Reception

Recensioni per Willow Creek Inn

2 out of 5
Willow Creek Inn
450 S Main St, Ephraim, UT

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 360 su 856 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 361 su 856 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 856 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 856 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 856 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Michelle

Staff was nice, we called to the desk and asked for more pillows and they brought us some.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di LJ, il giorno 28 mag 2024
Thank you

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and very accomodating, everything was so clean and nice!. The breakfast was very good, but they didn't have any meat, that was a bit disappointing. But it was delicious, I had two plates. I highly recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di LJ, il giorno 28 mag 2024
Thank you so glad you had a great stay

8/10 Buono

Ruth, Frederick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very thin walls. A man next door coughed and vomited all night and we heard it all despite putting on white noise and having a/c running. The lobby echoes so much we thought there was a crowd having breakfast on our way down and it was just two employees talking at reception desk. There was a large crusty carpet spot. The a/c smelled like mildew the whole time.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di LJ, il giorno 27 mag 2024
Thanks for letting us know

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They were very helpful when I needed to wash clothes after I spilled a drink
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 27 mag 2024
Thank You

8/10 Buono

Michael, Lehi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Leila, il giorno 26 mag 2024
Thank You

8/10 Buono

Kirk

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to where we were going. Nice okay place but didn’t like our neighbor by use slamming the door 10 times in a row. Other than that it was good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di LJ, il giorno 19 mag 2024
Thank you.

8/10 Buono

Kathleen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Older property, but remodel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Leila, il giorno 12 mag 2024
Thank you

8/10 Buono

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was really clean and up kept. The hotel itself was a little dated, but I would stay there again.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di LJ, il giorno 7 mag 2024
Thank You:)

10/10 Eccellente

Colby

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nice place and location
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di LJ, il giorno 3 mag 2024
Thank You so much!

4/10 Scarso

Otilia, Orange

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We arrived on a sunday afternoon and asked about dinner options. We were told "everything closes on sunday, it's Utah. The only place open is Chinese across the street" So we walked to Chinese and they were only doing take-out. We brought the food to the hotel and sat in one of the tables in the hotel hallway. Food was very average. The hotel needs serious remodeling, it feels dingy. I didn't even want to walk on those floors barefoot. We didn't take showers because we felt icky. For a small town, we didn't expect much -- that exactly what we got.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 2 mag 2024
yes here in Utah most places are closed on Sunday. Wal mart, Wendys, McDonalds and Arbys are your only other choices. We are waiting on vendors to start the the remodel but our rooms are very clean.

10/10 Eccellente

dlorah

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Leila, il giorno 21 mag 2024
Thank You

8/10 Buono

Jesse

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable overnight stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Leila, il giorno 29 apr 2024
Thank you

4/10 Scarso

Angela

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di LJ, il giorno 18 mag 2024
O.K.

10/10 Eccellente

Cliffton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not too unique. Just. A clean place to stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 22 apr 2024
Thank You!

4/10 Scarso

Kevin

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Poor service. Only double sized beds available. Breakfast was terrible—very few options and the eggs were cold.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 22 apr 2024
I am not sure why you could not book queens we did have them available I also had 2 kings. with a prepaid room we could not upgrade you at check in. Breakfast is a Continental breakfast featuring fresh make waffles.

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 22 apr 2024
Thanks

10/10 Eccellente

donalee

Viaggio con la famiglia
Everything was clean and well cared for.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 19 apr 2024
Thank You so much

8/10 Buono

Glenn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Older hotel. Best you will find in the area. Staff is very helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Leila, il giorno 13 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Rich

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and enjoyable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 12 apr 2024
Thank You:)

8/10 Buono

Gayle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice place. Would stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 11 apr 2024
Thank You:)

8/10 Buono

Ricks

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was close to those we were visiting
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 11 apr 2024
Thanks!

4/10 Scarso

Erin Rose

Viaggio con la famiglia
We loved the location for the event we were attending. The front desk staff was cheerful and helpful. The pillows were deplorable and should be discarded. It was as if they were filled with wads of toilet paper. The dark brown, light weight bedspread smelled awful. I’m sure it was not washed, but doused in febreze. The paper thin walls and adjoining door allowed us to hear every word of the loud conversations next door. The neighbors did settle down when we asked hotel staff to remind them of quiet time past 10 PM.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 10 apr 2024
THX

6/10 Soddisfacente

Brandon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This was really the only option in town. It was small, the staff was very friendly. Very basic but seemed to be clean.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 9 apr 2024
Thanks

6/10 Soddisfacente

Kathryn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good price and location. Very small breakfast. Every single piece of gym equipment was either broken or only partially working. The fridge in 324 was on the lowest setting and froze all of our fruits and vegetables, needs repaired or replaced. The bathroom pocket door had no latch and a big hole to see right through to the person inside. Needs fixed. Overall fix-up, spruce up of hotel interior is needed. Mesh wreaths and colored pictures in napkin holders quite tacky. Eliminate half or more for a classy, clean look.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 9 apr 2024
We are always glad when quests let us know when something needs attention. Thank You.

