Suite Executive, 1 camera da letto (Club Lounge Access) | Vista dalla camera
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Recensioni per Sheraton Djibouti

4 out of 5
Sheraton Djibouti
BP 1924, Plateau du Serpent, Djibouti

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 25 su 112 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 112 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 112 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 112 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 112 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Martino, Bruxelles

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo soggiorno, ma l'hotel e' molto al disotto degli standard tipici della catena Sheraton. Dovrebbero farsi seri sforzi per rinnovarlo. Il confronto con il vicino e molto più curato Kempinski lo fa apparire come un hotel di massimo tre stelle. Colazione anch'essa al disotto di quella che ci si deve attendere da un hotel di quel livello. Punti positivi la bella piscina ed il personale, estremamente gentile ed a disposizione del cliente. Lunghe attese al check-in per avere la stanza.

10/10 Eccellente

Abdirahman F

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unique thing about the Sheraton is it location by the water
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Renalda

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Ali

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and safe, loved the bar and staff.

10/10 Eccellente

Adel, Riyadh

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Garland

I am thoroughly disappointed in my stay at the Sheraton. I paid for a suite & was put into their most basic room upon check in. Whenever I went back downstairs and informed the front desk of their error. I was lied to and told my actual room would be ready within 10 mins. I sat and waited for almost 3 HOURS before I was put into a different room. Whenever I would ask periodically if my room was ready, they would say “10 more minutes sir”. Their excuse was that the room was not clean yet. After almost 3 hours it was around 9:30PM when the front desk agent took me to my room. This room STILL was not the room I paid for. I even showed him the reservation where it said I would have a patio. He told me “sorry sir”. I didn’t even feel like arguing at this point because I was tired & wanted to go to sleep. As a Marriott gold member, this is truly unacceptable. Throughout my stay, I would be awaken at random times due to random hammering and construction taking place near my room. I was NOT warned about this and I even called to complain and nothing was done about it. I was told “Sorry sir”. I only stayed at this hotel because there was a music festival going on that was advertised for 2 days. When I arrived at the hotel, the festival had been modified to only 1 day. The staff informed me that it would be from 6:00PM to 2:00AM. The festival did not start until almost 11:00PM and the music ended around 1:15AM. Truly one of the WORST stays I've ever had. I ended up checking out early
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Heiko

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gutes Preis/Leistungsverhältnis für Djibouti
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un grand merci à l’équipe sur place , les employés sont toujours souriant et professionnel . Je recommande
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

SOPHIE

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Edward

Soggiorno di 11 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Claudia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Nabeil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great people all around , no complaints, thank u I had a pleasant stay
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022
Risposta di Elmi, il giorno 31 lug 2022
Dear Nabeil, Thank you very much for your positive feedback. On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Djibouti. Looking forward to welcoming you back. Yours Sincerely, Reservation Team

10/10 Eccellente

Gedion

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel. I would defiantly stay there on my future trips.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Arturo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great and lobby and restaurants suited me fine. The rooms need updating.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Esteban

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The people were wonderful. They were helpful.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Ashraf

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 9 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Anouar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
2 en 1
Deux hotels en 1 Le hall et les parties communes ensuite vous faites un voyage dans le temps lors de l acces dans les chambres. Quelques colocataires à 4 pattes ( cafard) mais pas bruyants.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Hodan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Momodou

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location. The amenitis were ok.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent Experience
I really enjoyed my stay and will return again soon
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

2/10 Terribile

Ahmed

Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Mihane

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good for business trips
Very good for the price
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Ebsa, Auburn

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Ashraf

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Value for Money
Very friendly staff, special thanks to Mr. Younis
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di YunesAlamodi, il giorno 2 ott 2021
Dear Mr. Ashraf, Thank you for taking the time to share your recent experience at the Sheraton Djibouti. On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Djibouti. We look forward to serving you soon. Best Wishes, Yunes Alamodi Assistant Rooms Division Manager Sheraton Djibouti yunes.alamodi@sheratondjibouti.com

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, clean and in a nice location by the sea
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Séjour agréable
Séjour Agréable comme toujours. malheureusement cette fois je n'ai pas eu droit à une chambre rénovée mais la gentillesse du personnel a fait oublier tout ça
Soggiorno di 8 notti a giugno 2021

8/10 Buono

afthab

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Djibouti, Djibah Searching for seafood .
It was a interesting stay at the Sheraton, as all my meeting where conducted there, which made everything easy.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2021

8/10 Buono

Kevin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

YVES

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

8/10 Buono

roland

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
quite and peaceful stay
Very clean rooms,Great service,Personnel and staff extremely helpful and gentle,Beds large and comfortable, Some parts of the Hotel were under renovation during my stay .
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

Max.

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I tavel a lot for work and I stop at this hotel at least once a month . I can say one thing . The efforts in improvements are great and successfull . So far , the results are : top quality service and comfort . From reception to management .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staffs are so nice. They treated me very well.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Max, Charleston , South Carolina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I travel a lot for business and I like to pay my extras in cash . But seems to be a problem in theSheraton Djibuti . They will refuse US Currency unless is in mint condition and the bill is a recent print .I pulled several 100 $ bills , none seem to be satisfactory to the concierge . They offered to exchange my money at a bad rate and I refused . They also claim to have instructions from the management about currency exchange . All this process creates a very difficult experience for the customer .
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

DONGHWAN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not bad but little expensive
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

2/10 Terribile

guilllaume

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel datant de 198
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

4/10 Scarso

satish

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The property is very poorly maintained
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
the staff seemed to have undergone training on customer services, well done. The gym needs a major overhaul.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was not a 4 star and not worth the money. The hotel rooms and facilities were old and dirty. Sheraton should withdraw their name from this hotel since it reflects poorly on the brand. View from pool was nice, but that was the only upside.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Oyvind

The hotel rooms are really worn down, not like the pictures of the room.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

It is a nice hotel but not as nice as other Sheraton chains. Location of the beach is where sewage water flows. So it smells and dirty to swim. Since I used my vouchers I had a big orice discount, otherwise not worth the money. However everything in Djibouti is crazy expensive. Buffet breakfast is great. Pool is quiet and not crowded.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

4/10 Scarso

Wilson, Addis

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The location is wonderful - what a combo of a little beach and a delightful pool, and a great breakfast. Too bad that the staff can't measure up. The check in process was a mess and took forever, and then the room we got didn't have hot water and had a bath tub that didn't drain. We were moved for the next night, into a room with tepid A/C, which doesn't cut it in hot Djibouti. So a hot a night of sweaty sleep. All for $300 bucks a night, very disappointing.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Clifford, Alabama

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
AWESOME great Staff and everyone always had a smile
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2018

4/10 Scarso

OZ, Nairobi

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The bed sheets were so old. I booked a room with queen bed and the hotel gave me a double bed room. but very small bed. the room has a door that should open to the next room. I literally could hear all the conversations the next guy was having on phone. imagine now he opens the TV at 3 am. it was hell. I don't blame him since that is his right. the hotel should invest in more basic sound proof walls. finally, the USD260 per night is not worth the accommodation. however, you need to know that Djibouti hotels are generally very expensive compared to the quality offered.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

LUDMIL

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018