure de 3 soins en thalasso. Séjour et cadre agréable avec un bémol au sujet du bruit dans les couloirs durant la nuit. Les clients (jeunes) qui font la fête sont assez bruyants lors de leur retour en chamber.
Risposta di Wafa, il giorno 28 mag 2016
Cher(e) client(e), Je vous remercie d'avoir pu nous faire part de votre satisfaction de votre séjour au sein de notre établissement le Vincci Djerba Resort****. Je vous assure que vos suggestions seront prises en considération pour améliorer nos prestations. J'espère vous compter parmi nos clients fidèles. En l'attente de vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. Wafa Bettaïeb Responsable Image & Qualité quality.djerbaresort@vinccitunisia.com