Biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera

Recensioni per Boutique Hotel Berial Düsseldorf

3 out of 5
Boutique Hotel Berial Düsseldorf
Gartenstr. 30, Düsseldorf, NW

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 93 su 192 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 83 su 192 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 192 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 192 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 192 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Luca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Triestina Parasiliti , il giorno 17 gen 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie beim nächsten mal bei uns begrüßen zu können.

10/10 Eccellente

andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Piacevole esperienza e personale molto gentile e disponibile.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2017
Risposta di B. Dorn, il giorno 9 gen 2018
Thank you very much for the nice review. We are happy, that you liked your stay and we are looking forward to welcome you soon to the Berial again.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

10/10 Eccellente

Jonas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely bright rooms with comfy beds and helpful nice service!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Hotel Berial Management, il giorno 28 mag 2024
Dear Jonas,Thank you for taking the time to leave us a review! We are delighted to receive your 5-star rating and your kind words.It's wonderful to hear that you enjoyed our lovely bright rooms and comfy beds. Our team works hard every day to provide our guests with a pleasant stay, and your praise for our service is highly motivating.We hope to welcome you back soon and are always here for any questions or requests you may have.Best regards,Ubrich Sarah-JoyHotel Berial

8/10 Buono

Dorothee

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Hotel Berial Management, il giorno 28 mag 2024
Liebe Dorothee,vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback auf Expedia. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns mit 4 von 5 Sternen bewertet haben.Gerne würden wir erfahren, was wir noch verbessern können, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine perfekte 5-Sterne-Erfahrung zu bieten. Ihre Anregungen und Wünsche sind uns sehr wichtig, denn wir möchten stets unseren Service optimieren und auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ubrich Sarah-JoyHotel Berial

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Klasse Frühstück! Es war alles vorhanden.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Hotel Berial Management, il giorno 22 mag 2024
Sehr geehrter Peter,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die volle Punktzahl!Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat und dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel Berial

8/10 Buono

Regine

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Das Personal ist besonders freundlich und entgegengekommend. Betten sind prima und die Lage des Hotels optimal. Zimmer sehr klein. Im gebuchten 2-Bettzimmer können sich die Gäste mangels Sitzgelegenheit und Platz nur auf oder im Bett aufhalten.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Hotel Berial Management, il giorno 22 mag 2024
Sehr geehrte Frau Hussein,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches und entgegenkommendes Personal, die komfortablen Betten und die optimale Lage unseres Hotels zu schätzen wissen. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und Ihr Lob motiviert unser Team sehr.Gleichzeitig bedauern wir, dass die Größe des Zimmers und die fehlende Sitzgelegenheit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen und nach Möglichkeiten suchen, unsere Zimmerausstattung noch angenehmer und komfortabler zu gestalten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel Berial

10/10 Eccellente

Franziska

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Your Team Berial, il giorno 2 mag 2024
Liebe Franziska, Wow, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es war uns eine Freude, Sie bei uns im Hotel zu haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unsere Dienstleistungen und Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprochen haben.Es ist immer ein Vergnügen für unser Team, solch positive Rückmeldungen zu erhalten. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist sehr ermutigend zu hören, dass wir dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem Top-Erlebnis zu machen.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrer nächsten Reiseplannung Unterstützung benötigen.Mit herzlichen Grüßen,Ihr Hotel Berial

10/10 Eccellente

Atsushi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Your Hotel Berial , il giorno 16 apr 2024
Dear Atsushi, Thank you so much for your positive review! It was a pleasure to have you as our valued guest at our hotel. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and that our service and facilities met your expectations.Our team works hard to provide each of our guests with a memorable experience, and it's very motivating for us to receive such positive feedback. We'll make sure to pass on your kind words to all the staff members who contributed to your enjoyable stay.We hope to welcome you back soon, and we're always available to assist with your future travel plans.Warm regards,

