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Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 60 recensioni" "
10 - Eccellente
13
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8 - Buono
20
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6 - Soddisfacente
7
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 60 recensioni" "
4 - Scarso
10
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 60 recensioni" "
2 - Terribile
10
7,0/10
Pulizia
7,4/10
Personale e servizio
6,2/10
Servizi
6,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
6,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
4/10 Scarso
Silvia, Roma
Viaggio con la famiglia
13 apr 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura non rispecchia più le foto presenti su internet, dalle quali, presumibilmente, sono trascorsi diversi anni.
La pulizia delle stanze non è stata effettuata quotidianamente.
Il phon palesemente datato e poco potente.
Colazione ripetitiva (in una settimana mai una novità) e reparto dolci davvero scarso.
Stanze ampie.
Silvia
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Risposta di Amit, il giorno 14 apr 2019
Dear Guest,
We thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai. We also regret the fact that we did not lived up to your expectations.
We look forward to welcome you back in not so distant future and have the opportunity to restore the lost confidence.
4/10 Scarso
Ayman Marwan
13 ago 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very noisy in night due to many discos in different floors. Breakfast in very bad because it is made for one nationality or group f guest. The breakfast doesn't take intoconsideration international guests.
Very crowded in night from people not guests inside the hotel, they come to attend the discos inside the hotel
Ayman Marwan
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
2/10 Terribile
Azi, Oxford
Viaggio con la famiglia
15 apr 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mold and mildew everywhere in the bathroom. It is unbelievable how filthy and noisy the property is, yet they charge almost the same price as some great properties in Dubai. I left early and filed a complaint with Expedia.
Azi
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
6/10 Soddisfacente
Ryan
Viaggio di lavoro
26 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good service, will never return
I thought the night club would only work on the weekends, but no!
You have banging on your head every day, every day till 04:00 am!
Pity there is no coffee at breakfast - only tea.
The day staff were amazing!
All issues dealt with immediately, but I felt a lack of integrity from the front desk.
Ryan
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
4/10 Scarso
Ryan
Viaggio di lavoro
26 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good service, won't return
Very good service, if you have an issue it's dealt with immediately, however 2 things:
1. You will not sleep till 04:00 am because of the night club by the pool - except on Ramadan, guaranteed!
2. No coffee at breakfast - no problem if you drink tea.
Ryan
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
8/10 Buono
Valeriano
Viaggio di coppia
14 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The concierge was great. He helped us with 2 tours we booked with Viator that almost did not pick us up at the hotel. If not for him we would have had wasted our stay in Dubai.
Valeriano
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
4/10 Scarso
Salim
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
15 ago 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Ok
Salim
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
6/10 Soddisfacente
Ahmad, Riyadh
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
28 feb 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The club music was making disturbance
Ahmad
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020
8/10 Buono
abdullah
Viaggio di gruppo
20 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
abdullah
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2019
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
9 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Sehr freundliches Personal und sehr aktive Auszubildende
speziellen Dank an Mr. Babloosaiwi
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
6/10 Soddisfacente
Fola, Lagos
Viaggio di lavoro
8 feb 2020
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Maintenance response and efficiency poor. It took two days to fis toilet vent.Hot water efficiency poor. Internet connection down my last night and not rectified
Fola
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2020
2/10 Terribile
Giuseppe
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
18 gen 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
En dessous des lit c est sale personne qui te laisse attendre même si t arrive avant à l hotel alors qu avec expérience je me suis déjà arrivé plutôt et on m’a donné une chambre
Giuseppe
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
16 gen 2020
Hospitality was excellent. Despite a late check-in, I was given the best room!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Arun Kumar, il giorno 26 gen 2020
Dear Guest,
Thank you for your valuable feedback.
We look forward to welcome you again.
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
15 gen 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
9 gen 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stinker, smutsig aldrig mer.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
4/10 Scarso
Chang-young
9 gen 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
I would not recommend you to stay with your family.
