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Recensioni per Holiday Inn Express & Suites Edmonton International Airport, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Edmonton International Airport, an IHG Hotel
1102 - 4th Street, Nisku, AB

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 536 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 264 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 1001 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Eryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Checkin a breeze, friendly staff and clean, quiet rooms.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tammy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We are heading a group of ppl laughing and chatting. The sound is coming through the vent. The exit door beside our room vibrates the walls when it slams while ppl go through. Room is clean, neat, bed is comfy.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fast and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Calla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is always very friendly and welcoming! We love the proximity to the airport and stay here often. Would definitely recommend.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Tanya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very happy about the stay and service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Anita

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Diamond

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Kagney

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Folajimi, Winnipeg

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Kasandra

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pictures of the hotel including the rooms and pool need to be updated. The pool area was not the cleanest and the hot tub left you feeling slimy, the rooms are VERY outdated and not kept well, the front desk staff were nice but not very accommodating, the breakfast lady was amazing and super friendly though. Overall we will not be staying here again.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Corrin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Brendon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
It’s good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Colleen

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Levi

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Fraser

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beds where comfortable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Calli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel would stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lincoln

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect spot for an airport stay. Helpful staff, clean and comfortable room, and reasonable price.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Candice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
the only bad thing was the shower would not drain properly. everything else was wonderful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Friendly staff and the continental breakfast was fresh and topped up. The tables were cleaned almost immediately .
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Calvin

Viaggio con la famiglia
It was ok. Tv remote was terrible. Hot breakfast was cold and tasteless. Too bad. I’m a fan of Holiday Inn. Never had a complaint before. But the bed was comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Alexander

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Darrin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Proximity to the airport was good and it was great value for cost.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Kendall

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Mike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was just fine for a night before an early morning flight. I wish we had a way to have known the included breakfast didn't start until 6:30 on weekends - no food was available before we had to leave for the airport. The waterslide was a hit with the kids, so overall things were fine.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was clean and the breakfast was so good! The price was great as well! Super comfortable beds!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Tanner

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hairs in bed, toilet hardly flushed, staff unfriendly upon arrival
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Sheri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Run down
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Erin

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property has a great pool that the kids loved, and great staff who were so kind and friendly. Rooms are spacious, bright and clean. The maintenance of the rooms needs a bit of work (toilet rocked, water stains on ceiling/what looked like ketchup was on the roof of my room, and other minor things) but overall we had an amazing stay as most of our time was spent in the pool.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Doug

Viaggio di coppia
Room 241 was the worst o room I have ever stayed in, and we use hotel rooms like 150 days a year. Furnace in the corner so loud that we did not sleep! And hot, cold ,hot, cold and soon. As soon as furnace shut down.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Alissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Indira Herrera

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Devon

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pool
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Kassandra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The pool and breakfast were great and my child had fun. Unfortunately after confirming five times over the phone with the hotel that a certain type of room was available and offered it was not upon arrival. The front desk staff were rude when asked about this, no resolution was offered and if I had known ahead of time that what I wanted wasn’t available I would have picked a different room. Upon entering the room there was food under the bed and thick layer of dust under the sink where the linens were kept. I will definitely not be staying at this location again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jagdeep

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Teresa, Elk Point

Viaggio con la famiglia
This property advertises free airport shuttle. This excludes wheelchair users. Wheelchair users are not welcome on any shuttle at this hotel. Very disgusting behaviour and service.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jerilee, il giorno 16 mar 2024
Good day Teresa, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent experience with our hotel's airport shuttle service. We sincerely apologize for any inconvenience or disappointment you experienced due to the lack of wheelchair accessibility on the shuttle service. It is important for us to clarify that while we do offer a complimentary shuttle service to our guests, it does not currently have wheelchair accessibility. We understand the significance of ensuring that all guests feel welcome and accommodated during their stay with us, regardless of their mobility needs. Thank you for understanding. Sincerely.

10/10 Eccellente

Wesley

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to hang out with the family before I fly away to work.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jerilee, il giorno 16 mar 2024
Good morning Wesley, Thank you for your feedback. We appreciate it!

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean, the staff were friendly and the hot breakfast included was a bonus. Overall great experience. The only thing I didn't realize was that the hotel is located right next to the train tracks and the train passed regularly throughout the night.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jerilee, il giorno 16 mar 2024
Good day Julie, thank you for the detailed review. We're so glad that you enjoyed every aspect of your stay. Regarding the train noise, we do provide complimentary ear plugs which is available at the front desk upon request. We hope to see you again. have a great day.

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jerilee, il giorno 16 mar 2024
Good morning Amanda, Thank you for your feedback. We appreciate it!

8/10 Buono

Joanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I always book with IHG, the only thing of this property is the there was no complimentary bottle of water. Also, we could hear the next room television which was kind of annoying as we had to be up at 5:00 am next morning.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jerilee, il giorno 16 mar 2024
Good day Joanne, Thank you for your feedback. We will use it for further improvement.

10/10 Eccellente

Kelvin, Medicine Hat

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was nice maybe if the owners would not let all the fly and park fill their parking lot close to the main building I would stay again . Checked in on the Friday and staff told me all the parking was from non guests, had to walk 1/2 block . I will not stay here again because of the parking
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jerilee, il giorno 16 mar 2024
Good day Kelvin. We do not allow non guests to park in our parking lot. We do have long term parking facility available though for guests who stayed at our hotel and fly out. We hope to see you again. Have a great day.

10/10 Eccellente

Kat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pillows could have been better quality and/or quantity. Great service! Pool and hot tub a great add on
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jerilee, il giorno 16 mar 2024
Good morning Kat, Thank you for your feedback. We appreciate it!

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jerilee, il giorno 16 mar 2024
Good morning Robert, Thank you for your feedback. We appreciate it!

10/10 Eccellente

Kristen

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024