10/10 Eccellente

Ralf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alle sehr nett, dass Frühstück ist auch hervorragend, für jeden etwas dabei.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ihr Hotel Berial, il giorno 16 apr 2024
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es war uns eine Freude, Sie als unseren geschätzten Gast bei uns im Hotel zu haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und dass unser Service sowie unsere Einrichtungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit gerne für Ihre zukünftigen Reisepläne zur Verfügung.Mit herzlichen Grüßen,

10/10 Eccellente

Ralf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alle sehr freundlich, Frühstück war sehr gut.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Berial Management, il giorno 29 mar 2024
Lieber Ralf, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel und vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis bald in Düsseldorf und Herzliche Grüße, Ihr Hotel Berial

8/10 Buono

Paul

Viaggio con la famiglia
Prima hotel voor een prima prijs dicht bij hef centrum
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Your Team Berial, il giorno 27 feb 2024
Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our pricing to be satisfactory. We hope to welcome you back again soon!Best regards

6/10 Soddisfacente

Helmut

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Leider Queensbett gebucht und 2 Einzelbetten vorgefunden, die zudem extrem weich waren. Frühstück OK, aber Rührei und Spiegelei komplett kalt. Gute Lage zur Innenstadt und sauber.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Ihr Team Berial, il giorno 27 feb 2024
Lieber Helmut, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollumfänglich hren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen.Beste Grüße

4/10 Scarso

PANAGIOTIS

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
No bathroom door, small room
Friendly staff, good location, clean room. However, in the double economy room, the bathroom had no door, i.e., the shower and the bathroom sink were next to bed, separated by a glass divider. The room was very small. There is no parking at the hotel, but they arranged a special price at a parking close by (a bit more expensive than the price indicated on the website). Overall, I wouldn't recommend it - at least for the economy rooms - because of the inconvenience of the bathroom.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 7 nov 2023
Thank you very much for your kind review. We are happy that you enjoyed your stay with us. We woud be happy to welocme you soon again to the Berial and we would suggest that you will try one of our various different type of rooms. We have small. Medium and Large rooms to make your next stay even more comfortable.

2/10 Terribile

Adam

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Housekeeping never entered the room. After checkout i was emailed an additional $200 charge to wash sheets and towels. "charged your given credit card with the amount of 200 Euro. Cleaning costs, cleaning Duvet, pillows, matress protector, sheets, towels." How is washing sheets and towels not included in their prices. "
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing service and hotel
Nicholas at reception was an amazing host and even offered us a complimentary drink and snacks at check in. The hotel is excellent and priced well. The best bed I’ve slept in without exception. Would definitely stay here again when in Düsseldorf.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Andreas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Feines kleines Hotel in Pempelfort
Ein feines kleines Hotel in Pempelfort. Charmantes sehr freundliches Personal, gutes Frühstück, toller Kaffee.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet and friendly hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Thilo

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Keurig netjes vriendelijk,15 minuten lopen na het centrum.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Duy Minh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nette und verständnisvolle Rezeption. Sehr gute Lage. Größe und Qualität des Zimmers vom Preis her angemessen. Würden nächstes mal gerne wieder bei diesem Hotel buchen.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A fantastic little hotel. beautifully renovated. I was bicycle touring and they let me store my bike in the courtyard at check-in. Excellent breakfast buffet, with kind and attentive staff. One young woman didn’t know what a cortado was, so she looked it up and made a good one. Next time I am in Düsseldorf I will be staying here.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Dominik

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Fabian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gerne wieder
Zentral gelegen mit Parkhaus nur kurz die Straße runter. Sehr freundliches Team und super Frühstück für den Preis!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Christian, Heidelberg

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schöne Zimmer, sehr freundliches und hilfsbereites Perdonal, super Betten. Jederzeit wieder!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Rodrigo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cool
The room at the corner is fantastic (bigger one) Das Zimmer an der Ecke ist genial (grösseres)
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Your Team Berial, il giorno 2 mag 2024
Dear Rodrigo, Thank you so much for your positive review! It was a pleasure to have you as our valued guest at our hotel. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and that our service and facilities met your expectations.Our team works hard to provide each of our guests with a memorable experience, and it's very motivating for us to receive such positive feedback. We'll make sure to pass on your kind words to all the staff members who contributed to your enjoyable stay.We hope to welcome you back soon, and we're always available to assist with your future travel plans.Warm regards,Your Hotel Berial