Chang-young
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
2/10 Terribile
MOHAMMAD
9 gen 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worst service.
Due to an urgent surgical treatment in my left kidney, I had to cancel my whole trip few days before check in. But hotel.com and the hotel didn’t cancel my reservation. I send my medical reports requesting to cancel my reservation. It is unwanted. People may get sick and definitely Hotel.com and the Property should consider guests these unwanted situations. It seems Hotel.com and the property has no human ! They all are robots and never have situation like mine and they are free from sickness forever !! Thanks
MOHAMMAD
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
8/10 Buono
SHAHRUKH
Viaggio con la famiglia
8 gen 2020
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
SHAHRUKH
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Arun Kumar, il giorno 26 gen 2020
Dear Guest,
Thank you for your valuable feedback.
We look forward to welcome you again.
10/10 Eccellente
Roxy, Lagos
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
7 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loads of places to eat. Just outside the hotel gave me a good view of the new year Burj khalifa fireworks
Roxy
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019
Risposta di Arun Kumar, il giorno 26 gen 2020
Dear Guest,
Thank you for your valuable feedback.
We look forward to welcome you again.
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
6 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Arun Kumar, il giorno 26 gen 2020
Dear Guest,
Thank you for your valuable feedback.
We look forward to welcome you again.
8/10 Buono
Jackie, 日本
6 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
全体的によかったが、ドライヤーが弱いところが少し気になった
Jackie
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
6/10 Soddisfacente
B
Viaggio con la famiglia
29 dic 2019
Mi è piaciuto: Personale e servizio
B
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019
2/10 Terribile
Tetsutaro
23 dic 2019
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Too noisy
Hotel location and clearness are good.
But it was terribly noisy in the night till over 3am due to music pub in 1st floor.
Never able to get good sleep even in the 7th floor.
Tetsutaro
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
10/10 Eccellente
Najib
Viaggio di lavoro
11 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and honest staff and the property location was not bad
Najib
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Arun Kumar, il giorno 26 gen 2020
Dear Guest,
Thank you for your valuable feedback.
We look forward to welcome you again.
6/10 Soddisfacente
Abubakar
2 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Abubakar
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
8/10 Buono
Ayad
Viaggio di lavoro
1 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ayad
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Arun Kumar, il giorno 26 gen 2020
Dear Guest,
Thank you for your valuable feedback.
We look forward to welcome you again.
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
29 nov 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Disorganized check out process. They also keep your passport. Very loud patrons.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
10/10 Eccellente
Delowar
13 nov 2019
Delowar
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
10/10 Eccellente
Mohamed Hussein
5 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super hitel
It was amaizng. I wish to come bavk and sray in the same hotel
Mohamed Hussein
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Arun Kumar, il giorno 28 nov 2019
Dear Mr. Hussein,
Thank you for your valuable feedback.
Look forward to welcome you again.
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
2 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di Abhilash Moses, il giorno 3 ott 2019
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai. We thank you and appreciate for sharing the feedback. We look forward to welcome you soon.
8/10 Buono
Gibson Mashoko
12 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The stay was fantastic
Gibson Mashoko
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Abhilash Moses, il giorno 17 ago 2019
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai. We thank you and appreciate for sharing the feedback. We look forward to welcome you soon.
10/10 Eccellente
David
Viaggio di lavoro
9 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Welcoming
I always feel welcome there. It is conveniently located, well priced and has everything I need. The staff go out of their way to help. This time, a small photo card fell behind a very heavy piece of furniture. They made a special effort to retrieve it for me before I left.
David
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Abhilash Moses, il giorno 17 ago 2019
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai. We thank you and appreciate for sharing the feedback. We look forward to welcome you soon.
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
21 apr 2019
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Amit, il giorno 22 apr 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us and sharing such an encouraging feedback.
We look forward to welcome you soon at Golden Tulip Nihal Palace Hotel.
