Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai

Struttura a 5.0 stelle
Hotel con spiaggia privata e spa con servizi completi

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i mesi mostrati al momento sono May 2024 e June 2024.
maggio 2024
giugno 2024

Galleria fotografica per Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai

Attico Royal, 1 letto matrimoniale, terrazzo, vista mare | Vista dalla camera
Spiaggia privata, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare
Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera
Ristorante
TV a schermo piatto 55 pollici con canali satellitari, TV, giocattoli
Recensioni
9,0

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • SpaSpaSpa
  • Vasca idromassaggioVasca idromassaggioVasca idromassaggio
  • PiscinaPiscinaPiscina
  • Su una spiaggia privataSu una spiaggia privataSu una spiaggia privata
  • Colazione disponibileColazione disponibileColazione disponibile
  • Parcheggio incluso nel prezzoParcheggio incluso nel prezzoParcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo è 157 €
tasse e oneri inclusi
3 giu - 4 giu

Dai un’occhiata ai dintorni

Mappa
Palm West Beach, Palm Jumeirah Road, Dubai, Dubai, 62049
  • Località più richiesteDubai Marina Mall5 min in auto
  • Località più richiesteThe Walk7 min in auto
  • Località più richiesteMarina Beach10 min in auto
  • AeroportoDubai (DXB-Dubai Intl.)29 min in auto
Mod logo
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Opzioni della camera

Grand Deluxe Room with King Bed and Partial Sea View

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
  • 41 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Palm Sea View Room with 2 Double Beds

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Grand Deluxe Room with 2 Double Beds and Partial Sea View

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Palm Suite King Bed - Club Lounge with Complimentary Breakfast Afternoon Tea Evening Cocktail Hours

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
  • 83 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

Palm Sea View Room with King Bed and Sofa Bed

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Executive King Suite with Sea View - Club Lounge Access including Complimentary Breakfast

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
  • 127 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Palm Deluxe Room with King Bed and Sofa Bed

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
  • 41 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera familiare, 1 letto matrimoniale, vista mare

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
  • 82 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale

M Club King Bed - Club Lounge Access with Complimentary Breakfast, Afternoon Tea, Evening Cocktail

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • 39.7 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Deluxe, 1 letto matrimoniale, balcone

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
  • 82 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale

Palm Family Suite with Balcony and Sea View - Club Lounge Access with Breakfast

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
  • 124 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale

Palm Deluxe Room with 2 Double Beds

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
  • 41 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Attico Royal, 1 letto matrimoniale, terrazzo, vista mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
  • 400 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale

Attico, 1 letto matrimoniale, terrazzo, vista mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata sul tetto
Aria condizionata
  • 250 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale

M Club 2 Double Bed - Club Lounge with Complimentary Breakfast Afternoon Tea Evening Cocktail Hours

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • 41 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Suite Presidenziale, 1 letto matrimoniale, balcone, vista mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
  • 400 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale

Strutture simili

Informazioni sulla zona

Dubai

Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai vanta una posizione strategica a Dubai, in Palm Jumeirah, un'area nel distretto della movida e su una spiaggia privata. Centro Commerciale Nakheel e Dubai Marina Mall sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona spicca invece Wild Wadi. The View at The Palm e The Walk sono altri due luoghi da visitare consigliati. Grazie ad attività come parasailing, tour in barca e nuoto nelle vicinanze, divertirsi in acqua non sarà certo difficile!

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro Commerciale Nakheel - 12 min a piedi
  • Dubai Marina Mall - 5 min in auto
  • The Walk - 7 min in auto
  • Burj Al Arab - 9 min in auto
  • Marina Beach - 10 min in auto

Come spostarsi

  • Al Ittihad Park Station - 7 min. a piedi
  • Dubai (DWC-Al Maktoum Intl.) - 35 min. in auto

Ristoranti

  • The Penthouse at Five Palm Jumeirah Dubai - 5 min a piedi
  • Beach by FIVE - 6 min a piedi
  • The Penthouse - 5 min a piedi
  • February 30 - 5 min a piedi
  • Above Eleven Dubai - 1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai

Questo hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Centro Commerciale Nakheel
Non lontano da The View at The Palm e Marina Beach, Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Questo hotel, che offre una spiaggia privata, cabine (a pagamento) e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Massaggi connettivali, trattamenti per il viso e riflessologia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Approfitta dei 10 ristoranti in loco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e shopping sul posto.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), un beach club gratuito in loco e personale poliglotta
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, servizio facchinaggio e una reception aperta 24 ore su 24
Caratteristiche della camera
Tutte le 602 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Seggioloni, vasche per il bagnetto e libri per bambini
  • Biancheria da letto ipoallergenica e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Docce con soffione a pioggia, vasche da bagno a immersione totale e bidet
  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e strumenti musicali