8/10 Buono

Rodrigo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel. Great breakfast. Will visit again.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Eva

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent dans tous les sens
Quelle belle surprise! Un hotel pas loin du centre de Dusseldorf! la chambre et superbe: le lit et la télé king size! une chambre de bain spacieuse et surtout un petit dejeuner copieux avec du salé et sucré pour 9 euros. Le parking est hors site a 100m et coute 20€. je le recommande sans hésiter!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Good hotel near city centre
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Team Berial , il giorno 16 dic 2022
Thank you very much for your great review. We are happy that you enjoyed your stay and hope to welocme you soon again to the Berial.

10/10 Eccellente

Onno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zeer net hotel in het centrum van Düsseldorf met een hele goede prijs kwaliteit verhouding! Ontbijt was zeer uitgebreid met lekkere verse bonen koffie of cappuccino. Ik kom zeker terug als ik weer naar Düsseldorf moet!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Berial Team, il giorno 2 nov 2022
Thank you very much for this great feedbaack. We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you soon again to the Berial

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel did not have air conditioning
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Berial Team, il giorno 8 ago 2022
Dear Robert, thank you for your nice feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We also have different categories of rooms that offer air condition. Just write us for your next stay and we will be happy to offer you rooms with air condition upon availabilty. We hoppe to see you soon at the Berial again.

10/10 Eccellente

Yuliya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Doris, Greifensee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Der beste Frühstückskaffee überhaupt
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Team Berial, il giorno 20 giu 2022
VIelen Dank. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und hoffen sehr Sie bald wieder im Berial begrüssen zu dürfen.

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles gut
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di B. Dorn, il giorno 13 giu 2022
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder im Berial begrüssen zu dürfen.

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Reservierung Berial, il giorno 7 giu 2022
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns freuen Sie bald im Berial wieder begrüssen zu dürfen.

8/10 Buono

Michael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Team Berial, il giorno 11 apr 2022
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wiederim Boutiquehotel Berial begrüssen zu dürfen.

8/10 Buono

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Team Berial, il giorno 11 apr 2022
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wiederim Boutiquehotel Berial begrüssen zu dürfen.

10/10 Eccellente

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super!
Alles super, schönes Zimmer. Preis - Leistung unschlagbar in perfekter Lage . Sehr gutes , üppiges Frühstück!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022
Risposta di Triestina Parasiliti , il giorno 11 feb 2022
Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht an erster Stelle. Wir möchten Sie als Dankeschön bei Ihren nächsten Aufenthalt gerne auf ein Getränk an unserer Hotelbar einladen. Sprechen Sie uns an der Rezeption an. MfG Triestina Parasiliti

10/10 Eccellente

Raymond-Willem

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gewoon goed!
Keurig hotel, lekker dicht bij het centrum, super ontbijt en vriendelijk personeel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Triestina Parasiliti , il giorno 20 dic 2021
Dear guest, thank you very much for the great review. The satisfaction of our guests is very important to us. For your great rating, we would like to invite you to a drink in our hotel bar on your next stay. Talk to our reception staff.

10/10 Eccellente

Baruh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I have enjoyed verz much in Hotel Berial. and also the mattress was verz comfortable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Berial Team , il giorno 27 ott 2021
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you soon to the Berial again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel!
Good people working in the reception, always helpful. Clean rooms. Good location of the hotel.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