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
17 apr 2019
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Amit, il giorno 17 apr 2019
Dear Guest,
We thank you for choosing to stay with us and sharing your feedback with fellow travelers. We look forward to welcome you back and delight you with our services.
10/10 Eccellente
Ali
27 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ali
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Amit, il giorno 27 mar 2019
Dear Mr Ali,
Thank you for choosing to stay with us and sharing such an encouraging feedback.
We look forward to welcome you back.
8/10 Buono
Ali
26 mar 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
جيد
Ali
Soggiorno di 6 notti a marzo 2019
Risposta di Amit Sandal, il giorno 28 mar 2019
Dear Guest,
Thank you for your feedback we appreciate it and we look forward to welcome you again.
Regards,
Amit Sandal
10/10 Eccellente
Sevdail
9 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
It's very nice hotel and kindly staff.
Sevdail
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Risposta di Amit, il giorno 10 feb 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai. We thank you and appreciate for sharing the feedback.
We look forward to welcome you soon.
4/10 Scarso
Afzal
5 feb 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A very poor 4 star hotel
It wasn't what I had in mind as it was a 4 star hotel first of all I requested a queen bed but instead received two single beds and they essentially comfortable the sofas were stained dirty the toilet didn't flush probably and the sinks tap was very lose and the drain plug was stuck shut and the hair dryer was a joke and there was no iron or ironing board in the room as stated.
Afzal
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Amit, il giorno 6 feb 2019
Dear Mr Afzal,
We thank you for choosing to stay with us and your feedback. We regret the fact that we did not lived up to your expectations.
A stray incident like this does not reflect our usual standard of services. Please accept our sincere apologies.
We are hopeful to welcome you back and restore your lost confidence.
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
4 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Amit, il giorno 1 apr 2019
Dear Guest,
Thank you for staying with us and sharing your feedback with fellow travelers. We look forward to welcome you again.
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
1 feb 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
had a overall good stay, really enjoyed the comfy beds.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Amit, il giorno 2 feb 2019
Dear Guest,
Thank you for staying with us and sharing such an encouraging feedback. We look forward to welcome you back soon.
8/10 Buono
Hameed
25 gen 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia
موقع ممتاز
الاقامه ليست سيئه ولكن الفندق بحاجه الى اعادة صيامه لدورات المياه داخل الخرف وتنوع الفطوله ليناسب الذوق للنزلاء العرب ، والاهتمام بتوظيف مدراء عرب
Hameed
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Amit, il giorno 27 gen 2019
Dear Guest,
Thank you for staying with us and sharing the feedback on your recent stay. We have noted the concern raised by you and assure they will be taken care of.
We look forward to welcome you back.
2/10 Terribile
Minhoo
6 gen 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
느린 서비스 소란한 주변
체크인도 느리고, 체크아웃 하는데 여권을 자기네가 가지고 있는지도 모르고, 찾지도 못하고 무슨 색깔이냐고 물어봐서 어이가 없어서 말이 안 나오더라구요 밤새 인도 노래 주변에서 들리고 암튼 비추입니다
Minhoo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Amit Sandal, il giorno 9 gen 2019
Dear Guest,
We thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai and regret the kind of experience you had. Please accept our sincere apologies and rest assured the corrective measures has been taken to avoid occurrence of such incident in future.
We also look forward to welcome you again and restore the lost confidence.
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
27 nov 2018
The location is good - close to Dubai International Airport but in the old part of Dubai. It is inexpensive, and the staff are sincere and helpful. Reception staff are not always on top of the billing so you need clarity and patience but it has worked out well each time. The building is not new - I had to call for help removing a plug from a washbasin - but help was forthcoming, even at night-time.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di Amit, il giorno 28 nov 2018
Dear Guest,
Thank you for sharing your experience of the recent stay in our hotel and taking time out of your busy schedule to write such an encouraging feedback. We thank you for appreciating the value for money and the sincerity, helpfulness of our team members. We have noted your comments with regards to billing issue at reception and assure to take corrective measure to make your stay even more memorable on your next visit.
