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Recensioni per Hyatt House East Moline Quad Cities

3 out of 5
Hyatt House East Moline Quad Cities
111 Bend Blvd, East Moline, IL

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 579 su 799 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 142 su 799 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 799 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 799 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 799 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean hotel, loved the room as well! Wish the pool area was a bit bigger though. Everything else was great, staff was friendly and the cleanliness was great as well!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 11 mag 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Shae

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved everything about it! Beautiful inside and out and the beds were extremely comfy!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 11 mag 2024
I greatly appreciate your kind words. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very impressed with customer service, everyone was friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 11 mag 2024
I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Raymond

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean, staff friendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 11 mag 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Under the Spotlight

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Greatly enjoyed the location and amenities offered including the free hot breakfast and other dining options . Staff was also very informative and receptive. Only negative was the cleanliness of the room . The last time I stayed here , there were nothing but mainly dirty dishes with food residue still on them placed back inside the cabinets . This time , one of the pillow cases on the bed was filthy! It just makes me wonder what else was missed ! I think housekeeping can do a much better job and pay better attention to detail .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 11 mag 2024
I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Carmen

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 11 mag 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

8/10 Buono

Ramon, Chicago

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
A few things: the shower handle ring had a screw was loose, the hallway had a strange smell (9th) floor, like fishy, guests were laying down on lobby couches during breakfast with tennis shoes, pretty slobby environment for a Hyatt. There was not enough parking and I had to park in back with employees. The pillowcases were a bit natty - the hotel management and staff need to address these items because the hotel is only 5-6 years old, has a great location overlooking Mississippi River but it is already showing signs of wear. This is the 3rd time of stayed at this Hyatt.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 9 apr 2024
I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

10/10 Eccellente

brianna

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 11 mag 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

SUSAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 9 apr 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very nice. Rooms were clean. Beds comfortable. Only disappointed situation is we stayed there because they advertise shuttle service to a local venue. The night we stayed they did not have a shuttle so we had to transport ourselves. I will stay again. The staff is very friendly and it is a really nice hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 9 apr 2024
I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

8/10 Buono

John P

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Walking distance to the XPO center. Was there in March so it was SPRING on the Mississippi River. over all Beautiful and Peaceful
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 9 apr 2024
I greatly appreciate your kind words. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

8/10 Buono

Krena

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 11 mag 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place seems new. Very pretty, plenty of parking. Nice restaurants in motel. Another restaurant close by. Beautiful view of the Mississippi River
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great. Would be better if they had additional parking without have to walk across the street. Otherwise perfect
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Marco Arturo

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

MARK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

8/10 Buono

Carrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

sherry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our pool heater was broken. No fun swimming in a cold pool in February
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 24 feb 2024
I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

10/10 Eccellente

Angeline

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the property, clean and safe however it is 20 minutes away from our office.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 16 feb 2024
I greatly appreciate your review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Darrell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Upper view bar and lower lounge that had a great menu and food.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 16 feb 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 16 feb 2024
I greatly appreciate your review. We look forward to being of service to you in the near future.

8/10 Buono

Daniel

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

6/10 Soddisfacente

kathleen

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel.....but
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 7 feb 2024
I apologize that your experience was anything less than satisfying. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

8/10 Buono

Karley

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 mar 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice facility
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 1 feb 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 1 feb 2024
I greatly appreciate your review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

CHARLES EDWARD

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was enjoyable and convenient
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 26 gen 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed here a few times and we will be returning
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Susan, il giorno 26 gen 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 26 gen 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

8/10 Buono

paul

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 20 gen 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place was beautiful. Worth every penny
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Susan, il giorno 20 gen 2024
I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

ESSIVI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very friendly
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Susan, il giorno 20 gen 2024
I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Kellie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great accommodations
We had a great stay, and it is a very comfortable place to enjoy visiting family in the Quad cities!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 10 gen 2024
I greatly appreciate your kind review. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 16 feb 2024
I greatly appreciate your review. We look forward to being of service to you in the near future.

6/10 Soddisfacente

Esivi

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 3 gen 2024
I apologize that your experience was anything less than satisfying. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This was an excellent place ... great price... only issues is tv was disconnected but an easy fix
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 3 gen 2024
I greatly appreciate your kind review. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We look forward to being of service to you in the near future.

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 3 gen 2024
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Sabrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 30 dic 2023
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Susan, il giorno 27 dic 2023
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

6/10 Soddisfacente

Russell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Horrible water pressure in shower
Nice newer hotel but terrible water pressure.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Susan, il giorno 27 dic 2023
I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

4/10 Scarso

Rachael

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Maybe we just had bad luck with our first room, but we had multiple issues. Neither phone worked so we made two trips downstairs when things kept popping up. It looked dirty, the floor in the bathroom looked like it had not been cleaned. The shower gel was empty and when the very nice woman from the desk came to change it, she replaced the shampoo accidentally. The pull out couch was uncomfortable and my husband said he would take it because he’s used to camping in a tent but his feet hung off of it. There wasn’t any extra blankets for it. No hair dryer in the room. The toilet was not flushing well and getting a plunged was the second trip that night. We asked to switch rooms and they said nothing was available. It was Christmas Eve but we did not see nearly enough people to see full and there were no conferences or anything. The next day, I rinsed something in the kitchenette sink and it immediately backed up. The disposal did not work. They let us switch rooms after that but said we could only go in the exact same type of room. My husband ended up sleeping on the couch rather than turning it into the pullout bed. The breakfast had a lot of options but nothing was very good (dry eggs, dry hard waffles). The second room was much better. It looked cleaner and was better supplied (hair dryer, kitchen towels, etc). The fire alarm went off that night which wasn’t the hotels fault but still not fun at 1030. It was hard to hear and my in laws didn’t even notice it in their room.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 27 dic 2023
I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

8/10 Buono

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Susan, il giorno 27 dic 2023
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

Nacole, dubuque

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Susan, il giorno 27 dic 2023
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

8/10 Buono

Kodzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love my room with kitchen stoves and big refrigerator
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Susan, il giorno 27 dic 2023
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Supervisor, il giorno 27 dic 2023
I greatly appreciate your kind review. We look forward to being of service to you in the near future.