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Recensioni per TRIP INN Hotel Schumann

3 out of 5
TRIP INN Hotel Schumann
Bonner Strasse 15, Düsseldorf, NW

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 63 su 248 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 115 su 248 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 49 su 248 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 248 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 248 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Gnocchi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
viaggio di lavoro
Questo hotel si trova in zona periferica ma molto tranquilla,se si viaggia in auto non si ha difficolta a parcheggiare.Ottimo rapporto qualita prezzo con inclusa la colazione gratuita Personale gentile, sicuramente lo consiglierei per chi cerca un hotel di medio livello senza spendere troppo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

4/10 Scarso

nina, roma

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
decente , buona posizione per fermata treno
buona la vicinanza a fermata metro, questo rende accettabile l'hotel. Il personale ai minimi termini, colazione basica , pulizia discreta

2/10 Terribile

Justin

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bei Ankunft in dem Hotelzimmer sind uns gleich die kaputten Möbel sowie die Flecken auf dem Teppichboden aufgefallen. Es stand ein Tablett mit einer Flasche Wasser auf dem Nachttisch. Die Gläser waren bereits vergilbt und das Tablett war sehr klebrig. Das Antennenkabel des Fernsehers war durchtrennt und einige Lampen funktionierten auch nicht richtig. Das Zimmer war sehr unhygienisch, sodass wir beschlossen haben gleich am Anreisetag wieder zu fahren. Der Kundenservice hat sich auch auf unserer Beschwerde hin nicht gemeldet und wir haben keine entschädigung erhalten. Deshalb empfehlen wir das Hotel nicht weiter.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Dirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles ok.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ekkehard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gut mit dem Nahverkehr zu erreichen.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Natalie

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Juliane

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Berivan

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nicht so gut
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Karin

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Annemarie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Die sehr nette Rezeptionistin fand die Reservierung nicht. Nachdem ich die Bestätigungsmail vorzeigen konnte fand sie mich unter "no name". Die Badezimmertür quietsche so laut, dass der Mitbewohner aufwachte. Das Bett war direkt an einer Wand, so dass man nur über das Fußende oder über das andere Bett hinüber aufstehen konnte. Beim nächsten Aufenthalt in Düsseldorf werden wir ein anderes Hotel wählen.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di TripInn Hotel Schumann, il giorno 23 lug 2023
Sehr geehrte Frau Annemarie,vielen Dank für Ihre Bewertung und Entschuldigungen Sie uns für die Unannehmlichkeit. Wir hätten sehr gerne Ihr Zimmer gewechselt, falls Sie uns nur einmal am Rezeption gesagt hätten. Für Ihren zukünftigen Besuch bieten wir Sie selbstverständlich ein Zimmer wie Sie sich wohl finden.Vielen Dank und einen schönen Sonntag.Grüße aus Düsseldorf

8/10 Buono

Peter

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Bernd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Christian

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Rasit

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Marianne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Leider war das Zimmer sehr hellhörig. Man konnte das Schnarchen aus dem Nachbarzimmer sehr laut hören. Personal top , Frühstück sehr gut , alles sauber . Mein Wunsch : mehr Personal , keine Ausbeutung.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Sartori

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Tabea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es waren alle nett ....die Sauberkeit war auch gut...

8/10 Buono

Jürgen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Die Lage ist sehr gut wegen ÖPNV-Anbindung. Ruhig, nettes Personal und ausreichendes Frühstück. Was will man mehr.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Scarso

Barbara

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Keine Kulanz bezüglich Umbuchung
Aufgrund einer unübersichtlichen Buchungsseite bei Hotel.com habe ich versehentlich 3 Übernachtungen anstatt im November 2022 im Januar 2023 gebucht. Hotel.com hat behauptet, sofern das Hotel sein Einverständnis gäbe, wäre eine Umbuchung möglich. Das war nicht der Fall. Ich habe letztlich meinen Aufenthalt verschenkt, weil ich im Januar nicht konnte. Das Trip Inn kenne ich von einigen früheren Aufenthalten, war ansonsten nie zu bemängeln, auch jetzt im Service war man sehr freundlich, die fehlende Kulanz war wohl höher anzusiedeln.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Sena Nur Karakas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2022
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Buono

Reinhold

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Buono

toine

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Eccellente

Johan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
de accomodatie gaf veel meer als de prijs deed vermoeden. Alles was schoon de verwarming meer als voldoende en bovenal de ruimte in de kamer
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Bedankt voor uw feedback.

10/10 Eccellente

Jeroen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima hotel,goede prijs/kwaliteit Vriendelijk personeel,ontbijt is prima
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Eccellente

Ali

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gut
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Eccellente

andreas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Frühstücksbuffet war hervorragend. Für den Preis mehr als wir erwartet hätten.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

8/10 Buono

Anja

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Einfach aber sauber
Das Hotel war okay, bloß keine normalen TV Programme, sonst alles sauber, Personal super nett
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Scarso

Abubaker Ben Krema

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok aber nur einmal
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundlich und engagiert. Das Zimmer war leider etwas laut über einer Kneipe. Die Lage ist ideal um schnell in die Innenstadt zu gelangen, es gibt einige Einkaufsmöglichkeiten.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Rezeptionist, il giorno 25 ago 2022
Das hat uns sehr gefreut und freuen in Zukunft wieder Ihren Besuch.

