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Recensioni per Capitol Hotel

4 out of 5
Capitol Hotel
Near to Jumeirah & Satwa, End of Al Mina Road, Bur Dubai, Dubai

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 32 su 141 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 40 su 141 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 141 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 141 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 141 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
raccomandabilissimo
molto buono ottimo servizio , ottima posizione molto apprezzato rapporto qualità prezzo

8/10 Buono

RAJESH, Parker

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Halit

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Staff is very friendly and doing their best. Location is far from public transportation and need to use always taxi to reach most popular places
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Mohammad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

mohammad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
NICE STUFF
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Vincent

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ramy, Staten Island

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Something is really need to change in this hotel .
Dear Sir. Too much going on in this Hotel , Is it a entertainment center more than hotel , My Shower was not properly working , Whole night until 4 morning , Drum was banging on my head , no smoking but my room and whole hotel was full of cigarettes smell , they have rented all the empty spaces for sports bar like in the pool area and lobby area .
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Sales, il giorno 17 ago 2023
We would like to thank you for taking the time to express your experience during your last visit to Capitol Hotel. We regret some inconveniences that you have encountered and rest assured that you will have a better stay on your next visit. We will coordinate with the respective department to look into the matter and certainly look forward to welcoming you back and ensuring your expectations are exceeded.   Sincerely yours;

6/10 Soddisfacente

ASLI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel needs refurbishment
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Ishdeep

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Ravi, Hoffman Estates

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Laura

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Khali

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Rakesh

4/10 Scarso

Rahid, midvale

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This place is only for people who want to party until late. i couldn't get any sleep cuz the night clubs in the hotel were blasting until 3:00 am. I had asked for a non smoking room but the room smelled really bad as if someone had smoked. This hotel is not 4 star as rated on Expedia. more like 3 star
Risposta di Capitol Hotel, il giorno 31 dic 2022
Dear Mr. Rahid,Thank you very much for your candid review of your recent stay! Your feedback is extremely valuable to the hotel to strive for improvement with each and every stay. Your concerns were addressed straight to the concerned department, and to make sure to give an excellent service. Hope to see you again soon and experience the best stay with Capitol Hotel.

8/10 Buono

Bahram

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice and clean, good area , the suites are always a bit hot but overall not bad
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di Sales, il giorno 17 ago 2023
Thank you for taking the time to write your review of the property, your comments are valuable in order for the hotel to maintain high-quality standard service. Capitol Hotel's commitment to providing quality customer service and exceeding guest expectations is our utmost priority. Given the chance to welcome you on your next visit to Dubai we assure you a great experience of hospitality, to check-in as a guest and check-out as a friend.

6/10 Soddisfacente

Rakesh

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Kamal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

James

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Usama

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Everett

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Faruoq

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Ahmed

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was excellent
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall
Great
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Rafey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room was worn out and carpet was disgusting, Bathroom was stingy and super dirty. bath tub had a sharp broken metal piece and hotel suggestion was to avoid stepping on it!!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

syed

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good for night life
If you are alone and enjoy night life this is the hotel to stay. There are four nights club and a rooftop shisha . Loud noise till 3am in the room. Lot of Russian and Uzbek crowd
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

ISHRATH

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good old hotel
The hotel is bid old and run down, staff were good, checkin was quick, bathroom are very old, shower water flow is slow, if that is of concern to travelers, many entertainment facilities in-house, Many restaurants in walkable distance. Parking basement to room connecting elevators are not there, so better off load luggage’s before heading to the parking. In room safety box looks museum piece, it will no way fit in laptops if that is of any concerns to travelers, pillow options are not there. Bed was so so comfortable, furniture is old and needs renovation, I guess still it’s a good come back for the facility Post-pandemic era, with incoming post-pandemic revenues, I hope things will improve for better guest experience Lots of entertainment in-house for adventures travelers
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

2/10 Terribile

Eliyas

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I was given a smoking room and it was terrible. I asked to be transferred to another room but I was told they are fully booked. Also there a a strange smell that made my stay unpleasant. I hope the management do something to get it fixed.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di Sales, il giorno 17 ago 2023
We would like to thank you for taking the time to express your experience during your last visit to Capitol Hotel. We regret some inconveniences that you have encountered and rest assured that you will have a better stay on your next visit. We will be coordinating with the respective department to look into the matter and certainly look forward to welcoming you back and ensuring your expectations are exceeded once more.   Sincerely yours;

6/10 Soddisfacente

Mohammed

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

Nalan

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
WORSE EXPERIENCE EVER
When we arrived, they let us wait for a long time and they were talking in front of us in a different language and looking at us. The room was in a no-smoking area but all floor was smelling and our room was almost impossible to stay. The windows could not be open as they have a central air conditioner. If you are looking for a place to sleep, don't go to this hotel. They have a party every night with very loud music and if you complain, they say can not do anything. So we couldn't sleep any of the nights we are there. Terrible customer service, terrible hotel. IF YOU ARE LOOKING FOR HOLIDAYS DO NOT GO TO THIS HOTEL.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

SHERZOD

Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

MAIERDANJIANG

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Capitol Hotel Team, il giorno 4 mag 2021
Dear Guest, Thank you for the feedback as this will help us maintain and improve our standards and thank you for choosing Capitol Hotel. We are delighted to know you were pleased with our facilities and services. We look forward on welcoming you back in the near future.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Location is good, close to a lot of things
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Capitol Hotel Team, il giorno 4 mag 2021
Dear Guest, Thank you for the feedback as this will help us maintain and improve our standards and thank you for choosing Capitol Hotel. We are delighted to know you were pleased with our facilities and services. We look forward on welcoming you back in the near future.

2/10 Terribile

Leo Isaksen

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di Capitol Hotel Team, il giorno 4 mag 2021
Dear Guest, Thank you for the feedback as this will help us maintain and improve our standards and thank you for choosing Capitol Hotel. We look forward on welcoming you back in the near future for us to ensure to render our best. Kind regards, Capitol Hotel Team

6/10 Soddisfacente

Ali, Dubai

Viaggio di lavoro
capitol hotel considered as normal hotel, nothing special
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Abby - Sales and Reservation Team, il giorno 5 gen 2021
Dear Mr. Ali, Greetings from Capitol Hotel! Thank you for the feedback as this will help us maintain and improve our standards and thank you once again for choosing Capitol Hotel - Byblos Hospitality. We look forward on welcoming you back in the near future.

8/10 Buono

RAVINDER

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good locations
It was good ,I like the place and it has many nearby restaurants,markets.the location is perfect .
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Lachezar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2020

8/10 Buono

Alaa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
Good
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Horrible
Horrible! Dirty smelly loudly. Live music until 02.00 every night. Impossible to sleep Don’t go there
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Palwinder

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It’s was nic le experience overall
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
They gave us the room early which was nice, rooms were cold, no toothpase nor tooth brush
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

4/10 Scarso

Tahira

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Worst nightmare while traveling.
I stayed overnight and need it to take a bath there was no hot water I call the front office and the first time the operator said that it will give the information to the engineering department. 45 minutes later I called again and they said the same thing. Later someone came and help out with that but another problem was that the water will not stay down. Around 11:30pm the music from the bar was so loud that it didn’t let me rest. I will never stay in or recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

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Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Rashed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Via-Reservations, il giorno 2 dic 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Miriam, il giorno 2 ott 2019
Thank you for the positive feedback. Capitol Hotel