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Recensioni per Coconut Tree Villa

3.5 out of 5
Coconut Tree Villa
Lambert Estate, East End, Tortola

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 19 su 29 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 29 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 29 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 29 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 29 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Jacintha

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Cliff

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Donna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our 1st night, 6/2-6/3. the staff was not expecting us. someone was in half of our villa, one couple had to sleep on the couch. Alberto did his best to make us comfortable. The 6/10-6/11, again the villa was not ready for us. Conrad did his best. The property was clean beautiful, we enjoyed very much!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

4/10 Scarso

Adam

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
If they would describe the property accurately and truthfully I would not have stayed there. First off when I arrived, there is no check-in/location area or any clear markings that this is actually the property. It took me 20 minutes of knocking on other houses to find someone to call the property owner to let them know I was here. On the site they have options for booking 1 bedroom villas and 2 bedroom villas. I booked a 1 bedroom Villa, 1 king bed. They do not have any 1 bedroom villas and actually tried to put me in a villa with someone else and expected me to share. Alberto the property manager (who ended up being very helpful in the end) finally arranged a separate villa for me to stay in. So people know what to expect, there is no daily house cleaning and the beach is a 20 min moderate hilly walk. (both not as described)
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2023

4/10 Scarso

Pierre

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Need a lots of TLC!
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2023

2/10 Terribile

Kenesha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This property need lots of improvements
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Stephen Kenneth, Signal Mountain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful spacious villa with majestic views. Alberto, manager, went consistently out of his way to make sure the entire stay was beyond excellent. Awesome. Safe gorgeous area- such a relaxing stay - hosted with true Caribbean ambience - can’t wait to come back.

10/10 Eccellente

gisele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a very big house with a very beautiful sea view.you hear only waves and birds.1Alberto who is in charge is extremely welcoming and helpful to give lift,to show you around(french pastry delicious and hidden).the owner came to greet us for Christmas with a bottle of wine. Relaxing and enjoyable stay
Risposta di Vicky, il giorno 5 gen 2023
Thank you for staying with us. Looking forward to seeing you again in your next vacation.

10/10 Eccellente

Latasha M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Tammy

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property and the property manager was amazing
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Vicky, il giorno 8 giu 2022
Thank you. We are looking forward to hosting you again.

10/10 Eccellente

Sean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine, but there was no signal on the tv
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Vicky , il giorno 2 mag 2022
Thank you Sean for your stay.

10/10 Eccellente

Lorenzo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Property manager was very flexible and assisted us whenever something was needed. Made our stay much better
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Vicky , il giorno 1 mag 2022
Thank you for your note, we are very grateful. Looking forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Lorenzo

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Vicky , il giorno 2 mag 2022
Thank you for your stay and looking forward to seeing you again soon.

8/10 Buono

Leon Harold

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The villas are enormous and gives the feeling of being regal. Very peaceful and relaxing. Even though the location is secluded, a short drive takes you to shopping, gas, beaches, restaurants and the airport. There were small cleaning issues with regards to the maid and an overbooking debacle caused us some discomfort when we had to share our villa with overnight guests. Alberto, the on site manager was friendly, helpful and most gracious. We would love to stay there again. We spent 9 nights there!
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2022
Risposta di Vicky, il giorno 1 mag 2022
Thank you for kind note. We are grateful for your consideration. We are looking forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property we stayed in was huge, a massive open plan lounge / kitchen / hall and three large double bedrooms with air conditioning. Alberto was available and helped us with everything we needed. There was also a laundry and great pool. We would definitely rent again, the only thing to be aware of is the climb from the Lambert hotel restuarant is pretty stiff if you are planning to use. Not a problem if you are fit.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Vicky, il giorno 1 mag 2022
We are very happy to you enjoyed your stay. We are looking forward to seeing you again sometime soon.

10/10 Eccellente

Jonathan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
What a beautiful quiet villa with wonderful views. Perfect for a relaxing time reading a book and enjoying the island’s warmth
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Vicky , il giorno 26 mar 2022
Thank you Jonathan, looking forward to your visit.

10/10 Eccellente

KAREN

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Fantastic hospitality!
Exceeded our expectations! Alberto was so helpful and super friendly. Amazing hilltop view of the ocean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Vicky , il giorno 20 mar 2022
Thank you Karen for your stay. We are looking forward hosting you again.

10/10 Eccellente

Eileen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The people at the property were so helpful and attentive. They helped us out and made our experience amazing!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Vicky , il giorno 26 mar 2022
Thank you Eileen, We are looking forward to your next visit.

2/10 Terribile

Anne

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was a terrible stay. We paid a lot of money for two nights and it was definitely not the property in the picture. The pool was empty, there was mold in the bathroom, no beach towels, no coffee or tea provided, and Albert just found us where our taxi driver was lost, brought us to this little strange place, and left us! We said we wanted to go to Roadtown the following morning, and he offered to drive us. We tried to call him at the arranged time but could not get him and he never came to check on us. We feel rather angry and misused.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di Vicky , il giorno 3 mar 2022
Dear Anne, We are sincerely apologize for your experience. We will issue a refund on your stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Unexpected luxury
Far exceeded expectations. Spacious accommodations for a two bedroom suite with full kitchen. Overlooking Lambert Bay the crashing waves will lull you to sleep. But you may want to have earplugs handy if you are not used to the constant white noise (or the rooster). Being sound sensitive I travel with earplugs regardless of where I stay. Site manger took us to a nearby resort for breakfast before driving us to Road Town to meet our sail charter.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Vicky , il giorno 20 mar 2022
Thank you. We are looking forward to hosting you again.

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
What a delightful surprise. Although we arrived late, and left early the next morning, we thoroughly enjoyed the view and the spacious accommodations. Next time, we will plan a longer stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Vicky , il giorno 20 mar 2022
Thank you Donald for your stay. We are looking forward to hosting you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022
Risposta di Vi, il giorno 26 gen 2022
Thank you for staying with us. See you soon.

10/10 Eccellente

Lori

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Wonderful!
One of our best experiences! What a wonderful gem in Tortola. The property is in East End, not Road Town, but the owner and his staff are very welcoming - and will take care of whatever you need!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di VI, il giorno 26 gen 2022
Thank you for wonderful comment. Looking forward to hosting you again.

10/10 Eccellente

Jemmie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mark was an exemplary host and the location is idyllic
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Rozina

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Italian villa on beautiful hill with view of ocean
Beautiful villa, view is great i recommend to definetly enjoy a stay there
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Vicky, il giorno 7 gen 2020
Thank you for your stay, looking forward seeing you again.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a novembre 2019