Lingue

Afrikaans, arabo, azerbaigiano, cinese (mandarino), inglese, farsi, filippino, francese, tedesco, hindi, indonesiano, italiano, giapponese, coreano, lettone, malese, portoghese, rumeno, russo, serbo, spagnolo, swahili, turco, ucraino, urdu, zulu

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 85 AED a persona
  • 10 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Above eleven Dubai
  • Smoki Moto Dubai

Cose da fare

  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bagno turco
  • Beach club gratuito
  • Escursioni in canoa
  • Mini club gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Giocattoli
  • Giocattoli da piscina
  • Giochi da spiaggia
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Libri per bambini
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter gratuito
  • Strumenti per colorare/disegnare
  • Strumento musicale
  • Vasca per il bagnetto

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie giornaliere
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 11 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Postazione PC
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 11 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Tappeti in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 13 piani
  • Anno di costruzione: 2022
  • Area soggiorno in comune
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 200.0 AED a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

I seguenti importi andranno pagati presso la struttura:

  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: AED 1950
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: AED 595 (da 4 a 11 anni)
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 20.00 AED per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 85 AED a persona (importo approssimativo).
  • Letto aggiuntivo: 200.0 AED a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Numero di registrazione della struttura 87011786

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 18:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Marriott Palm Jumeirah, Dubai
Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai Hotel
Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai Dubai
Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai Hotel Dubai

Domande frequenti

Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 09:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai?

Sulla spiaggia di Dubai, questo hotel nel centro della città si trova a 15 minuti a piedi da Centro Commerciale Nakheel e The View at The Palm. Luoghi di interesse come Dubai Marina Mall e The Walk si trovano a meno di 10 km di distanza. Al Ittihad Park Station è a 7 minuti a piedi, mentre Palm Gateway Station è a 14 minuti.

Recensioni su Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 55 su 77 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 77 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 77 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 77 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 77 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Haider

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Anthony

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was challenging due to traffic at certain times, 2 main factors that will not allow me to book another stay is. Pool closes at 7pm Laundry service had 5 outfits cleaned and the hotel charged us $1850 aed, not even 5 pounds of laundry… Plus a bunch of different miscellaneous charged at check out. M lounge is a scam not worth the additional charged that was pushed on me. WILL NO STAY ANOTHER NIGHT WITH YOU GUYS
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Rajmond

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Not extraordinary, but good hotel on Palm Jumeirah at the beach. Great food!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

oleg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Danielle, San Bruno

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very well maintained and the service was excellent! Loved the 24-hr room service and the many restaurant dining options on property, even at the private beach. The rooms and the public areas were very well maintained. I appreciated the extra touches such as dimming the hall lights in the evening. Every meal I had at this property was delicious! (The coconut shrimp at the beach could use a little more seasoning though, at least a touch of salt included in the frying batter.)
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Atixhe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best service I’ve ever had! & the best breakfast!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Patrick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Andras

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
GUTE NEUE HOTEL MIT GUTE SERVICE ( USE THE BONVOY APP !) . TOP : Mr.SABUHI GULIYAEV, PRIYANKA AND MRS OLESIA MAJID . CUCINA : GUTE SPEISE MIT NETTE SERVICE : JOEL . FAMILY HOTEL SO , VIELE KIDS ZU ERWARTEN.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

nermin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kids friendly hotel
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Abdula

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in experience started off bad, I was just handed a room key and told where the elevators were. No mention of which floor I was on, anything about the hotel or the facilities, nor anything about breakfast times and included packages. It was a very poor experience, I was left searching for information. Once I finally found the room it was no better. First the bathroom door handle was broken so I could not open/close the door. Maintenance was called and they came about an hour later to fix it. After that, we noticed the bathroom sink was also broken, so we had to make another maintenance call for this. The next day I almost slipped in the shower as the shower railings were not attached at all, yet again another maintenance call, then to top it off the toilet holder was broken to we had to leave the toilet paper on the cabinet. Also the balcony light did not work at all. This is a frankly shocking experience from what is supposedly a 5 star hotel. It felt like anything I touched was prone to break. The rooms were not checked correctly as every day there was a new issue with the room. When I went to complain about this to the reception desk, the receptionist was quite rude and spoke down to me as if my issue was not worth his time. He also told me he can upgrade my room but it would cost me an additional charge. The next day we spoke to another receptionist who was more receptive to these issues and offered us a free upgrade. This room had no hot water or working balcony
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024