10/10 Eccellente

Brandon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Leila, il giorno 8 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Mickie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were all pleasant. Beds were comfortable. The pillows were good. Bathroom was clean. We would definitely stay here again. Resonably priced.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Leila, il giorno 7 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The motel is a bit dated. The staff were very courteous and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di leila, il giorno 7 apr 2024
Thank You

6/10 Soddisfacente

Heidi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Just a little old and beds/pillows not the most comfortable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Leila, il giorno 7 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Well worth the money. Staff was pleasant
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 5 apr 2024
Thank You so much!

10/10 Eccellente

LaNae

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Staff member that checked us in was great. She was kind, koked with us and was helpful. The room was good. My only negative is our neighbors and the people up stairs we very noisy.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 5 apr 2024
Thank you! we had a lot of family's spring break.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to everything we wanted to visit as well as last minute places that were recommended to us, e.g. places to eat at.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 4 apr 2024
Thank you so glad you enjoyed the stay

8/10 Buono

Grant

Viaggio con la famiglia
Super friendly desk help. Grateful for the clean room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 4 apr 2024
Thank You:)

8/10 Buono

Craig

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All was fine.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 4 apr 2024
Thanks!

8/10 Buono

Shelley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not a bad experience. The property is very outdated and the beds were not comfortable, but it served its purpose.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 3 apr 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di LJ, il giorno 22 apr 2024
Thank You

6/10 Soddisfacente

Sam

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I guess for the money it was an alright place to stay. Check in was slow. The desk clerk was the only one on the premises if problems arose. Our TV wouldn't work when we first got to our room. We called the front desk for help and was told he would be up when he could, he was the only staff on site.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 2 apr 2024
thx

8/10 Buono

Maurice

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 3 apr 2024
Thanks

4/10 Scarso

Kim

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 22 apr 2024
Thanks?

10/10 Eccellente

Paulette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Leila, il giorno 31 mar 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Darin or Trista, Providence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very accomodating and excellent complementary breakfast.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 27 mar 2024
Thank You! for taking the time to let us know.

10/10 Eccellente

Terry, West Valley City

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff was lovely
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 27 mar 2024
Thank you so much

8/10 Buono

Shelly

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice place to stay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 26 mar 2024
Thank you for staying

8/10 Buono

Doralee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Worked great for us!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 26 mar 2024
Thank you we appreciate you staying

8/10 Buono

Jared

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 26 mar 2024
Thank You

10/10 Eccellente

Mark

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Willow Creek Inn competes very well with Comfort Inn and other hotels that are at the level.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di lj, il giorno 25 mar 2024
Thank You:)

10/10 Eccellente

jann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di leila, il giorno 25 mar 2024
Thank you

4/10 Scarso

Debbie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Even though the rooms say non smoking, my room smelled like smoke. I tried to get a different room but they said they were booked. But when I went on line later that evening it showed many rooms were available. I was too tired to argue with them about it. I was offered febreeze to take care of the smoke smell, which would be perfume covering up the smell. Yuck. I was also told by the person at the front desk that there would be eggs, sausage, potatoes for breakfast. But morning came and all they had were waffles, bagels, toast, cereal. I asked the front desk what happened to the eggs, etc. She said “Oh, we decided to change things up”. What! I got lied to about breakfast and that there were no more rooms available the night before. The rooms need updating badly. I’ve seen in past reviews where management said they are in the process of doing upgrades. After being lied to about other things, I have a hard time believing them. If you notice, they have a very “sweet” comeback to all of their negative reviews. Let’s just say I paid way too much for this room. I couldn’t get out of there soon enough!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di leila, il giorno 23 mar 2024
We have seen that online but when you go on that platform to book the room it will take all your info and then tell you the room is no longer available. we would not lie about having rooms that is our job to sell those rooms. We are the only Hotel in the area that does a continental breakfast. When you book on line we do not have any control over what you pay for the room.

8/10 Buono

Bradley

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Leila, il giorno 24 mar 2024
Thank You

8/10 Buono

Merelynn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They ran out of breakfast food because hotel was booked. They told us it was booked the night before when we checked in, so you'd think they would have cooked more food
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Leila, il giorno 24 mar 2024
Thank you for staying with us and taking your time for the feed back we do appreciate

10/10 Eccellente

Shawna

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di LJ, il giorno 12 apr 2024
Thank You