Varie

Recensioni per The Mowbray

4 out of 5
The Mowbray
2 Lascelles Terrace, Eastbourne, England

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 93 su 178 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 59 su 178 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 178 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 178 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 178 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice, the staff couldn’t be more helpful and we had a really nice couple of days
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Roy , il giorno 3 apr 2024
Thanks for your positive review. I am very happy you enjoyed your visit to the Mowbray Eastbourne. Please come again and tell your friends. Thanks Roy.

10/10 Eccellente

Leah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di roy, il giorno 28 ott 2023
Thanks - I am glad you enjoyed your stay with us at the Mowbray - please come again

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Very disappointed. Wouldn’t recommend.
The location was great but that is the only good thing about The Mowbray. As soon as we entered the lobby there was a damp smell. No one to greet you or help with your bags etc. The bed was horrible, it was uncomfortable and the two mattresses that made up a double, constantly came apart with a sheet that didn’t fit properly. The duvet came out of the cover too. The room and bedding smelt of damp and the shower was dirty and mouldy. Glad we only stopped for the one night. We didn’t have breakfast, so can’t comment on that. If you find it difficult mobility wise, there are big steps up to the property and although there is a lift to the rooms, I’m not sure it went down to where the breakfast was being served and there were lots of steps down to it. I would not recommend The Mowbray and for the money I would have expected a lot more.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di roy, il giorno 28 ott 2023
The report is untrue in important areas --- we use industry standard zip and link beds which allow the flexibility to offer twin single or extra large double beds -- butt he hint is in the name they're ZIP and LINK so cannot come apart. We have central heating and opening windows so there is no damp in the rooms. I will say as we show on the photos and in common with almost all B&B in Eastbourne there are a few steps to the front door - but we do have a lift to all floors and the outside steps have good solid hand rails each side. We also make clear that our B&B runs on a self - check-in basis to allow such greater flexibility for guest arrivals any time from Midday to Midnight so often there is no-one to help with luggage.

10/10 Eccellente

Janice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very easy to access. And privacy
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di roy, il giorno 28 ott 2023
Thanks for your kind comment and I am glad you had a good stay with us - please come again.

10/10 Eccellente

Delia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di roy, il giorno 28 ott 2023
Thanks I am glad you enjoyed staying with us at the Mowbray - please come again.

6/10 Soddisfacente

kim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Ideally located for eating out and sea front strolls. Basic hotel , easy parking, good breakfast however the housekeeping in the rooms could be improved especially in the bathrooms, toilet brush disgraceful !! . Blinds also thick in dust and tv unwatchable as signal kept going.

2/10 Terribile

Shukra

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Antony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di roy, il giorno 28 ott 2023
Glad you had a good visit at the Mowbray - please come again

10/10 Eccellente

Clare F

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great short break
A lovely two night stay. In a great location, close to restaurants, pier and beach. Parking is great too. Breakfast is lovely as are the staff. Arrival instructions are very clear. Room was compact, although fine for us.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di roy, il giorno 10 ago 2023
Thanks for your helpful;l review.I am so glad you enjoyed your visit and hope you can come again - also please tell your friends.Best Wishes RoyThe MowbrayEastbourne01323 720012

10/10 Eccellente

Takemi

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di roy, il giorno 28 ott 2023
Glad you had a good visit at the Mowbray - please come again

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
A fab property in a fantastic location, beach front 2 mins walk, town centre 5 mins walk, Thank you for a lovely weekend 🤗
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Roy, il giorno 2 ago 2023
Thanks for a great review - I am glad you enjoyed your visit.Please come again and tell your friendsBest WishesRoyThe Mowbray

2/10 Terribile

Chihoko

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Roy, il giorno 10 ago 2023
I do not understand your poor review - I did not have any complaint during your visit

4/10 Scarso

Harrie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Everything was self check in. You could make use of a bar in the lounge, but it was empty. Not even a bottle of water. The bed was too small in a tiny room. I almost didn’t fit on the toilet. I would never go there again.
Risposta di Roy, il giorno 3 giu 2023
I am afraid this is totally inaccurate and unfair. The room is a good size (175 ft² 16.25 sq m) and the bed a superking (6' x6'6" 182 x 200 cms). The toilet is a full size and all placed along from the large shower in the ensuite bathroom. We do not operate a bar - we are a simple but good quality B&B - but we have a very comfortable guest sitting room and there is a fridge there for guests to use for their own items.