SIYANG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice choice for city heart stay
The hotel location is quite good, near the residential area and 2 minutes to a park. Also it's easy to move around, the old town and river side is 10 minutes on foot and the 4 stops by Tram to the train station. Actually Düsseldorf is not that big or crowded and the transportation here is easy for everywhere. The hotel has a good service attention and people here is very simpatique. Only that the room is quite small. In my reservation the description is with a twin bed but the bed is more like a sofa bed. For me as a tourist for two days stay, it's good city heart choice due high price and quality balance.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di B. Dorn, il giorno 9 ago 2021
Dear Mr. Syang, thank you so much for your nice feedback. We are very happy that you enjoyed your stay with us. Just to let you know for your next time. You have booked a single room, which includes a single bed 90X200. If you wish to have more space, please note that we a have a lot of different categories to offer. Double rooms Small, Medium & Large. We will be very gald to welcome you soon to the Berial again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Freundlichkeit des Personals
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Triestina Parasiliti , il giorno 9 ago 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bei Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir Sie auf ein Getränk an unsere Hotelbar einladen. Bitte sprechen Sie uns an der Rezeption an. MfG Das Berial

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

4/10 Scarso

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Das erste und letzte Mal.
Zimmer 10 im EG führte halb ins Souterrain und fühlt sich wi eine hergerichtete ehemalige Abstellkammer an. Abstand zwischen Bett und Zimmerwand beträgt weniger als 15 cm. Und das Ganze mit Blick auf die Mülltonnen vor dem Fenster. Internet liess sich trotz externer IT Hilfe nicht mit meinem Apple Rechner verbinden.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di B. Dorn, il giorno 26 apr 2021
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Wir haben eine Vielzahl an verschiedenen Zimmmerkategorien, die an alle Wünsche unserer Gäste angepasst werden können. Wir bedauern, dass Ihnen Ihre Auswahl der Kategorie S nicht gefallen hat, aber es stehen noch weitere Zimmer in M und L für Ihren nächsten Aufenthalt zur Verfügung. Die Tatsache, dass Ihnen die Aussicht, auf die mit Bangkirai Holz ausgelegte Terasse nicht gefallen hat, bedauern wir natürlich auch sehr, jedoch wird unser Müll strassenseitig gelagert und entleert, aber ihr Zimmer war zur Hofinnenseite gelegen. Zu guter Letzt möchte ich noch darauf hinweisen, dass sich unmittelbar vor Ihrem Zimmer ein Access Point befindet, so dass wir uns Ihr Internet Problem nicht erklären können. Schade, dass Sie uns nicht während des Aufenthaltes darauf angesprochen haben. Wir hätten sicherlich eine Alternative gefunden, denn wir setzen das Wohlfühlempfinden unserer Gäste an oberster Stelle. Wir würden uns freuen Sie zu einem anderen Zeitpunkt im Berial begrüssen zu dürfen. Als Anreiz für Sie würden wir Sie gerne zu einem Drink an unserer Bar oder nach Verfügbarkeit zu einem Zimmer Upgrade bei Ihrem nächsten Aufenhalt einladen.

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di Triestina Parasiliti , il giorno 24 nov 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Als Dankeschön würden wir Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt auf ein Getränk an unserer Hotelbar einladen. MfG Das Berial

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angenehme Zimmergröße, bequemes Bett und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für das Frühstück. Uns hat nur geärgert, dass wir nicht aktiv auf die Änderungen in den Abläufen durch Corona informiert worden sind, z.B. dass das Housekeeping aktiv angefordert muss, wenn man z.B. frische Handtücher bei einem Aufenthalt unter 4 Nächten benötigt.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020
Risposta di Triestina Parasiliti , il giorno 13 ott 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen das man Ihnen nicht mitgetielt hat, dass wir aufgrund von der Corona Schutzverordnung alle Bleibe Zimmer nicht reinigen dürfen. Trotzdem liegt der Fehler bei uns das man Ihnen nicht angeboten hat die Handtücher täglich zu wechseln. Wir möchten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt an unserer Hotelbar einladen auf ein Getränk. MfG Das Berial

10/10 Eccellente

Sameh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
goed
Het was schoon en fijn. Vlak bij de stad.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Regards Hotel Berial , il giorno 21 ago 2020
Dear Guest, thank you for your positive feedback. We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you soon to the Berial again.