8/10 Buono

Annemarie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ich war morgens ziemlich zerstochen, man sollte in den Sommermonaten Mücken- bzw. Fliegengitter vor die Fenser montieren.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Pænt og velholdt ældre hotel
Var der for en enkelt overnatning. Udmærket lidt ældre hotel, som dog var meget rent og veholdt. Udmærket morgenmadsbuffet. Selv området er ikke spændende ligeledes er spisestederne i området ikke noget særligt
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Rezeptionist, il giorno 16 ago 2022
Tak fordi du valgte os. Vi er glade for, at vi kunne være til din tjeneste.

8/10 Buono

Tomasz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly Hotel
Room is clean and comfortable, small bathroom. Breakfast is nice. Staff are very friendly and helpful. It's nice lovely small hotel. Close to the bus/tram station
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Rezeptionist, il giorno 6 lug 2022
Thank you for taking the time to express your opinion to us. I am pleased to hear that you have had a positive experience with us. We hope that we will be able to welcome you again soon. Hotel Team CBT

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Jitzwelly, il giorno 25 mar 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Eccellente

Dieter

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Rezeptionist, il giorno 21 mar 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Scarso

Anas

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Rezeptionist, il giorno 21 mar 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
empfehlenswerte Unterkunft
dienstlicher Aufenthalt, deshalb habe ich auch auf die Details nicht so sehr geachtet. Wie immer ordentlich und absolut zu empfehlen.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Leider kein guter Service
Trotz Angabe, dass die Buchung inklusive Frühstück sei, wurde keins angeboten. Eine Vereinbarung, dass stattdessen ein Frühstück erstattet würde, Belege wurden eingereicht, wurde nicht eingehalten. Das ist für mich schlechter Service und Irreführung des Gastes.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Philippe

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Annonce trompeuse/ absence de petit déjeuner
L'abattant des WC était mal nettoyé / Le descriptif de la chambre mentionnait le petit déjeuner compris mais il n'y avait aucun petit déjeuner servi, ni en chambre ni en salle. Je souhaite obtenir un dédommagement pour ce manque
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

Bernd

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Richtig gutes Stadthotel
Auch unter "neuer" Eigentümerschaft ein klasse Stadthotel. Geräumige Zimmer, freundliches Personal, super Lage. Dank Schlüsseltresor Checkin jederzeit möglich
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enttäuschung pur
Obwohl eine Reservierung mit Frühstück am 25.09.2019 erfolgte, war niemand in der Lage uns zu informieren, dass ein Frühstück derzeit nicht möglich ist. Erst beim Einchecken erfuhren wir auf unsere Frage nach den Frühstückszeiten, dass obwohl gebucht und bezahlt, kein Frühstück verabreicht wird. Ausstattung und Zustand des Hauses verdienen ebenfalls keine 3 Sterne.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020
Risposta di Ihr Trip Inn Hotel Team Schumann, il giorno 8 set 2020
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Aufgrund derzeitiger Situation sind wir schwer getroffen, vor allem unsere Personal. Wir konnten Ihnen daher während Ihres Aufenthalts leider nicht unseren besten Service anbieten. Wir werden uns sehr bemühen, damit es alles wieder besser geht und Sie zukünftig eine schöne Zeit bei uns verbringen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di TripInn Hotel Schumann, il giorno 4 ago 2020
Vielen dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice economical hotel in a good surrounding. Hotel staff is courteous and helpful. Would recommend to anyone who is looking for a stay without big dent to your pocket.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Michel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel confortable
hotel confortable , propre , petit dejeuner correct bon rapport qualité prix je séjourne souvent ici
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Trip Inn Schumann, il giorno 21 feb 2020
Thank you so much for the review. We hope to ses you soon again and provide you better service next time as well.

6/10 Soddisfacente

Morten

Mi è piaciuto: Personale e servizio
toilet/bad lugtede meget af røg, ikke lækkert.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Trip inn Schumann, il giorno 9 feb 2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden unser Bestes tun, um eine solche Situation in Zukunft zu vermeiden

2/10 Terribile

Haval

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Rude reception
Rude chinese guy at reception. Bad choice
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Trip Inn Schumann, il giorno 7 feb 2020
Thank you for the feedback. We will try our best not to repeat such behaviour in future

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Leider wurde in unseren Zimmern nur die Flasche Wasser gewechselt und der Müll entfernt, die benutzten Handtücher auf dem Badezimmerboden und Gläser leider nicht.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Trip Inn Schumann, il giorno 9 feb 2020
Danke für ihre Feedback, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das werden wir nicht wieder zulassen.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019