4/10 Scarso

Chris

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Roy, il giorno 3 giu 2023
I have no idea what the guest found unacceptable - he had our junior suit and said he had been very happy!

8/10 Buono

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Roy, il giorno 3 giu 2023
Thanks for a good score - I am glad you enjoyed stay with us

8/10 Buono

Shaun

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Roy, il giorno 29 mag 2023
Glad you had a good visit at the Mowbray - please come again.

6/10 Soddisfacente

Susan

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Roy, il giorno 22 mag 2023
I am sorry that you reviewed the bed so poorly - what was the problem - that room had new beds just 18 month ago!

10/10 Eccellente

Dorota

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not my first stay and it won't be the last
It was my 2nd stay in Mowbray. Very friendly and lovely hotel. I think I booked last available room, small single bed one. Even though it was very small, it was furnished in a way it was very convenient and comfortable for my short stay. Large windows give a spacey feeling. Small en-suite bathroom could use a little bit of renovation but everything was in working order so no issues there. Staff was super nice and accommodating. Great location, 3 minutes from the sea, 10 minutes walk from the train station
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di roy, il giorno 28 ott 2023
Glad you had a good visit at the Mowbray again - please come again

2/10 Terribile

Sandrine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good bed for the night....
We stayed for 2 nights as a group of 12. Hotel was 'fine'. Nothing spectacular, fulfilled its needs as a bed to stay at night. Hotel is un-staffed in terms of reception, parking isn't free as stated (£2.50 per day, permits purchased in advance), living room area was nice, however, the honesty bar was empty for the whole stay and genuinely the information within the hotel is outdated (Referring to places to visit which closed in 2015). Email communication was none-existent and went unanswered. Breakfast was fine.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Stein

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Det var litt vanskelig å komme inn. Men når jeg først var inne var dette et ypperlig sted.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Francis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay, very well presented room. Overall very highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

6/10 Soddisfacente

Jessie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Basic
Very basic small room. Tiny bathroom. Clean & comfortable bed.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

julian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Carol

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in was easy but strange not to see anyone. Extremely disappointed when we opened the room door especially for the price we paid. The room was very small and claustrophobic. It was a hot day and the room was stifling hot. Could only open one of the sash windows about 4 inches so we couldn’t get any through air. To be honest there was so many things wrong with the room that I rang the manager and we negotiated a price to upgrade the room. But
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic
The bed was huge the place is in a nice good location staff very friendly all very clean good facilities and wonderfull breakfast i will go again and will recommend ot for sure the price is extremely good value
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020

8/10 Buono

lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Darren, il giorno 24 feb 2020
Thank you for your score

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di darren, il giorno 17 feb 2020
Thank you for your score whoever you are

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant location with on street parking. Good en suite room. Antiquated but functional lift. Useful door coding systrm for late arrival. Friendly accommodating welcome and decent breakfast.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Darren , il giorno 27 gen 2020
Thank you for your review. Just a couple of points in reply. First - the fact that a 12 bedroomed bed and breakfast has a lift is rather unusual and is an amenity that no other property our size in Eastbourne has. Second - she may look old (1964) on the outside - but all her workings are actually all relatively new having been upgraded in 2011. So to call something that antiquated is a little unfair. Third - many bed and breakfasts say that if you fail to arrive at check in time - tough you miss your booking or indeed some will charge people per hour for being late. We don't. So really having delivered above and beyond what others do - what more could we have done to score a 5 from you for the price you paid. Think about it!

8/10 Buono

Syed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good guest house facilities. Excellent breakfast. Room comfortable. Bathroom very cold, no proper heating in bathroom.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di darren, il giorno 24 gen 2020
Hi - thanks for your review. There is in fact an electric heater and towel rail in your bathroom. We noticed that you did not in fact turn it on during your two days (the control is outside at the foot of the door). We can't help it if people don't look or ask !

