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Recensioni per Al Smou Hotel Apartments

3.5 out of 5
Al Smou Hotel Apartments
Abu Bakr Al Sadeq Street, Al Nakhil, Near Lulu center, Ajman

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 7 su 39 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 39 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 39 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 39 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 39 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

6,4/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

mohammad Atef

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Samina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lots of dining options!
Soggiorno di 19 notti a settembre 2023
Risposta di Manager , il giorno 8 nov 2023
Dear Sir,Thanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

shifa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Je gaat je beledig voelen en betrouwbaar
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Almashood

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

Whitney

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The people who worked there were very nice and competent but the property was dirty. There was bugs in the room, the property was moldy, walls are thin, you can hear everything from the hallway and other rooms.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The overall condition of the property was poor. Inside the room there was mold on the walls close to the AC area. We also asked for a crib which came broken; we had to call them to repair couple elements in the apartment that broke such as the bidet in the washroom which was leaking and then the sink which leaked under and all around the kitchen, and almost caused me to fall. Before leaving, the sink got also clogged, but we didn't bother telling them as we were checking out. The wifi stopped working multiple times, they had to come and change the router. I have to admit that the only thing that made the staying bearable is their customer service. They were always there to repair their mess or when there was no parking they would take my car keys and park the car for me. They were also very accommodating by allowing us to check-in and check-out from the property later.
Soggiorno di 12 notti a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Salim

Viaggio di gruppo
Room size ok but the location and the furnitures not OK, electronics items not working like fridge, telephone....
Soggiorno di 12 notti a maggio 2020
Risposta di JKJ, il giorno 20 mag 2020
Dear sir, Thank you for your recent stay at Al Smou Hotel Apartment and your valuable feedback like yours helps us to identify areas of enhancement. We do apologize for the inconvenience caused and we promise to improve it more, we look forward to welcoming you back at Al Smou Hotel Apartment. Again thank you for your feedback. Kind Regards, Javinesh K.J General Manager

8/10 Buono

Anum

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Good stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Javinesh, il giorno 8 apr 2020
Dear Guest, Thank you for your positive review following your recent visit to our property. We look forward to welcoming you back in the near future! Best regards, Javinesh K.J General Manager

8/10 Buono

Rania

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Hotel Management, il giorno 10 mar 2020
Dear Sir / Madam, We would like to thank you for choosing the Al Smou Hotel Apartment & for sharing your feedback. It has been our pleasure to host you and we look forward to seeing you again in the near future. Kind regards. Hotel Management

10/10 Eccellente

Sly, New York

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Outstanding hospitality, sparkling clean. Thank you.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Javinesh K.J, il giorno 6 mar 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful review, it makes us very proud of our hotel and services! We truly do look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, Javinesh K.J General Manager

4/10 Scarso

AAE TRAVEL

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Worst hotel I have been too .. room is not clean with smell, they dont do room service if you stay more than one night and you have to call them to clean your room every day, they dont give complementary water which will just cost them 1 dirham.. Only their service was fine and price
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Haroon

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi
Hotel zimmer sehr gut. etwas weit vom srrand entfernt. umgebung nicht für touristen geeignet.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Javinesh, il giorno 26 nov 2019
Dear Sir / Madam, Thank you very much for taking the time to post your lovely review and recommendation. We are delighted to know that we were able to turn your moments into lasting memories. Rest assured that your kind compliments will be shared with our entire team. It would be our great pleasure to have you as our guest once again soon. Thanks & Regards, Javinesh KJ General Manager Al Smou Hotel Apartment Ajman, UAE

8/10 Buono

Kukiriza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Javinesh KJ, il giorno 26 nov 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us on Hotels.com about your experience with us. It was a pleasure to know that your visit with us reflects a perfect rating. The whole team looks forward to your next visit at Al Smou Hotel Apartment Ajman. Best Regards Javinesh KJ General Manager Al Smou Hotel Apartment

4/10 Scarso

salem

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Krishna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel.Com site is not better one for the booking becausr whenever u book the room after finishing the booking the will ask you to put credit or debit card no for payment same time they will cut the amount and next time when you will arrive at the hotel the receptionist will ask you to pay the amount again. So, first and last experience from this site was worst. 😒😒😒😒
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Liked nothing. Verg average location and facility. Bad part was the miscommunication about the facility. I specifically wanted a place with free parking and there is no parking available. Secondly, I booked for 4 people and later learned that bedding was available for 2 people only. Had to pay 50 dirhams per person per night additional, which was a surprise.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wash room very narrow and needs some kind of maintenance. The rest is fine.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Rahul

