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Recensioni per Durham City Cottages

Durham City Cottages
Brandon Lane, Durham, England

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 112 su 354 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 129 su 354 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 74 su 354 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 354 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 354 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

SILVIA, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay. Praise The Bay Horse!
Very pleasant stay in beautiful countryside. Very good food. Beds comfy. We felt totally pampered and at ease. Would surely recommend this hotel to anyone.

8/10 Buono

Lucy

Viaggio di coppia
Property needed a deep clean. I sneezed a lot and had black dust come out of my nose. Heating didn’t work sometimes and the room was quite cold. I booked through Expedia and check out said 11 am and I wasn’t told any check out time by the owner. On the morning of check out a cleaner knocked at the door and we shouted we were still inside. I popped to the loo and finished packing my back when the cleaner knocked again which I thought was odd so I double checked on my emails and then clarified the check out time being 11 am with the lady and she responded no check out time is 10 am.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di No.1 , il giorno 30 apr 2024
I can assure you that the rooms are cleaned thoroughly after every stay and spring cleaned every month . We have just upgraded the heating system , with temp. Control controlled for each room . However if you had let me know during your stay I would been happy to sort out any issue you had .We have amended check out time to reflect the 10 am time .

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Lacked hooks for wet jackets & bath towels. No deadlock or bolt on the door. Nice area.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Gail , il giorno 10 gen 2024
Thanks for your comment on hooks we will look to checking the bedrooms for hooks . The doors all have locks fitted and we have found this to be sufficient .

10/10 Eccellente

Fiona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fabulous
Fabulous accommodation, very good price
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Barry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A lovely little stay for the Great North Run. Floor was a bit dirty, but apart from that, perfect!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
It would have been perfect if the pub and kitchen was actually open. We were not informed that they closed the bar and restaurant side and had no Wi-Fi. Apart from that the room itself was pretty nice and tidy. I wouldn’t return unless it was actually open for food and drinks.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable stay. Could be better if curtains blocked out light and more milk in room for tea/coffee.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Teresa

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A great night in
Great service from the check in to leaving - the food is well cooked and vast portions and the bedroom is spacious and well appointed
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Lorraine

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Sean

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Baz

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice
wifi was poor
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Chris

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great venue, would recommended.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great north run weekend
Room was excellent
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Elaine

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Chris

Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel at reasonable rate.
The rooms are motel type in the car park. They are large and very clean. Tea and coffee available in room. My only criticism is that the large rooms do not have a chair of any kind. There is plenty of room for an easy chair and a desk chair. My colleagues room next door didn't have any either. The food in the restaurant was fantastic. Large portions and very tasty with a good selection. Would definitely recommend for business or pleasure.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
The whole stay was great from start to finish. Staff were excellent and couldn’t be more helpful. The food was amazing and I slept like a log. Would highly recommend staying here.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Jo

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Dan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jättetrevlig personal, grymt bra mat, mysigt rum.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

hugh

Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

lindsay

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Much of the hotel was being re-modeled so situation slightly chaotic but staff team wonderfully helpful and friendly. The room was clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy night away
Ideal just what we needed for a night away, good size clean and staff accomading and friendly, would definitely return and recommend to others
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
No chef, no alternative catering suggestions made.
Payment was taken from bank account after booking was made even tho confimation was to pay on arriving. Was called 2 hours before checking in to be told that it was cash only, and there was no chef. Not being from the area, asked if any recommendations could be made for something to eat and was told to use just eat. Was left with no way of getting a breakfast, as there was no local cafes etc that opened before 9am, and i had to be checked out and left to be at business course for 9am. Room was adequate, but no desk to do any paperwork. I understand the premises have recently changed hands, but had i been informed there was no where for a meal(whithout having to get takeout) or to be able to get a breakfast before work, i would have cancled my booking as moved it else where, as the venue was booked soley for its proximity to veune. From this experience, i more than likely wouldnt use the venue again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

2/10 Terribile

nigel

Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

4/10 Scarso

Julia

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
I was disappointed to find that breakfast wasn’t included as advertised. Also the internal lock on the door didn’t work so I had to drag a piece of furniture in front of it to feel safe. I could feel every spring in the bed so not the best nights sleep (I can usually sleep anywhere!)
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Keeley

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely staff who made you feel very welcome. Really easy to access and cheap in a taxi to get into Durham. Only niggle was, was the beds. The base on one was unsteady and the other 2 the mattresses were awful. The single bed actually bruised one of the guests due to the springs petruding and the double bed had such a big delve in one side you couldn’t lay on it.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Due to Covid the building is a little shabby and sadly no breakfast as the chef left the day before. But this was forgiven because the landlady and landlord were fantastic. We all had a great evening. They are so friendly. We had a real laugh. Best night out I have had in a long time.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

andrew

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ok for what we needed stated free breakfast but wasnt available
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

2/10 Terribile

Tracy

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Adam

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

2/10 Terribile

Mahmuda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We didnt like the hotel at all. Room was dated and tacky. It was freezing cold and bedding felt damp. We didnt stay the second night
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

8/10 Buono

y s

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Josh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
To be honest they could of explained it better 9n hotels.com that either they did not do breakfast or you had to pay for it separately as payed for 2 adults and 2 dog's and breakfast but did not get breakfast but other than that really dog friendly and very comfortable a really pleasant stay for us thanks so much
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti a giugno 2021

4/10 Scarso

laura

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

6/10 Soddisfacente

erick

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bay Horse stop over.
Room was tired looking, carpet was in poor condition and had sticky patches underfoot. Shower over bath was lacking in water pressure and difficult to control water temperature. Bath trim was dirty and damaged. Overall very disappointing and will not be booking again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021