8/10 Buono

Tracy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff were fantastic and made us very welcome. Fabulous breakfast, would stay again. Beds were comfortable
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di darren, il giorno 27 gen 2020
Thank you.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Really lovely staff and friendly place to stay. Bed was huge and bedroom was comfortable. Good value. Breakfast was included and was very good portion - only had the full English so cannot comment on the other options though. As a negative I thought the shower was very weak and the bathroom a bit cramped, but as an option for a short stay I would visit again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di darren, il giorno 27 gen 2020
Thank you. We do advertise that our standard rooms do have small shower rooms, so this should have been expected had you done your research and not just be drawn by the room rate. Next time splash out and go for a superior room which has bigger shower rooms and power shower and we hope you will then score a 10. You do though get what you pay for.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di darren, il giorno 27 gen 2020
We are to respond to a 4/5 anonymous review with no comments apparently. So - great - thanks for spending 3 seconds on your review. See you again (maybe) whoever you are.

10/10 Eccellente

Kirsty

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location near the seafront. Staff pleasant and helpful. Good sized room and large comfy bed
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eastbourne get away
A very enjoyable stay with a superb breakfast Very many thanks
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

stuart

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Clive

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent.
Very comfortable with a superb breakfast. The only downside was a broken bathroom door which would not lock or properly secure.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

ANTHONY

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di darren, il giorno 24 ott 2019
Thank you for the great score Anthony. So pleased we met your expectations.

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is situated in a perfect location,next to the theatre and tennis courts two minutes from the promenade and five minutes from the town restaurants and bars. The room that my wife and I had was of a good size with huge double bed and excellent sized efficient shower. The whole premises were clean comfortable and warm. The breakfast had superb selection of cereal fruit yogurt cold meats and cheeses. The warm selection again was excellent and of good quality products. No corners were cut on quality. Without doubt an excellent stay of 4 nights and would re book without any hesitation
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di darren, il giorno 18 ott 2019
Thank you so much for your lovely and honest review. We are so pleased when people have a good time!

10/10 Eccellente

Shaun

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely place
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di darren , il giorno 14 ott 2019
Thank you so much. Hope to see you again!

10/10 Eccellente

Ndc, Bay Area CA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
its a well kept B & B with nice cozy rooms and great breakfast in the morning and Staff are all friendly
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di darren, il giorno 10 ott 2019
Thank you for your lovely comments!

10/10 Eccellente

Jamie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di darren, il giorno 6 ott 2019
Thanks for the great score!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet, had a really good sleep. Everything close by was a bonus.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di darren, il giorno 30 set 2019
Fantastic! Hope to see you again

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No further comment: it was all perfect from the welcome to the comfy bed and the lovely breakfast. I would recommend it to anyone.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Darren , il giorno 22 set 2019
Thank you for your lovely comments and great score, hope to see you again!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Darren, il giorno 22 set 2019
Thanks for the great score!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good central location. Great service. Room fine, good breakfast. Free overnight parking outside. Good value. What's not to like?
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Darren , il giorno 22 set 2019
Thank you for your great score and comments. Please come again!

8/10 Buono

VT, London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location is great, just 10mins from the centre of Eastbourne. Parking is easy to find and £1 with a permit for 24hrs. The room was cosy. Breakfast was excellent, definitely worth pay for a room rate that includes breakfast!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Darren , il giorno 6 set 2019
Thank you for your review. So pleased you enjoyed our award winning breakfast. Also when you go for a breakfast included room rate - you get your parking permit free too!

2/10 Terribile

Dwarika

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very small bathrooms, even one can't bend to wash face. Dirty carpets and dusty windows. Noisy neighborhood.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Darren , il giorno 30 ago 2019
We are disappointed you did not enjoy your stay. You obviously booked here because of our good reviews and competitive price. It's a shame that you never came down to experience breakfast. You had arranged with us to come down for early bird breakfast and then did not even bother coming down. This meant that staff came in and were paid to come in early to get your breakfast ready. Not even an apology. A most unpleasant guest. You will be reported to Guest Chek