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
2 nov 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No way this hotel can be a 4 stat hotel, it should be 2-3 stars only
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2018
Risposta di Amit, il giorno 4 nov 2018
Dear Guest,
Thank you again for writing and taking time out of your busy schedule. A feedback has been shared to your previous review.
We look forward to welcome you back and restore your lost confidence.
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
1 nov 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel should be rated as 3 star , no way nesr to 4 star, for reasobs:
Food is really bad
Pool is v small, u can not imagine it is for adults
Room, is small and stinky
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Amit, il giorno 4 nov 2018
Dear Guest,
We thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai. We regret the fact that we did not lived up to your expectation this time.
Rest assured the feedback is shared with all concerned to take necessary steps in order to avoid recurrence of same.
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
20 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
my 5 days
far from city center and it looks like only Indian hotel (foods and smell) and most important point there is 3 night clubs in hotel (asian, indian, russian clubs), it is noisy at nights. Clean hotel. i stayed 5 days, i can give 2 points only. Hotel has parking fee too (only cash payment).
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2018
Risposta di Amit , il giorno 27 ott 2018
Dear Sir,
We thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Dubai. We regret the fact that we failed to live up to your expectation.
The hotel is strategically located close to various shopping malls, well connected by public transport like bus, metro and taxis. It is also just 05 minutes drive from Dubai Airport.
Nihal Palace Hotel is proud host of guest from different nationalities all over the world and a multi-cultural and multi-national employer too.
Our Al Riqa Restaurant at the lobby level serves multi-cuisine food and also cater to the preferences of major nationality guests staying in house, which may be the case during your stay with a particular nationality staying in large number and thus the food variety.
Our team would have been more than happy to serve your preferences had you shared with them.
Thank you for appreciating the cleanliness of the hotel. The parking facility is outsourced and a fee is levied by the vendor directly.
We do look forward to host you again on your next visit to give you an experience you look for.
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
3 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly hotel and staff are cooperative. I enjoyed my stay
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Amit Sandal, il giorno 4 ott 2018
Dear Guest,
We thank you for choosing to stay with us and sharing such encouraging feedback. We look forward to welcome you soon.
10/10 Eccellente
MURDHI
6 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MURDHI
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Amit, il giorno 6 ago 2018
Dear Mr Murdhi,
Thank you for sharing your feedback on recent stay at our hotel. We look forward to welcome you again.
4/10 Scarso
Scott
30 apr 2018
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Constant music in the room from club!
The hotel wasn’t to bad, the facilities were good, the only problem was there were 2 night clubs on the first floor and I stayed on the floor above it, so all you could hear was club music until 3am everyday. Spoke to reception and all they could say is we apologise for this.
Scott
Risposta di Amit Sandal, il giorno 2 mag 2018
Dear Mr Scott,
We thank you for staying with us during your recent visit to this part of the world and taking time to share the feedback. Whilst we are happy to know that you enjoyed the services offered, we regret the fact that we fell short on the expectation. We understand the inconvenience you may have faced due to the noise. Rest assured corrective measure has been taken to reduce the noise and team members has also been given training to handle such situations.
We are also hopeful that a stray incident like this would not dissuade you to stay again with us and we are hopeful to restore your confidence in our services.
8/10 Buono
Sajjad
9 apr 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dubai April 2018 - Nihal Palace Hotel
Great location for our visit, with comfortable rooms. Breakfast also included in my package and was not too bad at all.The roof top pool was also nice and clean.
I would use this hotel again
Sajjad
Risposta di Amit Sandal, il giorno 9 apr 2018
Dear Mr Sajjad,
Thank you for choosing to stay with us and sharing such an encouraging feedback. We will look into improving breakfast to delight you on your next visit.
We look forward to welcome you soon.