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dubai Safari
Hotel is nice, But crowd that comes to stay not the greatest. Passed on indecent comments to my fiancé in the Elevator. Hotel staff is good, So are the rooms. Surprisingly have laundry and iron facility with handy working kitchen. Price is great, Will recommend highly
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

irfan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Javinesh KJ, il giorno 22 mag 2018
Dear Mr. Irfan, Thank you so much for your valuable feedback. Thanks & Regards, Javinesh.K.J General Manager Al Smou Hotel Apartment Ajman, UAE

4/10 Scarso

Jeff

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Out-dated hotel; old mattresses, TV not working
Not very good - out-dated hotel.
Risposta di Javinesh KJ, il giorno 30 apr 2018
Dear Mr. Jeff, Thank you so much for the time taken to provide your review about our hotel. Because, it always us to see where we have to improve and to do our best to improvise the affected area. We have noted your comment about the mattress and the furniture of the hotel. As you know, hotel renovation is an ongoing process and we strive our best to update our hotel in every means to provide our guest with the best service. We regret to know that we have not been at our best to provide you with a comfortable stay. However, we do promise you that we will be continuing to do the required maintenance and the renovation of the hotel to provide you with our best services in the recent future. Thanks & Regards, Javinesh.K.J General Manager Al Smou Hotel Apartment Ajman, UAE

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Risposta di alsmou, il giorno 18 nov 2017
Dear Sir / Madam, Thank you so much for taking time to rate our services and we wish to welcome you back to our hotel and to provide you with the best of our services. Thanks & Regards, Javinesh.K.J General Manager Al Smou Hotel Apartment Ajman, UAE

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
it takes a lot of time during check-in and even on check-out.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
not bad in itself,,but the back rooms overview a bad location

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Al Smou
The Good: 1) Very attentive and helpful front desk staff. 2) Supermarket which is open all night, near the property. The Bad: 1) The room is cleaned once in two days. 2) The bell boy doesn't explain how to use the equipment in the room. I had to figure out things for myself.

6/10 Soddisfacente

Ahmed

6/10 Soddisfacente

Ahmed

6/10 Soddisfacente

JanjuaZafar, Sharjah

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Affordable hotel
Our stay was good but not as it was stated, in website but i love that hotel because of price 120aed/night.

10/10 Eccellente

Christophe, Paris, France

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
wonderful experience,unbeatable quality for price
I had a wonderful stay in Al Smou Apartment Hotel. The location in Ajman is great, in the city center close to Lulu Hypermarket, there is a gym next door for only DH 10 daily, convenience stores, the beach is very near. It is not difficult to find, as only Ajman taxis are familiar to local location, just ask the taxi driver to give a call to the hotel and they will tell you him to get there. In any case, you can change the text when you arrive in Ajman and take a local taxi, but most of the time, it sill ne be necessary as the driver will inquire to local colleagues about the destination location. The location is safe. Mary at the reception desks welcomes you like a long term friend. Everything is very clean, spotless, there is even a washing machine in the room! The internet was very speedy. I come on a regular basis to Ajman for business and experienced a number of local hotels, now I found the right place and will keep coming back because what you get for the price is unbeatable in Ajman.

6/10 Soddisfacente

mosad, السعودية

Mi è piaciuto: Pulizia
جيد مرتفع
كانت اقامة جميلة لمدة 4 ايام
Risposta di alsmou, il giorno 22 ago 2015
نشكركم ويسعدنا استقبالكم مرات اخري لدينا في السمو للشقق الفندقية

6/10 Soddisfacente

AHMAD SUKRI, teluk air tawar,butterworth

sesuai untuk ekonomik travel
sederhana dalam semua hal

6/10 Soddisfacente

Vytautas, Lietuvos

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Višbutis
Netvarkinga viešbučio aplinka - rajonas, šiaip viskas neblogai.

6/10 Soddisfacente

Hicham

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

4/10 Scarso

Aladinne, Geneva

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in industriel area.